Puffy-Shop
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
410 отзывов
4 января 2024
Отличное место! Очень красивый, приятный и чистый салон, крайне доброжелательные сотрудники (администратор и грумер). Мы были первый раз и очень остались довольны. Теперь будем всегда ходить сюда.)
26 марта 2024
Впервые посетили этот салон, остались очень довольны.Делали чистку зовув, мастер слелала все быстро, аккуратно, зубки сияют, собакин доволен, мама темболее☺️ Рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼
2
6 марта
Прекрасный салон, приятный персонал, отличные специалисты!
1
9 сентября 2023
Сегодня отвели сюда своего щенка-Той пудель 4 мес, в первый раз🥹 И мы в восторге, нам очень понравилась стрижка, даже лучше чем мы ожидали🥰 На выходе собака очень вкусно пахла, аккуратная стрижка, хорошо перенёс, без ран и прочего. Цена порадовала, очень доступная, по времени заняло 2 часа. В зоосалоне огромный ассортимент аксессуаров для животных на людей вкус, это очень крутой уровень, придём сюда в следующий раз❤️
7 мая 2023
Замечательный салон!!! 🔥
Посещаю его не первый раз. У меня 2 крупных метиса по 30кг с довольно густой шерстью. Делала экспресс-линьку. С девочкой (Дейзи) работала Алина, с мальчишкой(Фоксом) -Жанна
Дези более светлая, взрослая и спокойная, но тяжёлая и упирается постоянно, Алина с ней договорилась)) и собака аж светилась после обработки👍🥰 Фокс молодой, горячий, большой, любопытный и вертлявый)) Пришлось пару раз помочь его придержать, но Жанночка
большая молодец! 💪👌 Справилась с егозой и обработала просто на ура💥Обе собаки выглядели супер!!! 🔥🔥🔥 Огромное вам спасибо!!! ❣️❣️❣️
Из минусов-не все столы с подъемным механизмом, мастерам очень тяжело тягать больших собак целый день🤦🥺
Салон отличный, мастера доброжелательные и профессиональные👍 Можно сидеть, пить кофе и наблюдать, как преображается твой любимый хвостик🤗🤗🤗 Рекомендую !!!
1
22 августа 2024
Алексей МАСТЕР 👍👍👍🔥 очень любит свою работу. Любит собак. Я к нему собаку второй раз привела. И буду водить!!! Большог пушистого щенка он превратил в красавца которого можно в кино снимать 👍😔
8 октября 2024
У моей шестимесячной ватрушечеки🐶сегодня был первый триминг. Спасибо грумеру Екатерине 😅 Укратила эту шилу в попе. Свободна, красива и счастлива, целует вас всех😘
1
30 октября 2023
В салон ходили много лет чистить зубки ультрозвуком. Работала очень хорошая девочка Настя , собака переносила чистку очень хорошо. В этот раз нас записали к Жанне. Не знаю , что произошло. Тут наверное даже не претензия к грумеру, а предупреждение к мамкам и папкам собачулей. Моему Кузе 8 лет, вроде и не старый ещё, но у собаки случился сердечный пристут от стресса видимо, он начал задыхаться. Чтобы вывести его из этого состояния нам пришлось его на два дня оставить в клинике в реанимации. Пока стабилизировали, как будет дальше не знаю. Так что , если животное уже не молодое , то оценивайте риски, ведь не все знают состояние сердечной и нервной системы своих любимок.
1
26 июля 2023
Вожу собаку в эту сеть уже 13 лет. Всегда все прекрасно. Мастера хорошо ладят с животными, высокачественно груммируют. Отлично чистят зубы БЕЗ НАРКОЗА! У меня собачка уже бабушка, поэтому данная услуга для нас критически важна. Будем ходить и дальше, всем советую!
2
22 августа 2023
Были на чистке зубов с моим пёселем, всё прошло очень быстро и качественно! Жанна просто волшебница, договорилась с ним быстро, хотя он у меня гиперактивный и с характером). И отдельное спасибо за то, что отговорили меня делать под седация в др клинике, здесь справились без неё! Зубки стали белоснежными! Теперь ему можно смело целоваться с его подружками)
2
8 февраля 2023
Ходили на экспресс-линьку и мытьё с кошкой породы шотландская вислоухая, хочу выразить благодарность персоналу и мастеру. В самом салоне находиться очень приятно, предложат и чай с конфетками, есть диванчики где удобно посмотреть с телевизора что делают с вашим питомцем. Кошку вычесали о помыли очень хорошо, мастер была очень приятная. Обязательно будем ходить в этот салон и желаем вам процветания и много клиентов!
30 декабря 2022
Салон нам нравится, прекрасный грумер Мария, профессионал своего дела, также замечательный администратор Кристина: только любовь, добро и тепло
Но снимаю 2 звезды за случай, который произошел 29.12. Я приобрела для шпица игрушку-косточку. Дома собака поиграла с ней 5 минут и успела откусить кусок игрушки, проглотив его, чуть не поперхнувшись. За 5 минут!!! Все наши игрушки служат хотя бы месяц без повреждений. А тут за 5 минут уже брак. Описала данную проблему в чате вотсап салона, девушка мне нахамила, заявив, что у них все хорошо, все товары качественные, а это у меня какое-то предвзятое отношение. Ну съела собака и съела. Люди, будьте бдительны при покупке товаров для питомцев!
1
6
21 июня 2022
Хочу выразить огромную благодарность грумеру - Натальи!
Превосходный, знающий своё дело мастер!
Ходим регулярно в это груменг!
Очень довольны!
Замечательный салон!
Наталья- лучший Грумер!
Потрясающий
Великолепный мастер!
Золотые руки!
Спасибо Вам большое!
Мы в восторге!
Успехов Вам и процветания!
Рекомендую всем, кто хочет видеть своего любимого питомца в полной красе и гармонии!
Благодарю Вас дорогие девочки!
Вы настоящие профессионалы!
5
2
22 мая 2024
К сожалению, салон на Перовской уже сложно назвать бутиком. Записаться к нужному мастеру сложно и по дате и по времени. Приходится ждать более 10 дней, чтобы попасть. Качество услуг тоже сильно хромает. Занесли инфекцию собаке в глаз.
Так можно потерять клиентов. Мы уже ищем другой салон. Печально!
1
12 апреля 2023
Хотим выразить благодарность мастерам Жанне и Ирине за великолепно выполненную работу. У нас 8-летний кот- британец, который с непростым характером. Сами мы, как ни старались, но так и не смогли его привести в порядок)
Мастерам это удалось)
Мы переживали, что они могут с ним не справиться, но результат превзошёл ожидания. Через час мы получили, правда немного ошарашенного, но помолодевшего кота. На полу красовалась куча шерсти, как от стрижки овец. Несомненно ему самому стало лучше. Впереди летний сезон. Не сомневаемся, что он оценит все по достоинству.
Мы уже оценили, так как устали ежедневно выметать ото всюду его шерсть. Ещё раз, огромное спасибо мастерам за терпение и безупречную работу!
1
6 июля 2024
Были на комплексе для щенков, неплохо, но лапы подстригли не так как я просила, и как будто мои пожелания не учли, подумаю перед тем как возвращаться
Салон красивый, все для хвостатых друзей предусмотрено
5 апреля 2024
Ветврачи все на своем месте. Внимательные, любят животных и главное профессионалы. В магазине все дешевле ,чем интернете. Приятно
28 марта 2023
Водили нашу 10месячную самоедку на мытье и экспресс-линьку. Мастер Мария все делала аккуратно, нашла подход к нашей капризной девочке. (В другом салоне наша собака выла и вырывалась, а здесь не издала ни звука) Также мне понравилось, что мастер не стремилась сделать все как можно быстрее, а выполняла работу качественно на протяжении 3,5 часов. В результате собаку не узнать, побелела, похорошела, хорошо расчесана и вкусно пахнет 🥰
1
22 мая 2023
У грумера были впервые, поэтому было немного волнительно. Наша Боня вообще не очень любит спа процедуры (мытье, вычесывание, стрижка когтей, чистка ушей - это всегда проблема для нас), но Жанна отлично справилась с поставленной задачей. Бонечка наконец-то избавилась от лишней шерсти, и не только она.. надеюсь до осенней линьки мы забудем, что такое шерсть везде)) и конечно обязательно придем снова. Раньше думала, что экспресс-линька подходит только длинношерстным собакам, и очень жаль, что меня в этом никто не разубеждал...
1
23 сентября 2023
Просто отвратительное место. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Нам порекомендовали "хорошего" мастера Жанну.
Приехали, нас задержали при приёме (т е. Приняли позже чем мы записывались).
С самого начала "мастер" начала высказывать своё недовольство. Вдвоём с мужем к коту нас не пустили . Почему-то мастер хотела, чтобы шёл именно муж (что также вызвало недопонимание с моей стороны, т. К. Кот доверяет и мне, и мужу). И нам всё-таки виднее кто будет держать кота во время стрижки.
Во время стрижки "мастер" почему-то начала с того, что стала срезать машинкой колтуны сзади у кота. Что, конечно же, вызвало реакцию кота, и это АБСОЛЮТНО НОРМАЛЬНО,. Т. К. Коты не любят, когда их трогают ТАМ. Нас заставили подстричь когти, но стригла "мастер" как-то неуверенно и лапы дёргала резко, что опять-таки, не может понравится животному.
Во время процедуры "мастер" несколько раз психовала и говорила о том, что она "не будет работать". И назвала кота агрессивным, что абсолютно является враньем, что также мне подтвердили в ветклике (в ветклинике назвали такое поведение кота нормальным). Стоит заметить, что кот НЕ вырывался, а просто мог недовольно мяукать (что является нормой).
По итогу она опять психанула и перестала работать. Я была просто в шоке от некомпетентности, поведения " мастера ", а также меня во время работы напрягло то, что когда кот мяукал, она могла одёрнуть руку, что говорит о том, что человек НЕ УМЕЕТ обращаться с животными.
В заключении хочу добавить, что после посещения ВАС, у моего кота теперь постоянный страх из-за поездок, он постоянно ходит ПОД СЕБЯ в машине.
Уважаемые хозяева питомцев,, НЕ ПРИВОДИТЕ свои любимцев в это место, сохраните психику животных в хорошем состоянии. А то такие Жанны могут нанести травму ещё многим.
Посещение было 25.06.2023.
3
26 ноября 2024
Хочу выразить свою благодарность Жанне мастеру с золотыми ручками уже много лет ходим к ней 😊 нарадоваться не можем красотой )) всем советую и рекомендую этого мастера , индивидуальный подход к каждому любимому питомцу 🫶
2
15 августа 2023
Прекрасное место..Моя собачка всегда после посещения салона цветет и пахнет.. Шерсть шелковистая, мягкая.. А так как у меня собака белая, она очень маркая... Но после салона с ней двже жалко гулять по улице... Мачтера просто профессионалы сыоего дела.. Животных оюбят и это чувствуется.. Девочки на ресепшене доброжелательны , вмегда подскажут, помогут, запишут и посоветуют..
1
18 августа 2023
Были сегодня на груминге кота, час вычесывали его сидел более-менее нормально. И вдруг включь что-то сильно шумное для другого животного рядом. Мой кот разодрал мне лицо и руки. Как пострадал грумер - я не поняла, потому что была в шоке. Шумела мойка - её выключили. Кот где-то в углу сидит напуганный. Его вернули обратно на стол. И та самая, что мыла собаку - ну что говорит, я включаю опять? Я отошла, говорю, конечно, включайте. Наша грумер решила, что хочет жить. И они утверждают, что у них тааааакое, что кот шума испугался, первый раз! Никак не попытались ни извиниться, ни компенсировать… я с разодранным лицом и в шоке.
4
2
7 августа 2023
Была постоянным клиентом салона Puffy shop до определенного дня.
Приблизительно, два года назад, записала своего питомца на полный комплекс. До этого момента мне нравилось это место. Я была довольна. Я никогда не оставляю его одного, мало ли что. Раньше была трансляция на плазме в зоне ожидания, вы могли наблюдать как обращаться с вашим любимцем. И вот я сижу и жду… и тут на экране вижу как специалист( если можно ее так назвать, просто монстр) берет и швыряет - в прямом смысле этого слова об стол. После чего сжимает ему своими огромными руками мордочку. У меня затряслись руки. Я подскочила к администратору, разобраться, что там происходит? После чего девушка зашла в ту комнату, где все и происходило, и просто сказала, цитирую : она все видит! Ей отвечает мастер, он плохо себя ведет. То есть она таким способом хотела его успокоить???
Типо если бы меня там не было, видимо это норма для этого места. Соответственно, я попросила все прекратить, забирая на половину стриженного, с разрезом на подушечки лапки, своего питомца. Меня попросили рассчитаться, и взяли всю сумму. Собака вся дрожала, с испуганными глазами! У меня был просто шок!!!
Я заплатила, после чего решила разобраться. Со мной связалась Директор, женщина. Не помню имени. И не факт что это был директор. Извинилась и попросила исправить ситуацию, в любом выбранном мною салоне на стрижку. Сказала как надумаете так и приезжайте. То есть бессрочное предложение. Мне не сказали что действительно предложение 12 месяцев. И вот спустя почти два года, я все же решила дать второй шанс этому салону. Написала администратору в Вотсап меня записали на 7.08.23 в 15:00 Так же напомнила за обещанию компенсацию. Сказали все сделают.
По приезду, в 31 градусную жару администратор сообщает мне что моей записи нет. Но кое как нас приняли. Плазма с трансляцией конечно же не было. Телевизор был включен. На мою просьбу, включить трансляцию, мне сказали что якобы телевизор сломан).
Итог: мне не хотя отвечали в вотсап. Взяли полную сумму как заявлено в прайсе. И только когда я уже сидела в салоне мне написали что срок предложения 12 месяцев. То есть мне сказали об этом по факту. На вопрос где моя запись? Мне ответили спустя час и чтобы я поискала себе другое место))) не отвечали менеджер в Вотсапе час. Извинений тоже не было.
Вывод: если вы действительно любите своих животных, Вам точно не сюда!
3
1
21 октября 2023
Большое спасибо мастеру Жанне! Мы очень довольны. Собачка вела себя хорошо, чистили зубки(впервые!) и было очень страшно, как мой пушистик перенесет эту процедуру! Все прошло прекрасно, ощутимо, что в салоне любят животных и это очень важно, как хозяину, любящему своего питомца.
2
18 ноября 2023
Отличное место, персонал внимательный, очень учтивый. Делали груминг коту, все прошло просто супер, благодаря Жанне. Огромное ей спасибо, вернемся еще!
3
1
5 октября 2024
Ну что же, прошло время и теперь я готов поделиться - студия груминга полный кошмар! Хотите изуродовать своего любимчика - вам сюда :) Начнём с персонала: работают просто ради денег, а не потому что любят животных. Обращаются с животными отвратительно, без какой либо ласки и прилюдей - схватили и отнесли. Отдыхать за 5 часовой сеанс собаке не дали. Ни разу не предложили попить воды или просто побегать. Никакого сервиса, на исходе подстригли собаку абсолютно не выстовлчно, как было заявлено - никаких ровных изгибов (что свойственно моей породе), а про ровные срезы я вообще молчу, сделано на скорую руку, короче так подстричь могли и дома. К слову, мы заплатили за это деяние 11.000 рублей, когда было заявлено 6.500 :) а собака впервые с грустно салона вышла грустная и даже не велял хвостом . Благодарю puffy, за испорченную шерсть собаку, надеюсь вас закроют)
1
1
15 июня 2023
Уже не первы раз ходим в этот салон. Милая обстановка, очень приветливые девочки. Камера в рабочей комнате, можно сидеть и смотреть, как работают мастера с Вашим питомцем. Наш мастер Николаева Алина очень хорошо справляется с нашей гиперактивной собачкой в 13 кг. Собака выходит довольная, с блестящей чистейшей шерстью. Спасибо за хороший сервис))
17 января 2023
Замечательное место
Люди любят людей и своё дело.
Внимательны к своим клиентам.
Вообще, такое качество услуги - редкость для Перово.
Животным комфортно)
Внутри салон вместительный , с переездом по этому адресу стал только лучше.
Снаружи всегда есть парковка ( ещё ни разу не приезжала , чтоб не было места)
22 апреля 2024
Стоимость экспресс линьки без предупреждения по итогу оказалась В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ!!!!!!! Приехал за Сабакой оказалось за каждого найденого на собаке клеща по 100 рублей!!!!! Людей за ранее нужно предупреждать!!!!! Больше в этот салон не поеду ! И всем советую
1
1
28 апреля 2023
Замечательное место для наших любимчиков. Профессионализм и доброжелательность персонала подкупает. Пробовала пользоваться услугами других салонов поближе к дому, осталась недовольна. Поэтому вернулись к вам! Спасибо огромное за наших красивых и счастливых питомцев!
1
8 апреля 2024
Были сегодня в Пуффи с самоедом у грумера Дарьи. Выше всяких похвал. Супер профессионал. Были в первый раз, но поняли, что это наш салон. Надеемся стать постоянными клиентами.
1
22 января 2023
Все отлично, ходим постоянно с собаками в данный салон на стрижку когтей, все быстро и качественно. Не знаю кто нам стриг сегодня коготочки двум чихам, но это просто какой-то супер мастер, мне кажется мы в салоне с двумя собаками пробыли 5 минут, вот это скорость 👍🏼 Обычно моим собакам очень тяжело постричь когти, одному так вообще хоть экзорцистов вызывай, а тут выбегали довольные из кабинета) Спасибо! Всегда только к вам!
3
7 апреля 2024
Шикарное бьюти место для питомцев 🫶Водим туда котика на экспресс линьку! Мастер Жанна наш любимый 🫶
Хотелось бы сушильный шкаф !
2
29 марта 2024
Спасибо за консультацию. В салоне большой ассортимент. У меня кот, но и для него есть выбор)
Обязательно вернемся к вам на груминг с Максом!
1
23 декабря 2022
Отличный салон. Большой ассортимент аксессуаров для домашних питомцев. Хорошие мастера.
Работает программа лояльности.
Пока вы ожидаете своего домашнего питомца со стрижки вам предложат напитки и сладости. Сам процесс стрижки можно наблюдать на экране возле ресепшена. Очень рекомендую
1
1 мая 2023
Наш грумер Алина. Очень довольны. Моя девочка спокойна и думаю довольна, делаем экспресс-линьку и прочии процедуры (железки чистим, коготки, зубки чистим). Администратор (менеджер) не навязчив, что очень приятно. Полюбили этот салон. Рекомендую
1
3 декабря 2021
Были впервые в Puffy в перово (порекоменловала подруга) мне очень понравилось, супер дружелюбная Валерия на ресепшен и грумер Татьяна, с которой собака чувствовала себя комфортно!) экспресс-линька супер качественно проведена, постригли тоже очень хорошо. Далась стричь шею (в прошлом салоне сказали, что не получилось тк начала огрызаться сильно) в салоне есть камера, можно следить за животным, мне было актуально тк я всегда переживаю, что она кого-нибудь сожрет. я довольна, придем еще! Спасибо большое за такой приятный сервис!
2
23 января 2023
Супер груммер Мария! Отвезла двух котов на вычесывание без мытья, понравился салон по расположению и по отзывам. Довольна очень. Мария прочесала на 5+ (фото прикладываю), очень обходительная, понимающая, котам было спокойно с ней. После процедур шерстка стала гладкой и шелковистой. Просто чудо :) Спасибо! Администраторам тоже спасибо большое, всё четко)
2
12 марта 2023
Девочки не боятся серьезных пород, в Перово. очень тактичны и не наседают «можно погладить?», ходим спокойно без намордника, и никто не шугаемая изза своих предрассудков. Все мастера отлично справляются с задачей стрижки наших черненьких когтей. Мы очень довольны обслуживанием.
Спасибо вам за ваше терпение и отличное обслуживание!
26 апреля 2023
Очень понравилось отношение и профессионализм сотрудников, а главное радость их при виде хвостатых ) постригся аккуратно, позвонили заранее как я и просила чтобы собаку забрать. Также понравилось наличие магазинчика, где есть выбор вкусняшек и игрушек, а также других аксессуаров. Было приятно видеть заботу о питомцах и их хозяев. Был уголок с водой и чистой пелёнкой для тех кто ожидает, плюс предложили чаю и кофе
18 марта 2023
Замечательное место, хочется туда возвращаться снова и снова со своим питомцем) отдельное спасибо мастеру Алине за ее работу и отдельное спасибо за терпение ❤️ прикреплю фото работы до и после. Собака довольна, это было ее первое знакомство с бьютииндустрией) еще хочу отметить, что очень удобно, что пока ждешь собаку с процедуры есть возможность приобрести ей игрушку и лакомства, чтобы закрепить положительные ассоциации.
3
29 декабря 2022
Прекрасный и уютный магазин и очень доброжелательная и терпеливая менеджер Кристина 🤗. Всегда заходим вместе с моим Хвостиком , когда хотим обновить пёскин гардероб. Девочки грумеры тоже очень профессиональны. С Наступающим вас! Процветания ! 🎄🥂
1
3 июня 2023
Отличный салон. Повела шотландца вислоухого (9лет) на вычес без мытья. На таких процедурах впервые, раньше кот у родителей жил, не знала как отреагирует. Но все прошло хорошо, даже не кусался. Видимо проникся доверием к мастеру (были у Жанны). И еще костюмчик прикупили там же, чтобы жопка котячья в переноске не мерзла. Однозначно рекомендую, будем ходить еще.
1
17 октября 2023
Очень хорошие специалисты! Собаки выглядят замечательно после комплекса процедур. Мне кажется, что им понравилось, нам тоже :)) С удовольствием будем ходить в этот салон!
3
2 марта
Не ходите к мастеру Жанна , по адресу Перовская
Отвратительный грумер
22 июня 2022
Замечательный салон!
Ходим наводить красоту туда постоянно! Прекрасные грумеры!
Отдельная , огромная благодарность - мастеру Натальи!
Великолепный Грумер! Мы с собакой в восторге! Потрясающая девушка!
Настоящий профессионал своего дела!
У неё золотые руки!
Спасибо Вам большое!
Успехов Вам и процветания!
3
16 июля 2023
Водим свою малышку уже два годика к Жанночке, и ни капли не жалеем. Всегда отличные стрижки, еще и зубки чистит от камушка. Мастер очень милая и добрая, ходит с классной причесочкой как у йорка)))
2
13 июля 2023
Первый раз попала к Жанне. Она чуть не убила мою собаку. Это при том что она как будто "пуделист". Эта отрезала язык моей собаке во время стрижки, сказала что это "небольшая неприятность". Админ салона говорит "ой, у нас так редко бывает". Редко? Вы в курсе, что такое вообще не должно происходить? При попытке остановить кровь не пустили к собаке, залили неизвестно каким препаратом, не спросив хозяина о состоянии здоровья питомца. Тем самым чуть не убили собаку, сожгли слизистую желудка. Собака второй день в стационаре больницы. Боремся за жизнь.
Берегите своих питомцев и не отдавайте в руки живодерки по имени Жанна.
1
4 июня 2023
Кошечке 13 леь. Была впервые на стрикже, грумер Жанна безупречно расположила к себе котика и сделала все как нужно. Стрикжа отличная, кошечка и хозяйка остались довольны!!!
1