Здравствуйте! Я сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Сегодня 2 марта 2013 г. Начало акции на оливковое масло Бергер. Акция длится 2 дня. В 9.15 я приехала в Пятерочку на пер.Крепостной г.Таганрога и масла там уже не было. Я переехала в Пятерочку на ул.С Шило 186. Его там в 10.00 тоже не было. Я спросила у продавца почему "нет". Он сказал: Уже раскупили.Я вынес один ящик." Я попросила пройти к директору. Мне сказал Администратор, что директор выходной, звоните СПВ. Я позвонила СПВ и объяснила ситуацию. На что мне ответили что моя претензия"смешна". Я сказала ,что буду звонить в Администрацию. Мне СПВ ответил :"Кто Вы такая, что мне угрожаете! Перо Вам в руки!".
Очень не приятная ситуация. Хотелось бы узнать ответ на вопросы: "Зачем нужна акция на товар, если его не хватает на 1 час торговли? И как ведется работа по уважительному отношению к покупателям. "
Я этот магазин предпочитаю,как ближайший к нашему дому. По ценам дешевле Перекрестка,лучше ближайшего Магнита.Единственное,часто работает только одна касса,вечером собирается очередь.
Постоянно работает одна касса и поэтому огромные очереди.... зайдешь за какой-нибудь мелочью и стоишь, ждешь с моря погоды, потому что один кассир то не успевает, то что-нибудь не так сделает и сидит ждет помощи.. накипело))) Только из-за этого такая оценка!
На самом деле оставляет желать лучше. Не всегжа на полках свежие овощи и фрукты. Кассы две маленькие, бывают большие очереди, второй кассир не всегда стремиться обслужить покупателей.
Безобразный магазин, просрочка на полках, ценники перепутаны или вообще отсутствуют, порченые овощи и фрукты не убираются, в холодильниках с мясом жуткая вонь, вечно не работающая одна из касс, причём всегда разные, из-за этого очереди по 10 и более человек, особенно вечером. Проходы узкие и часто заставлены тележками с неразложенными товарами. Не рекомендую..... Хожу туда при крайней необходимости.
В этом супермаркете постоянно меняется команда. Видимо большая текучка кадров. И постоянная чехарда с ценниками. Особенно в выходные и перед закрытием магазина. Перестала ходить в пятёрочку - не хочется лишних отрицательных эмоций.
Если это пятерочка, то тогда возникает вопрос, где же единичка, двоечка, троечка и четверочка. Я бы с удовольствием сходил в четверочку.
По существу на пятерочку не тянет. Нет халатов, бассейнов. Белье не меняют. Максимум двоечка.