Хозяевам кофейных машин, особенно зерновых, идти мимо этой организации!
По телефону было решено, что мастер на месте посмотрит прибор и скажет примерную цену ремонта. А дальше ЦИРК! Приезжает мастер и без лишних осмотров просит предоплату 1500 рублей и машинку отдать в сервис. После 3 дней осмотра(хотя обещали сутки) звонит мастер и говорит сумму ремонта в 12 000 и гарантию в 14 дней(максимум месяц, со слов мастера). Время и неопределенность гарантийного срока нас не устроили и мы попросили вернуть технику. На что мастер предложил скинуть цену до 10 000, что нас ещё больше насторожило. С нашей стороны снова отказ и тут мастер привозит нам сенсорную кофемашину в снегопад без её коробки и без документа о диагностике(т.е 1500 мы звплатили за слова, что машина сломана). Дома я понимаю, что заварочный блок машины в неправильном положении, чего небыло при передаче в сервис. Ответ мастера по этому поводу - она начала глючить и мы просто выдернули из розетки на этом этапе загрузки, чтобы не доломать!
Обратилась в сервис по ремонту стиральной машины, мастер приехал вовремя. Очень уважительный молодой человек. Объяснил все доступо и понятно в чем промблема.отремонтировали очень быстро. Большое спасибо Казаеву Михаилу очень граммотный молодой человек. Всем советую этот сервис.
Однозначно не рекомендую обращаться в данную организацию.Обратилась к ним по поводу сломанного холодильника.Мастер пришел поковырялся с пол часика,снял плату и сказал ,что дело в ней либо запчасть нужно будет поменять(цена до 3000) либо новый модуль заказать,который будет стоить в
районе 7000 рублей ,согласилась отдала.Мастер сразу запросил предоплату ,при чем сразу 4000,это даже больше чем ремонт детали,это такая предоплата у них.Договорились на субботу что он придет и все сделает,весь день прождала,мастеру звоню узнать во сколько придет,а он говорит деталь не та пришла ,Я перезаказал в понедельник к вам приеду.Жду мастера в понедельник,опять пол дня прошло,звоню опять сама 2 часа дня.так ещё и трубки не берет.а только перезванивает,когда я уже начинаю через фирму его разыскивать .Сказал ,что придёт часов в 7 точно все установит.Но опять опаздал приехал около 8.Ну ладно думаю ничего бывает.По телефону уточнила 4000 хватит,да говорит хватит По итогу приехал поставил и выписал гарантийный талон и сумму в ней 7200.Нуя на радостях оплатила,думаю ладно главное работает.А на след день холодильник утром теплый и не охлаждает,как и было до этого.Звоню объясняю ситуацию ,что не охлаждает,нужно чтобы мастер опять пришел,заявку взяли и на этом все,так никто и не пришел.Я так понимаю ничего в итоге он и не менял,деньги на ветер отдала.ПОЭТОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!Номер заказа 1856409
Позвонила в данную организацию, чтобы уточнить какая будет стоимость за замену конкретной детали в стиральной машине. Оператор сказала, что за замену (работу мастера) будет такая то сумма, но это без стоимости детали. Точную сумму скажет мастер, когда приедет на адрес. Вам вызвать мастера спросили меня? Выезд на адрес и диагностика БЕСПЛАТНО!!! Точно бесплатно спросила я? Да бесплатно. Приехал мастер, вежливый общительный, спросил о проблеме. Говорю мол так и так, нужно то-то заменить. Сколько это стоит? Он мне выдаёт : ремонт выйдет на такую-то сумму, плюс 750 рублей диагностика если он стиральную машину сейчас разберет. Я его спрашиваю, почему платно? Сказали что диагностика бесплатная и тут он мне начал рассказывать, как вот вот только сегодня всё поменялось,пришёл новый документ,что диагностика платная. Крутанул барабан рукой два раза, сказал что да, действительно это то,о чём выи сказали, нужно менять ту деталь. Ну что разбираем? Я отказалась, сказав что подумаем , так как ремонт дорогостоящий, если позвоним. Он начал собираться, мялся мялся и тут выдаёт,что мне нужно заплатить 750 рублей. Собственно за что??? За то,что он назвал мне стоимость детали? Не разбирал ничего, даже чемоданчики свои не открывал, крутанул барабан 2 раза рукой. Я звоню диспетчеру, на что он мне говорит разбирайтесь сами с мастером и бросает трубку. Класс, сервис топ! В итоге я сказала,что платить я ничего не буду. Так как при вызове мастера, сказали 2 раза,что выезд и диагностика бесплатные. + на дому я сама сказала что мне нужно поменять. Мастер сказал, ну ладно я тогда позвоню там кому то и сделаем отмену. И ушел. Это что развод на дурака? Попробую сшибить денег,может прокатит? Не рекомендую данную организацию.
Недавно обратилась к услугам этой клмпании, приехал мастер , сделал диагности стиральной машины, оьщался вежливо и доступно понятно все обьяснил ) мне все понравилось , ремонтом довольна все раьотает , спасибо 😇👌
Не рекомендую данную контору.
Вызвал мастера, сказали придёт с 14:00-15:00. Не пришёл. Позвонил им обратно, сказали что мастер перезвонит. Ждал ещё 20 минут, ни кто не перезвонил
Клиенто-ориентированности ноль. 1,5 часа прождал только зря
Отличный севрис !
Приезжали чинить стиральную машину беко
Отремонтривали быстро и качественно !
Спасибо мастеру !
Постоянно был на связи и еще дал рекомендации по уходу за машинкой
Приехал мастер по холодильнику
Починил мне атлант, изначально не морозил
Провел работы быстро и качественно
Работой остался доволен
Спасибо данному сервису!
Очень понравилась оперативность и качество работы данного сервиса! Быстро записали, быстро приехали, быстро починили мою стиральную машинку! Рекомендую к ним обращаться за помощью :)
Сломалась духовка, быстро назначили мастера и буквально через пару часов техника уже ремонтировалась. Мастер по ходу ремонта все объяснял и рассказывал, объяснил как правильно пользоваться техникой. Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание!
Сломалась стиральная машинка, залезла в интернет и наткнулась на эту организацию, отзывы хорошие, рейтинг тоже хороший. Вызвала мастера) заявку приняли на ближайшее время) у мастера золотые ручи) сделал всё быстро и качественно!!! Осталась в восторге!
Хочу сказать спасибо данной компании. Во-первых, мастер приехал очень быстро. Во-вторых, буквально за час спас мою машинку и мои нервы. В-третьих, объяснил подробно что случилось и по какой причине произошла поломка.
Оставил на ремонт стиральную машину.
Все сделали очень бытро. За 1 день.
Сейчас работает иделаьно. Все доволен
Если что буду обращаться
Рекомендую всем !!!
Обратилась в данную организацию, сломалась стиральная машина. Мастер приехал вовремя, объяснил в чем поломка, ремонт занял 2 дня, машинка работает, я счастлива