Примусавто
96 отзывов
1 октября 2024
В мае в данной компании был куплен коленвал на двигатель 306ps.
Спустя 3000 км пробега после проведенного ремонта у клиента появилась сильнейшая вибрация,передаваемая на кузов.
В итоге по прошествии 3 месяцев(искали долго причину) было выявлено,что коленчатый вал бракованный(незакаленные шейки).
Менеджер в разговоре,состоявшемся по телефону 01 октября, в 15.40 , в грубой форме назвал нас врунами, а также что всегда выдается кассовый чек. Никакого чека нам в этой компании ни разу никто никогда не выдавал на покупаемые нами запчасти. На просьбу предоставить копию чека продажи по кассовому аппарату также был получен отказ.
В данной компании гарантия на запасные части только по сроку окончания ,а именно 14 дней. А про закон,говорящий о гарантии на продаваемые товары из категории "сложное техническое изделие", никто там не слышал,видимо?
На просьбу предоставить паспорт изделия и документы о происхождении детали также был получен категорический отказ.
Мы просили забрать этот коленвал и продать нам новый,более качественный,с доплатой с нашей стороны.
Был получен категорический отказ и на это предложение.
Мы понесли большие убытки, и то хотели решить вопрос спокойно-обменять коленвал с доплатой, хотя убытки и простой ремзоны из-за продажи нам некачественного товара понесли именно мы.
На просьбу связаться с руководством Примусавто менеджер ответил,что связывать нас ни с кем не будет.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.
Непорядочность-это их удел.
Отзывы будут оставлены где только можно,вывод сделан.
1
4 октября 2024
Все супер, быстро качественно, без обмана, заказал товар и уже через 1.5 он у меня! Всем рекомендую, деталь отличного качества
13 мая 2024
Как только купил в 2018 году патфаиндер с мотором V9x, так стал присматривать место - где его в случае чего реанимировать. Увидел видео на ютубе от примусов. Начал присматриваться к ним. Приехал в том же 2018 году на комплексную диагностику. Ребята очень понравились своим профессионализмом. Спустя 6 лет, таки докатал своего бегемота до капиталки. Откапиталили машину всего за месяц. Ребята настоящие профи, вопросов к ним не возникало. Предельно дружелюбные. Сейчас прошло 6 тысяч км обкатки. Нареканий нет - от слова совсем. Знаю много людей с такими же моторами, и многие капиталили именно здесь. Все довольны. Мотор V9x хороший, и ни разу не одноразовый как это любят твердить владельцы 2,5 литровых патфаиндеров. Просто нужно знать где его чинить.
3
2
8 апреля 2024
Обращался в данную компанию для приобретения автозапчастей для двигателя V9X. Андрей всё объяснил, порекомендовал, что лучше и дал нужные советы и всю необходимую информацию. Благодарен ему и его команде. Обращался к нему уже не один раз, буду обращаться еще. Рекомендую всем.
3
1
4 октября 2024
Приобретал у ребят запчасти, помогли правильно все подобрать, обращаемся не первый раз! В общем СПАСИБО
5 апреля 2024
Делал капитальный ремонт двигателя на Suzuki grand Vitara 2010 г
Понравилось все
Начина я от индивидуального подхода.
Объяснили причину .
Сделали детальную диагностику .
Согласовали цену .
Запустили в работу .
В процессе работы скидывали фото и видео . Обслуживание на высоте . Персонал добро желательный всё объясняют что и как будет происходить .
Рекомендую обращаться в этот сервис .
3
1 октября 2024
Продали некондицию, деталь не оригинал, изготовлен кустарным способом. Возвращать деньги отказались! Хотите рискнуть, wellcome!
25 июля 2023
Отличные ребята! Начну пожалуй так. Дискавери 4, 3-х литровый д изель, умер мотор. Долго искал где купить двигатель. В итоге, по рекомендациям друзей, обратился к Андрею. Получил полную и качественную консультацию, со всеми мелочами и пояснениями. Ребята профи в своем деле. В итоге, в понедельник поговорили, договорились, оплатил, во вторник вечером шорт блок уже выехал ко мне, плюс все необходимые прокладки, масляный насос и грм. На всех этапах сборки блока, Андрей скидывал мне видео. Это очень круто, когда ты видишь процесс сборки нового сердца для любимого Ленд Ровера. И все по очень гуманным ценам. Рекомендую!!!
1
1
3 июля 2023
Отдавал на ремонт свой автомобиль с двигателем V9X (потеря компрессии). Сделали все в лучшем виде - гильзовка, установка замков на вкладыши, замена маслонасоса и цепи грм. Заказы идут стабильно со всех городов России. Делают небыстро - не хватает рабочих рук, а чтобы отвечать за качество, нужно все проконтролировать. Отдавая свой автомобиль сюда, за качество можно не переживать. На все работы дают гарантию. Даже если что-то пойдёт не так - переделают по гарантии. На ремонт можно отдать как автомобиль целиком, так и привезти транспортной компанией двигатель в отдельности. Оплата наличными и переводом на карту
2
2
6 апреля 2024
Хочу поблагодарить команду ПРИМУСАВТО это профессионалы своего дела. 🔥🔥🔥
Когда приобрел автомобиль с двигателем V9X все знакомые и просто прохожие говорили что двигатель ОДНОРАЗОВЫЙ. Дак вот могу всем сказать что этот двигатель НЕ одноразовый!!!!! И это подтверждает работа МУЖЧИН из компании ПРИМУСАВТО.
С первого моего обращения и до момента как я получил свое авто, парни писали звонили отправляли видео с момента приемки и далее, дефектовка, проточка, шлифовка, замена, установка и т.д.
В общем писать можно бесконечно. Качество работы на высшем уровне. Отношение к каждому клиенту индивидуальное. Вам предложат несколько вариантов по ремонту, восстановлению, замене вашего двигателя. И подберут удобный и выгодный для вас.
В общем могу пожелать этой команде только процветания и оставаться на таком же высоком уровне.
И кто будет читать этот комментарий. И дочитал его до конца!!!
Поверьте мне V9X это ремонтируемый мотор!!!
СОВЕТУЮ ВСЕМ ПРИМУСАВТО!!!
7
1
4 августа 2023
Ремонтировал у ребят свой автомобиль Infiniti с дизельным мотором v9x, сейчас прохожу обкатку на гарантии.
Предистория: К пробегу 200тыс начал поджирать масло и не дожидаясь пока он встанет и ремонт выйдет дороже, отвез его к ним на диагностику эндоскопом, потом по результатам диагностики оставил и на ремонт. Я думаю рассказывать про этот мотор кто им владеет не стоит, все знают его болячки и слабые места, а самое главное отсутствия запчастей, а только шорт блок в сборе.
Так вот этот мотор они ремонтируют давно, запчасти уже подобрали и всегда они есть у них в наличии, по ценам адекватно в плане этого мотора и за запчасти и за ремонт. Сравнивал с другими сервисами по этим моторам (их не так много кстати) да плюс минус цены одинаковые, где то могут сказать дешевле, но в итоге набежит такая же сумма или больше. Предоставляют 2 варианта, дешевле без гарантии и с гарантией, но дороже и цена фиксируется до конца ремонта. По срокам ремонт у меня вышел чуть больше месяца, если с диагностикой то 2 месяца, так как очередь, в приоритете сборка и разборка моторов
3
1
3 сентября 2022
Хорошая мастерская. Помещение большое, чистое, всё аккуратно на стеллажах, мастера приветливые. Знатоки своего дела. Так как моя машина б/у периодически приезжаю на ТО и что то чинить или менять. Всегда всё согласовывают с заказчиком, никогда не навязывают ненужного. Только записаться нужно заранее. Цены очень приемлемые по сравнению с другими мастерскими. Знаю, поэтому что до этого сервиса много куда обращалась.
1
1
9 августа 2023
Исключительно положительные впечатления.
У меня возможно более частный случай - я купил Nissan Pathfinder R51 V9x, который уже обслуживался в этом сервисе (а довольного прошлого владельца нашел тут же в отзывах). Двигатель требовал вмешательства по ресурсу, что было известно до покупки. Обслуживание/ремонт выполнили оперативно и качественно + дали адекватную гарантию. Внимательно наблюдали за машиной в процессе обкатки и отношение в целом - как у хорошего доктора к своему пациенту.
2
1
15 июня 2023
Приехал по рекомендации ребят из ТОНиссан, не пожалел.
На моём Ниссан Патфайндер загорелся чек. На ТО убрали ошибку, но само собой он опять вылез ( ТО делал в другом сервисе).
Приехал в Примусавто, диагностику выполнили быстро, разобрались что к чему. Единственный минус и то с моей стороны, что не обговорили сроки и приходилось периодически звонить и донимать людей вопросами: "когда?" Ну ждал относительно не долго примерно 1,5 недели. Считаю, что быстро сделали, так как я говорил ранее, во-первых сроки по моей ошибке не были обговорены, а во-вторых у этого сервиса очень большой поток автомобилей на ремонт.
Хочу сказать огромное спасибо мастерам и руководителям Примусавто, проблему устранили (замена клапана ЕГР) машина чувствует себя хорошо, надеюсь дальше будет радовать.
1
1
8 марта 2024
Сервис супер. Пригнал машину с мотором. Сделали всё супер. Был удевлен что есть кузовной ремонт. Всё отдестянили покрасили всё отлично.
1
29 июля 2024
Отличные ребята, делал у них мотор на Ниссан все показали рассказали гарантию дали, рекомендую
1
28 октября 2024
Приобрел отличный коленвал. Дали честную гарантию на проверку 14 дней. Отвезли его в механ обработку всё проверили , сказали отличнейший коленвал ! Всем советую этого продавца
7 апреля 2023
Хорошие специалисты по ремонту дизельных двигателей. Востанавливали мне двс, все сделали в оговорённые сроки, сейчас проходит обкатка, пока без нареканий. По оплате, так же всё в ажуре, за время работы(2.5 месяца) ценник за ремонт не изменился. Рекомендую этот сервис.
1
6 июля 2022
В январе 2020 года, изрядно посетив ряд "именитых" автосервисов и пробороздив недры Рунета, судьба свела меня с данной компанией. С первых минут общения увидел профессионализм сотрудников! Опрелили симптомы, провели диагностику, назначили дату осмотра. Оперативно выполнили дефектовку, посчитали стоимость и определили сроки. Всё без волокиты, без приблизительных сроков, всё чётко и конкретно. В феврале 2020 года, точно в назначенный срок, получил авто из ремонта. Подробные инструкции и рекомендации, всё объясните по обкатке.
С тех пор ТО и не только - однозначно обращаюсь в ПРИМУС-АВТО. В данной компании цена = качество = прозрачность. Профессионализм, значительный опыт, компетентность, коммуникабельность и человечность - отличительная черта сотрудников данной компании!
Отдельная благодарность Бунчуку Андрею, Селезнёву Андрею и механику Алексею!
Так держать! Успехов, развития и благополучия!
А хейтерам - "дорого", "гарантии", и т.д. - чаще в зеркало смотрите.
1
26 июня 2024
Ребята из немногих которые занимаются своим делом.СПАСИБО. V9X ЭТО ТОЛЬКО К НИМ!
1
1
23 октября 2022
Отличная компания, ремонт производят качественно, в срок.
Подбор запчастей осуществляется быстро, нет необходимости самостоятельно искать запчасти и ездить за ними.
Персонал вежливый.
1
24 апреля 2024
Хороший сервис, отзывчивый коллектив, быстро и грамотно
2
1
6 июля 2022
Жаль, что в приложении только 5 звёзд возможно поставить! Компании "ПРИМУС-АВТО" все 10 звёзд! Изрядно поколесив по многим автосервисам и пробороздив все недра РУНЕТА - вышел на ПРИМУС-АВТО. При первом общении был приятно удивлён профессионализмом всего коллектива данной компании. Диагностика, подход к работе, гарантированные стоимость и сроки - всё на высоте в ПРИМУС-АВТО! Автомобиль был в ремонте в 2020 году. После ремонта двигателя обслуживаюсь (не только ТО) в ПРИМУС-АВТО. Уже 2,5 года есть 100% уверенность, что есть специалисты высокого уровня по автомобилям, которые всегда на связи, всегда придут на помощь, не откажут в консультации и оказании квалифицированного ремонта.
Так держать!
Благодарю,отдельно, Андрея Бунчука, Андрея Селезнёва и механика Алексея!
Так держать! Успехов, развития и всего наилучшего!
Хейтерам - "гарантия", "дорого" и т.д. - смотритесь почаще в зеркало!
2
2
8 апреля 2024
Делали замену ГРМ на моторе V9X. Оригинальные запчасти в наличии, управились за два дня. Спасибо.
2
1
20 марта 2024
Квалифицированный персонал. Механики работают от 5 лет и выше и исключительно VOIVO
1
24 октября 2023
Покупал здесь форсунки на Форд Транзит, всё в наличии, оригинал, по самой низкой цене в Москве!Рекомендую!
3
1 октября 2024
Ужас....Они продали нам коленвал на Ленд Ровер бракованный,а в итоге даже обменять отказались. И мы попали на капремонт
23 февраля 2022
Когда только только купили машину с двигателем V9X, сразу встал вопрос, а где чинить мотор т.к. о его недостатках и нюансах уже было известно. Спустя достаточное время поисков, выбор пал на мастерскую "Примус-авто" в г. Москва. Когда настало наше время на капремонт, подкопили средств и отправили на ремонт к ребятам из "Примус-авто". Когда выполнили дефектовку, подробно обо всем рассказали, что,зачем, для чего, почему и как, сразу озвучили стоимость ремонта, после чего была оставлена предоплата. Через полтора , почти два месяца машина была готова. Приехали, забрали, пообщались лично с ребятами из команды, все максимально подробно обьяснили, по полочкам разложили. Мотор сразу проехал 2400 километров после ремонта без единого намёка на что то нехорошее,неестественное, тьфу тьфу пока. В общем, ребята большие молодцы. Свою работу сделали качественно и по цене я считаю справедливо, хоть и кому то может показаться дорого, но поверьте мне, оно того стоит. В общем и целом, если вам понадобится капремонт дизельных двигателей то можете смело ехать в "Примус-авто". А команде Примус я желаю успехов, дальнейшего развития ну и максимально минимально количество проблемных клиентов. Однозначно рекомендую данный сервис. 10/10.
По состоянию на 23.02.2022 после ремонта пробег 7300 километров. Прошла обкатка, все отлично, никаких посторонних шумов/стуков/бряков/свиста/шороха не появилось. Однозначно рекомендую сервис Примус-авто. А также поздравляю весь коллектив с днем защитника отечества)
3
1
6 октября 2024
Честные ребята, обещания выполняют, не официалы, но у них дешевле. Всё зависит от целей
23 декабря 2021
Хотелось бы поблагодарить Андрея за помощь в ремонте Ниссан Патфандер, а именно в ремонте ДВСV9X. Помог советом и запчастями, все отправил оперативно и по приемлемой цене. Кто знает что такое V9X тот поймёт. Хотелось бы пожелать ему и его компании успехов и процветания. Побольше бы таких людей!! Большое спасибо!!! С наступающим новым новым!!
1
13 января 2022
Всем доброго времени суток!
Хотел бы поделиться своим отзывом о Примус Авто:
Итак:2,5 года назад я пригнал своего Пафика к ребятам из Примус Авто на переборку движка!
И по сегодняшний день обслуживаюсь только здесь,хоть мне и ездить сюда 25 км от дома,это того стоит!Объясню почему!:
1)В наше время очень сложно найти людей,которые бы тебя не наё…!(особенно в авто-сервисах)В Примусе всё по честному,за 2,5 года убедился в этом!
2)Отношение к клиенту просто Дружиские,всегда идут на уступки,всегда можно договориться!
3)Квалифицированные механики которые знают своё дело,всегда всё подскажут и дадут рекомендации!
4)Руководящий состав на высоте!Огромная благодарнось обоим Андреям,всегда на связи,не затрудняются консультировать удаленно!
5)Вообщем твёрдая 5!
Удачи Вам,Процветания и адекватных клиентов!!!
2
1
4 октября 2024
Быстро получил заказ!
9 января 2023
Всё отлично! Можно с ними работать!
Ребята знают своё дело! Рекомендую!
Автомобиль отдал, всё в срок сделали!
Надеюсь, своё откатает авто
1
10 ноября 2023
Отличные ребята, хорошо выполнили свою работу. Рекомендую.
2
1
27 января 2022
Сервис хороший, ребята проверяли метки грм на патфайндере 3.0 дизель в итоге все хорошо, но мотор изношен очень сильно. Проверили все за один день, на сл машину забрал и по дороге вылелось все масло и мотор стукнул, забыли закрутить сливную пробку масла в двс. Пока машина была на ремонте, поменяли трубку обрати и мастер постоянно звонил просил оплатить работу, хотя машину я ещё не забирал, все время утверждал мы работу сделали, оплатите пожалуйста, хотя я не видел поменена она или нет. Но маторы ребята делают хорошо
1
1
11 апреля 2022
Спасибо огромное Андрею и его команде! Решают все проблемы на 5+!! А проблем у меня, как у начинающего водителя много) Рекомендую Примусавто! Профессионалы своего дела и честные порядочные люди!
16 марта 2021
Добрый вечер ребята!
Дмитрий, Ростов на Дону.
Хочу поб лагодарить ,эту команду за работу,за труд,за особый подход к своему делу, это настоящие профессионалы своего дела , отдавая свою машину в их руки ,будь те уверены ,в целостности, а главное что действительно Ваш автомобиль действительно будет отремонтирован с большой буквы . Спасибо Вам большое , пишу от души и с большой благодарностью.
5
3
10 декабря 2021
Очень благодарна мастерам за то, что моя машина снова на ходу. Очень рада, что, наконец, нашла сервис, где мне не нужно проговаривать, что проверить и, потом, ходить и пытаться понять, а сделали ли то, о чем я просила. Теперь я знаю, что моей машиной занимаются профессионалы и они точно знают что и как делать. Для меня это очень важно и нужно! Спасибо огромное!!!
26 июня 2023
Нормальные ребята. Дела вести можно, короной потолок несшибают как деды) цены приемлемые!
1
1
17 марта 2021
Ребята оживили моего парня)) )
Что тут написать?
Но тут все пишут, что они молодцы в плане того, как сделать ВАШ АВТОМОБИЛЬ НОВЫМ... И тут уже дело даже не в отзыве. Я когда начал искать реальных спецов по моему мотору, оказалась что их просто знает ВСЯ СТРАНА. Как по мне - это как кремль в столице по тачкам... не мавзолей как стандатное СТО))) а именно как кремль)) или как храм Х
христа.
Ну юмор юмором а ребята правда молодцы!
Открыты! ПРОФЕССИОНАЛЫ!
Когда спрашиваешь - РЕАЛЬНО ПОНИМАЮТ О ЧЕМ ГОВОРЯТ!
Не пустозвоны и не хапуги. ВОТ ПО ФАКТУ - сломалось/сделаем!
Я всегда и везде - во всех чатах и сайтах - буду их рекомендовать!
Еще раз - спасибо вам!
3
3
10 июля 2021
То самое место, которое искал, искал и нашёл. Делали капремонт дизельного двигателя clca на vw caddy с сопутствующими проблемами, которые до этого не могли правильно диагностировать в нескольких сервисах, тыкая наугад и не попадая.
Огромное спасибо Примусавто, лично Андреям и их механикам.
Цены на запчасти приятно удивили, работы выполнены в срок и качественно. Двигатель снова нормально заработал, аварийный режим и всякие джеки-чаны больше не выскакивают.
Автосервис, который можно смело рекомендовать друзьям для техобслуживания двигателя.
3
17 июля 2023
Работают профессионалы, делал у них комплексную диагностику Nissan Pathfinder R51 знаменитый V9X. Все посмотрели все описали. Рассказали как дальше действовать, теперь только к ним.
1
1
25 декабря 2021
Сами с крыма, было страшновато отправлять машину, но все хорошо, персонал вежливый, все покажут объяснят, самое главное профессионалы своего дела
1
1
2 апреля 2022
Хочу сказать слова благодарности сотрудникам этого автосервиса!! После "ремонта" в другом сервисе у моей пежо308 окончательно сломался двигатель(( Я не знала, кому доверить ремонт, все таки ценник высокий.. Везение и удача привели меня Примусавто)) Спасибо! Продолжайти и дальше делать автовладельцев счастливыми!
1
16 марта 2021
Ниссан Тиида, перестала заводится на ровном месте, замена аккумулятора не помогла. Искал рядом компании готовые помочь, некоторые были готовы, но не обещали что в этот день посмотрят. Выбрал Примусавто, тк обещали взять в работу сразу. Машину привез на эвакуаторе, приняли, Целофаном руль кресло, как полагается, нашли проблему в стартере, он сгорел. Чинить было равно что купить новый. Что-бы не ждать починки, я попросил найти нужный и купить, через несколько часов мне позвонили и я забрал авто. А это был выходной день, СПАСИБО. Рекомендую.
3
29 февраля 2024
Ребята супер, знатоки своего дела
2
18 октября 2021
Ребята очень коммуникабельные и харизматичные, но из-за недостаточности персонала и площадей они очень халатно относятся к работе. Машину завели быстро, а потом начались проблемы.
- что-то не закрутили;
- что-то поцарапали;
Коммерсанты хорошие, а вот качество работ ниже плинтуса.
Если Вы цените время, качество и хотите долго ездить на своем авто - то я не рекомендую данное место
6
14 июля 2021
Пафик 3.0. Начал есть масло, приехал к ребятам на диагностику, которая показала низкую клмпрессию в двух цилиндрах. Мастера сказали что можно так ездить главное за маслом следить. Никаких навязываний , как в некоторых сервисах, мол нужно срочно ремонтировать не было. Покатавшись с жором масла еще месяца 4, порядком надоело постоянно подливать и следить, было принято решение ехать в Примус на капиталку.
Андрей обозначил примерные сроки, сдедади дефектовку, определили бюджет и запустили процесс. В итоге получил машину через 6 недель как и оговаривали, результатом доволен, но полностью насладиться машиной пока не смог, поскольку прохожу обкатку (6000 км). Что так же не маловажно, так это то, что на двигатель после ремонта при обслуживании в примусе дается гарантия 1 год, либо 40 т.к, что в наше время редкость.
Спасибо ребятам за работу. По всем вопросам теперь только к ним.
1
3
16 марта 2021
Ребята профи в своем деле! Ценник по рынку. Рекомендую, мне помогли, все сделали качественно и в срок! Чинили мотор v9x полная переборка. Сейчас на гарантии и обкадке, 3000км полет нормальный!)
1
2
1 июля 2022
Точно знают свое дело, золотые руки у мастеров. Сделали грамотно и нашли правильный подход к такому клиенту как я. Благодарна Вам за ТО.
1