ПСБ Патриот Cosmos Hotels
2017 отзывов
3 сентября 2024
Отличный отель! Новый, ухоженный. Очень приятный персонал. Спа чудесное: и бассейн, и сауны, бани, и в теплое время года есть выход из зоны бассейна на территорию. Была на процедуре сухого флоатинга, мне очень понравилось! Территория отеля не супер большая, но очень зеленая и тоже ухоженная, в теплое время года сразу после бани выйти на улицу — самый кайф. Еда вкусная и разнообразная — я про шведский стол (завтраки и ужины), на завтраках готовят по запросу омлеты. Ресторан по меню неплох, но цены явно завышены, однако для разнообразия шведского стола — очень даже неплохо.
Сам отель находится на территории Парка «Патриот», это значит, что вокруг нет ничего, кроме этого парка с павильонами и леса рядом (ни других ресторанов, ни чего-либо еще). Но в номере была тишина и покой благодаря удаленности от дороги, что очень приятно
11
1
9 августа 2024
Отдыхали в отеле с 31 июля по 6 августа 2024 года, понравился свежий номерной фонд, обслуживание, красивая ухоженная территория, потрясающий спа комплекс: чистейший бассейн, наличие детского бассейна с теплой водой, сауны, хаммам. Посещать можно несколько раз, но по записи.
Аниматоры постоянно развлекали детей, но смутил тот факт, что в будни в детской комнате не было человека следящего за порядком, поэтому игрушки были разбросаны, а дети которые находились там без родителей вели себя не очень адекватно, что мне кажется не очень и безопасно, в первую очередь для находящихся там детей. В пятницу и выходные такой человек в комнате присутствовал и там было приятно находится, дети были под присмотром, игрушки прибраны, никто не бесился.
Вкусные завтраки, мы питались на обед и ужин по швецкой линии, из минусов небольшое количество гарниров, 3 вида: из них всегда картофель в разном виде, овощи тушеные или в др виде, и что то из злаковых, но голодными не оставались ни разу, отмечу что все блюда вкусные, нашлось и чем покормить ребёнка 8 мес . Из минусов однажды придя на завтрак, раньше 8.00 всё столы были не убранными на просьбу освободить столы менеджер сказал что официанты придут к 8.00. Но время было 7.55 и действительно в 8.00 столы стали убирать, было немного неприятно, но для нас не критично.
В остальном отель отличный, хочется вернуться ещё.
7
3
13 января
Шикарный отель для семейного отдыха. Номера в отличном состоянии, чистые, новые, просторные. Красивый вид из окна. В ресторане по системе шведский стол хороший выбор, разнообразно и качественно накормят. Большой выбор десертов на ужине. Что выбрать решать вам "корзиночки" или "мусс", большинство в нашей компании за "мусс". Но мне лично больше зашли "корзиночки". Персонал приветливый все в единой форме и очень опрятные. Аниматоры развлекают детей в холле, а вечером небольшая программа для взрослых. Вкусное пиво в лобби баре!
В бассейне и спа не был, но там все очень грандиозно.
Территория большая, много пространства.
1
23 октября 2024
Очень хороший, современный отель. На ресепшен вежливые, отзывчивые девушки. С каждым вопросом помогали и шли на встречу. Шикарный спа комплекс, я ходила в обеденное время, когда там не было почти никого- восторг. Вода в бассейне теплая, сам бассейн не разделен на дорожки. Есть детский бассейн и взрослый с плавным переходом от маленькой глубины к большой. Температура в бассейне комфортная. Релакс 100%. И главное что все расположено в одном здании, можно в халате пойти в спа и не нужно идти по улице и думать о том просушены ли волосы, сильно ли ты или ребенок распарены, что бы не заболеть. В номере есть все необходимое, халаты, одноразовые наборы, чайник, чай кофе, все это пополняется каждый день. Уборка номеров также ежедневная. Телевизор показывает все каналы, имеет ютуб, который как и везде не работает. Вайфай до номера на 4 этаже дотягивается нестабильно. То есть, то нет. Лично для меня роли не играло. Завтраки вкусные. Хоть и повторяющиеся каждый день. Есть все: скрембл, сырники, каши, омлет на заказ с добавками, тосты, рыбка масляная, сладости какие то (я не интересовалась ими), фрукты, йогурты, соки и тд. Территория отеля хорошая, есть где прогуляться, есть детская площадка, ледовая арена (час 300 рублей и 200 р прокат коньков). Есть маленькие мелочи смутившие меня: 1. Бокалы в номер под игристое посчитали как набор посуды - 550 рублей. Первый раз такое встречаю. Даже год назад тут же просто приносили их в номер бесплатно. 2. обслуживающий персонал (уборка и ресторан) - мигранты. Девочки, убирающие номера молодцы, ничего отрицательного не могу сказать, но к сотрудникам ресторана отношение предвзятое. Ужины можно докупить отдельно (шведский стол в районе 1800 на взрослого. Мне показалось, что оно того не стоит). Меню в ресторане чуть дороговато и с маленьким выбором. Никакие алко напитки в завтрак и ужин не включены. В целом очень довольна что выбрала этот отель для своего мини-отпуска, приезжаю второй раз и уверена, что вернусь еще.
5
28 июля 2024
Отель свежий, номера уютные, все стильно, красиво, чисто.
В Спа зоне тоже чисто, но без изысков: один бассейн и две сауны, хамам не работал. Но это лучше, чем ничего.
А вот что нас с мужем действительно порадовало, так это клубная БАНЯ! О ней, почему-то, на ресепшен spa никто не говорит и не предлагает. А зря !
Это просто невероятный восторг. Такого мягкого пара я не пробовала нигде. Банщик Иван – вообще космос ✨ Всё очень профессионально и с душой. Парение с травами - не описать!
В общем, рекомендую Баню 100%.
Что не скажешь о питании отеля. Очень мало еды. И то, что-то пересоленное, что-то пережаренное, что-то не доварено. На воскресный завтрак нам вообще еды не досталось. Час ждали сырников, которые за 2 секунды все расхватали.
3
1
17 ноября 2024
Еда в целом вкусная, неплохие продукты. Ребята официанты стараются, да и повар я думаю, тоже. Номер очень приятный. Чисто , свежо. Персонал рецепции , мягко говоря, далековато от гостеприимства, как и персонал спа. Понятие «гость, клиент, партнер- лучшее , что может произойти с Вами сейчас» и понимание, что « гость, клиент- человек, в руках которого находятся ваши деньги» отсутствует, к сожалению. А жаль. Мы ведь все едем отдохнуть. Нам хочется тепла и заботы. Которую мы готовы у вас купить. Территория роскошная. Великолепный воздух и природа. Очень чисто на территории. Молодцы. Спасибо.
3
30 сентября 2024
Всё очень понравилось!
Плюсы: везде чистота, в номере прибирались каждый день без напоминаний, в ресторане отличный шведский стол, всё очень вкусно, большой выбор блюд.
Отдельно запомнится и надолго посещение парка Патриот, очень красивый храм МО, музей 1418 шагов также оставит неизгладимый след в памяти, надеюсь вернутся и показать всю эту красоту детям.
Порадовали велосипеды на территории парка и отеля, так как пешком ходить очень далеко и долго.
Из минусов: отсутствие магазина, заезд только с 17-00 и отвратительная еда на территории музея, но это к отелю отношения не имеет, поэтому 5.
4
12 сентября 2024
Ездили отдыхать семьёй, отель свежий, большая территория, есть где погулять и на что посмотреть. Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда отвечают на вопросы. Завтрак очень хороший, большой выбор блюд. На территории отеля очень тихо, ощущается прям спокойствие. Есть спа, бассейн, спортзал и детская игровая. Также есть велосипеды, которые можно арендовать и кататься по территории парка. Номера чистые, ремонт свежий.
Единственное плохо ловит связь. Рекомендую к посещению.
2
22 сентября 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. В номере чисто, есть все необходимое. Завтраки хорошие. Меню в ресторане неплохое, но не очень разнообразное. Есть игровая. На улице детская площадка. Есть анимация для взрослых и детей. И детям, и взрослым очень понравились бассейн, сауны, снежный душ, комната для релакса, душ впечатлений. Расположение отеля отличное, удобно отправляться в разные части парка.
Территория самого отеля ухоженная, приятно по ней прогуляться.
В день рождения поздравили вкусным тортиком.
2
4 ноября 2024
Отдыхали с мужем в течение ноябрьских праздников в 2024 и остались в полном восторге! Спа-зона – просто сказка, номер просторный и уютный, а спортзал оборудован всем необходимым. Персонал очень приветлив и внимателен к каждому гостю. Особо хочется отметить разнообразие блюд на шведском завтраке – каждый день находили то что нужно нам.
Вечерняя программа норм, даже потенцевали под Руки вверх.
Отдельное спасибо официанту Роману Зезюле за его профессиональные рекомендации – реко ендованыые им алкогольные коктейли были просто восхитительны!
В общем, отличный отдых, уже бронируем следующий отдых но уже с друзьями и ребенком !
4
28 августа 2024
Это было восхитительно!
Это фразой можно описать наши выходные в отеле парка Патриот.
Великолепный персонал, все улыбаются и всегда очень грамотно и обширно отвечали на все вопросы и просьбы
Шикарные номера и балконами, всё чисто и красиво
Отдельное спасибо за комплимент молодоженам🤍
Кухня восхитительна, удивил особенно Том Ям, это был один из лучшим том ямом за всю мою жизнь.
Территория огромная и ухоженная
Много всяких развлечений для детей и взрослых
Спа комплекс был опробован и тянет на 9 из 10, всё круто
В заключении: теперь это наш с мужем любимый отель🤍 Вернемся обязательно
Рекомендую, не пожалеете!
1
1
29 ноября 2024
Отель чистый, новый, удобный и свежий.
Классная обстановка, каток, бильярд, спа зона, огромная территория для прогулок. Очень красиво и уютно. Но по еде жесткий минус, еда не вкусная и единственное где вы можете покушать это в ресторанчике в отеле. Еда холодная, честно сложилось впечатление что официанты и персонал в ресторане чисто на расслабленном.
Зашли в ресторан и сказали что только по брони и пустить не могут, хотя к слову он был весь пустой, когда мы начали возмущаться что ресторан пустой, нам дали столик🤣 а ну и так же меню ужас но маленькое и половины позиций нет)
1
1
12 января
Отель очень хороший, полноценные 4*. Можно получить удовольствие от отдыха и не обязательно далеко уезжать из Москвы. Перезагрузка и релакс.
Космос Патриот отель стильный, новый на территории огромного парка ПАТРИОТ, персонал отеля старается и клиентоориентированность видна во всем.
Номера отлично оснащены, уборка идеальная, внимание к мелочам. В номере категории стандарт было: сейф, мини-бар (без напитков), плазменный TV, бесплатный WI-FI, фен, душевая, наборы косметики, меню из подушек, кипельно- белое и сатиновое постельное белье, халаты, тапочки, чайник, наборы для чая, кофе, посуда, 2 бутылки воды без газа.
Мы брали питание полупансион, в отеле шведский стол. Питание за 3 дня отдыха вполне разнообразное. Было все, включая напитки безалкогольные. Единственное , что можно было бы включить в завтраки или добавить - это йогурты или мягкие творожки. Если учитывать что мы после завтрака уезжали в Парк, а возвращались к ужину, то обеды совсем не обязательны. Еще хочется отметить- это хороший спа-центр, бассейн, множество бань. Посещение по предварительной записи и это очень удобно, таким образом разгружается водная зона и нет толп гостей в одно и то же время.
К отдыху рекомендую, до этого была в Подмосковье в Артурс Спа, Воздвиженское, Лес Арт, в этом отеле понравилось больше всего.
23 сентября 2024
Чистые номера,, прекрасный персонал, неплохой спа комплекс , завтраки вполне приемлемы и разнообразны
Но. Ужин с шведской линией - это не просто плохо , это очень плохо .
Дело даже не в скудности , а в качестве
Сухие макароны, среднего качества картофель дольками , брюссельская капуста. Не вкусная рыба под маринадом, сухое куриное филе, невнятная тушеная свинина Из горячего все. Наестся можно свежими овощами и колбасой . Горячего супа или бульона нет, хотя на завтрак есть отель
Можно кормить не разнообразно, но съедобно . Отель удобен для отдыха с детьми, а вечером их кормить тоже не чем.
И да , на двоих шведская линия стоит почти пять тысяч рублей. Дело не в деньгах, а в том, что ты за за них получаешь из съедобного только свежие овощи и нарезку. Жаль
1
28 октября 2024
Из положительных моментов; заселили очень быстро, номера чистые уютные , есть всё необходимое в ванной для того чтобы её принять; очень хороший шведский стол: богатый выбор блюд, большинство блюд действительно вкусный и достойные, Для корпоративного мероприятия снимали зал, он также был очень качественно организован. Так же при заселении нас ждал приятный бонус , конфеты и бутылочка шампанского.
Из минусов; номер стандарт очень маленький с ростом 1, 75 кровать малая, Внутри номера нет бокалов, пили шампанское из стаканов, принести отказались , нужно что-то купить в баре в бокалах, выпить это и потом можно забрать их в номер . Спа рассчитан на 80 человек и был полностью заполнен, Парковку оплатить не удалось ни один терминал не работал. Пришлось искать альтернативные способы перевода сотрудникам на карты.
7
1
23 ноября 2024
Здравствуйте. Хочу поделиться опытом отдыха в отеле. Мы жили в семейной номере. Очень удобно с маленьким ребёнком. Уложил спать и есть время для себя. В номере чисто, уютно, всё нужное есть. Дополнительно можно просить все, что нужно. Некотрые неудобства были, всё решалось быстро. Персонал ресепшена отзывчивые, умеющие работать с клиентами. В ресторане персонал хмурый не много, но надо понимать это не турция. Мы отдыхали с собакой, с собой брали камеру чтобы просматривать за собакой пока отсутствовали в номере. Аниматоры хорошие, мы с ребёнком творческие, нам нравилось рисовать и делать поделки. Спасибо Алине))) Анастасии и Ангелине спасибо с решением некоторых неурядиц, сотрудницы не просто персонал, а люди понимающие.
По еде всё ок, без изысков.
В номер еду заказывайте заранее, подача от 40 мин!
Бассейн - всё хорошо, чисто. В соляной комнате прохладно.
Спасибо за отличный отдых)
Привет от 713 номера.
5
1
1 декабря 2024
Добрый день.
+
1. Большая территория, есть что посмотреть, если вы на машине.
2. Чистые номера
3. В номерах все косметические принадлежности, чистые полотенца и халаты.
4. Приветливый персонал
5. В ресторане всегда на обед и ужин были свободные столы
5.Парилки чистые на разный вкус
-
1. Ужасная шумоизоляция в номерах. Все слышно, как будто разговаривают у вас в номере.
2. Доплачивали за детскую кровать, ее принесли в номер только после 23:00 и 3-х звонков на ресепшн.
3. В бассейн записываешься по времени, при этом приходишь, может не быть свободных шкафчиков. Они говорят, что пускают в бассейн до 70 чел за сеанс, но часто люди после своего сеанса не выходят, когда их время заканчивается, при этом, шезлонгов вокруг бассейна шт 30. Остальные ютятся на стульчиках вокруг.
4. Ледяная сауна со льдом на протяжении всего отдыха была сломана.
5. Заказывали еду в номер, пока несли, все уже было остывшее.
6. В номерах зимой душно. Даже отключение батареи не помогло. Окна не открываются, единственный выход открывать большую балконную дверь.
7. В номерах (не знаю как отдельных домиках) очень плохое искусственное освещение. В пасмурную погоду не помогает даже максимально раздвинутые занавески.
Поставила 4* только потому, что проживали с большой скидкой.
2
1
14 сентября 2024
Отличный отель, чисто, уютно большая ухоженная территория. Есть ледова арена и другие спорт объекты. Часто проводятся корпоративные и спортивные мероприятия мирового уровня. Ресторан большой, еда вкусная, качественная, в основном шведский стол, но можно и под заказ.
Спа. Хороший бассей 25 м на 4 дорожки. 2 парилки - финская сауна и травяная сауна.
Отлично провели время. В номерах все предусмотрено для комфортного пребывания.
Парковка.
1
24 сентября 2024
Отличный отель! Отель новый с хорошей благоустроенной территорией, сама территория отеля неочень большая, но рядом огромный Парк Патриот. Есть пруд, зоны отдыха, мангальные зоны, детская площадка, спортивная площадка. Очень нравится клубный 7 этаж с гостиной Багратион. Очень хороший бассейн, есть детский и полноценный взрослый с дорожками, сауны, душ впечатлений. В зоне бассейна высокий потолок и есть окна (не подвальное помещение), летом можно выйти на улицу. Есть детская комната и детская анимация. Мы частые гости этого отеля, очень его любим.
1
25 октября 2024
ПСБ Патриот Cosmos Hotels — это отличный выбор для комфортного и приятного отдыха! Прекрасные, просторные номера с современным дизайном, замечательный персонал и высокий уровень сервиса делают пребывание здесь по-настоящему уютным. В отеле продуманы все детали для удобства гостей, а расположение позволяет легко добраться до ключевых достопримечательностей. Рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт!
16 ноября 2024
Очень качественный и комфортный. Соответствует своему статусу и цене. Прекрасно расположен в Подмосковье. Вокруг природа, а так же легендарный парк патриот. В номере уютно и чисто. Есть красивые балконы с освещением и приятным видом. Питание так же очень достойное. Есть спа зона с разнообразными банями. Большой бассейн. Вообщем я остался очень доволен. Рекомендую...
2
22 октября 2024
Участвовали в выездной сессии компании. Жили в отеле и конечно посетили выставки парка. Отель отличный, номера хоть и небольшие но произвели очень хорошее впечатление! Отдыхать с детьми в нем наверное приятно! Много мелочей для них (площадки и инсталляции на территории, пруды с рыбками, аниматоры в холе, в столовой отдельное меню вкусное и разнообразное). В целом выставка завораживает, к сожалению не успели всю обойти. Постараюсь побывать в Патриоте вместе с семьей еще раз!!!
1
9 августа 2024
Очень приятно отдохнули, гостиница новая, современная, шикарные завтраки, отличнейшая спортплощадка. Из минусов: заселялись уставшие поздно, а в это время шла детская анимация, и музыка орала на весь ход, пока оформлялись, думали, голова взорвется (персонал сказал, что так только в выходные), звукоизоляция не очень хорошая: жили в стандартном номере, в нем была закрытая дверь в другой номер и через нее было слышно все происходящее у соседей, лейка тропического душа остро нуждается в чистке или замене, т.к. вода брызжет куда угодно, но не плавно льется на тебя.
22 октября 2024
красивое местоположение, отдыхали в коттедже.
из плюсов:
уютный интерьер, в каждой спальне своя ванная комната, есть халаты, кухонная утварь, посудомоечная машина, мангал около дома, включенный спа(в целом неплохо. бассейн, саунна, хамам, соленная комната).
из минусов:
спрятанные одеяла, которые было сложно найти в первую ночь, потекший слив в одной из душевых. очень не понравился завтрак шведский стол. очереди на кофе(машинка постоянно выключалась), абсолютно безучастные сотрудники, столы не убирались, посуду надо было выпрашивать. еда невкусная.
1
7 августа 2024
Посетили парт Патриот, остановились в этом отеле на ночь. Номер был улучшенный, по площади 32 кв м . оч понравилось , все чисто аккуратно, приятный дизайн номеров. Хороший СПА, сауны и хамам. Очень радует постоянная работа программы аниматоров и для детей и для взрослых. Благо разделы парка Патриот и Алабинского полигона помогают от души проводить время. Отличная ледовая арена, при нас команда КХЛ тренировалась, все здорово и тренера отзывались отлично.
Одно не соответствие - питание. Не соответствует уровню отеля. По моей практике туранента и оператора с более 20 летним стажем, серьезно нужно работать над меню и качеством приготовления блюд, прям как то все организованно на отвали.
Сорри за эмоции.
1
13 января
Неплохое место для отдыха. Есть спа, номера чистые, обслуживание хорошее, замечательный шведский стол утром. Персонал готов выполнить любую просьбу. Минусы: переполненное спа, где не работала соляная комната, а также дети постоянно прыгали в бассейн, мешая отдыху других людей. Замечаний в их адрес не поступало. + ресторан, меню которого расстроило. На обед и ужин есть нечего: блюда посредственные, выбор скудный, цены высокие, порции маленькие. Жалко, что кроме этого бедолажного ресторана вариантов для вкусного перекуса больше нет.
13 июня 2024
Неплохой отель, номера красивые, удобные, хорошая косметика, есть все что нужно. Отличная зона спа, детям понравился бассейн и бани 👍 радует, что есть детская анимация и детская комната. Завтрак норм, кофе хороший. Рум сервис оперативный, еда вкусная, кроме пельменей.
Сотрудники приветливые, вежливые.
Зона роста отеля:
1. Решить вопрос с парковой, тк идут ремонтные работы с обратной стороны отеля, нет входа в корпус, только обойти и зайти через центральный. Хотя бы на время ремонта, разрешить парковаться перед отелем.
2. Шведка на ужин стоит 1800₽ с человека - за эти деньги нет практически ничего, небольшие мясные нарезки, две котлеты. Нужно расширять ассортимент.
3. В номере проблемы с феном. Кнопка тугая, когда сушишь волосы сложно постоянно ее держать. На просьбу решить вопрос - тишина.
4. Телефония. Сказали из-за праздника глушили сеть, заказать еду в номер было не возможно. Было бы классно, если бы таких трудностей не было.
31
18
6 октября 2024
Парк великолепен. Одно из крупнейших в России центров отдыха. Больше всего удивило, что в отеле очень много семей с детьми, разного возраста, несмотря на военное направление этой зоны отдыха. Вся территория ухоженна, отдыхать нужно минимум неделю, чтобы в спокойном темпе все рассмотреть.
У нас был скромный номер стандарт, но было все необходимое, а главное личный маленький балкончик, с красивым видом, единственное шумоизоляция не самая лучшая. Цены выше среднего.
1
1
21 ноября 2024
Отличный отель.
Чисто, уютно.
Номер оборудован всем необходимым, для туриста.
Единственное удивило состояние душевого оборудования! За последний год (останавливаемся второй раз) оно мяго говоря вышло из строя. Тропический душ и лейка забиты полностью 😲 Пришлось усердно прочищать, благо это возможно!
В остальном, отель на высоте.
Однозначно рекомендую к посещению!
3
26 августа 2024
Решили с женой провести выходные в парке патриот и хорошо отдохнуть в отеле.
Номер взяли супериор: красивые серые тона, удобная кровать, хороший вид из окна, соседе не шумели, номер хорошо убран. Из недостатков я могу отметить: брали ранний заезд и поздний выезд с доплатой, в этом плане все окей, подарили шампанское, но что меня удивило, на сайте было написано: игристое + комплимент от кондитера - у нас это было пара яблок, персики и еще что-то, точно на «комплимент от кондитера» не похоже.
А теперь почему я ставлю 3 звезды - ужасный ресторанный сервис: вечером заказали куриные котлеты: принесли с сырым мясом, плюс выяснилось, что это котлеты по-киевски, после возмущений нам предложили подождать и предложили десерт в подарок, но ждать опять 40 минут котлеты при пустой посадке такое себе. И в этом самое главное недовольствие - ожидание. Официанты говорят, что ждать лазанью 15 минут, ждешь в итоге 40. Официанты все ходят с недовольным лицом, как будто соли съели. Какие-то позиции вкусные, какие-то прям невозможно есть. Некоторые официанты не знают даже как выглядит их блюдо)
Короче говоря, отель классный, но ресторан на территории прям неоч.
1
3
27 ноября 2024
Патриот хорошая гостиница. Очень чистая, ухоженая, просторные номера, приличное питание. Доброжелательный персонал. На мой взгляд оптимальное соотношение цены и качества. Не плохо остановиться на пару дней и погулять по паркам, музеям и интерактивным развлечениям. Уверен очень понравится детям, но и взрослым тоже будет интересно. Свежий воздух и природа в дополнение)
1
26 сентября 2024
Мне понравился отель. Чисто, удобно, красиво. Из минусов - дорого. Что хотелось бы получить за эти деньги? Качество! Завтрак оставляет желать лучшего. Ощущение, что привезли какие то полуфабрикаты и вот он завтрак. Культурная программа - идёт есть вопросы. Мы хотели взять персонального гида, чтобы он показал и рассказал основные интересные вещи, но нет. Надо звонить за месяц. Что понравилось? Номера, территория. Что надо? Поработать над некоторыми вопросами и посмотреть на сервис глазами клиента.
17 июля 2024
Очень красивая, ухоженная территория, продумано все до мелочей, великолепная зона спа и бассейнов, новый номерной фонд с отличной шумоизоляцией, отличная спортивная и развлекательная программа для детей и взрослых, скучать не придется ни минуты, очень отзывчивый и помогающий во всем персонал. Из минусов выделю очень холодные кондиционеры в ресторане Донской, каждый день просили сделать потеплее, кутались в пледы, невозможно было сидеть, боялись простудиться. Кроме этого, не очень понравился шведский стол (даже на завтрак), выбор не очень большой, не очень вкусно и ребенку особо есть нечего. Выбор по меню тут же был хороший, но еда крайне жирная, например, паста с куриной грудкой, в котором соус из сливок жирных и масла, в общем, два дня боролись с пищеварением. Для детей не очень продуманное меню, один вид котлет, без выбора гарнира, рыба только палтус за 1400р. Шведский стол в обед или ужин по цене на 3х (2взрослых+ребенок=5000р за одно посещение) тоже скуден на выбор, особенно для ребенка и за такие деньги, в итоге по меню за те же деньги будет вкуснее. Также, из-за большого количества людей (есть конгресс-зал и ледовая арена с приезжающими командами) не успевают убирать со столов в ресторане. Нужно что-то с едой сделать и будет отель просто высшего класса.
9
5
20 октября 2024
Приехали в отель отдохнуть и отметить день рождения одного из членов семьи( спасибо за щедрое поздравление от отеля🙏👏) на выходные. Проживали мы в просторном и очень удобном коттедже: три спальни с ванной комнатой в каждой, кухня с гостиной, сауна , большая и светлая терраса. Понравилась насыщенная анимация для деток, для взрослых - бесплатные велосипеды на территории и за ее пределами( есть где покататься ! ), а также разнообразная и вкусная еда.
В отеле есть бассейн и зона спа - все на самом высоком уровне. Территория отеля не очень большая, но очень приятная и ухоженная. До бань даже не добрались, вообще, все посетить и попробовать за одни выходные не удалось. Надеемся вернуться снова в отель Патриот и если получится на больший период.
Спасибо всем сотрудникам отеля Патриот за прекрасные выходные!
1
22 октября 2024
Снимали коттедж осенью на 2 семьи с детьми - большой холл-гостиная-кухня и 3 спальни, каждая со своим санузлом, что позволяет разместиться взрослым и организовать "детскую". В коттедже также предусмотрена отдельная своя сауна и парковка для машины. Рядом с коттеджами детская площадка, а также выделенные мангальные зоны (уголь, розжиг и тд за отдельную плату, весьма немалую). На прилегающей территории небольшой парк. До основной выставки идти могут 10-15 (в зависимости от скорости). У нас в проживание был включён завтрак (готовые блюда + могут приготовить омлет при вас, к сожалению, это место скрыто в конце зала и его не сразу видно, если там не скапливаются проживающие, как у автоматов с кофе, которых почему-то только 2) и посещение СПА-центра (посещение по сеансам по предварительной записи, но времени достаточно, несколько разных саун + детский и взрослые бассейны). Проводится анимация и есть детская комната, но у нас не сложилось туда сходить. В итоге мы остались очень довольны нашим проживанием.
1
23 октября 2024
Номера хорошие, в спа я не ходила, но девчонки все хвалили очень. Из особенностей - не самая вкусная еда и не самый обильный шведский стол, особенно если за него платить на ужин, так лучше по меню поесть. Но в целом терпимо. Не самый расторопный персонал, увы.
В номерах много мух. Там где-то, видимо, гнездо. В номерах мухи в экстазе бьются о потолок) Территория симпатичная. В баре медленно наливают, в караоке не пустили, потому что, внимание, оно находится рядом с номерами и мы будем людей беспокоить.)) серьёзно? А зачем его там расположили?) но я караоке не люблю, мне норм.
3 октября 2024
Отдыхали с дочкой с 30.09по02.10,отель отличный,номера чистые,новые,туалетные принадлежности и полотенца меняют каждый день,для посещения спа-комплекса в номере халаты,сам спа-комплекс на первом этаже,очень удобно спускаться на лифте,бассейн шикарный,четыре дорожки,температура воды и воздуха комфортная,понравилась травяная сауна,она не такая жаркая как финская,и с приятными ароматами.Заказывали сеанс профессионального массажа,массажист Андрей,полное расслабление и отдых для тела,рекомендую.После массажа предлагают различные виды травяных чаев.Территория около отеля очень ухоженная,все продумано до мелочей для комфортного отдыха и пеших прогулок.Приятный бонус от отеля-мини тортик в день рождения).Отдельно хочется сказать, что сама территория Парка Патриот предполагает возможность посетить музейный комплекс Дорога Памяти,Храм вооруженных сил и остальные выставочные объекты,что предполагает не только развлекательный,но и познавательный отдых.Питание завтрак шведский стол,все разнообразно и вкусно.Ужин заказывали по меню в ресторане,блюда вкусные,обслуживание быстрое.На ресепшен очень приятные и вежливые сотрудники, которые помогут по любым вопросам.В общем,только позитивные эмоции от посещения отеля,есть желание вернуться еще раз.
26 июля 2024
Дополнил отзыв.
Отель новый это плюс. Норм еда на завтрак.
Территория отеля небольшая, но компенсируется общим расположением в парке патриот.
Сервис местами советский это минус.
Аниматоры детские с кислыми лицами. Организовать активности не могут. Очередь организовать на аквагрим не могут, создают срач.
Румсервис забыл про заказ, просто тупо забыли сделать, а за это еще 10% берут к цене в итоге.
Спа по записи, а толку ноль, народу лом, только создают неудобства в смысле вас не пустят в любой момент. Хотя конечно никто не мешает вам зайти через улицу к бассейну напрямую. Короче «видимость сервиса». А по факту как обычно… полотенца еще крошечные выдают.
На завтрак почти драка за еду. Все кончается, а что подносят быстро разбирают. Гигантская очередь за кофе. Станция с яйцами на заказ выдает 6 яичниц в час. Это не шутка. Им бы человека в турцию на курсы повышения квалификации отправить посмотреть как там работают девочки, с трех сковородок выдают заказы. А то сидит чувак в телефоне делает по одной штучке в 10 минут.
Возможно это «фишка высокой загрузки» но разве не в эти моменты проверяется отель?
3
2
13 января
Побывала впервые : впечатлений позитивных очень много ( хотя ранее была в подобных Парках), чистота, море услуг, вежливость персонала, уютные номера, прекрасная наивкуснейшая кухня - это мало, что можно сказать. Поражает масштабность всего комплекса, огромная ухоженная территория, чёткость работы всех служб. Спасибо, отдых, как говорится - на славу. Прекрасное место для отдыха, хочется вернуться!!!
1
19 октября 2024
Хороший отель. Приехали компанией, как раз искали место недалеко от парка Патриот, а оказалось, что он даже на территории. Супер удобно.
Есть бассейн, но из-за того, что было много людей, мы поплавать не смогли.
Номера чистые, современные, уютные.
Хороший ресторан с отличными завтраками.
Единственное, что вывело из равновесия - довольно хорошая слышимость. В одном номере недалеко от нас периодически лаяла маленькая собака, а в другом плакал ребёнок. Не то, чтобы критично, но неприятно
1
15 октября 2024
Мне очень понравилось! Мы жил в коттеджах там супер удачная планировка. Ездили в десятиром и все уместились! Куча мест для фоток на территории отеля. Можно бесплатно покататься на великах, сходить в бассейн, покататься на коньках. А на территории парка есть куча всяких выставок. Партизанская деревня, Патриот экспо и т. д. . Также стоит куча танков военной техники. И забыл в отеле еда просто шикарная не сравнится даже с 5-ти звёздочками рестораном. Персонал здесь добрый, отзывчивый возникла проблема они её решат. Самое крутое место где я был! Спасибо большое за отдых!!!
1 декабря 2024
Отличная гостиница. Правда мы жили в коттедже. Все чисто, красиво. Завтрак очень простой, но можно найти что покушать, или заказать по меню. Есть спа зона, бассейн, разные баньки. Рядом с гостиницей есть крытый каток, можно взять коньки в прокат. Мы ездили днем в Храм вооруженных сил России, деревню партизан, прекрасно что можно остановиться рядом на выходные.
27 июля 2024
Отдыхала с 15 по 21 июля 2024 г.
Я много лет ездила по Европе и да, была удивлена. Приятно. Оказывается мы в стране умеем в туристический бизнес. Отель вполне оправдывает свои четыре звезды, с моей точки зрения туриста: идеальная чистота, приветливые и квалифицированные сотрудники, хороший ресторан, СПА центр. Ну как СПА? Изумительный изумрудный бассейн с гидромассажем. Массаж. Сауны, душ впечатлений, хамам и всякие банные процедуры. Соляная комната. Это когда подышать солью. Большая часть услуг СПА входит в цену номера, это надо смотреть при бронировании номера.
На что обратить внимание? На цены. Например, в ресторане. Для отеля такого класса они в принципе средние, я считаю. Но выше, чем в подобных заведениях Москвы. Это не плохо и не хорошо, это просто так есть. И, если вы пойдёте кушать в ресторан за деньги, к этому надо быть готовым.
Чего не хватило мне? Магазинчика или какого нибудь автомата по продаже воды. Обычной питьевой воды. В номере всегда есть бутылка 0.5 л, но мне мало в жару в +32)). Подсказка для тех, кто поедет: пустую бутылку можно наполнить в СПА в кулере))) Всё. И не хватило места, где можно купить перекус: печеньки или фрукты. Ближайшее или в Кубинке или в посёлке Зелёная роща. И туда и туда, с учётом пути, отнюдь не пять минут.
В качестве пожеланий отелю.
Пожалуйста, когда вас спрашивают, как добраться до той или иной локации Парка, не надо озвучивать только пеший маршрут. Как выяснилось методом проб, ошибок и расспросов, есть ещё и кривой, но транспортный путь)).
3
1
26 сентября 2024
Отдыхали с 15.09 по 19.09 на 7 этаже.
Понравилось всё. От обслуживания до питания. Спа зона огонь. Карпы в пруду вообще магия какая-то,2 часа у пруда пролетели не заметно.
Но...есть 2 минуса не приятных. 16.09 вызвали такси от отеля в саму Москву,не выпустили пока не оплатили парковку,естественно с нашего кармана.. обратно нас таксист вернул,остановился перед шлагбаумом со словами : 9км ребят ногами,я не собираюсь платить 300₽.
И если на своей машине выезжаешь,то с этого дня начинаешь платить посуточно за стоянку,а если попасть в Храм не выезжая за шлагбаум,там идти пешком минут 20-30....
Большая просьба,этот момент как-то предусмотреть. Такси впринципе тот же общественный транспорт и можно им сделать бесплатный выезд. Не хватает 15 минут если едет со стороны Кубинки. Дополню : мы подходили на рецепшн и просили вызвать такси,но что-то не срослось.. вызвали в Яндекс такси,оповестили ребят за стойкой регистрации и нам не один не сказал подойдите и обменяйте талон🤷♀️
Но отдых у вас реально классный)))
4
6 августа 2024
Отель очень понравился.
Находится на территории парка Патриот.
Детям понравилась анимация, за участие аниматоры дают Космики и потом на них можно "купить" что-то на Ресепшн.
Хороший бассейн для взрослых и детей, детская площадка на улице.
Завтрак отличный, есть всё, только кофемашины часто ломаются и за кофе возникает очередь,а в остальном супер!
На ужин забронировали столик и заказ был по меню. Было вкусно! 😋
Замечательно отдохнули 👍 Дети не хотели уезжать)
10 января
Отдыхали в отеле с 05 по 08 января. Отель относительно новый, открыт в 22-ом году. Номер был Стандарт двухместный. В номере все было чисто, свежая мебель, все было убрано. В ванной были все ванные принадлежности, полотенце и халаты, были тапочки. Подушки были не очень удобные, для меня слишком мягкие, но это чисто индивидуально. Воду в бутылках ставили каждый день при уборке номера, пополняли ванные принадлежности. Наверно о хорошем все.
Осталась непонятна концепция посещения СПА и бассейна. Посещение бассейна по сеансам с предварительной записью. О записи на сеанс спросили и проверили только один раз в 8 утра, когда в бассейне было всего пять человек. А вот в остальные разы персонал не спрашивал о записи, только давал листочки для заполнения и ознакомления информации о технике безопасности. Может таким способом хотят регулировать посещаемость бассейна, и чтобы всем хватало лежаков, то это очень странно так как практически все люди остаются и дальше в бассейне по окончании своего сеанса. И придя в начале своего сеанса большая вероятность, что тебе не достанется свободный шезлонг и ты будешь ютиться на стульчике, которые ровно расставлены аккуратно вдоль стенки. И еще возникает один вопрос к руководству отеля, зачем при максимальной загрузке отеля, в пиковые даты вы продаете гостевой визит в бассейн, и так бассейн и СПА переполнен, а тут еще приходят с гостевым визитом.
Ну а теперь, что больше всего поразило в этом отеле - это питание. У нас по бронированию были оплачены завтраки и ужины. Да понятно, что праздничные даты, 100% загрузка отеля и, следовательно, на ресторан идет большая нагрузка по заполняемости и мы были в разное время на завтраках и ужинах и всегда было одно и тоже:
- холодная еда, даже которую только выносят с кухни она чуть теплая.
- очень долго пополняли еду. Проходило минут 15-20, а мармит, где должны быть блинчики с ветчиной и сыром был пустой, а когда выносили еду, то эти блинчики были чуть теплые.
Или, когда закончились пельмени, их долго не было, просто вынесли сосиски, а табличку не поменяли. Думаешь, что там пельмени, открываешь мармит, а там сосиски...
А когда на кухне заканчивалась еда, мармит просто переворачивали, так что его не открыть, и это не перед окончанием ужина, за час до его конца было.
Конечно еще поразила иллюзия большого выбора еды на шведской линии. Раздача была с двух сторон, но еда там повторялась и очень часто там и там еда отсутствовала. Я так понял, что в начале завтрака или ужина для напитков предлагались стеклянные стаканы, а уже через час вместо стаканов ставили бумажные стаканчики. Из салатов на ужин был один салат и нарезанные овощи, селедка была и на завтрак и ужин, масляная рыба была практически всегда иногда даже со льдом)).
По десертам на ужин всегда была панна кота и торт-суфле, но таблички которые стояли около десертов обещали тирамису.
Единственный раз, когда нет претензий по еде и обслуживанию это было обед по меню a la carte. Обслуживание быстрое, теплые и вкусные блюда.
На один из ужинов сделали бронь a la carte. Пришли в назначенное время в ресторан, персонал сразу же предупредил что время ожидания подачи этого вечера оказался я, из трех позиций моего заказа о двух забыли.....
Отдельно хочется сказать о завтраке, который был 08 января. Придя на завтрак и увидев много свободных столов, подумалось, что хорошее выбрали время, народу не много и не надо искать столы, но подходя к столам стало понятно почему за ними никто не сидит, они попросту не убраны и в зале нет ни одного официанта который мог убрать стол. И только потом минут через 20 в зал вбегали ошалевшие официанты и начинали быстро убирать столы, только грязную посуду, не протирая столы. И еще один момент на завтраках, который я не могу понять. Завтрак по выходным и праздничным дням подается с 07 утра до 11. Но станция по приготовлению омлета, это единственное блюдо, которое будет горячим удастся попробовать только с 09 утра. Люди, которые завтракают до 9 утра не достойны горячего омлета??
3
29 сентября 2024
Отель очень нравится. Останавливались не первый раз.Персонал внимательный, вопросы решаются оперативно. Номера новые, уютные. Предусмотрено все для комфортного проживания. Приятно, что можно воспользоваться услугами СПА, поплавать в бассейне! Отдохнуть перед или после напряженного дня. Еда желает лучшего, но голодными не останетесь!
27 сентября 2024
Очень хорошее расположение и сама инфраструктура. Номерной фонд отличный. Оснащенный спорт зал. Красивые переговорные компанты.
НО
совершенно не обученный персонал! Сервис портит все впечатление от отдыха. Ресепшн более или менее отмуштрованные, но любой нестандартный вопрос вводит их в ступор.
А самая большая претензия к работе персонала ресторана.
Ситуация: забронирован мангал и беседка на конкретное время. Мангал платный, в стоимость входит уголь, розжиг, посуда. За 10 минут до начала платного времени подошел и поинтересовался все ли в порядке, готовы ли нас принять. Получил утвердительный ответ. Ровно в назначенное время был у мангала. На удивление ничего из озвученного не было. Подождал 5 минут, предположив что сейчас принесут. Не дождавшись, отправил сына напомнить, что мы ждем. Сыну также ответили, что все уже в работе, ждите. Еще через 10 минут позвонил менеджеру и уже попросил поторопиться. Опять получил ответ, что все в порядке, ждите. Через 10 минут позвонил снова, ответ тот же. Для справки от ресторана до беседки 3 минуты неспешной ходьбы. Итого после получаса ожидания у пустого мангала холодным вечером сам пошел в ресторан. Опять получил ответ, что все нормально, а вы ждите. Но увидев мое возмущение, что это не нормально, менеджер наконец-то начала осозновать что просто отправить снова ждать не прокатит и предложила лично принести. Разумеется ее метания по залу результата не дали. В итоге отправили какого-то официанта, который привез наконец 1 пакет углей. Ни посуды, ни спичек, ничего. По-русски двух слов связать не может. На вопрос чем разжигать угли, долдонит одно "мне нащальника дал, я прифёз". Настроение в день рождение сына было испорчено окончательно. В итоге к концу первого часа аренды я наконец залил розжигом несчастные угли и, сходив за своей зажигалкой на парковку, разжег мангал. Кстати, о посуде! Это были 4 (!) пластиковые тарелки. Ни приборов, ни стаканов, ни салфеток. Это при том, что когда я специально спрашивал надо ли мне привезти уголь и посуду, меня заверили что ничего не надо и они все предоставят. Уж лучше бы я со своим приехал
Мы конечно успели за оставшийся час быстро пожарить мясо, но повторюсь, настроение было напрочь испорчено таким ужасным отношением к клиентам. Ни менеджер, ни персонал даже не пытались сделать услугу качественной. Я просто получал дежурные фразы и ожидание на холоде.
Уважаемая администрация, повысьте уровень персонала, поставьте во главу клиентских услуг опытного человека, который не допустит такого бардака. Возможно, когда вы это осознаете и сделаете отдых получится действительно приятным. А пока жирная двойка за испорченный выходной.
PS посчитайте трафик ресторана в выходной день и на завтрак поставьте второго повара на яичницы. Это же поймет любой менеджер ресторана, если он будет с головой. Ни в одном отеле мира я не ждал яичницу 50 минут.
26 августа 2024
Хочу рассказать не то что бы про сам отель который очень хорош, он имеет очень красивую территорию особенно небольшой пруд придает особого уюта, номера также аккуратны и удобны, в них предусмотрено все необходимое для комфортного отдыха. В отеле есть Спа-центр с банями и бассейном, из этого всего был я только в бассейне который для меня оказался мелковат глубина у него вроде что-то около 190-200см, лично предпочитаю поглубже. Персонал отеля приятен и вежлив. Хочу также рассказать про сам комплекс. Парк Патриот. Место очень и очень удивительное, то что собрали воедино очень многое по истине завораживает. Очень красивая территория парка, обильное количество разнообразных выставок и музеев и это ещё не все. Честно говоря довольно сложно описать все словами, такое нужно увидеть своими глазами.
3
1
7 августа 2024
Большая гостиница внутри парка Патриот. Много детей, так как внутри детские лагеря, поэтому на завтрак и обед основные посетители это дети со всеми вытекающими.. большой бассейн и много различных саун входит в стоимость. Прекрасная организация корпоративных мероприятий. На выезде не забудьте обнулить парковочную карту, так как для проживающих парковка внутри парка бесплатная.
Минус: не много блюд на завтраки и обеды, но голодными не останетесь
Плюс: огромная территория для прогулок на свежем воздухе
