Отдыхали с семьёй в июле 2021. Нам все понравилось - отношение, чистота, тишина, близость к морю и к центральной улице. В столовой вкусно кормят. Администратор Кристина всегда помогала решать возникающие вопросы. Спасибо за отдых!
Прометей 1, нам очень понравился. В номерах все для людей, все предусмотрено. На ресепшене милкйшая девушка, которая готова на все, чтобы у гостей был отдых с положительными эмоциями.
Работаю второй сезон в столовой, всё просто пушка, люди хорошие, много общения с ними, готовим вкусно, все люди ходят к нам, будете в наших краях, ждем вас всех, вкусно накормим, голодные не будете.
Номер неплохой, люкс, свой санузел,который периодически забивался. Уборка на 2, обещалась каждый день при бронировании, в реале-через день, на самом деле-2,5 раза в 10 дней(один раз поменяли полотенца), пришлось самим раз помыть полы, потому как на выходных до нас не дошли. При заселении прошлись босиком по номеру-мох на ногах от грязи, нас не ждали, наверное... На столе крошки, жевачка в туалете валялась 4 дня от прошлых жителей...На крышке унитаза пыль неугаданной вечности. Если не хватает персонала-наймите еще! К столовой претензий нет-молодцы, все свежее, вкусное, персонал приветлив.
Нам понравилось и номер и обслуживание и бассейн, всё супер!
Посмотреть ответ организации
Федорова Оксана
Знаток города 20 уровня
18 августа 2020
Отдыхали семьёй 4 человека 10 дней в августе 2020. Хорошая гостиница, поддерживают чистоту в номерах, за 10 дней трижды меняли постельное. Очень приветливый и отзывчивый персонал, особый респект администратору Полине! Полина, ты супер! Помогла во всем, всегда на связи, все вопросы решает оперативно. Гостиница семейная, в номер предоставляют кроватку, горшок, тазик. В отеле есть бесплатные коляски-трости и трёхколёсные велосипеды. В столовой на цокольном этаже всегда чисто, и вкусно кормят; ассортимент блюд практически не менялся за 10дней, но всё свежее, вечером с 20% скидкой. В распоряжении постояльцев отеля 2 бассейна, в обоих есть детский лягушатник.
Небольшие недочёты в номере были, но их тут же исправляли.
Однозначно порекомендую знакомым и приеду ещё с семьёй
Редко пишу отзывы . Но тут прямо просится. Сразу скажу ,что отдохнуть в этом Прометей -1 не удалось. Планировал отдых на начало июля 2021. Переговоры с Лаурой начал 11 мая ,выбрал номер 4 х местный полулюкс. Большая кровать и две односпальные. Был номер на мои желаемые даты только в варианте односпальная кровать и диван . Но дети разнополые и такой вариант меня не устраивал. Лаура предложила сместить дату приезда и оформить номер, какой меня устраивал . Договорились и я внёс предоплату за одни сутки . 1 июня мне пишут по раскладке для вас, номер с диваном. Объясняют, не получается никак ,то что вы выбрали и оплатили. Я отвечаю ,не устраивает этот вариант, мы же ранее договорились. Пишу ,подбирайте варианты. Получаю ответ ,у нас не получается ,простой номера два дня ,который вы выбрали ранее. И предлагают заплатить за сутки проживания 5500 ,вместо 4900 как договорились ранее. И тогда они держат номер . Понимаю прекрасно ,что хотят заработать по максимуму и выкруживают.Я сказал ,что это не моя вина ,что у вас раскладка не сходится и идёт простой номера.Компенсируйте предлагаю, в ответ извините и переводят мне мою предоплату назад ,сняв бронь. Вообще по фиг на клиента, Турция закрыта и дерут как хотят, не устраивает и не надо ,сдадим другим... Ребята ,отдыхаем на курортах Краснодарского края с «прекрасным сервисом, отношением к отдыхающим и дешевизной» . Понимаю ,что это мой частный случай ,но может быть кому то будет полезен мой отзыв в выборе отеля.
Вот все пишут уборка каждый день. Я непритязательная, но НЕ БЫЛО Уборки ежедневной. Не было!!!!! Постоянно тек кондиционер на балкон. Сама ходила и брала швабру протирала. Правда, один раз позвала Девушку с рецепшена она хотела протереть пол. Но не буду же я ходить их постоянно звать. Неприятно , когдв на болконе вода. Про мыло и шампунь забудьте это не Турция. Попросите_ дадут. Нет и так обоидетесь. И до моря не 5 минут. Пишите ,,правдивые отзывы
Не плохой отель, хороший бассейн. Но сервис оставляет желать лучшего. Из предусмотренной регламентом уборки один раз в неделю, чтобы убрались-пришлось упрашивать менеджера. Экономят на персонале. Горничные не успевают выполнять свою работу. После смены постельного белья оказалось, что простыни просто поменяли местами и сложив слегка отгладили. Вентиляция в санузле не работает. Появляется плесень.
Хорошее и простое место. Вежливый и приятный персонал. Этот фактор помогает закрыть глаза на недостатки.
Из недостатков: хромает качество уборки. Когда мы заселились пол был грязный (волосы, песок, камешки). Хотя уборка производится каждый день. Просто мусор раскидывают шваброй по углам. Сантехника свиду чистая, но унитаз в стыке крышки и сидения грязный, с пылью и волосами.
Полотенца и постельное чистые 👍 При необходимости меняют на свежее.
В номере есть маленький холодильник, фен, чайник и телевизор от обычной антенны, стаканы, кружки, журнальный столик, тумбочки, вешалка с зеркалом, шкаф для одежды. На балконе столик, стулья, сушилка для белья. Гладильная доска, утюг, микроволновка находятся на этаже в общем доступе. Если нужно воспользоваться стиральной машинкой, то цена вопроса 300 р.
Ещё один недостаток: не хватает розеток. Точнее их достаточно, но 2 из 3 спрятаны за изголовьем кровати и спинкой дивана. А третья двухместная розетка используется под холодильник и чайник/телевизор. Если нужно зарядить телефон или подключить что-то, приходится постоянно выдергивают приборы.
В цокольном этаже гостиницы есть столовая. К еде вопросов нет, меню достаточно разнообразное и вкусное.
Очень хорошее расположение гостиницы. Всё рядом!
Все очень понравилось. Спасибо администратору за то что пошла навстречу. И заселились нас, очень уставших в 8 утра! И ещё в более комфортный номер, чем был забронирован. Столовая тоже понравилась. Вкусно. Ребята на раздаче работают на 👍.
Я человек непритязательный, поэтому напишу по существу).
Отдыхали семьёй в течение пяти дней. Получили огромное удовольствие от отдыха. Спасибо девушке Полине на ресепшн (Полина - огонь!), которая организовала и обеспечила отдых на высоком уровне. Очень чистая и уютная гостиница, приветливый персонал. Придраться не к чему. Отличная столовая с домашней едой. Примечательно, что работает до вечера, и это очень удобно для любителей поесть "в любое время".
В номерах чисто, есть все необходимое.
Есть и минус, хотя он никак не повлиял на общее впечатление: смесители. Их нужно срочно! менять. Внешний вид...ужасен.
Тем не менее, остались очень довольны. Планируем вернуться на следующий год.
Забронировали номер за месяц до планируемой даты заезда. За три дня до заезда нам звонит администратор Полина и предлагает переехать на другой этаж, пятый, вместо третьего, на котором была бронь. Там, видите ли, отдыхающие решили задержаться. И компромисса нет - съезжать на пятый!!! Честно, как *шарашкина* контора, по отношению к отдыхающим. Ни уважения, ни доброжелательности. Так не хорошо поступать. Предложили нам перенести приезд на два дня, хорошо, что ещё не предложили диспетчеру отменить рейс в аэропорту.