Достоинства: вежливый персонал, чисто, постоянные акции, цены демократичные, рядом с домом.
Недостатки: не включена приточно-вытяжная вентиляция и кондиционеры, что свидетельствует о неуважении к покупателям. Все акционные товары следует перепроверять на соответствие реальной цены, некоторые не пробиваются из-за глянцевой и прозрачной упаковки на терминале, как следствие - обманут покупатель, и, если цена по акции по карте Пятерочка - тоже не проверить. Овощи и фрукты, как правило, в печальном состоянии, хотя бывают и исключения.
4
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2019
Обновлённая, красивая и такая свежая Пятёрочка. Пока что все уютно, чистенько и классно. А вот что будет дальше - вопрос хороший, надеюсь, что все будет в том же виде.
В обновлённом магазине появилась возможность приобрести свежевыжатый сок, кофе. Теперь можно присесть за столик и смотреть в окошко, поедая свежую горячую выпечку
Ставлю пятерочку, но с большой натяжкой. Хожу в него регулярно, но в большей степени потому, что он ближайший и тянуть тяжелые пакеты с продуктами тупо близко.
Ассортимент большой, НО!!!! фрукты часто низкосортные или на тонкой грани вот-вот испортиться, но так же есть какие-то другие, которые можно выбрать и купить. Молочных продуктов много, выбрать всегда можно. Мясо и мясные полуфабрикаты охлаждённое всегда в наличии, рыба и морепродукты в мороженом виде. Колбасы, сосиски мясные/рыбные копчения в большом количестве и всегда есть скидки. Сладости, печенье, конфеты всегда в больших количествах.
Вообщем есть все необходимое!
Очереди всегда на кассах.
При входе в магазин много ящиков для хранения сумок, но нет ключей. Стоят 2 шкафа с открытыми дверцами их которых всего 1 запирается на ключ.
Вот наверное и все!
Да, скидки тут хорошие. Но продавцы не очень вежливые. Вообще удобное расположение магазина и внутри есть ещё один магазин « Смешные цены» вот курточку там приглядела за 3000₽. Доя зимней и правда смешная цена. Никакой садовод не нужен.
Большой магазин, но производит впечатление брезгливости из-за неопрятности и неопрятных сотрудников. Много свободного пространства, но ассортимент такой же как и в маленьких Пятёрочках. Ценники постоянно не соответствуют действительности: либо по цене, либо такого товара совсем нет, а ценник висит, на товар в зале ценники отсутствуют. В общем в магазине нет порядка, не работают информационные сканеры в торговом зале, постоянные очереди. Жаль, что из такого помещения не сделали приличный магазин. Ходить туда не хочется.
15 минут ожидания в очереди, всё-таки поменяли кассовую ленту... Далее ещё 20 минут попытка пробить товары не работающем сканером... Пришла вредная девушка, в ответ на вежливый вопрос, сколько по времени перезагружать кассу, начала хамить, повышать голос и тп... в общем отвратительное обслуживание, выкладка товара ни какая, весь персонал без масок))) часть кассового и холодильного оборудования сломано... Больше ни ногой, никому не советую.
Каждый раз всё меняется в лучшую сторону, ассортимент радует особенно невысокие для меня цены и скидки. Спасибо работникам магазина, которые очень стараются . Спасибо.
Большой выбор продуктов. Интересные акции. Просрочки стало меньше, ценники стали более актуальные. Еще присутствует проблема очередей, но т.к. магазин эконом, не все сразу. Очень мало ручных корзин. Поставили тележки, но если приходишь с картой и без мелочи, ей не воспользуешься. Тем не менее персонал стал более дружелюбно реагировать на замечания в работе. Желаю сотрудникам быть более клиентоориентироваными.
5
1
А
Анонимный отзыв
5 июля 2020
Грубые сотрудники,отказываются продать товар,отвечают что нет в наличии. Хотя рядом касса сказали что есть.вызвали администратора,начал врать и прикрывать своего друга,который сидел на кассе.администраторы и многие продавцы ходят без педжиков,грубят и не хотят ответить почему отказались продавать товар.потом выяснилось что ему не хотелось вставать и принести его в зал.сидят на кассах без масок и перчаток!!!!наглость и грубость зашкаливает.
По площади магазин большой, но по ассортименту товаров не очень... Можно наблюдать полупустые полки и товар расставленный пошире, чтобы хоть как-то маскировать пустоты. Овощи взвешиваются только на кассе, как и во всех магазинах этой сети и это КРАЙНЕ НЕУДОБНО. В обычном Ашане или Перекрёстке можно самостоятельно взвесить, узнать стоимость своей покупки и при необходимости добавить или уменьшить вес товара ещё до подхода к кассе. В Пятёрочках этого нет.
Достаточно большой магазин, обычно эта сеть магазинов занимает более маленькое помещение. Соответственно и выбор товара побольше. Я была там пару раз проездом, но впечатление осталось хорошее. Я купила все что хотела.
Волею случая оказался в этом магазине и, признаться, был приятно удивлён! Персонал приветлив, ассортимент широкий, выкладка товара аккуратна и сделана с заботой о покутателях. Одним словом, - рекомендую!!.
Ассортимент более менее для такой площади, просрочку не замечала, с кассами постоянные проблемы, в любой непонятной ситуации выстаиваются очереди, открывают дополнительные кассы только после звонка на горячую линию
Магазин в целом хороший с приличным ассортиментом и не высокими ценами, но беспредел происходит на кассе. А именно, у товара на ценнике цена одна, а на кассе другая, выше естественно. Далее, акционные цены на кассе не пробиваются, и то, что на ценнике стоимость товара с учётом акции, то на кассе нет. И самый важный момент, ПРОБИВАЮТ те товары, которых нет у тебя вовсе, или по два раза пробивают одно и тоже, и когда проверяешь чек, то видишь сразу разницу... Это печально. Обсчитывают на кассе постоянно. Что касается продавцов в самом торговом зале, то как правило не могут сказать что и где лежит на полках.
Очень часто во всех магазинах, в которых я бываю, отсутствуют ценники на некоторые товары или перепутаны. По этой причине я отказываюсь брать товар без ценника.
Я пеку хлеб и мне требуется ржаная мука. В вашем магазине ее, к сожалению, не бывает.
3
А
Анонимный отзыв
28 января 2020
Чем мне не понравился в Пятёрочке всегда то есть что-то свежего обычно не бывает ищешь то что нужно не найдёшь ну есть какие-то немного даже просроченные продукты товары Ну всё на вкус покупателя не более чем
постоянно обман с ценами и весом на кассе вместо там каких-то грамм конфет пробивают килограммы .с ценниками постоянно обманывают идёт акция сегодня соответствует пробитая цена на кассе на следующий день они по этому же ценник уже совсем по-другому пробивают на кассе нужен глаз да глаз ещё одна очередная Пятерочка где с ценниками и сценами бардак.
Парковки нет, иногда в обед работают несколько касс и скапливаются большие очереди. В целом магазин с большим выбором и несмотря на небольшие неудобства нормальный.
Вечные очереди, так как работает одна или две кассы. Ценники или отсутствуют или находятся не под тем товаром. Если ценник желтый(скидка) в кассе пробивается цена другая без скидки. В магазине чувствуешь себя не уютно, что где и по какой правильной цене товар не понятно. Администратор или отсутствует или его вовсе нет.
Персонал очень медленный, непрофессиональный. На кассах бардак. Всегда очереди. Каждый третий покупатель обнаруживает на кассе несоответствие ценнику. И тут начинается длинная эпопея с вызовом администратора, который сам прийти по кнопке не желает, а выходит только через 7 минут когда кассир лично придёт и в ножки поклонится. Ленты для перемотки якобы не работают, но иногда кассирши об этом забывают и "о чудо!" они работают.
Не работают ящики в камере хранения вещей. Ценники продуктов не соответствуют ценам на кассе, особенно акционные товары. Ценники не соответствуют товарам под, которыми они стоят, что часто вводят в заблуждение покупателей.
Обычный магазин этой сети. Корзины убрали от входа с какого-то перепугу,оставили только телеги. Надо идти к кассам,чтобы отхватить дефицитную корзинку. У всех,покупающих алкоголь и сигареты,требуют паспорт, даже у бородатых мужиков лет 35-40. Перебдели совсем уже.
3
Багира
Знаток города 9 уровня
18 августа 2019
Бесплатная удобная парковка, хорошие скидки в магазине. Большой минус касс много, а работающих касс две-три...всегда жуткие длинные очереди. Не вежливый персонал
В последнее время много выпечки,но цены - словно все из Парижа.А сценниками на фрукты-овощи разговор отдельный -берешь под одним на кассе смотри в оба. Пробьют по высокой цене.
Работает до 23.00,раньше магазин работал до 24.это было удобнее, особенно, когда работаешь до поздна. Так сейчас мало того, что работают на час меньше, так и закрывают магазин на 30 мин раньше!
Один из сети этих магазинов. Странно что нет банкомата Сбербанка. Хотя само отделение Сбербанка недалёко, но неудобно идти, метров 80 и там ещё на 3 этаж.
В остальном обычная 5-ка.
3
3
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2020
Бесконечные очереди в кассу, медленная работа кассиров, не все кассы работают ,зависание терминала , ценники не на своем месте, иногда их вообще нет!
Продукты просроченные и тухлые
Каждый раз конфликты с персоналом
Вчера бабушку обманули с товаром 1+2
Сегодня чуть не купила просроченную манку, меня стали уверять что две даты это даты фасовки 🤦♀️🤦♀️🤦♀️Ужасный сервис и качество продуктов
Неплохо. Только когда моя бабушка пошла в пятёрочку её обманули на 20 рублей. Она ходила покупать тряпку для мытья посуды она стоит 20 руб , а ей сказали, что 40 и она оплатила лишние 20 руб
Большой магазин и бестолковый , товар сильно размазан , беспорядок , по отношению персонала отзывчив , но вечером хамоват , понимаю усталость. Похож на сельпо
Нужно быть внимательнее на кассе и обязательно проверять чеки. Могут обсчитать или пробить не тот товар. Ценники на полках часто не соответствуют товару над ними. Остаётся неприятный осадок после магазина.