Премьера
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
170 отзывов
19 сентября 2023
Хороший салон и сервис. Главное пока не обманывали)
4
1
19 февраля 2022
Сервис на 2 балла: просто приехал поменять резину, а машина простояла там сутки, потому что перестала заводиться. Сначала рассказывали, что моя сигнализация перестала работать, но по итогу заменили какое-то реле по гарантии, якобы оно вышло из строя, совершенно случайно во время технологической мойки. Спустя какое-то время выяснил, что перестал работать GPS на сигнализации. Совпадение? Не думаю…
3
3 февраля 2023
Дилер ужасный. Гарантии нет ни какой только обдирают деньги. Специалистов нет там все разбежались.
4
2
21 августа 2022
Спасибо за ТО. Сделали хорошо. Качественно и оперативно.
3
13 сентября 2020
Худший офф представитель, да и в целом салон авто, премьера уже давно не так, дают рекламу на всех источниках, что бы хоть как то привлекать к себе внимание, но сервис у них на 0, отдали машину на сервис Volkswagen, ремонтировали 3 часа, хотя обещали максимум 1.3. Знакомые пришли покупать шкоду, так же самая премьера сервис был на 0, даже внимания не кто не обращал. Если вы задумаетесь купить здесь услугу или машину, подумайте 10000000000000 раз, лучше обходите эту контору стороной...
14
22 ноября 2021
Очень вежливый менеджер попался, объяснил,показал, рассказал. И даже кофе угостил) Хороший салон!
4
30 октября 2020
Всю ситуацию расписывать не буду, но обратившись в сервисную службу, с целью поднять историю автомобиля за 2014 год из-за возникших трудностей с регистрацией, персонал и руководство пошли на встречу и в течении суток решили вопрос, так как я из другого города. Большое спасибо всем с кем общался по телефону и почте в сервисной службе, а также руководству центра.
4
25 января 2022
Очень рекомендую данный салон.
И сам салон и сотрудники и город все очень понравилось.Обслуживание на высоте
3
1
10 февраля 2021
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА Вашим авто-центром Примьера!
Разводят на деньги!
Приезжаю сделать машину, есть мастер приёмщик Иликбаев Эдуард. Он говорит: у вас накрылись форсунки, их нужно заменить. Я отдаю не малые деньги (около 45000р), после чего результат остаётся нулевым. Как оказалось форсунки менять не надо.
Мастера не знают, что чинить, пытаются что то другое сделать, но поломку НЕ ВИДЯТ!!! УЖАС!
5
1
2 февраля 2021
Хотели купить новый Polo 2021года, машина для семьи, так сказать. Но выбор маленький, комплектации только жирные, много чего ненужного, но ладно , если была проблема с выбором. Хотели сдать машину в трейд-ин , оценили машину на 100 тыс меньше рыночной. Зато всякие кредиты предлагают - на выгодных условиях. Не верю! Закрывайтесь! Не советую
3
1
21 апреля 2022
В качестве альтернативы рассматривал один люксовых японских брендов, спустя определённый период понял что был на верном пути
2
26 ноября 2021
Салон неплохой, но очень мало места, оценить размер автомобиля трудно, потому что тесно. Менеджеры очень хорошие отзвывчивые. Советую посетить)
4
6 ноября 2020
Ужасный дилер Премьера что Самара, что Тольятти. Всячески пытаются отфульболить все проблемы Тигуана на норму. Больше никогда не куплю VW. Делал развал-схождение на новом авто 5 раз! 5 РАЗ КАРЛ! И не разу не дали никаких документов! Ни акт приема передачи автомобиля. Ни акт выполненных работ (акт приема-сдачи работ). Ужасное отношения и к клиентам. И повсеместное нарушение ЗоЗПП Статья 20, пункт 3.
9
6 июля 2021
Ребята с приемки на сервисе, а также сами сервис-мэны молодцы!
Тачку взяли без предварительной записи, отдали через 2 часа, все сделали, все рассказали - красавцы 👌🏻✌🏻
1
2
24 марта 2023
Нет ответа из сервиса 2 часа звонил так и не дозвонился я с Ульяновска
3
2
29 июля 2022
Мастер по диагностики коробки заявил что до этого не проводил дефектовку, может только заменить запчасти.
4
1
24 января 2020
Были в салоне недавно, брали на тест-драйв амарок. Всё очень понравилось, и администраторы, и менеджеры, но больше всего, конечно, сама машина и поездка)) Дали прокатиться и мне, и мужу. Протестировали, так сказать, в неблагоприятных условиях)))) Машинок в салоне много, посмотрели все. Менеджеры не навязывались, вели себя очень корректно, за что спасибо! В общем, рекомендую))
2
7
9 ноября 2022
Цены ниже, чем в Самаре и Ульяновске. Вежливый и внимательный персонал.
5
24 декабря 2019
Начитался отзывов про данный автосалон, якобы отношение к клиентам никакое , типа приедете никому вы там не интересны, внимания никакого, и все же решили поехать, пишу именно про отдел продаж авто с пробегом, люди не верьте злопыхателям в коментах, встретили нас отлично ,персонал вежливый и грамотный, все рассказали показали все тонкости обьяснили, мы остались очень довольны, особую благодарность хотелось бы выразить руководителю отдела ПАВЛУ ЕЖОВУ очень грамотный толковый специалист с такими людьми интересно и приятно иметь дело занимался нашим вопросом лично от начала и до конца, спасибо вам ПАВЕЛ. Приобретением довольны , хотим поздравить ваш коллектив с наступающим Новым Годом !!! С уважением покупатели белого Рено Каптур успехов и удачи во всем!
10
8
21 января 2020
Пишу отзыв о проблеме. Серьёзной проблеме как я думаю. Я сотрудник, проработавший много лет в слесарном цехе в этой фирме. Короче, не вдаваясь в подробности, расскажу о том что сейчас в январе, нам, сотрудникам объявили о том что мы должны Все написать заявление о бессрочном отпуске!!! Все мы люди взрослые и не надо объяснять зачем нам это предложено... Так что и собственникам автомобилей семейства и работникам фирмы, пора начинать искать альтернативы... Удачи!!!
5
4
9 января 2019
Персонал отличный, обслуживание на высоте. Менеджеры вежливые, знающие, ответят на все вопросы, подскажут. Покупали авто в 2015 году. Это не первая наша покупка, здесь понравилось больше всего. Планируем сменить автомобиль, обязательно вернёмся на премьеру.
6
5
1 февраля 2020
Отличный сервис, чистота и клиентоориентированность персонала. Особенно радует толковая подрастающая профессиональная молодежь!
3
5
24 мая 2021
Добрый день. Более 2-х лет нахожусь на обслуживании у этого дилера и за это время заметны положительные сдвиги в отношении обслуживания клиентов, но тем не менее есть ещё вещи над которыми стоит еще поработать. В частности необходимо совершенствовать уровень профессионализма сотрудников СТО.
3
9 февраля 2022
Приветливый персонал! Брал подзаказ транспортёр в своей комплектации!
2
25 августа 2020
Очень приятная атмосфера. Всегда приветливый персонал, профессиональные сотрудники отдела продаж.
2
5
26 февраля 2020
Небольшой салон!
Холодный персонал в зоне продаж. Желание прийти снова не возникло, в Самаре попробую.
Вот куда хочется - СТО!!!
Внимательный, Технически грамотный персонал сервиса и запчастей
6
29 ноября 2019
Сделал сервис по замене масла. Приняли машину точно в назначенное время, сделали все быстро и качественно (уровень масла потом проверил), посоветовали взять присадку для бензина - объяснили для чего - полезная вещь. В следующий раз опять к ним поеду.
9
6
30 августа 2022
Ужасное обслуживание! Таких наглых ни где еще не встречала!
1
3
16 ноября 2022
Все отлично кроме цены !!!
4
16 января 2020
Отношение к клиентам - особенно после покупки авто "хреновое". Явно пользуются тем что монополисты в данном регионе и выбора у людей нет.
Был в командировке в подмосковье и заезжал на Т.О. в Москве - небо и земля. Тольяттинский это деревенский сервис.Была бы альтернатива объезжал бы данный салон стороной. Компетентных сотрудников единицы.
14
1
6 июля 2022
Отличный автосалон и сервис на уровне👍
4
27 ноября 2021
Всё супер,обслуживание дешевле чем в Самаре в 1,5 раза
3
4 августа 2020
Хороший автосалон! Вежливые и грамотные менеджеры! Несколько раз покупал тут автомобили! Молодцы!
2
4
6 сентября 2019
был на ремонте машины в 2018 году при сборке автомобиля мастер допустил ошибку всвязи с чем вклинил движок,в течении 6 месяцев я с ними боролся чтобы они хоть что то сделали за свой щёт.решал свои вопросы через москву только тогда они делали.сейчас ищу контрактный двигатель потомучто так он и ломается,то шатуны то кольца теперь коленвал все перегрело. БОЛЬШЕ Я в ЭТОТ салон не поеду и другим не советую там сплошной обман и развод.
13
2
22 декабря 2018
Не понимаю , почему такой рейтинг, обслуживание ужасное.Записался на ТО-2 ,приехал и тут все началось...В течении 20 минут сидя на "приемке автомобиля"
игнорировали все,пока моему терпению не пришел конец,я спросил мне на ТО-2, мне кому обратится, в ответ смотрите фамилии на столе,даже при моем возрасте и 100% зрении- разглядеть фамилии невозможно-и это только начало.
1) мойка автомобиля заставляет желать лучшего
2) после мойки автомобиля, стоял в цехе минут 40-50
3)тормозную жидкость не меняли 100% свидетельство тому пыль на крышке заливного бачка
4)АКБ не проверили нагрузочной вилкой при том что слабое вращения стартера
5) и я сомневаюсь что мне что то сделали за эти 3 часа сервиса
8
1
3 апреля 2020
Был недавно в этом салоне , все очень понравилось . Вежливый персонал , оперативное обслуживание
3
6
24 августа 2022
Лучший ДЦ из всех, в которых бывал.
4
29 июня 2021
"Шкода-жди полгода" Очень долго, непрофессионально, некачественно. Хоть машину продавай из-за такого сервиса
3
2
5 сентября 2019
Отличный сервис, мастера кто проводят гарантийный ремонт, реально мастера своего дела! Все четко по регламенту.
Отличный сервис рекомендую!
4
6
11 апреля 2019
Обслуживаю третий Фольксваген. Всегда удобно и профессионально. Билеты на спидвей иногда дают:):):) Один из первых дилеров области, как понимаю. Молодцы!
8
2
1 июля 2019
Volkswagen Tiguan
Это второй автомобиль купленный в "Премьера". Обслуживание и профессиональнализм работников на высоком уровне. Обслуживаю автомобили также в "Премьера", доволен.
4
6
25 октября 2019
Странное расписание работы, салон вроде работает, а тест драйв пройти нельзя, так как в салоне два корпуса, одни занимаются Гражданскими автомобилями а другие коммерческими и расписания у них разное, не удалось посмотреть caddy
3
9 сентября 2019
Хорошо организованный сервис. Очень верю без обмана. Всё что делали не вызывало нареканий. Всегда стараются идти на встречу. Ну а цены... сравнивайте сами
5
5
22 июня 2021
Отличный центр. Красиво. Приятно приходить.
3
29 августа 2021
Большое СТО, среди ВАГовских станций, наверное, лучшее
3
7 июня 2022
Ремонт по гарантии затянулся аж на полтора месяца.
2
1
5 сентября 2019
Приветствую,мне не понравилась работа менеджера,отнеслись как то брезгливо я бы сказал, может потому что приехал на ЛАДА калина😁,даже не проконсультировали по машине,уехал в КИА и уже к вечеру уехал на новой машине,руководство салона примите к сведению,как вы теряете клиентов...
8
2
13 апреля 2019
Заехал купить авто, меня сразу встретил менеджер. Просил комплектацию попроще, но договорились на хорошую но прошлого года с очень хорошей скидкой и резиной. Девушка на рецепшене предложила чашечку кофе. В общем ставлю 5 баллов.
3
5
12 августа 2021
На сервисе мне понравилось, претензий нет, к работе отнеслись добросовестно
3
20 октября 2020
Отличный автосалон. Грамотные менеджеры.авто в наличии. Рекомендую!
1
2