Пятёрочка
282 отзыва
8 декабря 2024
Хотелось бы пожаловаться конкретно на персонал.
В магазине (на момент моего посещения, вечер 06.12.24 ) было всего 2 сотрудника — кассиры.
Одна женщина (одна из 2 единственных кассиров) вела себя неприемлемо. Так как она вела счет товара, могу предположить, что консультантом она также была. На мою просьбу сориентировать на нахождение определенного продукта женщина ответила грубым отказом. Но после оплаты того, что я нашла, нам помогла вторая сотрудница и я оплачивала последний товар уже на кассе с первой женщиной. Та заставила мою подругу производить подсчёт продуктов на кассе, пока она меня расчитывает. Это нормально? С каких пор обязанности кассира/консультанта перекладывается на покупателя-клиента
20 декабря 2024
Персонал, кассиры регулярно хамят покупателям (кроме одного парня, который наоборот всегда вежливый и улыбается) Огрызаются и провоцируют словесные конфликты на ровном месте. Кроме того регулярно образуются очереди на кассах, особенно в вечернее время, работает одна касса, а трое сотрудников в это время занимаются товаром в зале. Вторую кассу открывают конечно, но тогда когда на первой кассе очередь из 6-ти человек. Прошу руководство провести аудит с тайным покупателем и по результатам провести обучение сотрудников. Я такое отношение персонала к покупателям не видел ни в одном магазине сети x5
1
5 апреля
Ужастные консультанты ! Жалуюсь имено на сотрудника Зарина ( так было написано на бейдже) хамит, орёт, кидает продукты! Я в шоке у меня слов нету! И ещё где выпечка под столом там ползуют тараканы! А если эти тороканы попадут в выпечку! Вообще не нормальный магазин!!!!
5 декабря 2024
Отвратительная Пятерочка. На кассе никогда не дают чеки, это противозаконно. Цены пробивают от балды. И при этом Пятёрочка утверждает, что они пробивают товар по тому чеку, который висит. Уж не позорились бы 🤣
В общем, Пятёрочка, тебе до уровня нормальных магазинов еще далеко. И это при том, что уровень цен в Пятёрочке совсем не низкий (((
29 июля 2024
Пытается стремиться к пятёрочки люкс. Появилась кофе машина и свежая выпечка. А в остальном, всё осталось так же. Внимательно смотрите на сроки годности и помните, что лучше брать ближе к дальней стенки, там и свежее может быть, и охлаждение лучше.
1
2
25 мая 2024
Удобному место есть кофе автомат а также есть столик где можно купить готовую еду и поесть. Персонал вежливый и мало посетителей и в связи с этим не было очереди
2
18 июня 2024
Сам магазин неплохой. Но кассиры ужасны. Видимо они там долго не задерживаются и постоянно приходят новенькие. Работают крайне медленно, попутно разговаривая с другими сотрудниками, по 2 минуты перекладывают товар из руки в руку. В итоге на одного посетителя уходит много времени и копятся очереди. А часто работает только одна касса. Вместо того, чтобы поставить там уже кассы самообслуживания, проходы заняты всяких хламом, даже весы контрольные заставлены им. Пока руководство не поставит кассы самообслуживания, этот магазин нормальным не станет.
3
3 ноября 2024
Бывает что нет ценников, приходится ходить к сканеру. Но это не самое страшное. Спуск с 1го этажа в подвал очень скользкое. Это из одной части магазина в другой. Я там уже раза 3 подскользнулась или больше
1
2 апреля
Тяжело подобрать цензурные выражения, худшая Пятёрочка где я бывал. 3 месяца 1 индивид не может запомнить что мне есть 18 хотя каждый день покупаю у них энергетики. Ну это ладно может человек просто умом не обременён, но постоянно наплевательское отношение ко времени покупателей этого уже за гранью, стоять болтать с подругой в 3 часа рассчитывать её две бутылки алкашки. Бормоча что-то на своём. Это уже за гранью из-за неё Я опаздываю периодически
4 апреля 2024
Посетила магазин 04.04.2023. Кассир, пробивая мне товар, всё время громко разговаривала с другим кассиром, не обращая на меня внимания и не дала мне чек об оплате товара. Даже не спросила нужен мне он или нет. По моей просьбе распечатала копию чека без кьар кода. Такой чек мне не подойдёт (требования моей организации таковы). Далее пришла директор магазина или администратор, точно не знаю, так как здесь видимо не принято представляться, и сказала, что чек можно получить только после возврата. Кассир научила кричать, что я делаю это нарочно. Что именно нарочно лично мне не понятно, наверно чек прошу.
6
1
31 мая 2024
Лично мне нравится делать покупки в этом магазине там удобно чисто и персонал отзывчивый помогут подскажут покажут
3
1 апреля 2024
Пятёрочка выручай я там обожаю я там много раз покупала вы тоже попробуйте там фрукты вкусные обожаю люблю ❤️🩹❤️🩹💗🗿люблю ево
3
30 июня 2023
Большой ассортимент товара, различные акции ,частые Влажные уборки, удобное рас положение, два уровня- два больших торговых зала, не бывает большого скопления людей у касс,вежливый и участливый персонал
2
1
13 января
Переодически пахнет мокрой псиной, что заходить противно 🤮 в остальном все устраивает
1
18 июня 2023
Как всегда не очень аккуратно, не хватает ценников и товара (хоть и очень просторно). Этому магазину явно не хватает умения расставлять товар. Уборку производят не сразу (недавно что-то разлили вонючее возле кассы и минимум полчаса убрать не сподобилась. Тем не менее, если идти туда со списком, можно найти то, что задумал..
1
8 января
В целом магазин хороший, но в магазине никогда не открыта вторая касса.
9 января 2023
За праздники очередей почти не было. Но.. Одна касса... Обслуживали быстро и вежливо. Выбор овощей небогатый, да и качество оставляет желать лучшего... Свежих за праздники не увидел. Всё остальное подобрал быстро, персонал подсказывал. Всё на нормальном среднем уровне(если не привередничать), "глаз ничего не резануло".Да и рядом, магазина с такими ценами нет.Лично я РАДУЮСЬ, что этот магазин здесь "присутствует".
1
3
14 марта
Хороший магазин, сотрудники стараются следить за просрочкой.
12 октября 2023
Магазин хороший, персонал вежливы и приветливы, Но к сожалению они решили раньше всех других магазинов убрать акцию комбо-экономбо, хотя она проводиться до 31 декабря. Чем теперь питаться?Теперь снова прийдётся начать готовить
2
1
11 марта 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом.Рекомендую.Удобно расположен для жителей близлежащих домов.
1
21 августа 2024
Хотелось бы, что бы в этгм магазине уже появились кассы самообслуживания, тк иногда собирается достаточно длинная очередь.
1
1
12 октября 2024
Хороший магазин!
Сотрудники всегда помогут, если возникнут сложности.
2
22 сентября 2023
Магазин очень замечательный, персонал вежливый, всегда подскажит, поможет на кассе самообслуживание. Всём рекомендую.
2
1
21 августа 2024
Прилавки с выпечкой пустые, взяла пирожок с мясом одинокий и иду к кассе. На кассе пирожок в паркете переворачивается и я вижу, что все дно в ПЛЕСЕНИ :) молча показываю кассирше, она смотрит снисходительно взглядом и сказала "если не будете брать, положите обратно на прилавок" 🙂🙂🙂 я спросила:" всмысле положить? Он в плесени, когда вообще будет свежая выпечка, над стилажами висит табличка "выпекаем свежую выпечку 3 раза в день"?" Она ответила, что не знает и вообще пекаря нет, когда он будет тоже не знает. Просто замечательно, плесневелый пирожок с мясом + смерть от отравления и поноса, приятного аппетита. Хотелось заплатить за него и заставить съесть.
3
4 апреля 2023
Хорошее, клиентоориентированное место, всегда чисто, товар в наличии, срок годности в порядке. Сотрудники приветливые, всегда все подскажут и помогут в случае необходимости.
3
2
4 апреля 2023
Персонал доброжелателен, помогут найти товар и предложит анолог его если он закончился выбор большой и разный, кассы всегда чистые как и сам магазин. Качество товаров сответвует ценикам и срокам.
3
2
22 марта 2024
На двоечкк. Все портят спящие бомжи под дверьми и в тамбуре магазина, очень мало тележек, часто бывает запах канализации. Общее состояние уставшее. Стараюсь лишний раз не заходить. Наведите порядок.
2
28 октября 2024
Товары перепутаны , ценники не соответствуют . Кассир орет и хамит . Не нравится работать- езжай на родину к себе .
2
4 апреля 2023
Хороший и отзывчивый персонал, ассортимент не большой но всегда предложат альтернативу. Очереди бывают но всегда вызывают еще кассира. Вообщем ребята молодцы
3
1
4 августа 2023
Магазин ванючий стал как поминялся деректор не компетентая в магазине грязь бардак ценников нет деректор магазина сидела на кассе товары по акции не предложила карту магазина не спросила купил яблоки по цене которая указанная там пробили по другой цене перенёс ценники ей на что она ответила эта старая цена своим хриплым голосом в итоги мне с большим трудом пришлось вернуть яблоки услышать при этом кучу оскорблений в свой адрес мата преведуший деректор магазина держала маназин в порядке и в чистоте не то что этот деректор магазина ужас просто
1
2
28 апреля 2023
28.04.2023г. оформила заказ с доставкой курьером. Потом переписывалась в чате 2 часа с оператором "готовым мне помочь". С недовезенным товаром разобрались быстро. А вот со списанием оплаты не договорились. Сумма заказа составила 2822.23р. Списали с карты 2891.79р. Деньги небольшие, но стало интересно... В ответ на мой законный вопрос, почему сумма заказа не совпадает с оплатой, пять раз получила один и тот же текст о том, что сумма замораживается.... после сборки списывается сумма заказа. Другими словами: "тётя, не верь своим глазам и балансу карты, а читай пять раз наш текст и верь нам безоговорочно"))) Мои скрины с официального сайта банка суммы списания ничем не помогли. Я и раньше замечала, что списания чуть больше, чем указана сумма заказа в приложении, но не было времени выяснять. А тут что-то вот решила всё проверить и на тебе!))) В целом, сделала вывод: если и решусь оформлять ещё заказ, то на карте будет сумма заказа, как в приложении. Тютелька в Тютелька. Посмотрю, как они спишут больше) Рекомендую проверять списания!
2
1
1 марта
Хороший магазин, часто пользуюсь
25 апреля 2024
Обычная пятерка с обычными проблемами как и у всех магазинов эконом класса.радует реакция на очереди.проблема очередей решается мгновенно
1
5 октября 2024
Вежливый персонал...хороший выбор продуктов
2
10 января 2023
Один из многих моих любимых сетевых магазинов. Очень нравиться посещать данное место. Отзывчеый и профессиональный персонал. Если чего-то где-то нет, то здесь всегда можно найти.
3
1
20 февраля 2022
Большая площадь магазина, покупатели друг другу не мешают, всегда чисто, вежливые сотрудники. Как м во всех сетевых магазинах , многие продукты продаются без ценников, или ценники перепутаны, у размещённого на полке товара не соответствующий ценник, но благо,что на стене висит прибор считывающий штрих код, но и он иногда не работает.
5
14 октября 2023
Удобно расположен по пути с работы домой. Хороший ассортимент. Возможность оплаты по СБП.
1
31 января 2024
Была во многих пятерочках «у дома» в Москве, но эта ….. самая лучшая!! Приветливый персонал, всегда работающие кассы, очередей нет, ценники совпадают, всегда все убрано и аккуратно на полках. Оу глаз радуется))
2
19 апреля 2023
Хороший тихий магазин,всегда вежливый персонал, директору отдельное спасибо,видно что человек искренне радеет за качество обслуживания.
4
1
9 мая 2023
На кассах электронные весы приплюсовывают к весу более 30 г!!! Решили взвесить на свое расстройство купленные продукты на своих электронных и увидели это безобразие. Свои весы проверили на продуктах с заводской упаковкой. Больше в эту шарашкину контору не придем! Мелочь, но она додалбывает уже!!!Помимо того, что ценники постоянно путают и ставят не под теми продуктами, ещё и на весах обвешивают!
5
1
11 апреля 2024
Испорченные овощи лежат на прилавках. Ремонт тут кажется был очень давно. Ощущения от посещения неприятные.
1
18 сентября 2024
Женщине-администратору больше бы подошла должность вертухая, абсолютно не умеет общаться.
Будто это ее магазин, ее постамат и ее здание, в котором находится «Пятерочка»
1
1
6 апреля
Отвратительный персонал
31 мая 2023
Магазин вполне достойный. Претензия по сути только к выбору помещения. Разместиться в каком-то гараже с узкими проходими и маленькими зальчиками - это не комильфо
2
30 декабря 2022
Знаете,все как обычно в супермаркетах Пятёрочка. Просто этот магазин большой и удобный и в нем всегда свежие продукты
2
1
3 января
Обслуживание хорощое
5 ноября 2023
В принципе обычный магазин. Недостаток - обычно работает одна касса и, соответственно, всегда очередь.
1
1
14 ноября 2023
Мне нравится возле метро все хватает коллектив тоже дружелюбный.
3
27 марта 2023
Постоянно полупустые полки и просрочка в зале, я понимаю зп не большая и работать за копейки лень. Администрация!!! Платите нормально и порядок в зале будет, будет что терять в зп сотрудникам за беспорядок.
1
17 декабря 2022
Продавцы на кассе обманывают. Ценники в зале не вывешивают и в случае, если идёт акция 1+1, а ты приносишь всего 1 товар они либо сразу пробивают 2 и ничего не говорят, либо пробивают 1, потом замечают, что акция и просят "ой, а дайте ещё раз, не пробилось".
5