Компания ни о чем, сервис нулевой. Техподдержка не работает от слова совсем. Ладно в ночное время они спят, привыкли. Так и днем они не отвечают, переключает на техотдел, висишь на линии 15 минут, и тебя сбрасывают, и так по кругу. Уровень сервиса 90х, позорище. Не рекомендую к подключению, если вы цените свои нервы. Проблемы регулярно, но нести ответственность они не готовы, как и оказывать теххподдерку.
Нормальный провайдер. Да, изредка интернет бывает недоступен, но обычно через несколько минут все опять работает. Работаю из дома, так что интернетом пользуюсь постоянно.
Провайдер не идеальный, но точно не заслуживает той волны негатива, которая на него льется.
Провайдер с заоблачными ценами и 300мб/с скоростью за 1200р в месяц - не больше.
Довольно оперативно реагируют на аварии, у нас в ЖК Зелёные аллеи скорость стабильная.
Отвратительный провайдер. Скорость отдачи 1-3 мегабита. Выгрузить что-то в интернет практически невозможно, ждать нереально долго. Ещё и зачем-то оптику кидают со своей дурацкой коробочкой. Зачем вам оптика, если скорость как по модему конца 90-х? Не рекомендую никому. Лучше ставьте роутер с сим картой и мобильным интернетом, быстрее будет.
Среди провайдеров выбрал Prolink - тут самые оптимальные тарифы. Год пользования услугой показал, что не зря доверился данному провайдеру - скорость соответствует, проверял, сбоев в работе пока не было.
Хорошая альтернатива более крупным провайдерам. На проблемы абонентов реагируют практически моментально, не приходится неделями заниматься прозвоном тех поддержки и каждый раз называя номерт своей заявки каждый раз зано отбъяснять суть проблемы. Качество связи опять же на высоте.
1) Начиная с 2022 г. интернет стал очень плохой, постоянно отваливается, есть ограничения по скорости по сайтам.
2) По телефону нельзя дозвониться.
3) Тарифы очень дорогие и максимум 100МБит.
4) К сожалению в некоторых домах альтернатива этому провайдеру отсутствует...
Это худший провайдер который существует в мире. До сервиса если повезет дозвониться, то это бестолку, постоянные сбои связи, а деньги снимают как положено, не было месяц интернета, вызывали бригаду, но никто не приехал. Деньги конечно сняли. Котегорически не советую с ними иметь дело!
Монополист в видном, предлагают интернет по ценам в 2 раза выше любого аналога, службы поддержки как таковой нет, единственное чем могут помочь - прислать мастера, за выезд 500р, не важно поможет он или нет...
Интернет стабильный. Однако, в отсутствие конкурентов непомерно завышают цену на свои услуги. При оформлении заявки на подключение менеджеры некорректно предоставили информацию по ТВ - то оно входит в тариф, то нет, то только на тестовый период, а дальше платите еще больше...
6
2
Алекса
Знаток города 7 уровня
20 мая 2024
Очень хорошая компания "Prolink". Осталась довольна, всем советую.
Отвратительный провайдер, в 21 веке иметь такой клиентский сервис, работая с конечными потребителями, нельзя.
Бездарности в компании присутствовали изначально сверху до низу: одни не могут организовать работу, другие ее выполнить качественно. А отсутствие конкуренции привело к полной деградации.
Ужасный интернет с никакущей скоростью. Плачу 1500 рублей за 100 мб и видео иногда не загружается, в зуме нельзя нормально совещание провести все виснет😭 альтернатив к сожалению нет. Если у кого есть альтернативы берите другого провайдера.
Ужасная сеть, постоянно сбой, либо меняйтесь, либо уходите с рынка и дайте другим компаниям делать красиво и качественно, если сами не умеете
Даже одна звезда для этой компании перебор
Монополисты. В отсутствии хорошего альтернативного провайдера приходиться пользоваться Пролинк. Постоянная просадка по скорости в вечернее время. Отсутствует своё оборудование, завышенный ценник на тарифы, подключение к сети и оборудованию.
Если бы не его присутствие в ЖК как монополиста. Массовый отказ жителей ЖК от нестабильного недопровайдера, привела бы к мгновенному исчезновению данного недопровайдера в течении недели.
И близко не жалею, что подключился к провайдеру Prolink, отличные тарифы, постоянная заявленная скорость интернета без провалов и провисаний. Поддержка всегда на связи!
Казалось бы цифровые технологии уже по-всюду, масса оборудования и возможностей, ан нет - никак не можем дорасти до нормального сервиса.... Даже дозвониться и то - проблема...
Компания монополист, навязывает свои услуги и правила на территории жк Зеленные аллеи, пользуется общим имуществом мкд без законных оснований, не впускает иных провайдеров в ЖК, услуги 0 качества по несоразмерно завышенной цене
Никогда не связывайтесь с этим "pro"link это просто жесть , скорость ниочем , постоянно отваливается инет , служба поддержки нулевая !! Как так вообще можно работать
Я ещё ужасной компании не встречала . Тарифы раздуты . Интернет без конца отваливается . До них невозможно дозвониться . В чатах не отвечают . Вообщем полный треш .
7
1
Кристина
Знаток города 14 уровня
12 ноября 2023
отличный поставщик интернета. установили быстро, единственное что, нет своих роутеров, но это не проблема
Медленный , зависающий интернет. Чего к чему ?! 2021 год на дворе. Компании совершенно безразличны её клиенты
10
Rina
Знаток города 13 уровня
29 августа 2021
Шарашкина контора одним словом, назначают сами дату установки 1 неделю ждешь и они просто не приходят, не перезвонили даже. Прошло еще 3 дня и тишина. Надо в Видном запустить еще провайдера помимо 2ух . Может они шевелиться начнут. Одним словом КошмаР.