Справедливости ради, пишу не только про негативный наш третий поход, но и о двух хороших предыдущих. Первые два раза, все красиво, четко, собака вычесанная, красивая, вкуснопахнущая. По возвращению домой после третьего раза, собака начала поджимать лапы, не смогла полноценно гулять, а когда пришли домой весь пол в крови. Дело в том, что половину когтей подрезали вместе с подушечками. Собака подавлена и агрессивна одновременно. Лапы лечим, перевязываем вроде идет на улучшение. В салон не только позвонила, но также написала на вотсап. На что я услышала, что это норма, когда мастера задевают подушечку-типа бывает ( слова по телефону администратора). Самое удивительное, что вроде как вежливые и добрые и любящие собак люди, даже не извинились. Никак не отработали мою жалобу, не предложили никак решить ситуацию, единственный ответ прижгите марганцовкой. Спасибо! Я отвозя собаку хочу облегчить себе жизнь без шерстяных клубов по квартире, а не усложнить ее, тем, что теперь лечить лапы и вытирать бесконечно кровь с пола.
Итог: если собственнику этого салона интересно, чтобы бизнес процветал в условиях жесткой конкуренции, то научите работать с животными грамотно своих сотрудников, а также отрабатывать жалобы. А хозяевам питомцев, будьте внимательны и задумайтесь хорошенечко при походе в этот салон.
Надеюсь мой отзыв будет полезен.
Сомнительное чувство осталось после посещения. С котом работали 1 час 25 минут.
Сложилось впечатление, что кота даже не мыли, всегда вкусно пах после посещения салона, а тут был без вкусного запаха шампуня.
Плюс либо недочесали, либо, если все же мыли, то не смыли шампунь до конца, не промыли. На фото результат «работы» спустя 2 дня. Шерсть слоями. Специально добавила фото с датой, чтобы не сказали, что старое фото прилагаю. Могла бы закрыть глаза, если бы мы пришли впервые, но я знаю, как кот выглядит, когда его реально хорошо вычесали и помыли, причём в этом же салоне. Видимо, как большинство бизнесов у нас, сначала работали на качество, а теперь на поток за неимением здоровой конкуренции. Плюс подняли цены, при таком качестве работы можно растерять даже своих постоянников. Очень жаль!
P.S.: кота забирал муж, поэтому не смогла оценить работу сразу. Честно говоря никогда не проверяли котов сразу, только дома. Водили в салон не единожды своих 3х хвостатых.
Большое спасибо за чистую и шелковистую собаку. Отдельное спасибо за терпение и понимание при стрижке когтей. Отличные цены и замечательное отношение к песелю. Обязательно придем еще :)