МТС Home
Сентябрь 2024 •
1
Пользуюсь уже 5 лет. Раньше все работало. На телефоне линии поддержки были толковые и вежливые операторы. Но, вот, последний год одно мучение. Интернет то потухнет, то погаснет. Выезжающие сотрудники тех. поддержки, предлагают не только поменять роутер, но и тариф с безлимитного на ограниченный. При чем, разумеется, об этом они умалчивают. Попытки настойчиво добиться, в предлагаемом ими тарифе интернет безлимитный или нет, увиливают всеми возможными способами и на вопрос не отвечают. Рассказывают, какая мегаскорость будет. Нафига она мне нужна на пару секунд, если потом включится счетчик отсчета и полетят мои деньги??? Теперь еще охранный блок, который завязан на интернет, каждый день не в сети. Звоню в тех. поддержку и, о чудо!, он входит в сеть. Вот только, если раньше мне отвечали вежливые девушки, перезагружали систему и извинялись. То теперь мне отвечают хамоватые пацанчики, которые убеждают меня, что все это мне привиделось, я - сама дура, раз не понимаю и все в этом духе.... Знаю, что еще придется переться и день сидеть у них в офисе, чтобы сдать им всю их требуху! Очень не рекомендую с ними связываться. Они уже краев не видят, пользуясь тем, что являются монополистами.
Государственная Третьяковская галерея, галерея Новая Третьяковка
Январь 2023 •
3
Въезд такси и ТС на территорию для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями, чтобы просто произвести посадку/высадку - платный.
Альфа-Банк
Сентябрь 2022 •
1
Судя по тому, как настроен колцентр и возможность дозвониться до живого оператора, чтобы решить вопрос, прлностью исключена, понятно, что банку клиенты не важны и не важны. Остается только закрыть счет... Продолжайте в том же духе! Самое время раскидываться клиентами!
Ашан
Март 2022 •
1
Сделала заказ через приложение Ашан. В итоге, половину заказа не привезли. Наполнитель для кошачьего туалета вместо 7,6 л. привезли 3,8 л., при этом в чеке пробита цена за 7,6 л. При сборке товара сотрудник постоянно звонил, сообщая, что нет ни макарон, ни сахара, ни туалетной бумаги. А, как только доставили не тот товар, так сразу общение прервалось и выяснилось, что общаться можно только через заявку, которую создает сотрудник горячей линии. При чем ответ на заявку пришел спустя день с запросом прислать фото того, что же они мне привезли... Вот такая подстава. Ни тебе продуктов, ни сервиса... Раньше работали нормально, но, последний заказ показал, что с доставками, тем более с предоплатой надо завязывать. Прошло 3-е суток. Ни замены товара, ни возврата денег, ни ответа от магазина.... На горячей линии отвечают, что ранее была, оказывается, создана заявка на консультацию, а надо было составлять претензию.... Повлиять на ход событий сотрудники горячей линии не могут. После каждого обращения на горячую линию следующего ответа нужно ожидать в течение следующих 48 часов. И так каждые 48 часов... И никакого конкретного срока решения.
АвтоЭталон
Март 2022 •
5
Эвакуатор приехал в указанное время, очень оперативно и профессионально загрузил ТС, несмотря на не очень удобный подъезд, а ТС был не на ходу совсем. Буду обращаться при необходимости. Спасибо!
Мир Привилегий
Декабрь 2021 •
1
На заправке начали оформлять карту. Сделали фото моего паспорта и мое. Менеджер попыталась со своего телефона войти в мое банковское приложение, чтобы оформить кредитную карту. Оформление я преовала. На мое требование удалить все, сказали, что для этого нужно ехать в банк. Это новый вариант развода? И как мне теперь быть уверенной, что мои данные не будут использованы мошенниками???
Hyundai. Важная персона
Август 2021 •
5
Открыто проинформировали о возможных сроках ремонта ТС в моем случае. Помогли найти финансово адекватный эвакуатор до Москвы.
Усадьба Ромашково
Май 2021 •
4
Недалеко от МКАД. Вполне можно рекомендовать компаниям, желающим выехать на шашлыки. Есть рядом бургерная, магазин продуктов и шашлычная.
Аптека столицы
Май 2021 •
2
Практически ничего нет.