Низкие цены. Хороший ассортимент.
После заказа смартфона на сайте быстро перезвонил менеджер для уточнения.
Заодно проконсультировал по наличию и срокам доставки.
Смартфон пришел достаточно быстро, был хорошо упакован.
В пункте выдачи есть возможность проверить товар перед оплатой - что весьма удобно, учитывая немалую стоимость. Можно проверить не только внешний вид и комплектность, но и включить.
За 400 рублей есть услуга проверки товара перед отправкой. То есть вскрывают упаковку, проверяют смартфон на работоспособность и битые пиксели. И только потом отправляют покупателю. Я воспользовалься данной услугой - к смартфону нет никаких претензий.
Серисным обслуживанием( ремонтом) пока не пользовался, по этому поводу ничего не могу сказать.
Общее впечатление: отличный магазин с низкими ценами и хорошим ассортиментом.
Рекомендую.
Пришел в четверг, 05.08.2021, в рабочее время, в 12:50 приблизительно. На двери бумажка с надписью "технический перерыв". По телефону, указанному на бумажке, никто не взял трубку. Прождал до 13:00, никого не дождался, ушел ни с чем. Графика перерывов нет ни на сайте, ни на двери. Когда этот "перерыв" начался, неизвестно. Может за 5 минут до моего прихода, а может и за 50. Делаю вывод, что этот, так называемый, интернет-магазин не заинтересован в продаже товаров. Второй раз через полгорода точно не поеду и заказывать ничего больше не стану по причине никакущего отношения к клиенту.
Кроме того, сложно назвать это место пунктом выдачи. Это просто офис на 7 этаже, который достаточно сложно найти(т.к. офисы пронумерованы не по порядку), с названием "СамПриеду"(не "QUKE.RU"), в ТЦ с малым количеством парковочных мест.
Обслуживание на высоте. Очень приятная женщина, выдающие заказы, очень подробно рассказала про гарантию, заполнила все необходимые документы. Выдача товара быстрая. Офис комфортный, но есть и минусы. Пункт выдачи находится на седьмом этаже торгового центра. На поиски самого офиса, ушло минут пятнадцать. Дело в том, что номинация на дверях офисов не упорядочена. Офисы находятся в череде лабиринтов с тупиками. Указателей на этаже огромное количество, в том числе и при выходе из лифта, но указателя на пункт выдачи ни где нет. Именно поэтому оценка не 5, а 4.
Заказывал телефон xiomi redmi 8 телефон получил через 7 дней, забрал, во время работы понял что до меня не могут дозвониться, понёс его обратно по горантии,на это мне сказали что это не гарантийный случай, но девушка которая выдаёт заказы сказала давайте отправлю, после отправки мне его вернули обратно и сказали что всё в порядке все тесты показали что всё хорошо в итоге просто выкинул деньги, а обратно они уже не могут забрать, не советовал бы этот магазин, потому что если какая поломка делайте за свои деньги, а то что написано есть гарантия то бесполезно по ней обращаться. Кстати сказали ещё что телефон полностью соответствует китайской прошивки, якобы из за этого и плохо сеть ловит. Заказ 824071
Отлично,забирал заказ,девушка рассказала,показала,заполнила гарантийный талон,что не делают в сетевых магазинах,дали скидку 25%,на покупку аксессуаров к гаджетам.Крутотень!!!
Торгуют серыми восстановленными телефонами, заявленная гарантия - фикция.
Приобретал у них в прошлом году телефон Meizu 15 lite. После получения телефона дома обнаружил слизанную краску на шлицах болтиков, т.е. аппарат либо разбирался для ремонта , либо собирался не заводским способом. Через год телефон начал самопроизвольно нагреваться, на экране появились желтые пятна. В гарантийном ремонте было отказано. Причина отказа - данный дефект экрана может быть вызван скрытыми от сервисного центра повреждениями.
В товарном чеке печать одной организации, кассовый чек от ИП, в гарантийном талоне третья организация. Оплата только наличкой.
Выводы делайте сами.
Решила первый раз заказать в данном магазине телефон маме. Купилась на срок доставки 2-5 дней и цена была в среднем ниже на 2 тысячи рублей, удобное место выдачи.
11.12 в 12 часов дня сделала заказ,мужчина уверил,что заказ отправят уже сегодня вечером и максимум во вторник 17.12 я его уже получу. Для меня важно было получить до 20.00 18.12, так как я улетала в отпуск в другую страну. В итоге после неоднократных звонков,ни во вторник,ни в среду заказ не пришел,а на том конце провода сервисного центра меня продолжали уверять,что вот-вот я получу свой заказ,ждите смс.
В итоге смс пришло 19.12 в обед,когда я была в другой стране,к слову,это был уже 6 рабочий день после заказа и 8 календарный. Забрала телефон подруга. И на этом история не закончилась. Открыв коробку подруга с продавцом увидели,что телефон был в пленке модели samsung A50, когда я заказывала модель A30s ! Продавец удивился,как это так модель одна,а пленка от другой,а ведь магазин,по идее, позиционирует себя как поставщика оригинальных телефонов.
Вот делайте выводы. Телефон маме отдала,пока пользуется 2 дня,вроде дышит. Но время покажет
Дополняю отзыв от 10.01 телефон работает,мама довольна. С магазином проблема решена.
Улучшайте сервис и логистику.
Заказ 617223 от 11.12.2019 Анастасия
как всегда обман, оплатили Сертификат на защитное стекло, сроком на полгода, стекло лопнуло, а менять отказываются, и при прошлом заказе стекло не выдержало и 2 недель, гарантия была, и тоже развод...
Добрый день. Хотел поделиться историей своей покупки в данном магазине. Я если честно никогда не покупал смартфоны в магазинах такого типа, но все же разница в цене и отзывы прдкупили. Заказал телефон (сразу порадовало, что не была нужна предоплата). И стал ждать. На второй день увидел, что мой смартфон подешевел на 500р и после звонка на горячую линию мне переделали накладную. Надеялся конечно получить телефон, в течении 2х дней, но получил на 5ый (заказ был произведен в воскресенье, а телефон прибыл в пункт выдачи в следующую пятницу). Пришла смс и я сразу же поехал по адресу выдачи. Меня встретила там приятная девушка и попросила сообщить ей номер заказа. После она дала мне коробку и сказала, что я могу проверить (хотя в обычных магазинах пока не проведена оплата тебе и в руки коробку не дадут). Никто не торопил и я осмотрел его, включил и т д. С ним было все впорядке и я уже быстрее хотел отправиться с ним домой для переноса всей инфы со старого. Так же мне сразу сообщили про условия гарантии. 1 год стандарт + 2 года бесплатного ремонта. Я честно признаюсь, думал, что все 3 года обычная гарантия, но к последующим 2м годам относится только сам ремонт (запасные части будут оплачиваться отдельно). Но меня это не смутило, так ккк я в среднем меняю телефон раз в полтора года. В общем я остался очень доволен от покупки. Телефон уже у меня 2 недели и нарекания отсутствуют.
Смартфон: xiaomi mi 9t.
Номер заказа: 569689.
Первый заказ в августе 18 года пришел быстро,все идеально,Второй заказ просто аннулировали,без предупреждения!Прошло пол года,заказал еще раз позвонили сказали в понедельник забирайте,оказалось в понедельник выходной!!)))Завтра ожидайте смс. На следующий день просто позвонил ждите смс,на данном этапе прошло 7 дней с момента передачи в ТК ,минус 2 дня праздник.Тишина....Ура прошло еще 5 дней и сверхбыстрая доставка осилила!!! Товар отличный!
Сделал заказ телефона Mi 9 lite 07.11.2019. Через минут 15 мо мной связалась девушка. Уточнила действительно я делал заказ или нет. После положительного ответа начала навязывать мне стекла и чехлы. Я сообщил, что не желаю покупать их. Начал задавать интересующие меня вопросы. Ответов внятных я не услышал, после она заявила " что ты от меня хочешь, он передомной не лежит, придет в пункт назначения распакуешь там и посмотришь. Доставка от 2 до 5 дней". Вот подходит к концу пятый день, не кто так сл мной и не связывается. Спасибо за шикарный сервис. Я точно буду вашим постояным клиентом.
Заказала телефон 10.07, сказали на следующей неделе 14-15 можно забрать. До сих пор тишина, специально интересовалась сроком доставки, так как нужно быстро. Странно, для товара, который "в наличии"
Проблем с заказом не было. Не считая задержки заказа. В остальном всё хорошо. Пункт выдачи, он и есть пункт. Товар только на вынос. Что поделашь - короновирус...
Покупала телефон в этом магазине. Лучшая цена! Телефон отличный, забирать удобно, работает допоздна, персонал вежливый, хотя я наезжала, так как обещали доставить во вторник, привезли только в четверг. В остальном все отлично. Спасибо.
Сроки доставки не соответствуют заявленным 1-2 дням. Мой заказ везли неделю! Оплата только наличными. Обещанную дисконтную карту не положили, чехол от телефона был не того цвета!
Все отлично айфон работает заводской не восстановленный. Девушка отдала мне заказ айфон без проблем.
4
1
Кристина
Знаток города 7 уровня
18 ноября 2019
Заказываю здесь первый раз. Доставка около недели. Перед оплатой можно посмотреть товар, проверить на наличие неисправностей. Всё понравилось) Буду заказывать тут ещё))