Начал барахлить Iqos, заряжаться через раз. Обратился в эту точку 22.01.2023 , потому что приобретал его здесь в июле 2022. Работник провел диагностику, почистил контакты и сказал что все ок. Но неисправность не исчезла. Сегодня 27.01.23 вновь обратился в эту контору. Сотрудник Аверьянов Никита сказал что устройство неисправно, но по гарантии заменить его нельзя так как на держателе стерлась краска, а это по его мнению - механические повреждения. Позвонил директору сего никотинового острова Алексею Ратнеру - ответ тот же. Предложили приобрести новое устройство. Причем особого желания помочь работник не особо желал. Мой звонок в службу сервиса так же не принес результата.
Резюме- и обслуживание и сама продукция Iqos низкого качества. Гарантия- профанация. Благо есть альтернатива.