Забронировала стол на ДР за месяц (планировался большой банкет), меня предупредили, что надо подъехать (если правильно помню за неделю) и внести предоплату, я согласилась. Потом мне звонят и говорят, что у них технические проблемы, и меня пересаживают за другой столик. Я бронировала определенный, это было важно для меня. Спрашиваю, что за проблемы, девушка что-то мямлит... Минут через 10 все же говорит, что отдали стол другому человеку. Я спрашиваю, как же так, я бронировала за месяц и готова подъехать сейчас внести предоплату. Ответ был, что вот другой гость им важнее. (Хотя, ранее, мы достаточно часто посещали этот ресторан). Администратор также сказала, что никаких извинений от них не поступит. После такого отношения, естественно, я выбрала другой ресторан.
После этой истории, мне продолжают названивать сотрудники ресторана (и присылать смс), зазывая к ним)))
Всё очень не плохо. И локация, и комфорт внутри, и скорость обслуживани на хорошем уровне. Кухня, тоже, на неплохом уровне, но есть к чему стремиться в плане улучшения)) Посоветовать сие заведение могу с удовольствием, т.к. имеются планы его посещения в будущем))
Замечательный ресторан! Прияная атмосфера, очень вкусная кухня!!! Часто бываем в этом ресторане, обслуживание на высоте)) всегда советую этот ресторан своим друзьям!
Меню, смесь Италии, Кавказа и Японии, для меня довольно непонятный фьюжн.
Интерьер норм, персонал нормальный, кухня к сожалению не без недостатков, брал уху, довольно неплохо, а вот рёбра и фри подкачали, у рёбер реально химический привкус, фри не прожарена. Гаспачо у товарища был неплох, а вот с рёбрами такая же проблема. И отдельный квест как к ним попасть, везде указатели, но найти маленький лифт, который доставит к ним для меня было не самым простым занятием.
Всегда любили это место, ходим уже несколько лет! Качество блюд отличное и всё всегда очень вкусно. Но вот в последнее время начали разочаровываться(((( цена блюд увеличилась, а размер уменьшился. Те же самые блюда, которые брали раньше стали в 1.5 раза меньше!!!!! Приходишь с расчётом на одно, в итоге уходишь полуголодный. И обслуживание ооооочень долгое!
Качество блюд и напитков хорошее, что нельзя сказать о персонале. Возможно, был неудачный день, но почему-то все неприветливые. Есть детская комната, где детям интересно).
Посмотреть ответ организации
А
алиса аверина
Знаток города 3 уровня
30 апреля 2023
Очень хорошо провели вечер в этом уютном ресторане! Официанты просто молодцы, отлично помогли с выбором блюд. Понравилась подача блюд. Остались только положительные эмоции, советую!
Сегодня, 12 июня были в ресторане.
Посадка в ресторане была не полная, несмотря на праздничный день.
Мне блюдо подали уже остывшим.
Мужу перепутали заказ. И готовили ещё дополнительно полчаса его блюдо, итого - ожидание 1.5 часа.
В целом, я редко пишу отрицательные отзывы.
Но сегодня сервис и кухня были явно не на том уровне, на котором себя позиционирует ресторан.
Ожидания от просмотра меню были приятнее, чем последующие впечатления от еды.
Продукты свежие.
Обслуживание неплохое. Приятная музыка.
НО !!!
Горячую закуску подали до такой степени горячую, что я обожглась. Официант не предупредила. Собственно же горячее блюдо подали еле тёплое, пришлось есть быстро, что для меня неприемлемо.
Десерт был довольно вкусный.
Цены довольно высокие.
Отвратительное заведение!
Раньше такого не было, по последний поход в заведение был очень отвратительным, рыба почти вся была тухлая и с душком. Администратор Петрова Адина некомпетентная, которая вместо извинений, уверяла нас что рыба свежая и соответствует качеству, даже в счет ее включила
Вместо того чтоб извиниться, продолжала конфликтовать.
Прекрасное заведение прямо около метро. Том ям в меру острый, треска очень нежная. Обслуживание на высоте. Придем ещё, спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 6 уровня
22 августа 2023
Обслуживание очень хорошее. Доброжелательные девушки на входе. Официант знала ответы на все мои вопросы и даже больше. Современный интерьер. Тыквенный суп очень понравился, но для меня сладковат. Как потом выяснилось, тыкву для него запекают с мёдом) Хорошее заведение. Рекомендую.
Пришел в ресторан по рекомендации приложения СберСпасибо. Намеревался полностью оплатить ужин баллами, которые накопились. Данное предложение в приложение отображается как активное. В самом ресторане так же стоят рекламные таблички, что можно оплатить 99% бонусами. Но в итоге мне отказали в оплате бонусами. Что что-то у них не работает. Ужин был вкусный, обслуживание тоже на уровне. А вот ситуация с оплатой испортило все настроение. Если у вас не работает данная система, отключите ее в приложении СберСпасибо, а так же уберите таблички со столов. Осталось подозрение, что это просто замануха, а отказывают уже по факту. =( Выход из ресторана только на подземную парковку. =(
Очень доброжелательный персонал, уютная обстановка, приятный вид с высоты и вкусные блюда- которые соответствуют цене. Брали меню из лисичек- вкусно. Коктейль молочный очень хорош. Есть зона для детей, а по субботам даже бесплатный мастер класс для них. Рекомендую.
Трижды была в этом ресторане - обслуживание ну совсем не нравится, официанты высокомерные , обслуживают будто делают одолжение! Про чаевые даже речи не идет! В целом заведение не плохое , кухня тоже хорошая, наличие детской комнаты с няней бесспорно плюс!
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 6237
Знаток города 4 уровня
28 октября 2024
Места мало, персонал будто общается через не хочу
Прошу руководству быть по внимательней при найме сотрудников
Еда вкусная поварам спасибо
Приходили к вам на детский праздник, все очень понравилось. Особенно пицца Карбонара и Маргарита. Вкусные фирменные коктейли. Приятное обслуживание. Обязательно придем еще
Хороший ресторан с видом )
Вежливые и внимательные официанты, вкусная и разнообразная кухня.
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Дегустатор 4 уровня
4 июня 2023
Прекрасное заведение, много уюта и панорамных окон. Меню можно не брать в руки, а довериться официанту, он сориентирует на раз-два! Еда безумно вкусная и сытная, порции достаточно объемные чтобы выйти из-за стола сытым) спасибо!