Непонимаю кто пришет эти негативные отзывы, как буд-то про другой сервис какой-то!!) Вызывала мастера ,не работала вытяжка после обращения приехал мастер 9 декабря, Александр Ляшенко, Починил все быстро и оперативно,спасибо огромное.
Ужасный сервис. Никому не рекомендую. Утюг Бош принес в ремонт, типа починили, Отдали неисправный деньги взяли. Дамочка действительно хамская на телефон отвечает.
За пол часа до приезда позвонил мастер, Савельев Вячеслав, попросил оплатить парковку. Я ему сказал, что ещё при составлении заявки на ремонт отказался это делать. Через полтора часа ожидания позвонил ему и спросил, когда ждать. Ответ был следующим: "Вам нужно было сделать вывод, что я не приеду и вообще он сейчас у клиента и ему некогда со мной разговаривать". Считаю неприемлемым такое отношение к клиентам.
Обратился сюда только потому, что находится рядом с домом. По телефону при приеме заявки заявили стоимость услуг, забыв упомянуть стоимость вызова мастера.
В итоге за 4 минуты работы - надеть ремень стиральной машины, заплатил 2500.
1
2
Slonik 008
Знаток города 13 уровня
23 марта 2017
заказал у них зап.части. Они попросили 100% предоплату, оплатил ждал с 10.01.17 по 23.03.17. Запчастей нет. Отвечают по телефону хамы!!! Возврата средств тоже пока нет. Это пережиток советского прошлого, хамы, рвачи и походу еще и мошенники. Я очень не рекомендую эту организацию!!!
Посмотрел. что мою встроенную посудомойку по гарантии обслуживает только "Пульсар".
Вытащил ее из кухни, привез. В "Пульсаре" сказали, что обслуживают на месте. Ладно, отвез обратно. Но так как подниматься на 4 этаж не хотелось и дома не все время бываю, привез на работу, подключил 2 шланга, заказал вызов. Обсудили, что если необходимо выстраивать ее, то дополнительно 1000 рулей. Я заверил, что уже выстроил ее. Если не смогут починить, то необходимо будет погрузить. Заверил, что погрузим. В день ремонта позвонили и неожиданно сообщили, что в офисе не обслуживают, что теперь мне ее на 4 этаж надо обратно тащить, а если не смогут починить, то обратно. В противном случае, гарантии нет и вызов платный. Если решат, что я ее подключил не правильно, то гарантии лишат, и вызов, и ремонт также будет платный. В инструкции про нахождении в офисе ничего не написано. Что еще "Пульсар" придумает, чтобы не ремонтировать по гарантии?!