Ранее обращалась в данный банк за потребительским кредит, который несколько месяцев назад погасила. Недавно обратилась в другой банк для получения кредита, но желаемую сумму мне не одобрили из-за того, что Промсвязьбанк вовремя не обновил кредитную историю, и у меня всё ещё числится старый кредит. Обратилась в службе тех поддержки- сказали, что не могут ответить на вопрос, почему до сих пор они не обновили кредитную историю, и что мне нужно ждать 2 недели, пока они обновят. Что это за беспредел?Почему я должна по их вине ждать такой долгий срок??Когда мне нужно срочно взять кредит. вообщем в этот Промсвязьбанк последний раз обращаюсь..
Хотел взять ипотеку! Получил предварительное одобрение на 2 млн. руб. А покупал квартиру у ДСК за 1,7 млн. руб. В итоге собрал все документы, передал в банк на одобрение. И через неделю получил одобрение только на 1 млн. руб. Будто квартира на их взгляд не стоит 1.7 млн. руб. И мне нужно искать деньги или квартиру на 1.7 млн. руб. Так что не советую этот банк! два месяца нервотрепки! И отказ в одобренном кредите!
В итоге со Сбером все сделал за неделю!
Отвратительное отношение к клиентам, чтобы получить дебитовую карту горе хапнешь по полной, выдавали карты по месту работы, пробыли всего 2 часа и ушли, хотя предприятие работает по скользящему графику, и не у всех есть возможность кататься по офисам забирать свою карточку, в коол центре конкретной информации не предоставляют, вообщем банк отвратительный, представляю что там с кредитами творится
10
Екатерина
Знаток города 12 уровня
28 ноября 2019
40 минут сидела в очереди чтоб внесли изменения в карточку юридического лица. Табло электронной очереди в зале для юр.лиц не работает. Приглашают к окошкам по не понятному принципу, у меня был номер Х29, пригласили Х28 и следом Х30, на мой вопрос где Х28, нахамили! Два свободных оператора отказались обслужить, сказали ждать вызова. Девочка специально сидела не вызывала, ухмыляясь всё таки меня пригласила, потом ещё минут 5 пялилась в монитор, и только после этого спросила какой у меня вопрос!
Раньше обслуживание было гораздо лучше! Я уже 10 лет с этим банком, первый раз столкнулась с таким ужасным обслуживанием!
Банк обычный за кредиты оббирают население за грабительские проценты,в отличии от европы в которой к людям относятся как к людям и выдают процеты всего под 2% годовых
10
1
Владислав Евгеньевич
Знаток города 8 уровня
5 января 2019
Повелся на замануху о низкой стоимости облуживания, двух месяцев бесплатного обслуживания и тд. В итоге, счет не работает,интернет банкинг косячный и тех.поддержка далеко и работает на от*бись,колл центр как у всех,набрали девочек по бумажке читать,реально решить ничего не могут. Буду уходить в другой банк,ппц юр.лицам это еще тот гемморой.