Заказывал футболку, клюнул на "через 2 часа после оплаты заказа футболка будет доставлена вам" и "изготовление за 15 минут!". Подумал, что уж на следующий то день я её точно смогу забрать готовую. Требовалось к празднику. Итого:
1) Полная предоплата на карту физлица. Т. Е., даже при желании я ничего вернуть не могу.
2) футболку день в день они изготовить не смогли, перенесли ещё на день. Договорились, что заберу днем (по сути запрыгнуть в уходящий поезд, но приемлемо было.
3) В момент предполагаемой готовности заказа оказалось, что сделали её в Питере и доставят только на следующий день.
4) На следующий день выяснилось, что она (какая неожиданность!) не доехала. Договорились на бесплатную (БОООЖЕ, С БАРСКОГО ПЛЕЧА, НУ СПАСИБО! Только она уже не нужна, просто хотелось хотя бы получить) доставку, согласовали, что до определённого часа. (до 15:00)
5) Курьер вышел на связь только около 16, сказав, что ему нужно час-два, чтобы доставить.
Сама футболка то хорошая (на первый взгляд точно), рисунок качественный, но эта контора за ваши предоплаченные немалые 2000 (есть дешевле) вытрепет ваши нервы, сорвёт все сроки, будет молчать, а позже с невозмутимым видом сольётся без извинений. Притом вы до последнего не будете уверены, что заказ таки будет выполнен и доставлен. Так себе опыт.
Заказали кепки у этой чудо компании . Дали макет и четкое техзадание , срок1 день! Все согласовали , оплатили, запустили в работу . Заказ нужен был именно в этот же день, поэтому уточнили точно ди успеют - да! Все сделаем .
В серкдине дня пытались перенести сроки на обед следующего дня, сделав всего поовину. С руганью , с горем пополам решили что сдадут как обещали - сегодня вечером . В итоге , то что привез курьер ночью - это не жесть , это пи@дец какой то . Это как заказать помидоры а получить тыкву . Я вообще не понимаю по какому техзаданию они делали заказ , но это просто жесть . Такое даже в темноте стыдно носить , не то что на фестивале . ХОТИТЕ ПОТРАТИТЬ КУЧУ НЕОВОВ И ВРЕМЕНИ - начните сотрудничать
1. Заказывала по почте, так как хотела передать картинку с мелким текстом хорошего качества. В письме указала все параметры печати и вложила эскизы. Сначала менеджер попросил оплатить 100% стоимости, а потом перезвонил сообщить, что нужного материала нет в наличии.
Сначала менеджер должен был убедиться в наличии всех материалов, а потом просить оплату.
2. Обещали сделать за 2 дня. Когда прошли эти 2 дня, каждый день мне обещали, что вот-вот подвезут. Каждый раз причина задержки была разная: то опять материала нет, то курьер в дороге. В результате только через 7 дней пришла смс о готовности.
3. Личный кабинет не работает.
4. Напечатали не на той футболке.
Из хорошего - только качество футболки. Качество печати возможно оценить только после нескольких стирок. Буквы, напечатанные пленкой, в некоторых уголках как будто отходит.
Рекомендую заказывать минимум за месяц до нужной даты, здесь все очень не оперативно.
Наконец-то дошли руки написать отзыв об этой «чудесной» компании Print4 you.
С подругами заказывали здесь Футболки в подарок мальчикам на 23 февраля.
Сделали заказ в воскресенье 17.02.19. В студии в Москве не оказалось четырёх одинаковых размера, сотрудница поинтересовалась к какому времени нам нужны Футболки. Сказали, что к 23.02.19 (а лучше к пятнице 22.02.19). Тогда нас заверили, что размеры точно будут. Мы оплатили 100% стоимости, выбрали дизайн и тд. Информировать о статусе заказа должны были SMS по телефону. Подходила среда, но статус заказа все висел «в обработке». Пришлось звонить самой. После моего Напоминания, что Футболки должны быть готовы к вечеру четверга/пятнице сотрудники стали активно искать размеры (я так понимаю, что если бы я не позвонила, Никто ничего не начал бы делать).
Футболки были готовы (точнее я узнала об этом) только в пятницу вечером 23 февраля (звонила сама, никто не информировал). Ладно, мы решили поздравить в понедельник. За футболками приехали в воскресенье. Заранее связалась с оператором и все уточнила. Приехав в студию, обнаружила закрытые двери и выключенный свет. На сайте большими буквами написано, что они работают без выходных! Опять позвонила на горят линию, естественно стала ругаться, ведь, все сроки просрочены, да ещё и будущее поздравление под угрозой. Операторы сами были в шоке от того, что у студии выходной, обещали, что решат проблему. В итоге, студию не открыли, заказ не отдали. Я написала гневное письмо на почту, просила о возврате средств, только после этого письма, буквально минут через 30, мне позвонили и сказали, что сейчас пришлют курьера ко мне домой, попросили только написать адрес на почту, я обрадовалась и не поехала в магазин за другими подарками, но через час все опять поменялось и никакой курьер не приехал. Было уже поздно ехать и что-то покупать. В итоге, позвонил оператор и предложил, чтобы Футболки привезли утром 25.02.19, выбора у меня не было, только я оговорила, чтобы их привезли сразу к месту, где мы поздравляли мальчиков, опять скинула адрес на почту.
В итоге, футболки привезли утром не по тому адресу (т.е. ко мне домой), испортили весь сюрприз и вымотали кучу нервов, спасибо!
P.s. к качеству претензий нет, сделано все отлично, размеры немного маломерят, на L брали XL.
Одна из самых ужасных компаний, с которой приходилось работать. Сплошное вранье и обман.
Оформили и оплатили 15.07.2019 заказ толстовки, поло, сумки, ветровки, кепки, жилетки. Было очень важно получить заказ 18.07, о чем проинформировали сразу, а перед оплатой ЕЩЕ РАЗ уточнили, точно ли успеют все сделать. Ответ был положительным, поэтому перевели деньги и стали ждать. Если бы я сразу почитал отзывы, то, конечно же, обошел эту компанию стороной. Важное уточнение: отшивали и наносили логотип в Санкт-Петербурге, а доставить надо было в Москву.
17 июля в 19 часов я звоню им сам, потому что со мной так никто и не связался(это вообще отдельная тема - как только получили деньги звонить сами они не будут). Выяснилось, что они не успели, но клятвенно обещали доставить все в 9 утра следующего дня. Конечно же, никто ничего не привез. Не буду долго расписывать все общение с ними, звонил в общей сложности я им раз 30-40, каждый раз мне отвечали «да да, сейчас уточним и перезвоним». Весь день ждал заказ, начиная с 16 часов утверждали, что курьер выехал. Как выяснилось, отправили они только в 22:55 от офиса в Москве, так что ночью 19 июля, после десятка звонков мне на такси все же доставили заказ.
Счастье было недолгим, начинается самое смешное: поло они «забыли» положить в заказ, после звонка говорят «прямо сейчас отправляем вам их в Москву БЛАБЛАКАРом(ахахаха)), в 9 утра будут у вас», на кепках и свитшотах печать ужасного качества, все криво-косо, вместо 20 бейсболок положили только 8, две ветровки с браком, свитшоты грязные.
Ну ничего не поделать, жду поло и остатки кепок.
20 июля после моих очередных звонков отправляют курьера. Встречаю - привез ТОЛЬКО КЕПКИ(все того же ужасного качества), про поло ничего знать не знает. Никакой менеджер мне не звонит, ничего не объясняет. Звоню им.. (вы уже понимаете, насколько сильное должно быть терпение, чтобы общаться с такой компанией?)). Слышу только «нам поло не отдают в курьерской службе(до этого была байка про блаблакар), доставить сможем только в понедельник, 22 июля(?????). Напомню, изначально речь шла про 17 июля, и нам это было очень важно, забегая вперед, скажу, что они нам сорвали аж два мероприятия.. Ну, понедельник так понедельник, что с них взять, умнее быть надо при выборе подрядчиков.
Понедельник.. Менеджер пишет сам сообщение (впервые за все время), что курьер едет к вам. Даже не уточнив адреса.. Естественно, надо было на другой. Через пару часов курьер доехал, проверяю, что привез: из 20 поло привез только 10. Курьеров они используют сторонних, поэтому те вообще не в курсе, что везут. Звоню менеджеру.. Опять общения «разобраться и перезвонить». В 21 час звоню сам, мне в ответ «курьерская служба не отдает второй пакет, завтра точно доставим»..
Вторник.. Никто мне не звонит, я и не жду, набираю сам. В ответ опять «я перезвоню», спустя миллион моих звонков пишет «завтра утро будет». Ага, поверили.
Среда.. Просто не берут трубки. Лишь написал смс в 18:45 «в метро, перезвоню». Естественно, не перезвонил
Четверг.. «поло будут у вас через два часа» - единственное, что мне сообщили. УРА! Через 6 часов я получил поло.
Думаете, все? Нееееет! Все 10 поло, что остались - с браком, печать блеклая, трескается. Это просто ужас какой-то.
Никому не советую заказывать здесь что-либо вообще. Почитайте отзывы, мой случай не единичный. За все время никто даже не извинился, да чего уж там, даже позвонить им в голову не приходит.
Четвертую неделю жду футболки и слушаю что мне их завтра-послезавтра доставят. причем приходится самой названивать и написывать письма..... переживаю что на НГ у меня подарков не будет. В прошлом году футболки маломерили на 2 размера, но сама ткань и качество печати были хорошие, поэтому в этом году решили за месяц заказать что бы было время проверить и если что перепечатать...... надеюсь что их все таки сделают и что они будут нужного размера. и надеюсь менеджеры научатся сами звонить и предупреждать заказчиков о проблемах.
Создавал заказ в конструкторе на сайте, оплатил. Целый МЕСЯЦ!! заказ висел то в статусе "в очереди", то "отменён". Я и звонил, и писал в ВК представителю фирмы, даже пришлось доказывать факт оплаты. Кормили завтраками, пока не пришёл лично в офис: "через 15 минут будет готово" - сказали мне. Ну ок, прямо как на сайте написано... Полтора!!! часа я ждал, пока мне распечатают надпись на футболке!
Больше я к ним не пойду и друзьям не посоветую.
Качество изделия хорошее.
Хуже места не найти. Сроки провалят, напечатают размытую хрень, размеры перепутают. Сотрудники там, кажется, работают за еду и при любом удобном случае мстят рабовладельцу, выполняя работу отвратительного качества.
Оба кассира спрятались от меня наверх. Стоял у прилавка без присмотра. Общаться с ними пришлось криками. Я, знаете, как-то не люблю разговаривать с потолком