Уютно, чисто и комфортно. Всегда приветливый администратор и высококлассные мастера.
Пользуюсь услугами маникюр/педикюр.
Процветания и благодарных клиентов☀️
1. Я отлично понимаю когда мне отвечают агрессивно, а когда не улыбаются;
2. Да, ответили;
3. Я предоставила те документы которые у меня были на руках;
4. Не помню такого, чтобы мне предложили время 20:00. Если есть аудиозапись с удовольствием послушаю. Я сообщила администратору, что мне понадобится минут 30. Тогда вынуждены списать деньги;
Срок действия абонемента не прописан. Документы я такие не подписывала , что абонент действует с 04.01 по 17.01 ; и что это вообще за сроки)
5. Нет угроз;
6. Нет, к счастью есть много организаций которым ставлю 5 звёзд. А также в книгу замечаний и предложений, чтобы руководство могло поощрять своих сотрудников.
Ваши комментарии к 1 звезде, Ваши клиенты виноваты только не вы. Я всегда заслуженно ставлю 1 звезду ⭐.
Хочу оставить негативный отзыв !
Записывалась на процедуру «аппаратная коррекция фигуры» через Instagram и уже по переписки мне не понравилось, как со мной общались. Я могу отличить, когда работник доброжелательный и идёт на контакт, а когда НЕТ. Но впереди меня ждало большее разочарование ….
В переписке дала точно понять, что 10 сеансов по 50 минут. Сказали, что запись идет на март, я попросила свободные окошки, мне прислали и я все расписала, какие дни и какое время !! И сказали, что абонемент на март надо выкупить до 10.02 ! До этого у меня был личный вопрос, является ли это противопоказанием и меня просто проигнорировав, так и не ответив !
Я приехала лично 08.02 в салон, чтобы выкупить абонемент и мне сказали, что процедура расписана, только на 5 процедур и вообще на март поднимают прайс, мне об этом нигде не было сказано. Они оправдывались тем, что опубликовали в истории, но после я не нашла никакой информации, меня лично никто не проинформировал ! Общение было со мной не самое дружелюбное, ссылаясь на то, что я сама виновата ! ( моя ли это работа информировать клиентов ? )
Я сказала отменить запись и в ответ даже не услышала извинения за некорректную работу с клиентом!
Я сама работаю с людьми и знаю, каково это. Но после всего этого вышла в полном разочарование данным салоном.
Кроме того, в салоне было довольно неопрятно — на полу валялись волосы, а запах был далеко не свежим. Создавалось впечатление, что за чистотой не следят.
В целом, мой опыт в этом салоне оказался разочаровывающим. Я надеялась на качественное обслуживание и хороший результат, но, к сожалению, этого не произошло.
Этот отзыв описывает конкретные недостатки и ясно выражает разочарование, что может быть полезно для будущих клиентов !