Обратились в Промхолод неделю тому назад. Очень спешили, потому что кондиционеры перестали работать в самую жару, а у нас маленькие дети и они сильно мучались, не могли спать, и из-за спешки мы не прочитали отзывы про эту компанию. А зря. Если коротко, нам заправили кондиционеры фреоном на 40 тысяч, а ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!!! они опять перестали холодить. Вот так быстро кончился фреон за 40 тысяч!!!!!! Мы позвонили в этот Промхолод, думая, что сейчас они ужаснутся и срочно пришлют нам мастера все исправить. Но нет, они спокойны, рассказали, что мастер, который у нас был, уже уволен (внезапно и неожиданно) и они постараются подыскать другого. Так что мы пока что находимся в стадии ожидания (то что нас подвели, что у нас маленькие дети не особо волнует людей, которые взяли довольно большие деньги за работу). Мне пока не хочется обвинять кого-то в мошенничестве, ПОКА ЧТО я надеюсь. В любом случае я напишу, что будет дальше. А пока всем огромный совет - ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ о компании, к услугам которой собираетесь прибегнуть.
Если плохо работает к ондиционер или ещё что-то с ним, не вздумайте обращаться в эту фирму! Приехали прочистить и залить кондиционер 5 человек. Я с начала позвонил, сказали будет 5500 руб. в итоге я уехал с офиса а с моего сотрудника взяли 19000 руб. Если был бы я на месте больше суммы на которую договорились не дал !
Профессиональные *** и разводилы. За минуту работы взяли 10000 рублей. Ничего не сделали вообще)
Просто сняли крышку и даже нормально не поставили обратно. Даже болты не закрутили, после их ухода болты посыпались, а маленький фильтр от кондея валялся на полу))
приходят вдвоём и расходятся по разным комнатам, чтобы невозможно было за их действиями следить. ведут себя в чужой квартире как цыгане или бывшие уголовники.
По одному кондиционеру сказали, что сгорела плата и надо её менять за 15000, но лучше купить новый кондей за 25000 - они подберут). А в реальности там просто контакт отошёл, и на следующий день электрик устранил проблему очень быстро за копейки).
Второй кондей якобы заправили фрионом - на следующий день другая компания проверила и показала, что фриона нет.
Мастер-разводила ответил, что если после него кто-то лазил в кондиционер, то гарантии больше на его якобы работу нет)
Менеджер Иван пять дней обещает, что приедет другой мастер и хотя бы фрион зальёт за заплаченные 10000 и вам вот-вот перезвонят... конечно, пять дней никто не перезванивает) а Иван уже начинает беситься, что ему напоминают про его обещания всё исправить и нервно отвечает на мои звонки примерно так: вот прямо сейчас мастер кондиционер вешает, он что должен его бросить и к вам бежать
ну и вишенка на торте - развели девушку на 8-ом месяце беременности, которая снимает у меня квартиру) Браво!
видимо, сейчас не стоит искать мастера через подобные конторы, лучше внимательно читать отзывы на profi.ru и обращать внимание на дату регистрации (хорошая репутация зарабатывается годами)