Пятёрочка
355 отзывов
23 января
Мой любимый магазин! Прихожу и буду приходить! Здоровья всем сотрудникам! Всегда всё свежее. И хорошие цены
1
18 апреля
Минусы к графику работы. Единственный магазин в округе с работой 24 часа (ну так вывеска показывает). И огромная надежда на это. Была!
В магазин в 23:00 уже не попасть. В 6-6:30 тоже закрыто.
В общем, магазин подводит уже не один раз.
2
20 марта
Хороший персонал. Большой выбор и скидки. Из минусов: не всегда свежие овощи и цветы
8 июля 2024
Персонал-одна на кассе, одна в зале на раскладке товаров. Товары такого же ассортимента, что и в других Пятерочках Москвы и Подмосковья. В зале чисто. При входе в магазин какой то человек вывез пустую тележку и повез ее к соседнему дому, где находятся еще магазины. Никто из персонала не остановил и не сделал замечания. Выоды пусть делает администрация магазина
2
8 апреля 2024
Магазин большой. Есть отдел с выпечкой. Все чистенько, аккуратненько.
Очень странно, что открыли здесь именно Пятерку, т.к. в 50 метрах расположена еще одна Пятерочка с большим залом.
Но, удобно, когда идёшь домой от метро. По пути можно зайти.
2
3
13 мая
Нормальная пятерочка. Вроде чисто и все есть, но если заглянуть в соседнюю видна разница)
23 июля 2024
Акция говорит что любой салат+суп+горячее=299,99₽ Но по факту ничего не изменили с прошлого обращения. Менеджер сказала что я взял дорогой салат цезарь, поэтому не проходит акция, поменял на салат попроще и всё равно акция не срабатывает! Хотя странно, написано ж «любой»… да и отметок на ценниках и позиция нет какие участвуют, а какие нет… в общем ситуацию не исправляют, АКЦИЯ ОБМАН!
Например, в Перекрёстке акция салат+блюдо=299₽. Там позиции помечены, которые участвуют этой акции и на кассе даже без скидочной карты Х5 перекрёстка/пятерочки скидка автоматом срабатывает и даже если салат будет стоит 250 и блюдо 300, всё равно чек будет 299₽
А поддержка предлагает совершить покупку в ПОЛНУЮ стоимость, чтоб у меня был бумажный чек, потому что без него они не могут принять обращение. Хотя на кассе самообслуживания видно что и карта их просканирована и какие позиции пробиты и что цене соответствует
26 марта
Официальная позиция Пятерочки - вернём товар даже без чека. Позиция этого магазина - вернем деньги, но нахамим и обвиним в наглости. Купил утром сок, открыл, налил в кружку, на вкус оказался неприятным (не просрочен, не испорчен - просто не стоит своих денег) Спросил в чате Пятерочки, написали верните в магазин с чеком (электронным или покажите списание с карты) Управляющая этого магазина обвинила меня что я выпил половину и пришёл оформлять возврат. Кассир ей тоже «поддакивала» Были вопросы «где так можно вернуть открытый товар» Я скаказал - Яндекс Лавка, Самокат, Вкусвилл. Она всё так же выставляла меня наглым клиентом, который выпил и принёс и что её начальница права. Так что деньги вам вернут, но и порцию надменного негатива вы получите
26 апреля
Отвратительная пятерочка, сотрудников постоянно нет на кассах. Периодически тухлое мясо в холодильниках и овощи
5 сентября 2024
В последнее время, как не придёшь, постоянно грязные полы. А что творится в отделе овощей, это бардак, много гнилых овощей, летает мошкара. Очень неприятно. Каждый раз думаю, что зайду и все убрано, но нет, все также. Уважаемые, вам люди деньги платят, а вы безответственно подходите к чистоте и товарам в общем. Это отвратительно. Жаль нельзя добавить фото, я бы показала что в этом магазине за безобразие творится.
2
14 сентября 2023
Одна из лучших пятёрочек на моей памяти. Отдельное место в сердце занимает директор, которая очень положительно относится к нашей собаке. Всегда приятно заходить в магазин, спасибо!
Надеюсь, начальство директора заметит этот отзыв и даст хотя бы премию. :)
5
3
1 июня 2022
Очень хороший сетевой магазин. Большое помещение, свежий товар, его много и разнообразно. Фрукты, их свежесть, лучше, чем в соседней Виктории. Персонал- отличный, была одна дама( давно не видела)- кассир- один раз обсчитала ( зажарила покупку), разговаривала с клиентами дерзко- даже потом видела ее на кассе- не вставала в эту кассу. Это для меня- единственный минус , и то- из прошлого
4
22 января 2022
Хороший магазин, отдельное здание, ассортимент , акции , хорошие сотрудники. Достаточно места для парковки автомобиля. Но… она почти всегда забита машинами НЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ. А нам остаётся искать местечко чуть ли не на проезжей части. Отсюда главная проблема этого магазина- отсутствие достаточного освещения и грязь на прилежащей территории. Идёшь сквозь машины на ощупь, не упасть бы и не попасть бы в какую выбоину. В темноте около авто вообще не безопасно .
3
1
2 мая
отказались продать товар по цене указанной на ценнике сославшись на технический сбой
27 сентября 2024
Эта 5ка никогда не была отличной, однако в последний год всё стало только хуже.
Сначала персонал на кассах был в основном не ориентирован на клиента, о чём-то постоянно общались, не здоровались.
Потом купив испорченный сыр и принеся обратно, увидел что в холодильнике порядка 4 таких же вздутых упаковок, предупредил персонал (хоть деньги вернули без проблем).
Последней каплей стало заигрывание с работой 24 ч. То она круглосуточная, то нет, вывеска то одна, то другая, хотя знак 24 моргает и по сей день. Так вы бы хоть в картах писали как есть, а не вводили людей в заблуждение.
3
16 марта
Хороший магазин закупаюсь перед каткой
1
24 марта
Отличная пятерочка))) рекомендую
31 мая 2023
Ассортимент огромный, весь магазин удобный, легко найти любой товар + много сотрудников которые могут помочь
В магазине всегда чисто, не считая отдел с овощами которые не помыты
Кассы рабочие минимум две, а также есть кассы самообслуживания
3
29 марта 2023
Достаточно большой неплохой магазин. Всё необходимое можно найти. Качество товаров как и везде,во всех маркетах. Персонал вижу только на кассах,или в зале кто нибудь раскладывает товар. Вроде бы чисто,но на фруктах бывает разное, вперемешку может быть и хорошая продукция,и гниющая... С овощами вроде получше будет. Расположение от дома минут 15, в принципе не совсем близко,но и не даль. Зимой конечно проблематично подходить к магазину, очень сколько вокруг, какие-то ямки, рытвины. Кассы как кассы. В длинные очереди вроде не попала... В принципе обычный магазин. Норм.
4
28 ноября 2023
Очень понравилось. Вежливо оказали помощь в оплате товара через автомат электронный. Имеется ввиду без кассы. Оказали помощь в определиэении товара в стоимости. Отлично.
3
5 ноября 2023
Хороший магазин, отзывчивые и вежливые сотрудники, много товара, хорошие цены.Совсем нет очереди на кассах. Очень чисто. Рекомендую.
3
19 декабря 2022
Очень просторный, чистый магазин. Свежие продукты. Ассортимент достаточный. Очень выручает. Захожу практически каждый день. Но зимой к магазину сложно подойти. Территория вокруг магазина не расчищена от снега и льда. Ни один раз падала. Только за это и снизила оценку. А сам магазин очень нравится!
4
18 декабря 2021
Когда снимали квартиру в доме напротив было удобно практически в домашних тапочках можно было сгонять за продуктами. Магазин небольшой и ассортимент соответственно ограниченный, обслуживание среднее, будьте готовы что акционного товара может не быть на месте
3
1
4 февраля 2022
Тихий, удобный магазин рядом с домом. Можно купить всё необходимое. Вежливый и дружелюбный персонал. В магазине чисто. Товар в наличии на любой вкус. Очередей почти нет.
4
11 июля 2020
Качественное отличие от большинства Пятёрочек. Чисто, свежо, светло, продукты на своих местах. А главное ценники не перепутаны.
Ну, и качество доступно по ценн
2
21 июня 2024
Прошу обратить внимание на растановку вин? Почему то на кассе выясняется что это ценник от другого вина, а это в ТРИ раза дороже
1
15 апреля 2022
Большой и светлый магазин,всегда чисто.Огромный выбор товаров, всё свежее и часто то,что нужно по акции.Персонал вежливый. Удобное расположение и большая парковка.
3
31 января 2023
Не так давно писала хороший отзыв об этой Пятёрочке, меняю своё мнение! Единственный плюс - рядом с домом. Почти просроченные продукты, сроки на пределе, вчера купила желе выкинула все 3 штуки, прокисло, ягода внутри отвратительная. Возмущает запах из холодильника с куриными продуктами. Почему всегда несвежая курица, грудки и т д? Сломанные холодильники? Нет тележек металлических, в других супермаркетах есть, а здесь очень неудобно, постоянно надо наклоняться, чтобы выгрузить продукты, и они маленькие. Сделайте платные тележки, как в Ашане, если боитесь, что украдут их!!
И очень бедный ассортимент хозяйственных товаров! Уважаемая администрация, следите за сроками годности продуктов, иначе появляется невыносимый запах!
1
30 августа 2024
Сотрудники хамят. Относятся не уважительно к покупателям.
После того как пробили товар швернули его на кассу.
1
12 ноября 2021
Магазин чистый, аккуратный, приобрёл продукт для диабета, огромный выбор во всех отделах, сотрудники вежливые, подскажут о любом имеющимся продукте. Спасибо директору магазина
3
1
21 августа 2021
Здравствуйте .Хочу поделится свои опытом с Пятёрочкой!!! Копил балы надеялся что поддержат в трудную минуту!!! (700руб. балами)И тут как снег На голову!!! Оказалось что все былы списали за покупки в Твери!!!!! Я там даже и не был никогда!!!! Карта Московская!!И Сами покупки подозрительные!!! (Фото прилогаю) Я понимаю что это рук самих сотрудников Тверской Пятёрочки!! Малая зарплата,не любовь к руководству!!!! Может что ещё!!! Но причём тут простые Люди!!!!! Но Это пол БеДы!!! Ответ с Горячей Лини Х5 Пятёрочки удивляет Вначале сказали что моё заявление рассмотрят за 5 дней и Всё порешают!!! Но прошло уже более чем 10рабочих дней а так две недели !!! Ответ один!!! Мы ещё разбераемся!!! Что тут разбератся если с Их слов это обычное дело Списание балов в другом городе!!!! Для меня уже Всё ясно!! Тут не в деньгах дело !! Я мои друзья из Перово,Новогирево,Вешняки города Москвы , г.Реутов МО,всего около 30 человек будем внимательней и Однозначно Пятёрочку обойдём стороной! Раз тут нет уважение к простым людям!!
3
1
21 сентября 2023
Отличный магазин! Коллектив отзывчивый. Всегда помогут и подскажут! Всё нравится!
3
25 октября 2023
Ассортимент не радует, часто овощи и фрукты гнилые! Некоторые продавцы/кассиры не вежливы. Площадку у магазина можно же привести в порядок?!
3
1
3 декабря 2022
В магазине всегда чисто,большой выбор товаров. Установили кассы самообслуживания, очередей нет. Персонал вежливый и всегда помогает. Парковка большая.
3
23 апреля 2021
Большой ассортимент товаров, цены чаще всего не завышены, бывают хорошие скидки и акции. Удобный вариант для регулярной закупки продуктов.
1 сентября 2023
Оказался а такой ситуации, которой хочу дать огласку. Что за 10 рублей за один пакет на кассе, тебя сделают виноватым что его не приобрёл, громко заявят что ты вор, и даже не извинятся, за допущенную ошибку.
13 августа 2023 года, то есть сегодня, по адресу город Реутов ул. имени В.Н.Челомея 10, в магазине пятерочка, делая покупку, на кассе самообслуживания, я пробивая товар, выбрал что пакет не нужен, девушка которая стояла контролировала оплату покупок рядом, увидела что моя девушка складывает в пакет мой товар, и товар который раннее на пару минут купила в этом же магазине, и сказала, почему мы берём пакет, а на терминале указали, что пакет не нужен, и ещё с таким тоном, буд-то о бы мы воруем пакет, который стоит то 10 рублей, но с таким гонором, с таким тоном, что нас выставляет как буд-то мы воры. На что моя девушка сообщает сотруднику, что пакет уже был куплен ею, пару минут раннее, когда делала покупку. Извините, так не приятно стало, что хотелось поругаться, и сотрудник даже не извинился, за свою невнимательность и допущенную ошибку. Нет бы, сказать, что мы забыли указать что пакет нам нужен и указать на ошибку и без всякого тона и гонора, но нет, нас выставили ворами, за каких то 10 рублей. Лучше уже за сроками своего товара смотрели и за надлежащим качеством в магазине, а то рабочие в магазине, другой национальности, чувствуют себя хозяевами в магазине, нету уважения к покупателям, этикету их никто не учит. Просто как буд-то с улицы взяли и посадили на рабочие места.
В приложении пятёрочка оставил обращение, но осадок не приятный остался, буд-то в магазине работают люди, выше тебя в обществе, и с таким презрением относятся. Надо бы наведаться сюда с общественной организацией, по поиску просрочек и выявлению отношения к посетителям.
И уважаемые модераторы, где вы нашли оскорбление с моей стороны и не нормативную лексику?
5
3
28 июля 2023
Там есть холодное белое вино! Спасибо🤗
И всегда приветливые и симпатичные девушки помогут на кассах👍🏻
3
22 мая 2021
В этом магазине очень неравнодушные сотрудники. У них все под контролем. Вполне аккуратно и чисто. Практически все необходимое есть в наличии.
3
1
11 апреля 2023
Это лучшая Пятëрочка из всех, что находятся рядом с нашим домом. Но когда же наконец сделают к ней нормальный подъезд?? Дорога просто ужасная!!! Зимой, я уверена, вы теряете огромную часть покупателей, только потому, что люди боятся ноги переломать идя к вам.
5
25 августа 2020
Неоднократно убеждаюсь, что сеть магазинов "Пятёрочка" всегда на высшем уровне. Очень нравится там делать покупки. Всегда скидочные акции нужных продуктов.
3
1
5 декабря 2022
Мне нравится, рядом с домом всё необходимое. Есть конечно минус с ценниками, иногда на ценнике одна цена, а по факту другая.. Ещё не нравится, когда на кассе самообслуживания сотрудник стоит рядом, понимаю, что они проверяют, но бывает прям очень близко стоит
3
28 июля 2020
Для пятерочки это очень хороший магазин.
Отдельный плюс это выпечка! Свежий и вкусный хлеб прямо радует по пути домой! 👏
4
1
29 января 2021
«Изумительные» впечатления сейчас получила: ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ЦЕНЫ!!! Точнее сказать НА ЦЕННИКИ в этом магазине, потому ОНИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!! Оказывается продукция стоит не столько сколько должна стоить..., а столько, сколько хотят менеджеры этого магазина. Она просто взяла чек и ушла в неизвестном направлении!!! Объяснив лишь, что этот ценник не с того товара... 🤷♀️!!! ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ТАКОЙ МЕНЕДЖЕР?! И соответствует ли он своей должности и своему рабочему месту?!
1
2
5 сентября 2024
Булатова Луиза Маратовна Кассирша груба обслуживает, пазор👎🏻
1
1
21 июля 2021
Отличный антикризисный магаз, рядом с домом. Бесит только, что цены вечно скачут, то есть акция, то нет акции.. не люблю я эту ерунду с акциями, лучше бы были стабильные средние цены. Но такая проблема наверно во всех супермаркетах
3
24 февраля 2022
Магазин, как все Пятёрочки… Всено понемногу. Хорошо, что рядом с домом. Хлеб, молоко, сахар, крупы и тд - самое необходимое под боком 🤗
3
17 июля 2023
Попался тухлый ролл с курицей со стеллажа с готовой пищей,хотя сроки норм.Практически все там вздутое ,очень не советую .видимо плохой холодильник
2
6 января 2022
Отличный магазин! Замечательный директор) бывали проблемы с очерядьми, но все рашили быстро!
3
12 января 2023
Каждый день ходим в нашу пятёрочку.Отличный магазин.Прекрасный ассортимент. Удобно, в пяти шагах от дома.
13 декабря 2021
Пятёрочка хорошая, много видел Пятёрочек, но эта явно заслуживает внимания! Зайдите убедитесь!Ассортимент приятно порадует.
3