12.08 обслуживалась в офисе на 20-летия Октября, 78.Были вопросы по закладной, сотрудники все внятно объяснили, доброжелательная атмосфера в офисе. Дополнительно оформила кредитную карту с хорошими условиями. Рекомендую!
Это просто ужас. Терминал ломается через день, деньги невозможно ни снять, ни положить. Сотрудники хлопают глазками и говорят, что ремонтник приезжает каждый день, но починить не могут. Эта ситуация продолжается уже пару месяцев. Неужели вы не можете решить проблему???
Ужасное обслуживание. Лишь бы ободрать людей. Просрочку насчитали из воздуха. Суд присудил расчёт незаконным. Так банк не возвращает добровольно закладную. Решение суда для них незаконный документ 🤣. Не в коем случае нельзя брать ипотеку в этом банке!!!Всё зависит от руководства. Видимо руководитель из глубокого колхоза. Но даже там уже учат корректному общению и качественному обслуживанию. Очень жаль, что в наше время еще существуют таки учреждения, в которых уровень оставляет желать лучшего ☝️
Почему в интернете написан график работы с 9 утра, а по приходу в банк меня охранник выгнал, со словами на двери написано работаем с 10,уходите отсюда. Я ехала с грудным ребенком из далека, и теперь должна гулять по холоду целый час, вокруг банка пока он откроется. Беспредел.
Банк, который постепенно превратился за несколько лет из лучшего банка в городе по качеству обслуживания в советское райпо. Каждое посещение оставляет негативный осадок. Сегодня как клиент сегмента Orange я услышал столько дерьма, что думаю пора завязывать сотрудничество. Персонал явно негородской, культура общения ноль, перспектив улучшения не вижу.
Не рекомендую - это больше не БАНК, а ...
Здравствуйте. недавно у меня случилось хищение с карты, покупал в интернет магазине, а случился перевод на большую сумму. Банк снял с себя ответственность и перевел деньги мошеннику, хотя сначала якобы деньги были заморожены. Лихо одна банк решает проблемы. никому не советую этот убогий банк. В сбербанке за 10 минут деньги возвращают в таком случае.
Ужасное обслуживание! Оформили ипотеку, и на этом успокоились. По телефону операторы говорят одно, в офисе другое. При заключении договора не дали список для оформления закладной - в итоге, ещё 2 месяца потеряла пока собирала бумаги... Теперь уже месяц жду закладную, хотя сказали 7 раб рабочих дней и позвонят. А воз и ныне там! (((((
Отвратительное обслуживание! 2 недели не могу дозвониться до отдела ипотечного кредитования. В банке не приняли, ТК отпуска, на сообщения на почте не отвечают, по заявке на обратный звонок не перезванивает. Условия кредитования нормальные, но сервис просто ниже плинтуса!! Полное неуважение к клиентам
Ужасное обслуживание, посетил 4 раза и все четыре раза не смог оформить счет для ип. Просто ужасно, 1 девочка сидит и та ничего не знает, по итогу сломался компьютер и я в 4-ый раз не смог открыть счет. Никогда не обращусь в данное отделение и данный банк
После окончания вклада по телефону сказали, что нужно приехать в офис для пролонгации. В личном кабинете вклад был автоматически пролонгирован.
3
1
А
Анонимный отзыв
7 августа 2020
должен был получить карту от работодателя на лизюкова в воронеже.. сломал ногу выписался из больницы. попросил платно за деньги привезти карту домой. или что бы получил за меня коллега. ответ нет. говорю я же ходить не могу вообще я после операции и не могу сидеть 2 месяца без денег. это вообще никого не интересует .
Кому дороги их сбережения - сюда ни ногой. Профессионально навешали лапши на уши на крупную сумму денег. Столкнулись с безответственностью и некомпетентностью сотрудницы.
Ранее обращалась в данный банк за потребительским кредит, который несколько месяцев назад погасила. Недавно обратилась в другой банк для получения кредита, но желаемую сумму мне не одобрили из-за того, что Промсвязьбанк вовремя не обновил кредитную историю, и у меня всё ещё числится старый кредит. Обратилась в службе тех поддержки- сказали, что не могут ответить на вопрос, почему до сих пор они не обновили кредитную историю, и что мне нужно ждать 2 недели, пока они обновят. Что это за беспредел?Почему я должна по их вине ждать такой долгий срок??Когда мне нужно срочно взять кредит. вообщем в этот Промсвязьбанк последний раз обращаюсь..
Хотел взять ипотеку! Получил предварительное одобрение на 2 млн. руб. А покупал квартиру у ДСК за 1,7 млн. руб. В итоге собрал все документы, передал в банк на одобрение. И через неделю получил одобрение только на 1 млн. руб. Будто квартира на их взгляд не стоит 1.7 млн. руб. И мне нужно искать деньги или квартиру на 1.7 млн. руб. Так что не советую этот банк! два месяца нервотрепки! И отказ в одобренном кредите!
В итоге со Сбером все сделал за неделю!