Приятное место, вежливый персонал. Небольшой уютный каток с искусственным льдом. Подходит для тех кто только учится кататься. Коньки новые, правда мне не подошли…
Ожидала что-то большего для центра города! Украшение катка очень скромное. Приезжала с ребёнком вечером в пятницу. Была компания молодёжи. Несколько человек катались экстремально, нарушая все правила катка и с неприлично высокой скоростью. Никто замечаний ребятам не делал. Ребёнку кататься было не комфортно
Здесь моя дочь училась кататься) хорошо, что каток искусственный и начинает работать давольно рано. Шатер для переобувания отапливаемый, и там можно перекусить и попить горячие напитки. Есть ограничение по количеству человек на сеанс, что тоже хорошо, т к каток небольшой. Играет музыка и можно взять инструктора по катанию, правда делать это надо заранее. Так же на территории сада есть каток с натуральным покрытием, он большой. Стоимость билетов в средней ценовой категории
Самый худший каток: куча людей и мало места. очередь на вход и чтобы коньки получить, получается 2 раза стоять. Билетов на сеанс продают явно больше, чем вмещает каток. А самое главное это прокатные коньки, нигде не встречала таких не удобных и жестких. В них даже стоять не удобно, не то что кататься. И все мучаются явно и молчат. Вернула обратно, а вот денег за них не вернули.
В прокате там где парк, совсем другие коньки. Не рекомендую совсем, удовольствия ноль.
Отличный доброжелательный персонал, очень уютный шатёр, но одну звезду сняла за, то, что зависал сайт и долго не получалось купить билет на каток. Лёд ухоженный не смотря на дождь, кататься было в удовольствие. Спасибо огромное.
1
С
Светлана
Знаток города 5 уровня
3 января
Была на этом катке 2 января. Оказалось, что билетов продают гораздо больше, чем мест хранения вещей. Шкафчики платные - 50 р., но свободных нет. Сказали, положите вещи куда ни будь.
Каток очень маленький. Лед плохой.
Для платного катка, да еще и в центре Москвы, организация процессов просто ужасающая!
Общее впечатление:
а) сложилось ощущение, что билетов продают по факту больше, чем каток может в себя вместить, потому что как на катке, так и в раздевалке все ходят друг у друга «по головам». Да, это был выходной день, но какой-то лимит вообще должен быть? Или главное продать??
б) сотрудники не выполняют свои функции - на катке бардак, начиная от входа до окончания сеанса!
в) лед ужасный. Технические перерывы для чего существуют - непонятно.
По пунктам:
1. В зоне и так маленькой раздевалки - толпы. Переобуться спокойно просто невозможно. Найти место посадить ребенка – квест.
Свободных шкафчиков (платные), чтобы оставить свои вещи –тоже нет.
2. Очередь на вход, потом огромная очередь на кассу. Потом очередь за коньками. И еще одна очередь – сдать обувь.
И все очереди ведут, по сути, в одно «окно». 2 сотрудника, которые принимают/сдают обувь, как показалось, вообще не распределили свои функции и занимаются всем подряд: то ли выдают обувь, то ли принимают, то ли разбираются с другими вопросами. Царит какой-то ужас, очередь не выстроена. Кто куда влез, так и вышло. Какой-то базар-вокзал.
3. На катке никто не следит за соблюдением правил. Нет НИКОГО ответственного. То подростки гоняют на огромной скорости и так на маленьком катке, подрезая всех подряд, то родители оставляют без присмотра на льду своих крошек, которым от силы пару лет и которые катаются против движения и в абсолютно хаотичном порядке! Почему на платном катке нет никого, кто бы занимался контролем – непонятно. Даже на бесплатных бывают такие сотрудники!
4. Так еще и во время сеанса начали снимать какую-то рекламу посреди катка! Вот это был единственный раз, когда кто-то что-то контролировал, и это был контроль того, чтобы никто им снимать не мешал! Уважаемые организаторы, если вы деньги зарабатываете еще и на этом, может вы будете это в отдельное от простых людей время делать?
5. А после 1,5 часов катания с меня еще потребовали 100 рублей доплату за превышение времени аренды в 1 час, когда у меня билет был с выкупленным прокатом на 3 часа! Билет не перепроверили - потребовали оплату - поняли, что неправы, но вместо "извините" сообщили, что Я должна была их предупредить. Кому я там что должна еще, когда у меня есть билет на руках, который неоднократно проверяли, это не моя работа за платную услугу еще и работу чужую делать.
Почему на ПЛАТНОМ катке в таком центральном месте такой бардак? За что там берут деньги, я так и не поняла.
Сложилось ощущение, что это просто чья-то «кормушка» - продали билетов кучу, а вы там сами потом за свои же деньги разберитесь, что вам со всем этим делать. Сотрудники тогда там зачем? Они там что делают вообще? На наши же деньги там фигней страдают? Могло же быть уютное камерное место! А в итоге - позорище просто, а не каток.
Классный маленький каток, выручает, когда хочется покаться, а погода тёплая. Люблю за тишину, радио, спокойствие, возвращаемся на него с удовольствием
1
Д
Демид Евгений
Знаток города 5 уровня
7 января
Ехали сюда 5 часов по приглашению Альфа банка. Когда приехали, то грубо нам ответили, что билеты нужно оформлять на сайте. Нигде не было информации, что надо было покупать билеты онлайн.
Небольшой, но хорошо организованный каток с качественным льдом и малым количеством посетителей. Доступен прокат и заточка коньков, камера хранения. Бесплатный туалет в формате стандартных синих кабинок. На территории есть кафе с разнообразной кухней и средними ценами.
П
Павел Олегович
Знаток города 18 уровня
1 марта 2023
Прекрасный каток под не менее прекрасную музыку. Всегда приятно посещать такие места. Удобная аренда и живописный парк. Рекомендую для прогулок и катания всей семьёй
Каток маленький, для такого количества людей, но как сказали на входе рассчитан на 250 человек. С детьми было очень сложно, так как если люди которые катаются хорошо, а есть плохо, разъехаться сложно, переживали что детей собьют. Итог в выходные на данный каток лучше не ехать.
Хороший лёд , на краях лучше не кататься. С одной стороны есть прямоугольник для занятий , но он не ровный и на одной половине скатываешься в сторону.Народу не сильно много , ячейки для одежды платные (50) была на большом катке (есть отдельно маленький)
хороший каток, падала там тыщу раз, но это не из-за кривого льда, а из-за того что второй раз в жизни катаюсь. даже падения были крутые, каток классный, компания замечательная, девушке на выдаче коньков отдельное спасибо, вы крутые :)
Каток приятный, небольшой, но мы были в субботу днём, когда мало народу, поэтому нам понравилось. Персонал очень вежливый и приветливый. Билеты надо покупать заранее по интернету, прокат коньков есть, камеры хранения есть. Все есть только плати 😁
Очень любим ходить зимой на этот каток. Уютно, даже не много домашнее место. Отличный лёд. Не смотря на маленькое помещение для переодевания всё удобно. Стоят пушки с теплым воздухом. Для детей предусмотрен буфет с плюшками.
Ходим каждый год и всем советуем.
03.02.2023г. Позвонил на горячую линию узнать состояние катка,сказали-нормально. Приехал и сразу на входе человек выдает,что состояние катка не очень. Лед оказался хуже некуда,побили колени,ушли с неприятным настроением.
Заранее прошу диспетчеров не врать)
Всё хорошо и удобно сделано. Около самого катка стоит маленькое помещение где можно переодеть коньки, взять их на прокат, оставить вещи в шкафчике или взять горячие напитки на стойке.
Катание по сеансам. Днём 250 руб. за 1.5 часа со своими коньками. Билет покупайте заранее на сайте, ибо в знании кассы нет. Камера хранения 50 руб. Лёд хороший, ровный.. Внутри помещения есть фото зона и кафе.
Очень грустно. По решению местных сотрудников каток закрывается на 10 минут раньше времени указанного на сайте И это испортило все впечатление от катка. Размеры катка конечно небольшие. Больше не пойдем .
Маленькая палатка для переодевания, но при этом хорошо что отапливаемая. Огромная очередь на сдачу вещей в камеры хранения, мы не стали ее отстаивать, потому что время нашего катания значительно уменьшалось. Просто оставили вещи в укромном уголке. Лёд видели и ровнее, но в целом неплохо( к концу катания( 1 час 30 минут) начали появляться существенные ямы на льду), каток маленький, но для детей в самый раз.
Замечательное обслуживание ,хороший лёд
А так же приятные условия для переодевания
Пришли с компанией отлично провели время!
Обязательно ещё вернёмся !
Уютный каток и раздевалка, приятная и спокойная музыка.
Персонал доброжелательный, ребята быстро обслуживают посетителей, хорошо знают прайс.
В этом году количество билетов ограничено и купить их можно только электронно.
Приятная атмосфера, хожу почти каждый день.
Сходили((((
Первый раз была на этом катке и последний!!!
13 февраля в воскресенье, пришли в 17:30 (сеанс начался в 17), за 2 часа перерыва катка - никто не удосужился шлифануть лёд... Реально?
Заплатили больше 2 т.р./4 чел. Вопрос за что?
За эти деньги можно прекрасно покататься на гладком льде в более оборудованных плащадках в Москве!
Вроде центр Москвы, Сад Эрмитаж...
Позор администрации и в частности персоналу... Работают лишь бы смену отработать...
Печально...(((