Здравствуйте. "5"- не плохой магазин, расположен территориально удобно. Ассортимент товаров не плохой, есть из чего выбрать, что хорошо. Цены приемлемы. Но(!), зачастую работает только одна касса, что не удобно, когда скапливается очередь, и народ начинает волноваться, и нервничать, и нервировать остальных. Сделайте, пожалуйста так, что бы работали всегда:2-3 кассы, что бы можно было, спокойно, нормально купить нужные товары, и спокойно выйти из магазина!👆🤔😊🙂😁👍 Это же, важно! 👆🤔🙂😁👍Благодарю! До свидания. 🙂
Недавно переехала в дом 13 корп 2. Ближайший магазин Пятёрочка, рядом с домом. Казалось бы надо радоваться, рядом с домом, удобно. Зашла сегодня вечером, чтобы купить продукты и нарвалась на такое хамство человека, который сидел рядом с кассой и наверное не считал себя сотрудником магазина, но был в фирменное одежде. Не знаю кто он, какую должность занимает, какое гражданство он имеет, похоже он выходец из одной из нашех дружественной стран, одной из бывших республик Советского Союза. Я спросила у него, где найти работающие кассы магазина. Он послал меня куда - то в сторону. Когда я не нашла ни одной из работающих касс, кроме самообслуживания, я вновь обратилась к нему с тем же вопросом. Он покрутил пальцами возле виска и когда я спросила, почему он позволяет так себя вести, получила массу оскорбления в свой адрес. Как же так получается, что подобное стало возможным в наше стране? Что позволяют себе наши гости, а если они уже и граждане страны, почему руководство магазина не об' яснят им, как надо разговаривать с покупателями, даже если они чего ещё не знают и не очень ориентируется в этом новом доя себя месте. По каких пор будет происходить это безобразия. И еще говорят, что выходцы этих стран уважают старшее поколение. Моему возмущение не предела!
Удобно,что эта "Пятёрочка" работает до 23-45,в то время как остальные стандартно до 23-00.В принципе этот магазин на Пулковском шоссе лучше,чем у моего дома(у моего дома "Пятёрочка" мне не нравится,радует только то,что идти до него метров двести)есть выпечка,большой зал,просторно,можно даже велик поставить у корзин на входе,места там много,мне всё понравилось,норм.
Лучшая пятерочка! Уже хожу 6 лет в нее. После ремонта вообще огонь!!! Красота! Персонал отличный! Работают много лет-вежлевые и отзывчивые. Раскладка товара и большой ассортимент супер! Чисто все и аккуратно. А вот корзины теперь только большие во всех пятерочках, верните пожалуйста корзины меньшего размера.😃с ними удобнее и на специальную тележку удобнее ставить
Самая худшая Пятёрочка из всех, что я видела. Очень тесно, постоянно местами стоят паллеты с ещё невыложенным товаром. На полках товар не поправляется вовремя, периодически в каком-то хаотичном порядке стоит всё на полках. Неоднократно встречала покрытые плесенью овощи. Периодически вижу как к персоналу зала приходят знакомые и они прекрасно весело общаются на своём (не русском) языке посреди зала и никого это не смущает. Ленты на кассах грязные, корзинки грязные. При такой тесноте и беспорядке ещё и позволяют покупателям ходить с собаками по магазину! В общем грязно, выкладка товара ужасная, персонал безразличный к своей работе и репутации магазина.
Ещё и попрошайки внутри магазина, мимо которых охранник ходит, делая вид, что ничего не происходит. Жалобы персоналу на них также не имеют никакого эффекта.
Это какой то треш ,зашла купить булочки,подошла на самообслуживания.
Что самое интересное ,не нашла товар на экране,консультант ко подошла и начала тоже искать(такое ощущение как будто мы покупатели тупые а они умные)ничего подобного.
Она не нашла товар :корица стоит 45р.(у меня их 3)булочка с сосиской посыпано конжутом 70р.
Она начала предлать заплатить за другие булочки ,только по другой цене(75р и 49р)
Скажите пожалуйста, где ЛОГИКА)
ПРТМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ НА ЭТОГО КОНСУЛЬТА. 3.02.25г.
Спасибо за понимание.
Плюсы: близкое расположение, акции и скидки, разнообразие некоторых товарных групп.
Минусы: недостаток продукции местных производителей.
Это типичный "магазин за углом". Именно поэтому мне нравятся магазины этой сети, ведь их главное преимущество — это удобное расположение.
Я считаю себя достаточно экономным человеком, поэтому меня привлекают постоянные акции и скидки в магазинах "Пятерочка". Я часто покупаю товары по скидкам и не беспокоюсь, если у меня заканчиваются туалетная бумага, мыло или печенье к чаю.
Магазин хороший, на кассе работают замечательные, приветливые и вежливые кассиры. Но.... когда идешь с работы в 18-19 часов, все разобрано, тем более по скидкам уже ничего нет.... Товар бывает не разложен, стоит в ящиках(хлеб), а полки пустые! В шаговой доступности только пятерочка. В другие магазины идти далеко .
Я заметила что в нашей пятерочке выбор продуктов становится все лучше. Появилось и кокосовая сгущенка и кокосовое молоко, ветчина типа хамона всегда по акции, круассаны за 19₽, батат, бедро индейки (иногда по праздникам), всегда есть зелень, киноа, чечевица и даже зеленая гречка вроде была, замороженное манго.
Все таки дать что не прижилась охлажденная рыба, нет мяты и базилика. Ну и кофейный аппарат… ребят, ну чистите его пожалуйста, он так воняет кислятиной! Я каждый день покупала кофе раньше, но в последнее время опасаюсь и лучше переплачу в Полушке, чем куплю у вас. Хотя сырье отличное, но аппарат грязный, его не чистят!!!!
Жалоба на Мухина Кристина Владимировна я купил VOLT Кристина попросила у меня паспорт, Я показал иностранный паспорт мне именно отдали ФМС этот документ действителен вместо паспорта. Кристена нарушила российский закон я считаю, что кассиром в магазине должны работать люди, имеющие понимание закона.
В эту пятерочку стараюсь ходить на выходных с утра.хороший выбор товара и мало народа. Цены достаточно приемлемые. Но лучше смотреть ценники. По будням вечером не всегда получается с комфортом пройтись по данной пятёрочки,народу бывает много вато.
Внутри вполне прилично, ассортимент достаточный, кроме фруктов, в основном вежливые кассиры. Хотелось бы , чтобы грузчики были более незаметными, не перегораживали проходы при пополнении прилавков, говорили по русски. Но вокруг магазина всегда грязно, особенно зимой, снег , наледи, не посыпано песком для безопасности покупателей, что затрудняет доступ к магазину. Необходимо наконец это исправить
Есть один крайне не доброжелательный сотрудник который портит все впечатление. Встречала его только на кассах самообслуживания. Никогда не поможет. Все желает с огромным одолжением. Если идет не состыковка по чекам - никогда сам не пойдет -не поможет. Когда нужно выдавать каки либо акционные карточки и.т.д (от. Определенной суммы которые) - его попросишь вежливо- он швыряет.
Да и в целом в магазине часто ценники не совпадают с тем что пробиваешь на кассе, когда то сумма у меня составила 175 рублей(в общей сложности на один чек)
Так же попадалась просроченная детская молочка, что вообще дикость. Но это проблема с просрочкой детского питан е по все сети.
Любимый магазин, хотя и не у моего дома, но по пути удобно.
Единственное - это хлеб "Питерский" в пекарне почему-то сильно отличается не в лучшую сторону от такого же в других магазинах сети.
Иногда встречается несоответствие ценников.
И просить сотрудников бегать за сигаретами от терминалов самообслуживания не очень удобно, и для них самих тоже, я думаю.
Вроде есть шкафчик специальный рядом, но почему-то не используется.
Отличная пятёрочка которая выручает )))) большой магазин, много товаров и большой выбор. Правда не всегда персонал за сроками успевает следить. Попадаются просроченные товары на витрине.
На ценниках не правильная цена а пол ужасен, коврик вечь водяной. Каксиры хамят, просрочены товары продают несовершеннолетним вейп,сигареты,энергетики и т.д.
Хороший магазин: чистый, все товары на месте.Я в нем легко, быстро ориентируюсь.Покупаю часто .В нем есть свежая выпечка ,которую я беру для ребенка в школу.Также у них есть банкомат Тинькофф.Очень удобно.
3
3
Марина П
Знаток города 7 уровня
1 мая
Магазин хороший, персонал вежливый, быстрый.
Продукты всегда свежие.
Но территория вокруг магазина грязная, неухоженная. Осенью грязь и листья, весной разбитая плитка и мусор.
Магазин с огромным трафиком, но привести в порядок кусок прилегающей территории, по видимому, не представляется возможным.
Худшее место. Всё время обманывают покупателей с ценниками!
Даже когда говоришь, что цена другая на ценнике, то просят принести ценник и пробивают ту цену, которая в ценнике.
Бывает даже так, что на ценнике одна цена, а пробивают цену на кассе дороже на 5-15 рублей каждый товар.
Уважаемое руководство! Просьба решить этот вопрос. Отмывают деньги на нормальных покупателях.
Эта Пятёрка мне очень нравится, особенного после ремонта. Удобно с ребенком в коляске ходить по магазину, достаточно просторно, есть кассы самообслуживания, поэтому очередь если и есть в час пик, то очень быстро проходит. Ассортимент хороший, есть всё необходимое и есть из чего выбрать. Акции всё время какие нибудь. Аптека в самом магазине, тоже очень удобно. Но самое вкусное и приятное в этом магазине - кофе и выпечка)) и недорого. Очень удобно взять с собой вкусняшки и в парк Пулковский гулять) Персонал хороший, приветливый и отзывчивый. Однозначно рекомендую!
Магазин удачно расположен на выезде из города. Есть места для парковки. Есть абсолютно все. Всегда актуальные цены, множество скидок, акций. Продукты всегда свежие. В магазине чистота и порядок. Отсутствует излишняя суета и сутолока, как в гипермаркетах. Времени на покупку необходимых товаров тратиться гораздо меньше. Есть кассы самообслуживания. Здесь пекут вкусные булочки, хлеб. Есть кофе машина. Персонал вежливый, отзывчивый. В магазине всегда чистота и порядок
Хуже пятёрочки ещё нужно поискать! Каждый раз проблема с ценниками, не было ни разу такого, чтобы подходя к кассе не обнаружилось, что цена выше. И ладно, если товара много разного на одной полке, так нет, один товар чуть ли не на всю полку и даже так ценник не тот. Больше ни ногой в этот магазин!!! Каждый раз оправдывать их, что много товара невозможно, это просто безответственность или обман, уж не знаю на что думать с таким количеством проблем, тем более, что в других пятёрочках я такого не встречала
Большой магазин, с большим выбором товаров. Есть аптека, отдел с фермерскими продуктами. Порадовало, что есть КСО. Продавцы отзывчивые, но цены высоковаты.
Для такого микрорайона очень скудный ассортимент, из-за плотности жителей всё товары быстро выкупают.Персонала нехватает,куча палетов не распакованы и стоят в зале, даже с маленьким тележками не пройти.
Очень не удобно относительно многих магазинов 5ка в которых я был,небольшой ассортимент,немного просрочки,мало кассиров на кассах(максимум 2 было),были замечены на обсчёте,обсчитали на 130руб,пытались оправдаться и выставить что я ошибся..но по чекам и камерам удалось всё прояснить,извинились и признали что и система ошибается!!! Единственное что могу похвалить это сырный отдел-ларек внутри 5ки..!
Кассы самообслуживания в грязи, на вопрос "так и должно быть? ", был кивок головой работника, который уже работает не первый год там и всегда стоит и ничего не делает. В свое время прям при нем оставили молоко, отошли на 2 шага от кассы самообслуживания, подошли обратно, а он молоко уже убрал с кассы (мы были единственные там!!!!!!)
Родименькая Пятерочка! Цены самые приятные в городе! А эта пятерочка хороша наличием мясной лавки в центре зала, где можно купить самых свежих и вкусных сыров, колбас, творога и пр вкусностей! К сожалению нет свежей рыбы и мясо разлетается быстро. Но в целом всегда есть самое необходимое. Свежеиспеченный хлеб! Но многие его лапают руками и на это смотреть больно.
После ремонта стало чище и удобнее. Меньше пыли и беспорядка. В молочке коробки стоят на своих местах. Постоянно берём сосиски, хлеб, соусы, что-то из конфет.
Магазин нплохой. Но территория не уюирается. Сейчас во время оттепели НЕВОЗМНО подойти к магазину
Лед, лужи и грязь. Особенно вечером. Освещение никакое. Хочешь иди на свой страх и риск, хочешь плыви. И плкупатели с собаками в магазине и маленькие и большие без нармодника рядом с продуктами. Кассир сказала, что они не могут ничего сделать. А охраннице вообще было все равно. Жлч начала можно написать объяаление предупреждающее и большими буквами. Не обслуживать на кассах и сразу же приглашать администратора.
Пятёрка на "тройку".Ценники очень часто не соответсвуют-цене на кассе. Кассиры не все вежливые.. Очень часто огромные очереди. Народу очень много, потому что один сетевой магазин в районе!!!
Я как большой любитель пива разочарован, в магазине очень скудный ассортимент пивных напитков и тем более холодильники пустые в жару ( по продуктам вроде вопросов нет, а так, каждому своё)
После ремонта магазин стал интересней, есть машина для сока, кофемашина в зале. Появилась зона самообслуживания на кассах. Что помогает быстрее сделать покупки.
Расстраивает одно сохранился беспорядок в ценниках. Он бывает разным, если с акциями ещё можно разобраться или брать товар независимо от акций, то и это не беда. Но не редкость когда стоит один и тот же товар в разных отсеках стелажа, а цена отсутствует либо от соседнего. В частности это молочный отдел. Хотя и в колбасном холодильнике такое есть. Пока ещё не пенсионер могу отличить сравнить штрих код и так далее. Но потом у тех кто взял не то проблемы на кассе, беготня с возвратом пробитого товара и тому подобное. Остальным ждать своей очереди. Причём на это не раз обращали внимание вызывали администратора, особенно активные пенсионеры, но видимо так как есть для 5 нужнее. Короче, захожу по возможности не часто.