Проген
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
149 отзывов
17 апреля 2024
Анализы тут сдавала во время беременности. Всё нормально. Цены адекватные, результаты быстро готовы были.
14 августа 2023
Сдавали здесь анализы, как обычные на аллерген, клинические, так и генетические тесты. У них современное тестирование ирование, чёткие, и что немаловажно, быстрые результаты. Рекомендую.
1
18 февраля 2024
Приветливый персонал, в кабинете стерильно. Обо всём предварительно проконсультировали. Результаты на почту пришли.
1
29 мая 2024
Обратилась сюда за сдачей некоторых анализов. Всё хорошо, проблем не возникло, результаты точные. Цены нормальные.
30 июня 2023
Анализы в срок, результаты на эл.почту, вежливое обслуживание. Звезду сняла за то, что не предупредили при записи на приём о переезде в другое здание, пришлось ходить искать, хорошо что охранник на старом адресе(спасибо ему)объяснил куда и где. Заботьтесь о своих посетителях заранее и не ставьте их в замешательство!
1
25 июня 2023
Недобросовестные. Приехала по записи (2ч в одну сторону), записывалась накануне - открыл охранник и сообщил, что сегодня не работает лаборатория (санитарный день). То есть вчера сотрудники когда зарисывали меня на прием не знали про сан день? И сообщить в чат в телеграм тоже были не в состоянии или сделать рассылку.
Впечатление крайне отрицательное, не оекамендую связываться
7
1
1 мая 2024
Очень хорошая лаборатория . Здесь проводят много генетических тестов , выявляют хромосомные аномалии , в трм числе у плода . Также при планировании беременности сюда можно обратится , сделать необходимые обследования . Сотрудники очень компетентные.
19 марта 2024
Сдавала здесь ряд анализов, когда была еще беременная, в том числе на генетические отклонения. Потом когда родила, тоже сдавала здесь анализы и себе, и ребеночку, так проверить состояние. Мне очень нравится здесь, всегда хорошее отношение, вежливо и внимательно относятся. На почту приходят анализы и никогда не было задержек, и иногда даже раньше срока. Цены адекватные, в самой клинике всегда чисто, в кабинете стерильно.
21 ноября 2024
Нашёл их сайт, оттуда перешёл в тг бот чтоб задать вопросы по дистанционному тесту на отцовство. В ответ прислали ссылку на сайт 🤦 сказали выберите тест, потом с вами свяжется администратор. Выбрал, дошёл до оплаты, никто со мной не связался. С таким подходом к клиентам лучше выберу другую клинику
22 февраля 2023
Ужасное отношение к клиентам!!! На ресепшене сидят некомпетентные люди, которые не могут даже по предоставленным им документам понять, что именно требуется, какие анализы провести. Вводят по телефону клиентов в заблуждение. Посетила эту клинику для сдачи анализов, предварительно сообщив о своём посещении. В назначеный день и время пришла и оказалось, что нет специалиста, который берет определённый вид анализа. На внесение данных клиента в базу, сотрудник ресепшена потратила пол часа времени, пригласив ещё одного сотрудника, видимо, сама разобраться в чем-то не смогла. Однозначно не рекомендую!!!!!
9
4
10 августа 2022
Я столкнулась с очень странной жизненной ситуацией, прям как в анекдоте. Мой муж дальнобойщик, в рейсы уезжает довольно часто и на продолжительное время. По осени я забеременела, очень обрадовалась этому событию. Дочка родилась очень похожей на меня, а на мужа ни капельки и он начал мне выговаривать, что якобы дочь не от него, а я ему изменила. Я ему предложила сделать днк тест на отцовство, право выбора клиники предоставила мужу, выбрали Проген. Разумеется тест показал, что ребенок от мужа, ситуация устаканилась. Хорошо, что сейчас есть подобные лаборатории как Проген и можно доказать свою правоту. Но осадок от реакции мужа всё же остался.
10
2
6 марта 2024
Отличная лаборатория Проген. Генетические тесты и общие клинические анализы) консультация генетика 🔥
1
1
20 июля 2023
Отношение к клиенту после того как центр получает деньги за услуги максимально пренебрежительное. Никакой тактичности и ориентированности на заботу о клиенте, особенно после своих косяков! Просто не отвечают и не хотят разбираться
7
27 января 2023
На данном этапе все нравится. Курьер приехал во время, как консультации сотрудников по телефону, так и чат поддержка отличные, оперативно и исчерпывающе отвечают на все вопросы. Жду результатов исследования. Позже дополню.
2
1
26 апреля 2024
После замершей беременности я приходила сюда, брали образец ткани плода, смотрели отклонения. Стало понятно, что привело к замершей беременности. Довольна, что обратилась сюда, теперь картина ясна. Есть над чем работать и сделать так, чтобы следующая беременность была удачной.
1
16 июля 2024
Перед планированием беременности решила провериться, смотрела клиники, где делают анализы кариеотипирования, чтобы посмотреть на хромосомный набор. Сдавала и я и супруг. Через 2 недели анализы были готовы. Подробная расшифровка. Получили полную картину. Мы довольны.
11 февраля 2024
Сдавала тут анализы, всё хорошо, быстро пришло. Медсестра аккуратно кровь забирает.
1
6 августа 2024
Чтобы посидеть в очереди вас заставят одеть бахилы, из 3 менеджеров оформляет только 1
4 апреля 2024
Приехала по записи. Результат пришёл через 14 рабочих дней. Делала расширенный НИПТ 12 показателей.
1 июня 2024
Делала здесь ряд анализов при планировании беременности. Очень хорошее обслуживание, аккуратный забор. Кстати говоря, можно здесь же взять консультацию генетика, если это требуется.
12 июля 2024
Очень хорошая медсестра в процедурном кабинете. Мы сдавали с дочкой анализы на аллергены, биохимию крови и на гормоны. По стоимости нормально. Аккуратный забор анализов, пробирки при тебе все подписывают.
3 мая 2023
Спрашивается зачем создали проген чат,если вы не отвечайте на вопросы
Спросила о готовности результата анализа,в 10 утра уточнили фио и пропали,время 7 вечера,до сих пор молчат,наверно очень стараются,никак не найдут информацию о моем анализе
5
1
18 апреля 2024
Чисто, аккуратный забор анализов. Пробирки все при тебе подписывают. Результаты довольно быстро пришли на электронку.
1 апреля 2022
В начале марта был заказан генетический анализ, на сайте при заказе услуги было прописано включение в стоимость бесплатной консультации, по телефону было об этом сказано сотрудником, и при получении готового результата на бланке написано, что я могу получить бесплатную консультацию врача генетика по телефону или лично. При этом при всём дозвониться невозможно было с первого раза, только на второй день и О чудо! В день, когда я дозвонилась 23.03.22 у них Руководство вдруг приняло решение об отмене бесплатной консультации и её можно получить за 4000 руб. И совсем не важно, что договор и оплата были осуществлены до 23 марта! Сами же посоветовали написать претензию на их сайте, но думаю, что компании явно на это плевать! Не самый лучший подход к пациентам! Это не кровь с пальца взять, серьёзные, важные темы здоровья и суммы не малые! Всё так хорошо начиналось, а разочаровали в один миг!
6
10 марта 2023
Это ***.
Во-первых, пользуясь моим незнанием, склоняли меня к дорогостоящему анализу на универсальную панель, который мне совершенно не был нужен, обосновывая это тем, что у них нет анализа на отдельную мутацию. В итоге настояла на сдаче анализа на отдельную мутацию в два раза дешевле, он у них был, и за наценку в 20% они согласились его взять и отправить в лабораторию.
Во-вторых, срок моего исследования составлял 15 рабочих дней, и на 16 день у меня было назначено ЭКО. Ни на 15, ни на 16, ни на 17 день анализ так и не был предоставлен, ЭКО, которого я ждала по квоте почти 4 года, пришлось отменить. На письма Проген не отвечает, а по телефону говорит, что не может дать никаких комментариев, т.к. не знает где мой анализ, когда он будет готов и будет ли вообще, и узнать это они не могут.
16
3
4 мая 2023
Сделали качественно и быстро всё необходимое. Доброжелательное отношение.
1
25 января 2022
Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу клиники за профессионализм в работе. Из-за не приятных подозрений пришлось сдать неиннвазивный пренатальные тест для беременных, на сроке 14 недель.
Выбрала расширенную панель для одноплодной беременности (12 синдромов). Ориентировочно через две недели результаты были готовы. Записалась к врачу-генетику. С результатами исследований пошла вместе с мужем. Врач успокоил и сказал, что у нас нет повода для беспокойства. Действительно лучше лишний раз перестраховаться и быть спокойным.
5
1
29 января 2022
Хотим выразить искренние слова благодарности всем сотрудникам центра Проген. Мы с мужем проходили тут полное обследование перед ЭКО, нам назначали все необходимые анализы, и что порадовало, что сдали мы это все без каких либо очередей и заморочек. Врачи все доброжелательные и вежливые, при необходимости обратимся сюда ещё.
2
1
25 марта 2022
Сдавала генетический анализ,стоимость была 15000.В стоимость входила консультация врача по итогам получения анализов.Прислали на почту 2 файла с непонятными терминами.Сама позвонила,чтобы узнать,когда можно встретится с врачом,но выяснилось,что именно с сегодняшнего дня консультация стала платной и стоит 4000!На вопрос,как такое может быть,если заключён договор был получен ответ,что в договоре такого пункта нет и он был только на словах!Читайте договор внимательно,обманывают!!!
11
1
19 октября 2022
От А до Я всё устроило и удовлетворило меня как клиента.
От работы специалистов на ресепшене до консультации генетика.
Ведение взаимодействия с клиентом по электронной почте, оперативное исследование менее 14 рабочих дней, грамотная работа специалистов.
Прошу руководство выдать премию генитику Масычевой А. С.: особенно хочется отменить доброжелательность специалиста и внимание к деталям.
Спасибо, Проген!
2
1
15 мая
Записался на приём без проблем, удобно.
17 августа 2022
Найти лабораторию невозможно, меня к ней привёл местный работник. Анализы сделали в срок, как и обещали. Очень дорого, но видимо это уникальные исследования (меня в Проген направили из больницы, сказали, что больше в Москве никто такой анализ не делает), поэтому пришлось заплатить.
1
6 августа 2023
С мужем никак не получался ребёнок, ходили на обследование сюда. Его проверяли, меня проверяли. В общем всё проверили, выявили причины, почему возможно не получается. Сейчас над этим работаем. Планировать беременность тоже пойду сюда, очень опытные специалисты и современные технологии используют.
1
18 октября 2021
Сдавала НИПТ в эту лабораторию через клинику-посредника. Так как не могла самостоятельно определиться с панорамой, мне дали телефон сотрудника этой лаборатории, чтобы мне помогли. Я позвонила, мне в тот же день перезвонил генетик и предложила выбрать между двумя расширенными панорамами. Кровь была сдана 29.09.21, сотрудниками данной организации мне был озвучен срок 12 рабочих дней, что было указано и на их сайте. Соответственно крайний срок получения результата - 15.10.21 (не считая дня сдачи крови), пятница. Ближе к указанному сроку я опять позвонила узнать скоро ли пришлют результат, но тут вдруг радушное отношение сотрудников закончилось (дорогостоящий тест же уже оплачен..) и мне резко сказали что 12 рабочих дней они считают с момента отправки крови в США. Но об этом нигде не написано и заранее не было озвучено! То есть если бы они отправили её только через неделю, то и срок бы увеличился на неделю?? Мне сказали что срок моего анализа 18.10.21, а так как выходные, получается они увеличили его на 4 календарных дня. Кто знает, тот поймёт что значит это ожидание! Потом мне пообещали все узнать и перезвонить, но звонка так и не последовало!!! Я считаю что при такой стоимости анализа (45тыс руб) такое отношение недопустимо. А учитывая, что результат этого анализа может оказаться причиной искусственного прерывания беременности на достаточно большом сроке, что может плачевно отразиться на здоровье, то такое их отношение и промедление с их стороны просто преступление!
И как вишенка - когда я все-таки получила результат, дата готовности в нем стояла 09.10.21. Зачем надо было трепать мне нервы лишние 9 дней?
Рассматриваю вариант обращения в минздрав с жалобой на эту контору.
18
1
16 января 2022
Отличная компания, которая необходима для нашей страны. Спасибо что вы есть. Вам необходима минимальная реклама через врачей, тогда у вас будет очень много клиентов. Дорого, но стоит того. Рекомендую🤝
1
1
9 октября 2021
Пользовался услугами лаборатории, данного медицинского центра по направлению своего врача. Остался очень доволен, безболезненной процедурой и приятными ценами. На некоторые позиции цена ниже в три раза! Отдельное спасибо Елене Чумаковой за её золотые руки и проявленную заботу к пугливым пациентам. Рецепции тоже спасибо.
Максим.
1
29 августа 2022
Я осталась довольна работой лаборатории. Результат расширенной панели НИПТ верасити пришёл на 7 день, включая день забора крови, вместо обещанных 14😊. Мне повезло, и я очень счастлива😊
2
1
28 марта 2022
Вместо результатов исследования дали копию с печатью, на вопрос почему не дали оригинал заключения - ответили а зачем вам? мы так всем даем. попросил выдать оригинал с подписью и печатью, на что девушка ответила хорошо я узнаю можно ли так, только вы мне завтра позвоните напомните. Я ее личный секретарь что-ли звонить и напоминать??? )))) в общем мне не понравилось такое отношение.
9
27 октября 2022
Хочу поблагодарить генетика Масычеву Анастасию Сергеевну за проведенную консультацию, внимание к деталям, искреннее желание быть на стороне пациента.
1
1
26 августа 2023
Была замершая беременность, причём не первая. Отправляла генетический материал на обследование, чтобы выявить конкретную причину, почему так уже второй раз происходит. Делали тест Анеускрин, современный, точность высокая. Результат стал известен наконец-то, а то до этого одни догадки были. Очень удобно, что отправили на e-mail.
1
22 сентября 2024
Специалисты своего дела.
7 мая 2021
Странно, что пишу отзыв о самом страшном анализе, который был в моей жизни – Анеускрин. Для тех, кто не в теме – это материал «абортиуса», который берут на анализ, чтобы выявить причину замершей беременности. Для меня это было как страшный сон, но огромное спасибо лаборатории Проген за их душевную и четкую работу. Мне нужно было только набраться смелости, позвонить и сообщить свои данные + день госпитализации на аборт. Дальше уже их сотрудники действовали без меня. Приехал курьер, забрал материал и напрваление от врача. А мне нужно было только дождаться результата. Единственный минус, который был – задержка результата на 2 дня. Но меня об это предупредили еще до оплаты. А мне это было не принципиально, куда уже спешить… Главное было выявить причину и перестать винить себя. Что я что-то сдела не так! Спасибо тактичным сотрудникам лаборатории, которые в такой непростой для меня очень вежливо с терпением и пониманием со мной общались!
6
18 февраля 2021
Найти эту лабораторию очень сложно, арендуют помещение с кучей таких же арендаторов в старом советском здании. Делала дорогой анализ НИПТ Veracity 40 Т.Р. Консультиповала меня молоденькая генетик, разумеется предлагала панели по дороже, сначала за 71 т.р, когда я не повелась, предложила, за 51 т.р. Смущает меня и беспокоит, что они мне нарисует в анализе, в договоре с пациентом не прописывается, что материал отправляется на Кипр или США. У администратора я спросила, как можно быть уверенной, что материал пациента отправляют на Кипр, а не в Тулу?! Администратор сказала такой у них договор. Лаба ответственности никакой не несёт за достоверность результата, т.к. всегда будет 1% ошибки, и если что, они на него и сошлются. Зря отдала такие деньги, не будучи уверенной в их репутации. Не рекомендую этот Проген, ищите в Москве серьёзные организации с четкими договорами, а не пустышкой.
13
10
25 июня 2023
Записали на анализ. Приехала , полчаса ходила вокруг офиса и закрытой двери. Потом появился охранник сказал что санитарный день . Занавес.
Есть сомнения стоит ли такой компании доверять делать более ответственную работу, если они не в состоянии даже предупредить об отмене записи
5
3 марта 2021
Делала Панораму на 8 синдромов после высоких рисков по первому скринингу. Результат пришел быстрее чем обещали на фирменном бланке лаборатории (в случае каких-либо сомнений можно запросить ее напрямую). Консультация генетика для меня была чисто формальной, так как результат пришел хороший и консультировать по сути было не о чем (тот же врач принимает в Филатовской). Достоверность 99.99% - во всех клиниках где не сдавайте. Если кого то смущает расположение, извините конечно, но что Вы хотите - квалифицированных специалистов или посидеть в красивом здании? У меня нездоров старший сын и, по опыту, могу сказать что помогали нам как раз в прямом смысле практически в подворотнях в которые войти страшно, а не в крутых красивых клиниках где только платили.
Вывод: Быстро. Четко. Вежливо. Парковка.
Проген - рекомендую!
5
20 февраля 2021
Очень долго планировали с женой ребенка. В течение беременности получили рекомендацию обратиться к генетику для минимизации возможных рисков. Обратились в крупную клинику с этой целью, но столкнулись с тем, что там поставлено всë на конвейер для получения максимальной прибыли. И тут знакомая посоветовала - Проген. Небольшая клиника, вежливый персонал и врачи. Сразу виден индивидуальный подход к пациенту, все непонятные моменты для простого обывателя объяснили доступным языком - что и для чего делают, от чего зависит стоимость панелей и так далее. Другими словами - полностью погрузились в ситуацию. Далее провели все исследования и консультацию, разъяснив как интерпретируются анализы.
2
21 ноября 2022
Персонал очень вежливый. Что то не понятно если то очень вежливо и ясно объяснять,то очень редко наше время.
Спасибо 😘
1
1
27 декабря 2022
Лаборатория не вызывает доверия( персонал очень не вежливый, поэтому складывается ощущение непрофессионализма.
9
1
27 января 2022
Нам необходимо было установить родство. Поэтому обратились в клинику, выбрали тест "Sensum Pro". Биоматериалы собрали самостоятельно, а затем отправили в лабораторию. Все исследования были проведены конфиденциально. Результаты получили через 7 дней. Спасибо всем специалистам!
1
3 ноября 2021
Это чудесное место. Для меня в 2017 году стало просто последней инстанцией! Лаборатория хорошая, персонал приятный. В 2017 году делала тут НИПТ,довольна работой лаборатории.
1