Пять звезд
863 отзыва
13 декабря 2024
Супер😅
Мультиплекс из восьми кинозалов. Вмещает 1058 мест.
Современное оборудование. 23 В залах качественная картинка и хороший звук.
Удобные эргономичные кресла.
Возможность просмотра в форматах 2D и 3D. 3Для этого нужны специальные очки, которые можно приобрести в кассах кинотеатра или воспользоваться своими.
Система акций и скидок. Например, для студентов, школьников и пенсионеров, есть детский билет и льготы для многодетных семей.
Наличие фудкорта. Гостям можно брать еду с собой
1
4
10 января
Просторно, большой кинотеатр, персонал вежливый,хороший туалет, много зон для фото, в залах чисто, звук хороший, сиденья с наклоненной спинкой, можно удобно расположиться
1
1
18 ноября 2024
Не самый топовый кинотеатр. Ходим сюда пото у что рядом, но на долгие фильмы не рекомендуется. Кресла не самые удобные. Устраните ëрзать на них. А так персонал вежливый попкор вкусный. Лимонады не вкусно. Место рекомендую
1
15 марта
Раньше спокойно без проблем заходили с едой и всё было прекрасно, до того момента пока мы не пришли с едой из вкусно и точка. Нас не впустили и показали табличку на которой написано что-то вроде "можно входить в кинотеатр только с едой из нашего буфета"(у них в буфете всё стоит очень дорого), персонал хамит. Испортили выходные и настроение. Кинотеатр скатился.
2
26 января
Кинотеатр занимает явно не лидерские позиции по топу кинотеатров в самаре, но и цены в районе среднего, хотя такие залы, как "8"стоит сделать явно подешевле, чем другие залы. Из плюсов могу выделить лишь относительную чистоту. В самом зале номер "8": маленький киноэкран, слабый звук, тусклое изображение и очень шумный проектор. Сидя на последнем ряду, проектор слышно громче, чем кино..
Ой, и да, СДЕЛАЙТЕ что нибудь с подсветкой ступенек (козырьки, чтоб не били вверх), лампочки очень ярко бьют в глаза, что даже невозможно сосредоточиться на кино!
1
29 марта
ужасный кинотеатр, купили еды с Бургер Кинга, сказали что нельзя с едой пришлось всё оставить на каком то столике, вся еда остыла, персонал просто показывал табличку, даже напитки нельзя было взять хотя говорилось только о еде, в их буфете всё очень дорого, но это не самое плохое что произошло, смотрим мы фильм и резко включается свет и мы смотрели фильм 40 минут со светом, испортили настроение и выходные, лучше бы не приходила, не кому не советую, ужасный кинотеатр, больше некогда не приду
1
10 марта
Ужасный кинотеатр, раньше ходили со своей едой без проблем, приобрели билеты онлайн на сайте, приехали в кино, а со своим пройти нельзя, мол оставляйте на столе и после сеанса заберете, не дали даже пронести воды. Попросили сделать возврат за билеты, так как услуга не была оказана, на что услышали что возврат невозможен. Сервис просто ужасный, а стоимость билетов совсем не дешевая
2 января
Отвратительное отношение администратора! Неумение решить проблему! Сегодня 2/01/2025 было мною приобретены билеты. На сеанс в 15:35. По приезде в данный кинозал, оказалась каким то образом накладка. Билеты на одно и тоже место проданы нескольким людям одновременно! То есть мы пришли , а наши места заняты. Обратились к администратору, она даже не удосужилась решить как то проблему! Даже разговаривать не стала! По итогу- потеряны деньги и время , испорчено настроение. Деньги никто не вернул!!! Решение проблемы не решено. Мы просто ушли! В книгу жалоб написано, но думаю никто ее читать даже не будет!
1
5 ноября 2024
Хороший кинотеатр , очень удобные кресла . Цена на билеты почти всегда немного ,но дешевле ,чем в других кинотеатрах. Последние посещение было 30 октября, посмотрели "Огниво". Очень понравилась сказка! Рекомендую и кинотеатр и фильм на 100%
2
1
1 февраля
На премьеру изумрудного города были куплены билеты на 01.01.2025 в начале сеанса во время рекламы выключился свет во всем ТЦ, всех попросили покинуть зал , вернуть деньги отказались и предложили пойти на другой сеанс , разница в стоимости билетов по мнению сотрудников не принципиальна. При выборе кинотеатра для просмотра фильма рекомендую помнить о таком отношении этой сети к своим клиентам .
1
6 апреля
Кресла в плачевном состоянии, а стоимость билетов как за нормальные условия.в целом,после шопинга, можно зайти в кино, показывают новинки, сеансы удобно по времени.
16 февраля
мы вчера с подругой пришли в кино но нас не пустили своей едой потом нам сказали покушаете потом идите смотрите фильм В федеральном законодательстве такого запрета нет. Есть только 16-я статья закона «О защите прав потребителей», согласно которой посетитель кинотеатра может спокойно прийти со своей едой и напитками, если они не создают опасность для окружающих и не доставляют им неудобств. Еще нам послали мы потом мы развернулись и ушли и деньги нам не вернули
21 ноября 2024
Отличный кинотеатр. Когда приезжали, народу мало было. Можно было выбрать понравившиеся места, а не что осталось. И уровень цен по городу ниже
30 декабря 2024
Отвратительное отношение кассиров и администратора, у которых все написано на лице, которые кроме хабальства ничего не умеют, на официальном сайте информация о том, что скидки на билеты есть, но не в праздничные дни, по факту их вообще нет, а когда задаёшь подобный вопрос, так даже какой-то кассир встаёт на дыбы и слушать не хотят ни о каких скидках, позор и вранье, хотя директор этого заведения конкретно указала в день посещения по переписке с администратором торгового центра, что есть акция, а по факту просто ложь, неуважение и хамство!
9 марта
Отвратительный кинотеатр, скатился ниже плинтуса. 1) пришли со своим попкорном , нам заявили нельзя и отобрали, получите мол после фильма , покупать можно только у нас и законы РФ на них не действуют 😂 ну роспотребнадзор я думаю разберется по каким таким законам они работают 2) купили билеты и тут нам повезло , впереди нас облеванное кресло , и когда на вопрос тут кроме того , как полы подметать еще как то убираются ? Протерли кое как тряпкой и вонища осталась
1
24 января
Кинотеатр требует доработки и нацелен на своего зрителя , зачастую это нетребовательная молодёжь. Цена билета на сеанс демократичнее чем в других комфортных кинотеатрах . Хотелось бы больше чистоты на территории кинотеатра и порядка в гардеробе.
18 марта
Единственный кинотеатр где еще более менее адекватные цены на сеанс. Смотрели утром фильм вдвоём в большом комфортном зале, практически Вип
1
27 февраля 2024
Посещали данный кинотеатр и не раз. Кресла конечно обычные, но вполне удобные. Много залов, чисто. Детям бывают скидки, что приятно. Ходили с туда с классом, тоже есть преимущества. Для желающих есть попкорн и газированные напитки. Нам нравится данный кинотеатр.
29 марта
Отвратительный кинотеатр, всегда грязный и администрация кинотеатра нарушает права потребителей. Запрещая, проносить свою еду, если это еда не из бара кинотеатра! Это нарушение закона. Туалеты в кинотеатре всегда грязные, как и залы. Это и так кинотеатр с низким рейтингом Самары. Администрация делает, все что бы он был ещё ниже!
17 ноября 2024
Отвратительно организована продажа, а тем более возврат билетов в кинотеатр 5 звёзд онлайн. Купила билеты- потребовалось вернуть, оказалось никаких телефонов поддержки нет, деньги не возвращают, кинотеатр открестился ничего не знают. Не рекомендую этот кинотеатр.
2
1
14 марта 2024
Вежливый персонал, чистый уютный зал😊. Хороший, качественный вук🫶. Приемлемые цены🥇. Удобное расписание💯. Приятная и добрая атмосфера 🤝☝️С удовольствием можно отдохнуть в данном месте 😌
3
10 декабря 2024
Купила билеты на Фильм 16 декабря, через 10 минут отключили свет во всем ТЦ, всех попросили пакинуть помещение. На следующий день было написано заявление о возврате средств , деньги не вернули, написала через 2 недели, снова тишина. Телефон никогда не отвечает. Деньги не возвращают. Отвратительное отношение
16 августа 2024
Хорошее место, цены на билеты невысокие, персонал обходительный, в зале чисто, звук и изображение хорошие, расположен в ТЦ на пл. Кирова.
25 декабря 2024
Радует клубный день по средам, но не понравилось, что при попытке купить билет после начала сеанса, сказали, что фильм уже отключили, так как никто не приобрел билеты. Хотя обычно продают билеты в течение 15 минут после начала сеанса, в это время как раз идёт реклама, опоздав на которую, мы не смогли попасть на фильм
2
11 мая
Удобное расположение. Много залов с удобными креслами и звуком и видео хорошего качества.
25 февраля
Отвратительное хамское отношение персонала , какие-то выдуманные правила что нельзя с едой , видимо на мнение роспотребнадзора данному кинотеатру все равно. Ценник бешеный и на билеты и на попкорн, который кстати говоря не свежий.
Качество фильма как будто записано с хакерского сайта . В общем Одни минусы
3
7 февраля
Не разрешают ходить со своей едой! Нарушение статьи 16-й о защите прав потребителей, я в шоке. Ждите роспотребнадзор, не исправите-суд. Мне не в падлу сделать это ради других людей, которые хотят спокойно поесть во время фильма. Просто жесть.
1
1
2 февраля
Отвратительное место: сеансы задерживают, кресла сломаны, дети блюют от местной еды, а свою к сожалению взять нельзя. Царит атмосфера 2010-го года. Я не преувеличиваю, я действительно не знаю кинотеатр в самаре хуже чем этот. Даже в парк хаусе после "5 звезд" смотреть кино одно удовольствие.
2
6 января 2024
кинотеатр офигенный, все нравится, персонал вежливый, очень вкусный попкорн, чистые залы, следят за порядком, звук очень качественный громкий. Для семейного отдыха советую идти в 5 звезд, не пожалеете
3
1
5 января
Хороший кинотеатр, но долго идет реклама.Если не брать попкорн (там часто попадается такой жёсткий что можно зуб сломать и карамели мало) то так сходить можно.
6 января
Купили билеты онлайн. Билеты не пришли не на почту не в смс. По совету сотрудников все время до сеанса (40 минут) висели на телефоне поддержки- не дозвонились. Настроение испорчено, время потрачено, такое вот кино.
1
1
16 декабря 2023
Неплохой кинотеатр, но конечно не сравнить с современными и новыми кинотеатрами. Но в целом чисто, персонал вежливый, ну и главный плюс, что он находится в шаговой доступности от дома. Часто посещаю данный кинотеатр с детьми.
3
14 февраля
Кинозалов много, всегда есть свободные места даже перед самым началом сеансов. Залы небольшие. Кресла, к сожалению, не регулируются, но вполне удобные. Парковка большая, но в час пик всегда забита.
25 февраля
Грубый кассир , обвинила нас в том, что у них нет связи с банком, но мы то тут причем. На проверке билетов сказали оставить все закуски на столе у входа, якобы нельзя. Попкорн, который купили на баре старый и невкусный
1
26 января
Вчера купили билеты на Холоп в 17.25 . Из за пожарной тревоги и эвакуации фильм не посмотрели. Сегодня телефон с утра не отвечает. Зачем его писать если он не работает. Что делать дальше не понятно.
2 сентября 2024
Кинотеатр был неплохой, сто лет назад. Собственно последний раз в этом кинотеатре мы были 11 лет назад. В общем, кресла там однозначно сииииильно устали. Картинка, ну, не АйМакс, конечно, и не 4к,хотя,может есть у них такой зал, не уверен. В общем, оказались в нем случайно, мимо ехали, а ближе к Авроре или Гудку не успевали
8 февраля
отвратительный кинотеатр. билеты дорогие, сиденья неудобные. не пускают со своей едой, даже ВОДУ не дали взять. ходите в парк хаус и будет вам счастье
2
1
11 февраля
хороший персонал много народа но подождать можно какие то девчонки купили мне билет спасибо вам и им
1
23 июня 2024
Пришли с детьми на сеанс 6+, решили посмотреть «Манюню» и были приятно удивлены. Стандартная процедура: реклама перед показом к фильму была выбрана 18+…
На мой вопрос сотрудники ответили, что они не виноваты, им так прислали…
Когда книгу жалоб посмотрел, там ни одна жалоба не отработана, а начинается книга можно сказать с чистого листа:) от конца апреля года 24-го
Вообщем впечатления не очень приятные.
1
20 января
Нравится кинотеатр. Чисто, уютно... Билитеры, персонал вежливые.
1
9 января 2024
Хороший кинотеатр. Есть что посмотреть. Цена тоже радует. Правда туалеты не очень, но ТЦ уже не новый, поистрепался немного, но вполне терпимо. Ходим частенько именно сюда, для тех кто живёт не по далёку удобно.
2
27 июня 2024
Кинотеатр хороший персонал отличный вежливый 👍 зал всегда чистый (убранный). Звук во время фильма(мультфильма) хороший звучание хорошее.
26 марта
Запретили взять свою еду, хотя на законодательной базе это не запрещено. Сказали оставлять еду на каких то их столиках. Нахамили. Никому не советую ходить в эту парашу!
1
15 марта
Не пустили с едой работники хамят как у себя дома больше сюда не придем выходные испорчены спасибо большое за испорченные выходные и зря потраченные время и деньги
1
11 августа 2024
Все хорошо. Кресла удобные. Вежливый персонал, что очень важно. Конечно ничего особенного нет, но вполне нормальный кинотеатр
1 января
Отвратительное отношение, администратор/кассир хамит, орет на клиентов, не знают своих инструкций и правил поведения, в доступе нет регламента работы и уголка потребителя.
1
14 июля 2024
Без изысков, чистенько, не уютно...в туалете кабинки закрывались и на том спасибо. Залы маленькие, полной посадки не видела. Выбираем из-за близости к дому и приемлемым ценам.
3
9 января
Хороший кинотеатр,адекватные цены в сравнении в другими кинотеатрами
1
24 июля 2024
Очень любим этот кинотеатр 🎭. Удобное расположение в городе. Приятное времяпровождение в ТЦ Вива Ленд
3
1
5 ноября 2024
Цена на билеты наверное самая низкая в городе, но и качество отдыха и просмотра фильма тоже не очень, т.к. кресла неудобные, а попкорн, на удивление, сырой, хотя стоит дорого.