А М.
5
1
подписчик
0
подписок
90,5к
просмотров
Аккуратно. Тонко. Эстетично.
Комфортная студия.
Всё прекрасно.
Спасибо, Дарья! :)
Отличная консультация по телефону.
Услуга день в день.
Чудесная специалистка на приемке :)
Места у валиков не прокрашены.
Кратеры и подтёки на покрытии.
Мастер практически на каждом ногте снимала палочкой затёки у валиков, тонкую кисть для покрытия "непрокрасов" не использовала.
Я не имею претензии к неравномерности цвета и отдаю себе отчет, что один слой будет просвечивать. Однако неравномерность нанесения топа и плешь у боковых валиков выглядят крайне неопрятно. Равномерно нанесенное покрытие может просвечиват ь, но не будет иметь кратеров и затёков. Мастер Наталья.
Салон предложил переделать
и купон на будущее посещение на 500 руб.
Отказалась.
13 мая в 10:00 по предварительной записи, которая была за день подтверждена администратором, пришла на маниикюр к топ мастеру Евгения Т..
Мастер в указанное время отсутствовала, администратор причин отсутствия не назвала.
В результате пришлось ждать 40 минут другого мастера и делать прозрачное покрытие. В момент оплаты на дисплее высветилась полная сумма за услугу. После моего вопроса мне сделали 40% скидку.
Дали исчерпывающую консультацию по ресиверам к моим аппаратам Phonak. До этого позвонила в 5 компаний, где мне помочь оказались не готовы.
Не рекомендую категорически.
На решение ситуации с обменом бракованного товара на качественный потребовалось:
- 3 посещения торговой точки;
- визит на почту РФ (сотрудники не берут претензии в магазине, всё для удобства покупателей);
- досудебная претензия;
- 41 день
- Сначала компания заявила, что товар отремонтирован.
- Далее от своих слов отказалась и по истечении срока на предоставление ответа, не предоставила никакого ответа, предложив мне просто забрать куртку.
- Затем была выдвинута версия под названием "ваш товар не подлежит возврату, т.к. дефекта не было".
Для потенциальных покупателей в случае обращения по вопросам качества:
Фиксируйте с самого первого обращения все взаимодействия (фото, видео, запись разговоров), абсолютно все.
Требуйте возврат средств, не обмен и не ремонт, так вы получите более быстрый ответ на претензию. Сохраняйте все документы и обязательно опишите в заявлении дефект и зафиксируйте это на фото и видео.
А лучше купите в другом месте.
Не рекомендую.
Создалось впечатление ненадежного продавца.
Купила тут новую камеру, оказалось, что матрица была грязной, почистить не взяли, продули грушей (не помогло), в итоге я отнесла камеру в сервис на чистку. Также есть сомнения в оригинальности аккумулятора.
