Сразу скажу-я про букеты с доставкой,конкретно не про какой то магазин.Но думаю если хромает в одном месте-значит весь механизм нерабочий!
Итак,заказала ЗАРАНЕЕ ,практически за 6 часов!Розово-белый букет совершенно простой,11 шт.Прошло 5 часов и вдруг! выяснилось что их нет,на складе нет и мне по телефону обьяснят, что то про склад,цвета,что упаковками только..Давайте 3 упаковки,причем тех,что остались и еще доплатите!Охренеть!время 21.00 одариваемый скоро ляжет спать! Как вам праздник?Удался? 6 часов простейшие цветы не могут собрать просто в букет,даже не в композицию!!Не советую категорически!!! В итоге-буро-зеленый букет и куча потраченных нервов((
Хороший магазин, ассортимент широкий, продавец Ольга всегда готова помочь,подсказать, вежливая и приятная. Несколько раз пркупали цветы в магазине на чистых прудах и всегда оставались довольными и обслуживанием и букеты долго радовали нам.
Магазин очень хороший, недалеко от офиса, весьма удобно при случае добежать за букетом. Ни разу не разочаровались. Разнообразный ассортимент, выбор букетов и цветов,
даже комнатные радуют своим разнообразием, хорошего качества, цветы свежие. Глаза разбегаются, потому что всё нравится, вежливые и милые продавцы всегда подскажут по выбору цветов, проконсультируют по уходу. Всегда довольны покупкой, спасибо большое, что вы рядом, что радуете нас.
Симпатичный магазин. Удобное месторасположение. Хороший выбор цветов. Приемлимые цены. Цветы свежие. Приятные продавцы. Недавно покупала букет в подарок. Нужно было срочно. Чудесный продавец Ольга быстро помогла выбрать и красиво упаковать цветы. Спасибо!
Очень возмутила ситуация сегодня. Не могу оставить без внимания управляющих . Уважаемые, следите пожалуйста за свежестью цветов. Не нужно ВТЮХИВАТЬ клиенту полумёртвый букет, убеждая в том что это свежий срез. Цветы это радость, а мне сегодня помимо потраченного времени, нервов доставили только отрицательные эмоции. Пришлось вернуть деньги. Фото прикладываю, сообщения сотрудников тоже. Хочется услышать мнение руководства на этот счет. Пришлось ехать самой до ближайшего Впшеоо салона на Полежаевской и собирать самостоятельно. Спасибо продавцу в этом магазине очень приятная женщина, действительно помогла.
Место отличное! Очень удобно, что рядом с метром. Большой ассортимент, что очень радует😃 Сотрудники приветливые, всегда подскажут и ответят на вопросы по уходу за тем или иным цветком:) Покупала у вас розы, простояли неделю! Статица всё ещё стоит и радует глаза, спасибо вам огромное✨️
Накануне 8 марта я заказала 2 одинаковых букета через интернет-магазин. Один букет отличный, у другого один цветок большой полностью увядший. Сразу сообщила по эл почте и вотсаппу в магазин. Предложила им привезти мне новый букет взамен данного или сделать возврат денежных средств. В 11 часов утра 6 марта я отправила уведомления и фото. К сожалению не последовало никакой реакции в течении дня. Звонила менеджерам несколько раз. Отношение к покупателю не оправдало ожиданий.
Всем рекомендую к покупке!Цветы очень красивые, все свежие, девушки приветливые.Всегда послветуют, что лучше взять!Качество товара на высоте😍
1
Посмотреть ответ организации
Kiwixx
Знаток города 6 уровня
12 апреля 2024
Прекрасный магазин! Всегда чисто, консультанты подскажут какие цветы лучше брать. Цветы свежие и красивые. Всем советую туда приходить, я уверена вы останетесь довольны от покупки цветов тут!
Монобукеты привозят отличные по качеству, за исключением розовых пионов( не раскрываются)Композиции на фото сайта очень отличаются, от того, что в итоге, но звонят, согласуют, как правило, отказывалась, так как картинка с реальность не имеет ничего общего, как будто фористы совсем не понимают, что делают! Можно заказыаать монобукеты, флористические композиции , нет, не получите, то , сто на картинке!
Купила цветы маме на день рождения💐. Осталось довольна😍. Очень огромный выбор букетов, домашних цветов. Девочки продавцы доброжелательные помогут с выбором букета. Мама осталась довольна. Рекомендую магазин. 👍Желаю вам процветания и побольше клиентов.
Всегда приятное общение при обслуживании, подскажут и поберут варианты по случаю. Этот магазин отличают стильные букеты, которые не стыдно подарить. В качестве цветов еще ни разу не подвели
Замечательный магазин. Цветы всегда хорошие. Покупала подруге, в школу. Все букеты долго стоят.
Сотрудники хорошие, вежливые, внимательные. Покупала маме цветок в горшке. Долго выбирала. Всё объяснили, не торопили. Очень приятно.
Спасибо большое!
Огорчил магазин на ул. Люблинской д. 4 корпус. 2, продавец Ветрова И. В., купили букет,, Ассорти,,, не простоял и сутки, внутри была даже гниль. Будьте внимательны при покупке.
Хороший магазин на Чистых прудах, часто покупаю там цветы. Всегда свежие, ассортимент разнообразный. Сотрудники приветливые,всегда помогут с выбором. Я довольна. Рекомендую данный магазин.
Заказывала маме букет на 8 марта через сайт. Цветы привезли свежие. В букете были белые орхидеи - очень красивые! Спасибо! Букет везли Яндекс доставкой из магазина на Преображенской.
Чудесное место, чудесные сотрудницы, низкие цены и свежие цветочки 🤍 Порадовала себя на день Святого Валентина, всех с праздником!)
1
2
Посмотреть ответ организации
Мария Манаенкова
Знаток города 9 уровня
15 февраля 2024
Постоянно беру цветы в этом магазине. Очень большой ассортимент, цены доступные. Прекрасные сотрудники. Помогли выбрать букет и очень красиво упаковали. Цветы свежие. Как зашла в магазин, сразу почувствовала этот шикарный аромат.
Очень милое местечко 🧡 цветы хорошие, выбор большой, цены нормальные, но главное, продавцы-милейшие девушки! Всегда помогут, подскажут и хорошего дня пожелают)) спасибо!
Прекрасный магазин. Цветы всегда свежие и букеты замечательные, а главное - огромный выбор и достойные цены. Доброжелательные и приветливые продавцы. Всё просто супер 👍
Цветы не свежие. Заказывала здесь букет в подарок. На следующий день цветы начали вянуть. Цены не соответсвует качеству. Больше заказывать здесь не буду. Не рекомендую!
Недостатки: 1. Доставка. Заказывали доставку в диапазоне с 12-15, в итоге курьер привез цветы только в 23:30 2. Сервис. Оформляли заказ через сайт. Все указывали корректно. Но видимо был какой-то баг и адрес в заказе не отражался. В заказе был номер телефона и почта. Никто не созвонился и не уточнил адрес. ХОТЯ ЗАКАЗ БЫЛ ОПЛАЧЕН. Целый день звонили и пытались узнать статус заказа, потом перенести доставку. НО, тк адреса не был, букет никто собирать и не планировал. Потом, О ЧУДО, мы дозвонились и нам наконец-то решили его сделать. Адрес мы попросили поменять. Потом не могли найти курьера. В итоге к 22:00 он нашелся, но привез заказ на первый адрес) В итоге пришлось оплачивать доставку сверху. Чтоб этот букет уже наконец-то доехал до именинницы. Ведь время уже 23:30, а простоцветы работают до 23:00)) Все бы ничего.
Но добил букет, который совершенно не совпадает с заявленным.
Комментарий: Сервис отвратительный, никогда никому его не рекомендую. Хотите порадовать друзей/близких/коллег. То вам точно не сюда. С 12:00-15:00 мы ждали букет. А с 15:00- 23:30 решали каким образом и куда нам его доставят.
СКАЗАВ ПРИ ЭТОМ КУРЬЕРУ, ЧТОБЫ ЗА ИХ (КОМПАНИИ) КОСЯК ЗАПЛАТИТ ЧЕЛОВЕК, КОТОРОМУ ЗАКАЗАЛИ ЦВЕТЫ. ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ СХЕМА, КОНЕЧНО.
И КУРЬЕР ОРЕТ В ТРУБКУ, ЧТО ОН НЕ УЙДЕТ С ЭТАЖА, ПОКА ЕМУ НЕ ПЕРЕВЕДУТ ДЕНЬГИ, ЛИБО ЗАБЕРЕТ БУКЕТ И ОТВЕЗЕТ ОБРАТНО В ДОСТАВКУ.
Пришлось созваниваться с курьером и переводить деньги за доставку, чтобы он просто не сидел под дверью.
В итоге букет 3000+500 доставка + 1000 доставка до нужного адреса. И целый день потраченного времени.
Отвратительные ., во всех смыслах,
Компания заставляет сотрудников, находящихся на работе, бегать по магазинам цветы, других компаний, ,находящиеся по адресу рядом, фотографировать букетные витрины (авторские букеты) , а потом выдавать их эа свои придуманные, авторские, ( своих талантов не найдено) Застой конкретный.
(магазин на ул Шаболовка 34., м Шаболовская.).
Такими поступками все сказано, о работниках и о дирекции ,о качестве, и цветов , и всего остального.
Магазин отличный! Очень вежливый персонал, всегда на твоей волне. Подняли настроение, помогли с выбором букета для любимой, стоит всё ещё, огромное спасибо! Она оценила.
Являюсь постоянным покурателем данного магазина. Цветы всегда свежие, разнообразные, есть готовые букеты на любой случай и кошелек. Продавцы вежливые, доброжелательные. Спасибо вам
Отвратительный сервис! Жених решил сделать мне подарок на годовщину и заказал букет на работу. Привезли не тот букет( курьер перепутал) но выяснилось это не сразу, я успела распаковать цветы и поставить в вазу. Потом курьер возвращается и просит цветы назад, не отдавая букет, который предназначался именно мне. Фирма сначала говорит оставить себе тот, который ошибочно привезли, потом передумывает и всё таки просит вернуть. По итогу - куча потраченного рабочего времени, за их косяки. И перечеркнутое удовольствие от подарка. Да ещё и цветы старые, лепестки уже начали подгнивать. Наверное тоже уже у нескольких девиц побывали! Не советую пользоваться их услугами! Заказ номер 107486
Спасибо за цветы. Очень удобное расположение. Особенно хочется отметить работу флориста Ольгу. Подсказала, собрала прекрасный букет. Спасибо за такой хороший магазин.
Сегодня сделала заказ на Яндекс маркете, просто шок, полное разочарование, что называется ожидание, реальность! Цветы совсем не такие, как заявлено, половина сломлено, видимо такая цена за коробку, стыдно это было дарить !!!Микро маленький букет, весь съёжился, зачем выставлять такие фото!!!
Заказала цветы 3 марта, опрометчиво сделала пометку согласовать время доставки с получателем. Ожидая, что 3го, максимум 4 марта все доставят.
сегодня 15 марта (!), цветы так и не доставлены.
По телефону не дозвониться, на сообщения (3) мне не отвечают.
Первый раз меня так подвели. Очень разочарована.
Вчера молодой человек заказл букет цветов, когда его привезли, я уже предполагала, что розы не проживут и суток. Все стебли и бутоны перемороженые, из-за этого не было понятно, были ли розы изначально хорошего качества. Естественно сегодня у меня нет настроения, потому что цветы полетели в корзину, так как все завяли.
Дорогие мои, вы продаете букет гербер за 4 тысячи. Себестоимость которого дай бог 500р. Из которых 2 откровенно засохшие, вы ничего не перепутали? Никому не рекомендую здесь покупать цветы. Информацию о заказе и фото букета прилагаю. И не надо мне никаких компенсаций и извинений, просто сделайте правильные выводы.
Заказала два букета к 1 сентября, на сайте. Заказала заранее: 31 августа в 10.00 утра. По итогу: оба букета заменили, сказав что букеты находятся на разных складах ( причем тут это, я не поняла), доставка была только в 23.30 вечера, сказали, что нет курьеров ( так это не моя проблема). А когда привезли, я была в ах…..е. Вода разлилась, цветы завяли, букеты собрали- смотреть страшно, а уж дарить такое просто позор! Как ребенок будет такое дарить- не понятно!!! СЕРВИС НОЛЬ. Не рекомендую!!!
В первый раз заказала здесь цветы на очень значимый праздник. В итоге пришли в непотребном виде (в мокрой упаковке, вода сильно пролилась),сами цветы через несколько часов просто опали, завяли. Букет на минуточку стоил с доставкой около 6 тысяч. Не советую вам этот сервис, так как оно не стоит ваших денег и нервов
Заказывал цветы жене к др через Яндекс.маркет (заказ 103042). Упаковка надежная, солидная, вопросов нет. К сожалению, с самими цветами все печально. Сразу же после вскрытия упаковки мне (мягко говоря не флористу) сразу было понятно, что много цветков не распустится. Так оно и оказалось, Фото сделано к концу второго дня после доставки. С учетом не самой низкой стоимости, не рекомендую. Денег не жалко, жалко эмоции дорогого человека были испорчены. Для сравнения так же фото с сайта как примерно они должны были выглядеть.
Купила вечером 8.1.24 белые розы 9 шт за 1500 в упаковке, 9.1.24 выкинула половину-завяли на следующее же утро, и далее по одной до четверга 11.01.24. Обслуживание норм, цены норм, качество цветов отвратительное. Если есть желание деньги выкинуть на ветер-пожалуйте сюда за цветами.
Заказали букет 4 сентября. На сайте поставила галочку, что подтверждение не требуется, чтоб не звонили.
В 09:08 был звонок от них, я спала. Потом в 13:12 все же позвонили для подтверждения.
В 14:16 сообщают что продали букет, который я купила. Букет который я утвердила у коллектива.
Кстати доставка до наро-Фоминска у них 5000 рублей) это треш….
Заказ отменили. Никому не советую этот магазин. Они могут вас подвести
Хороший магазин. Всегда свежие цветы. Отзывчивый персонал, который всегда мне помогает с выбором, особенно, когда в какой то бюджет хочется уложиться и при этом, чтобы букет выглядел достойно.
Ужасно! Заказал на 14 февраля букет, заказ отменил сам магазин и не кто не предупредил меня, в итоге моей девушке не привезли цветы, деньги возврат в течении не кольких дней. Ни какой альтернатмвный вариант не предложили! Итог испортили праздник мне и магазину совершенно пофиг. Не советую!!!