Интернет стабильный. Однако, в отсутствие конкурентов непомерно завышают цену на свои услуги. При оформлении заявки на подключение менеджеры некорректно предоставили информацию по ТВ - то оно входит в тариф, то нет, то только на тестовый период, а дальше платите еще больше...
Казалось бы цифровые технологии уже по-всюду, масса оборудования и возможностей, ан нет - никак не можем дорасти до нормального сервиса.... Даже дозвониться и то - проблема...
Ужасный интернет с никакущей скоростью. Плачу 1500 рублей за 100 мб и видео иногда не загружается, в зуме нельзя нормально совещание провести все виснет😭 альтернатив к сожалению нет. Если у кого есть альтернативы берите другого провайдера.
Матрёшка в подарок при моём тарифе, а толком не работает
3
Rina
Знаток города 13 уровня
29 августа 2021
Шарашкина контора одним словом, назначают сами дату установки 1 неделю ждешь и они просто не приходят, не перезвонили даже. Прошло еще 3 дня и тишина. Надо в Видном запустить еще провайдера помимо 2ух . Может они шевелиться начнут. Одним словом КошмаР.
Если можно было бы поставить -5 звёзд, я бы поставила. Связь не стабильная. Дозвониться невозможно!!!
6
Кирилл
Знаток города 28 уровня
15 декабря 2021
После 11 лет пользования их услугами ушел к другому оператору. За 450₽ в месяц 40 мбит/с это не просто много это чрезмерно много. Нужно менять ценовую политику.
Самая отвратительная кампания . Списывают деньги за непонятно что . Скорость ужасная , и ещё периодически вообще не работает . По отзывам вы можете понять , что лучше не связываться с данной лжекомпанией .
Никогда, повторяю никогда не связывайтесь с этим провайдером:
1) скорость отсутствует (плачу 600 р/мес. за безлимитный инет со скоростью 100 мб/с) по факту скорость выше 5-6 не поднимается, так ещё и цена конская.
2) стабильно 1-2 раза в месяц у вас пропадает инет: приходишь домой уставший, думаешь, вот сейчас фильмец скачаю какой-нибудь или в игрушки позалипаю, а у тебя инет не работает, звонитюшь им, а тебе в ответ "на участке сети, к которому вы подключены произошла авария, наши специалисты решат проблему в ближайшее время" и так в течении всего дня, клуша, которая сидит на телефоне ничего не знает и толком объяснить не может (что случилось, когда примерно будет восстановлен интересно и т.д.), а деньги вам за этот день они не вернут
3)Оплатить инет можно только банковской картой с комиссией, либо через терминал киви, тоже с комиссией. А если не хочешь
переплачивать, то придётся ехать в их офис, ибо поставить хотя бы 1 сраный терминал на весь город Видное эти овощи не могут.
И последней каплей в море стал их график работы, они, видите ли в выходные и праздники не работают и круглосуточной горячей линии нет, так что, если у вас в пятницу вечером что-то сломается или отвалится интернет, ждите до понедельника каа говорится "проблемы негров шерифа не волнуют"
У меня сложилось впечатление, что люди для них-это дойные коровы: плевать они на нас хотели, главное бабки платите.
Можно было бы поставить "-5 звёзд" я бы поставил.
З. Ы. Давно бы уже сменил провайдера, но в моем районе, к великому сожалению, монополия и альтернативы нет.
Берегите себя и свои нервы, время и деньги и даже не вздумайте связываться с этой конторой.
Всего хорошего
Обратился к ним, хотел подключить интернет и ТВ, но они мне сказали,-а вы свой кабель знаете где на площадке находится? Я отвечаю что откуда я могу знать в этой паутине, вы говорю специалисты, занимаетесь этим, вот и ищите, я же деньги за это заплачу, в итоге я отказался, им надо всё показать чтоб только поключили и вся работа получается. Поэтому и одна звезда.
Ужасный интернет !!!! Даже не думайте подключаться !!! За 1000₽ в месяц а в ответ самый ужасный интернет с перебоями !!! И в жто время все телефоны не доступны ! Отвратительная работа вашей компании !!!
7
4
иван ю.
Знаток города 3 уровня
20 сентября 2022
Худший провайдер в МО, плачу за 100мб/с а в итоге напрямую без роутера 10 максимум 15 мб/с
Никогда не связывайтесь с этим "pro"link это просто жесть , скорость ниочем , постоянно отваливается инет , служба поддержки нулевая !! Как так вообще можно работать
Минус, жирный минус. Неделю ждали очередь! Сотрудник, принимавший заявку - некомпетентный. Толком не обьяснил по тарифу, корректно не ответил на вопросы. На главный вопрос «Что нужно от нас для проведения интернета и тв?» мало того, что не ответила на вопрос, так еще грубо выразилась. Через неделю пришли мастера проводить интернет, в итоге - не провели! Приходили они, примерно в 10-11 утра. Не провели, тк не был проведен к шитку кабель, откотором нам не сообщил сотрудник при оформлении. Ведь если бы она сказала сразу, мы бы подготовили все сразу! В итоге, матера не вернулись, а у них всего было 2 заявки ра весь день! Созвонились с горячей линией - никак не помогли! Ужасно!
9
2
Наталья
Знаток города 8 уровня
23 января 2023
Плохая связь . Монополист . Не пускают других провайдеров.
Цены непомерно завышены, поддержка никакая, скорости нет. Я такого интернета со времен dial-up не встречал и это в 2020 году за тридцать км от красной площади..
Интернет работает нестабильно. Обещали скорость 100мб\с, по факту не больше 5. Оплата 1000 в месяц, что считаю очень дорого, а альтернативы к сожалению нет. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с данным провайдером.
Неплохо бы внятно предупреждать клиентов, что отдельно нужно купить роутер, поскольку иначе потом установщики предложат тебе свой втридорога. Конечно, ты вряд ли побежишь покупать роутер и возьмёшь у них.