Спешу выразить огромную благодарность компании Premiumviza и ее сотрудникам за профессиональный и скорый вариант подбора и помощи в открытии визы Шенген. Сотрудничество было приятным и результативным! Визу получила быстро и по всем моим запросам. Незабываемая встреча, аккурат на день рождения любимого сына состоялась, доставив нам огромное счастье! Развития Вам и процветания! Светлана Сырич
Недавно воспользовалась услугами визового агентства и осталась очень довольна !
Сотрудники проявили высокий уровень профессионализма: помогли с оформлением документов и ответили на все вопросы. Процесс занял меньше времени, чем я ожидал, и визу удалось получить быстро.
в целом, рекомендую это агентство всем, кто хочет получить визу без лишних забот!
Впечатления от работы с визовым центром крайне негативные.
При подписании договора меня заверили, что подача документов на визу состоится в конце января. Однако, в середине февраля талон на подачу так и не был получен. После моего запроса о возможности подачи до 14-го числа, меня уверили, что всё успеют, но впоследствии интерпретировали свои слова как обещание лишь сообщить о дате подачи до 14-го числа.
Активные действия по моему вопросу начались только после моих многочисленных запросов о статусе. Во время общения агент Артём переходил на личности, убеждая меня в излишей обеспокоенности вопросом подачи документов, оказывая не фактическую услугу, а психологическую поддержу, что не входит в предмет договора и мною не ожидалось.
13-го февраля, когда я сообщила о желании забрать деньги из-за невозможности подачи после 14-го числа, мне пообещали талон на ближайшие даты (сегодня/завтра). Однако, в тот же день выяснилось, что талона на эти даты не будет.
После запроса на возврат средств мне отказали, ссылаясь на то, что меня уже записали на подачу (хотя дата подачи не была назначена, а услуга, согласно договору, не была оказана). Форму запроса на возврат средств выслали только после моего заявления о намерении обратиться в суд.
Деньги вернули.
Второй год впрдряд обращаюсь за помощью в оформлении Греческой визы. Очень вежливые сотрудники, все быстро и понятно обьясняют. Корректно заполняют необходимые документы. Даты на подачу совпалают с обещанными при телефонном разговоре. Все в срок и качественно. Первая виза в апреле 2024 - на срок запроса, в этом году - дали на 1 месяц!))
Хороший визовый центр. Хочу отметить вашего сотрудника Марию.,очень быстро ведёт свою работу, компентентна,вежливая чёткая. Спасибо за услугу.
Алеся непосредственно в самой выдачи и оформлении документов прекрасно выполняет свою работу
Впечатления от услуг чисто позитивное. Всё быстро и качественно. Сотрудники оказывали помощь и поддержку во всех вопросах. На протяжении всего времени не возникло никаких проблем. Визу получил своевременно. Рекомендую.
Так себе компания). Обратились с женой на визу подать Итальянскую. Выставили 1900руб за одну. Ну ладно. Сказали подождите 2-3 дня и скажем сроки подачи . В итоге 2 недели прошло, а сроков нет).., попросил написал вернуть деньги, сказали в понедельник., нооо видимо не уточнили какой), жду неделю.
Не советую сюда обращаться точно.
Скотское отношение, поберегите нервы и деньги и не обращайтесь к ним за помощью.
До заключения договора облизали с ног до головы, а дальше кормили завтраками и игнорили, оттягивая оговоренные сроки. На протяжении всего общения впаривали премиум-зал и другие визы, по которым пришел бы отказ. Заявление на возврат написано, возврата средств нет.
Крайне не рекомендую сюда обращаться, получил отказ в визе и отказ на апелляцию. Когда просил их разобраться в ситуации и помощи в подаче апелляции делали из меня дурака, и долгое время не предоставляли документы подтверждающие оплаты броней, приходилось прям трясти их. И в итоге не понятно, они были реальные или нет.
Обманывают с датой подачи - переносят на более поздний срок, при требовании вернуть деньги тянут с возвратом объясняя это тем что якобы перечислили и не знают в чём причина. Когда начинаешь ругать их, тогда говорят что договор допускает срок возврата до 20 дней. Не рекомендую данное агенство
Ребята никогда не отвечают на телефонные звонки. Обещают очередь, а по факту берут деньги , динамят, на звонки не отвечают. Затем рассказывают сказки что отказ без предоставления письменного отказа от посольства. Деньги не возвращают месяцами, в мессенджере прочтут и далее игнорируют.
Хочу выразить огромную благодарность за содействие в получении визы! Я обратилась в компанию с запросом на получение визы для всей семьи, 2 взрослых и 2 детей. Визы дали всем на запрашиваемый срок. Ребята предложили мне различные варианты виз для моей поездки, кроме этого всегда были готовы разьяснить и ответить на любые мои вопросы! Оказывали супорт на всех этапах подготовки и очень внимательно отнеслись к подготовке документов, что для меня очень важно. Рекомендую эту компанию, настоящие профессионалы своего дела!
В самом начале сотрудничества, было трудно достучаться до манагера, чтобы получить ответ на интересующие вопросы. В ходе сотрудничества, нам заменили манагера и все взаимодействие стало быстрым, прозрачным и понятным.
Спасибо большое Никите за оперативную помощь, советы какую лучше открыть визу и решение всех вопросов, которые появлялись во время оформления документов.
Считаю важным отметить политику компании по возврату средств. Открывали 4 визы, 2 из них не получилось оформить из-за замены паспортов. Мы заранее оплатили услугу премиум визы, и через некоторое время попросили возврат средств. Без лишних вопросов помогли заполнить заявление и оформили возврат.
Бронируют в основном только платный вип зал, делают без авиабилетов. Шансов на получение визы при таком подходе 30/70. После и казна никак не работают совсем и предлагают за 100$ на человека помочь с апелляцией. Соотношение деньги/качество очень низкое, не рекомендую, вы сами без усилий сделаете также бесплатно. Прям услуга на отвали за дорого. Естественно отказ.
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм сотрудников данной компании. Обратились за туристическими визами в четверг, в субботу позвонили и назначили нам время в визовом центре на вторник. Итого 3 рабочих дня!!! Скорость, по сравнению с другими агентствами космическая! До этого оформлялись в другой фирме, ждали три месяца записи в визовый центр. И еще, не знаю какими чарами обладают сотрудники при оформлении пакета документов, но вместо 10-ти дневной визы, которую запрашивали, дали визу на 2 месяца. Впечатлению самые положительные, обязательно будем семьей обращаться и всем рекомендую данное агентство! Не хотелось бы выделять кого то отдельно, но тот кто с нами работал (Анна и Алеся) профи на 100%. Еще раз огромное спасибо и рекомендую данную компанию.
Осталась крайне недовольной от результата общения с данной компанией. Не знаю откуда берутся хорошие отзывы, в моем случае все было иначе. Сначала сроки подачи на Греческую визу переносились с мая на июнь, потом на июль, хоть заранее даты поездки были прописаны в опроснике. За такие бабки, кроме как безграмотное заполнение анкет специалисты ничем не удивили. Проверка всех документов для подачи совсем некорректная. Итог: фотография оказалась неправильной, слово учитель внесли с ошибкой и др. Пришлось в Визовом центре доплачивать за все переделки+3 часа дополнительно. Все это изложили работникам Премиум виза, но обратной связи нет. Если откроют визу это будет как искоючение в моем случае.
Не советую иметь дело с данной организацией!!!!!!
Очень отвратная компания. Не выходит на связь, грузит своими проблемами. Советую никому не обращаться в эту компанию. Отзывы пишут явно сами себе или по запросу
Впервые обращалась в Premium Visa, и осталась довольна работой данного агентства. Оказали профессиональную и качественную помощь в сопровождении открытии визы, предоставили всю необходимую информацию, помогли собрать весь пакет документов, необходимых для подачи. Визу открыли очень оперативно. Рекомендую это агентство всем. Буду обращаться еще раз!
Высококвалифицированные специалисты, бысто, четко и в срок. Максимально реальный результат, спасибо центру за профессионально оказанную помощь в оформлении визы, обращаюсь не в первый раз - рекомендую!
В целом отличное сотрудничество. Вежливый персонал. На телефонные звонки всегда отвечали или перезванивали. В Premium Viza обратились после 3-х месячного ожидания даты подачи документов в другом агентстве. И сразу всё как по маслу! Правда фото переделывал в визовом центре, так как надо было без очков и открыть уши. В визовом центре придрались к анкете. Если так будет и у вас - звоните в агентство. Мы растерялись.
Пишу первый раз но с большим удовольствием. Ужасное агентство, взяли предоплату 50%, обещают записать в визовый центр Италии на сентябрь, через 3 месяца после предоплаты, сказали что записи нет. Начали предлагаться запись на другую визу. После написания заявления на возврат, на телефоны не отвечают, ссылаются на работу с клиентами и проводимыми совещаниями , деньги не спешат возвращать. Через 10 дней вернули неполную сумму, сослались на банк который списал 2% за комиссию
Если хотите потерять время и деньги это сюда
Впервые делал визу и не пожалел что выбрал Premium Viza. Было очень много вопросов касательно подачи и сотрудники отвечали на все и помогали во всем.
В итоге пакет документов был успешно и быстро собран для подачи.
Очень доволен, что с первого раза получил испанский шенген, сейчас не так просто, поэтому рекомендую всем данное визовое агентство.
Я очень довольна работой визового агентства! Они оказали профессиональную помощь в оформлении визы, были всегда на связи и оперативно отвечали на все мои вопросы. Благодаря их поддержке весь процесс прошел гладко и без проблем. Рекомендую это агентство всем, кто нуждается в помощи с визовыми вопросами!
Обратились в визовое агенство Premium Viza за помощью в получении визы. Примерно через месяц виза у нас была на руках. Огромное человеческое спасибо. Отдельно хотим поблагодарить Анну. Девушка доброжелательная, всегда готова прийти на помощь, профессионал в своем деле. Будем рекомендовать ваше агенство своим друзьям.
Обртились в Премиум виза для открытия итальянской визы,ребята очень оперативно отвечали на все вопросы,перезванивали,все документы были сделаны на отлично!В итоге всем дали визы на год.Спасибо большое Премиум визе и Алесе,которая помогла нам все оформить без проблем!
Обратились в агентство по поводу открытия испанской визы. Обещали запись в визовый центр за 7-10 рабочих дней, заключили договор ( в нем за 15 рабочих дней), полностью оплатили услугу. И тишина. Приходилось самим звонить, приезжать в агентство, т.к. в какой то период связь вообще пропала. Каждый раз были обещания, что «на следующей неделе точно запишем», «что все агенства работают через них и лучше никто не сделает». Прошло 30 рабочих дней, вышли все сроки подачи документов в Минске- результат нулевой!!! Я не рекомендую работать с этими ребятами, не верю в их компетентность и искреннее желание помочь клиентам. Правда, деньги вернули сразу, но книгу жалоб и предложений не дали. Надеюсь наши потраченные нервы и время, помогут сохранить кому- то свои!
Компания оперативно помогла решить вопрос с получением визы, я осталась довольна результатом. Рекомендую, сотрудники компании клиентоориентированы, учитывают пожелания, соблюдают договоренности, индивидуально подходят к каждому клиету.
Отдельно хочу отметить Андрея и Алесю, спасибо вам.
Здравствуйте, огромное спасибо агенству «PREMIUM VIZA», я очень быстро получил визу в Испанию. Особая благодарность Веронике, которая четко и понятно консультировала.Также была на связи в нерабочее время, это говорит о заботе о своих клиентах. Спасибо большое 👍
Спасибо Premium Viza за помощь в оформлении визы! Всё объяснили, помогли во всём разобраться в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо персоналу за их вежливость и тактичность. В следующий раз сразу буду обращаться сюда.
Быстро записали, помогли с визой, благодаря ребятам смог съездить отдохнуть. Вежливый персонал, приятно иметь дело с такими людьми. В будущем обращаться буду только к вам!)
Уже второй раз делаю визу с Premium Viza, и второй раз положительный результат на год. Запись на подачу в течение установленного в договоре срока. Пакет документов готовят быстро и качественно. Всегда в курсе изменений по ситуации выдачи виз. Главное, радует результат. Обязательно рекомендую своим знакомым. Буду обращаться при необходимости ещё.
Потратила два с половиной месяца на ожидание записи в посольство, которое в итоге отменилось за два дня до подачи. Единственное, что порадовало- вернули деньги на следующий день после того как я написала заявление на возврат. Не рекомендую и сама больше не буду обращаться.
По рекомендации обратился, остался очень доволен, персонал вежливый и приятный в общении , быстро записали, полностью подготовили пакет документов, одним словом спасибо
Добрый день! К вам мы обратились впервые и не пожалели!Спасибо за отношение, поддержку и профессионализм! Отдельная благодарность Алесе ! Подавались в Испанию первый раз и остались довольны!
возврат денег происходит через банк с потеряешь 2%. Много говорят , но делают мало и постоянно хитрят. Если делаете попортить нервы и потерять деньги это к ним.
Обман, враки, просто воровство денег!
Обращайтесь в агенства- аккредитованные, которые в случае не получения визы - отдают деньги!
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Панасевич
Знаток города 3 уровня
30 мая
Не первый раз заказываю услуги у компании. И могу сказать что слово «премиум» в названии лишнее. Раздолбайство на всех уровнях. Больше точно не буду обращаться
Спасибо большое агентству! Собрали весь пакет документов, все прошло гладко. Если возникали вопросы, оперативно на них отвечали 👍 Спасибо за вашу работу!
обращались за итальянским шенгеном. Визу конечно не получили, сейчас выбиваем деньги обратно. Готовимся идти в суд и милицию, никому не рекомендую, потеряете деньги и нервы
Очень здорово помогли с визой летом 2022, в то время, когда записи в посольство было не достать. Свозили в Москву на подачу в Испанское посолсьтво, полготовиои весь пакет документов, всё четко организовали, а потом доставили паспорт в Минск уже с годовым шенгеном! Благодарны безмерно! 🙏 Гарантий не давали, но честно делились опытом подачи и всеми новостями, всегда были на связи и отвечали на все вопросы. Рекомендую от души!
Заключили договор о визовых услугах, услуга оказана не была, через 1,5 месяца написала заявление на возврат денежных средств (по рекомендации сотрудника данной организации). Время идет, меня активно игнорят, ни один номер трубку не берет и не перезванивает. Денег, конечно же, не вернули. Заявление в суд готово. Не обращайтесь сюда, берегите свое время!
3 месяца ждал записи в другом агенстве, оказывается что гуманитарная виза мне вообще не подходила.
Итог - Французская виза на 2 года ( прошлая была литовская 2-ух летняя)
Спасибо что в столь нелегкое время делитесь правдивыми результатами и помогаете!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей З.
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2022
Ужасное агенство, берут предоплату 100%, обещают зписать визовый центр на определённые даты, а через 1,5 месяца после предоплаты, говорят, что меньше стали довать талонов на подачу. После написания заявления на возвртат, на телефоны не отвечают и деньги не спешат возвращать.
Не советую это агенство