Промтрансбанк
20 отзывов
11 апреля
Это просто ужас!!!Ооооочень долго принимают,целый день потеряла чтоб получить перевод!!!!! первый раз такое вижу! скажите своему персоналу чтоб были по шустрее,если не хотят всех клиентов потерять!!!!
31 марта
Кассир работает толи хочу толи не хочу 1 человек принимается по 30 мин все время силаются на программа Якоба не работает то работает спитсально сделано что бы издеваться над людми
1
8 мая 2024
Промтрансбанк небольшой банк почти у стен Кремля. Отделение банк хоть и находится в самом центре Москвы, но найти его не так просто. Если вы планируете посетить банк впервые, то лучше иди со стороны ул. Тверская, проход слева от гостиницы Carlton, и прямо до желтого двухэтажного здания с вывеской банка.
Отделение довольно маленькое. Зона ожидания совсем крохотная, и находится рядом со входом, за стеклянными дверями. В самом отделении 2 комнатки менеджеров по работе с клиентами и 1 касса. Если в офисе убрать серую стойку у входа/кассы, за которой никого из сотрудников банка нет, то увеличится зона ожидания для клиентов. Отделение визуально станет больше, и в нем комфортнее будет находиться. Продукты банка в 2024 году стали менее привлекательными. В конце 2023 года банк предлагал интересные фиксированные процентные ставки по краткосрочным сберегательным продуктам, сейчас в основном предлагают длинные вклады с плавающей процентной ставкой, привязанной к определенному периоду депозита, что менее доходно, так как средняя ставка получается ниже ключевой ЦБ.
Обслуживание в банке хорошее: сотрудники доброжелательные и внимательные, как менеджеры по работе с клиентами, так и кассир, никаких сложностей при взаимодействии не было. Документы оформили быстро, очереди в банке не было.
4
31 января 2024
Всегда себя ругаю, что перед тем как идти в незнакомое место - надо читать отзывы!
Вот и сегодня, я об этом забыла.
Посмотрела на сайте банки.ру, на сайте самого банка, что отделение и сам банк осуществляет обмен валют. Когда заходишь в отделение, на двери висит табличка «направо касса и обмен валют».
Я подхожу к кассе, спрашиваю можно ли купить евро. 1000 евро.
Кассир, не отвлекаясь от своих более важных дел, говорит, что у них в начале нет евро, а потом, что лимит.
Я прошу уточнить, сколько лимит, кассир называет сумму 145 евро.
Я благодарю и говорю, что готова купить эту сумму.
Спустя какое-то время, кассир ничего мне не ответил и мне пришлось уйти.
Прошу разъяснить ситуацию, так ли это, что в данном отделении банка лимит на продажу евро 145?
2
4 апреля
Банк по себе. Не очень, напоминает СССРские библиотеки. Документы лежат как мои тетрадки когда учился в школе. Все очень старые. Вкладам хорошие проценты обещают. Если не говорю время ожидания для получения перевода, мне понравился. Там не работают красивые девочки, там очень милые тётеньки работают ☺️
5 октября 2023
Очень приветливый персонал. Банк совсем маленький, просто какой то домашний. Специалисты все оформили быстро и профессионально. Мне понравилось.
2
27 июня 2023
Доброжелательность обслуживающего персонала удивительная для Москвы. Побольше бы так относились к клиентам!
3
26 декабря 2023
Пришёл 25 декабря в данное отделение, женщина за стойкой (кассир) спросила у менеджера, можно ли обменять денежные средства ($ в рубли), на данный вопрос был получен ответ: нет (без обоснования причины). Пришлось ехать в другое место.
Спасибо за потраченное время.
1
28 июля 2024
Хороший банк и адекватный персонал.
1
7 декабря 2023
Отличный банк и очень хорошее местоположение, стало
13 июля 2022
Приятное отделение, скрыто от глаз, удобно получать переводы, очередей нет
2
20 января 2023
Норм место, всегда хороший обменный курс.
2
5 ноября 2022
Такого медленного персонала в жизни не видел, никому не советую данное отделение
2
15 июля 2023
Хороший курс обмена
1
20 апреля 2022
Безразличное отношение к клиентам. Нет наличных РУБЛЕЙ в кассе. Такое вообще возможно в банке? 0 из 5. Не советую.
3
3
28 мая 2019
так, значит всё просто закрутосики в этом банке 🇷🇺✌😁😊 обслуживание очень хорошее. можно именно в этом банке, получать крупные суммы долларов и евро. и везде пушинки летают вокруг.😊😊😊
1
3
22 марта 2020
Небольшой Банк с хорошим персоналом.
Всегда выгодные курсы валют. А еще можно заказать промокод на валютно-обменные операции +/- 5 коп.
2
22 сентября 2019
Классно и уютно. Помогают мне выполнять некоторые задачи.
2
1
2 марта 2020
Здесь есть Western Union (необходимо пройти в кассу)
Персонал адекватный
3
12 января 2020
Отличное расположение и есть вестерн юнион
3