Прайд
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
510 отзывов
8 июля 2024
Приехали со старенькой умирающей собакой, 30 минут ждали доктора который опаздывал на работу, еще 40 минут слушали курс лечения. Первая возможная помощь не была оказана. Доктора Ханжарова Т.Б. Не рекомендую
3
22 февраля 2024
Близко к дому, дорого, красиво, бессмысленно.
Кошке кололи кучу антибиотиков, зачем-то трамадол, врач судя по всему неопытная, назначает кучу всего в надежде, что что-то да выстрелит, а диагноз так и не поставила. Хорошо, что не поленились отвезти в проверенную клинику, где кошку удалось спасти после бессмысленных и избыточных пыток Прайда. Больше туда ни ногой.
10
11 октября 2024
Доброжелательный персонал. Уютные места для ожидания. Отсутствие очередей. Индивидуальный поход к каждому посетители.
1
24 августа 2023
Сегодня посетили клинику на Ленинском со своим другом - девочкой-метисом лайки (дружелюбная, совсем неагрессивная, послушная собака) с целью сдать анализ крови. Первое впечатление было неплохим - просторное лобби, качественный ремонт. Девушка-администратор оформила документы и нас пригласили на процедуру забора крови. На бейдже у пришедшей за нами девушки значилось «помощник ветеринарного врача». За дверью кабинета нас ожидала еще одна сотрудница клиники с бейджем с надписью «стажер». Вот на этом месте нам бы следовало попросить позвать врача, но мы, к сожалению, этого не сделали. Дальше начались мучения нашей собаки. Для начала, в поисках вены, ей побрили две ноги, в четырех местах, хотя несколько дней назад у нас уже брали кровь и место для забора крови было подготовлено (забегая вперед, оттуда и взяли). В течение 15 минут длилась эта экзекуция с тщетными попытками хоть как то найти и попасть в вену крупной собаки. Было сделано не менее четырех попыток и заменено три иглы, прежде, чем удалось набрать 2 мл крови. В процессе кровь текла по лапе с шерсти прямо в пробирку (где тоже оказалась шерсть), размазывалась по болтающимся волосам девушки и полу. К слову, все время мы с мужем вдвоем держали нашу собачку, а она только тихонько постанывала, совершенно не препятствуя всем манипуляциям, а «медики» в четыре руки ковыряли ей вены.
Из плюсов, девушка-стажер хотя бы успокаивала собаку в процессе, а в конце позаботилась и принесла пациенту мисочку воды.
Когда мы подошли на ресепшен рассчитаться и пожаловались администратору на сложившуюся ситуацию, а конкретно, почему на нас за наши же деньги тренируются стажер и стажер стажера, администратор в воздухе переобулась в простого кассира и безобразно ухмыляясь отправила нас восвояси. Других сотрудников, врачей, мы в клинике не наблюдали.
Жалоба в колл-центр была незамедлительно нами отправлена, будем ждать реакцию вышестоящего руководства. Чеки об оказанных «услугах» подгружу.
Наша весьма уравновешенная собака до сих пор в стрессе. Как предупреждение другим владельцам, любящих своих питомцев, не рекомендуем это место.
11
23 апреля 2024
Могу так сказать, орнитолог на редкость профессионал, спасли моего попугая, несколько раз вызывали других специалистов домой итог погиб один попугайчик, если сравнивать цены вызов на дом 4000 тысяч но приедет к Вам точно не орнитолог, лучше один раз съездить в эту клинику с рентгеном, осмотром, рекомендациями, заключение обошлось в 6800
2
28 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Залятовой Любовь Сергеевне (клиника "Прайд" на Ленинском) за лечение моей собачки Каштанки. Мы попали к ней с неотложной проблемой-расстройство ЖКТ с существенной кровопотерей, что потребовало срочного приезда в клинику. До нашего приезда доктор изучила медкарту ( мы лечимся в "Прайде" по поводу хронической болезни), провела осмотр, УЗИ, назначила срочные анализы крови и рентген. Во время последующей 4-х часовой капельницы она наблюдала за пациентом и выяснила необходимость дальнейшего интенсивного лечения. Мы прошли его в дневном стационаре под наблюдением Любовь Сергеевны, докторов и других сотрудников стационара. Через 3 дня состояние Каштанки нормализовалось, собака повеселела, начала есть самостоятельно). Большое спасибо Любовь Сергеевне за спасение, профессионализм и доброе отношение. Она решила не только возникшую проблему, но и провела консультацию со специалистом по хроническому заболеванию у Каштанки, определила план дальнейшего взаимодействия, на которое я очень надеюсь! Спасибо всем сотрудникам дневного стационара и администраторам за профессионализм и доброжелательность!
3
2
25 марта
Врачи, компетентные. Но цены очень завышенны на мой взгляд.
4 февраля
Заботливые и умные врачи, у нас непростая ситуация, но нам помогают
1
9 сентября 2024
Очень понравилось! Всё отлично! Спасибо огромное офтальмологу Бросовой Роксане Викторовне!
1
1
18 июня 2023
Привели на приём собаку, с проблемами мочеиспускания.
Очень дорого и не эффективно. Квалификация врача ветеринара Волковой Евгении вызывает большие сомнения. Но это лично мое мнение, так как имели "счастье" потратить много денег за прием у этого доктора, а результат никакой. По результатам анализа она даже не смогла назначить лечение, правда, честно передала лечение нашего питомца другому врачу, которая, в свою очередь, попросила заплатить ещё денег и тогда она готова назначить лечение. Так что теперь обходим эту клинику стороной.
Анализы были сданы в понедельник, результаты был готов во вторник, в этот же день забрали их в клинике. Так не во вторник, ни в среду и даже не четверг, врач не сообщила нам, как лечить собаку. Я звонили в клинику каждый день, чтобы переговорить с врачём о результатах анализа и назначении лечения по результатам, но каждый раз мне администратор клиники обещала, что врач вам перезвонит сама, что у нее приём и ей некогда, ждите звонка вечером и так несколько дней. В пятницу я опять звонила в клинику, объяснила администратору, что за оплаченные услуги в размере 8500 руб. входило назначение лечения, после этого со мной соизволила пообщаться другой доктор и сказала, что по телефону она ничего говорить не будет, приходите в клинику, заплатите ещё 900 руб. и тогда она назначит лечение. Так если бы только все упиралось в деньги, она добавила, что у нее плотный прием и мне надо будет ее ждать, когда она освободиться.
Это нормально???
Если ваша клиника берет так дорого за свои услуги, так будьте любезны оправдывать и соответствовать отличным результатом вашей работы за те деньги, которые вы хотите получать от клиентов. Наймите профессиональный штат врачей, которые действительно будут делать свою работу на совесть, а не только деньги получать.
Ваш ответ на мой отзыв, отписка, не более...
Надеюсь, что люди, которые прочитают мой отзыв, сделают свои выводы.
11
1
27 ноября 2023
Спасибо большое доктору Залятовой Любовь Сергеевне за помощь и поддержку в лечении нашего кота Пуши. Очень внимательный, доброжелательный, чуткий, а в первую очередь - высококвалифицированный врач!
2
26 апреля 2024
Довольна очень результатом обращения. Котинька счастлив, здоров. Мне очень повезло с доктором, вежливое и эффективное общение, Ирина Антоновна животных сама любит, а не просто с ними работает. С котами только к ней!)
2
24 февраля 2024
Замечательная клиника. Очень просторные и чистые помещения, комфортная зона для ожидания. Приятные врачи и персонал
1
11 ноября 2024
Всё на отличном уровне. Спасают жизни нашим питомцем. Огромное спасибо. Очень рекомендую!!!
27 января
Дорого-богато)) зубы удалили за 37к + первичный осмотр с анализами 10к
8 октября 2023
Большой хол для ожидания, разделенный на зоны - удобно если присутствуют агрессивные животные или наоборот бояки. Приятный персонал. Из минусов, как и во всех клиниках - цены. С тонким кошельком здесь делать нечего.
2
2
25 мая 2024
Вы постоянно меняете свой ответ. Понятно, что изменить ничего нельзя. Мы очень жалеем, что доверились вашим специалисттам. Но ваши слова, это просто нечто. А каком консилиуме вы ведёте речь. Мы просто заставили вас провести КТ. Его провели бы и в другой клинике, без вас. Зачем вводить в заблуждение. Ваши сожаления, отлично. Спросите ваших специалистов - что они делали... Этим все сказано.
9
2
4 августа 2023
Все хорошо, чисто, места много. Приняли ровно по записи. Сразу сделали все обследования. И помогли коту в этот же день. Жалко что отдали котика после операции не в кабинете,а просто вынесли в холл. Как бы на ходу. Это немного подпортило впечатление. Ну и цены высоковаты.
3
1
12 октября 2023
Добрый день! Обратились в данную клинику с мочекаменной болезнью кота. Врачи клиники очень мило улыбаются в глаза, «подсаживаются» на уши людей, у которых горе, пользуются моральным состоянием человека и просто накручивают на большие деньги. Конечно, мы как владельцы, были заинтересованы в лечении нашего питомца и готовы были за все заплатить. Нам был предложен стационар, мотивируя тем, что у кота отказывают почки и падает температура и без стациона - он погибнет. Мы согласились, после выписки прошло три дня и коту становилось все хуже и хуже. В ночь, когда питомцу было очень плохо, я написала его лечащему врачу (ЗАЛЯТОВОЙ ЛЮБОВИ СЕРГЕЕВНЫ), но ответа на сообщение мы так и не получили. Еще одно доказательство того, что люди работают только за денежку и даже просто сказать, что делать в том или ином случае - они не могут. Обратившись в другую ветеринарную клинику, мы узнали о том, что в данной клинике нашему питомцу была занесена инфекция (Панлейкопения кошек), в момент когда он находился на стационаре. Люди, подумайте, прежде чем соглашаться на лечение в данной клинике. 12 тысяч/сутки стационар ради чего? Ради того, чтобы коту занесли такую инфекцию? И благодаря данной клинике, нам пришлось попрощаться со своим любимцем. Берегите своих животных!
12
2
30 октября 2024
Клиника развод . задача была усыпить животное потому что оно тоже мучается и еще год назад в другой ветеринарке;) сказано было усыплять а тут вдруг решили денег получить. Не ведитесь на эту тему
1
9
3 февраля 2024
Выражаем огромную благодарность Шустову Александру Сергеевичу и всей команде Прайд! Долго искали проблему в своем городе, но никто не мог ничего сказать. По совету коллеги было принято решение ехать в Санкт-Петербург к Александру Сергеевичу. Безмерно благодарим за нашего любимого члена семьи!!
1
2
12 октября 2024
Грамотный персонал. Удобно ждать. Все есть. Можно совмещать процедуры и приемы животных.
3
1
11 декабря 2023
Позвонила ,записалась на скрининг сердца, кт кошке уже на следующий день.Пришла ко времени все быстро оформили, сделали скрининг,затем кт.Доктора внимательные,на все вопросы отвечают все объясняют.Большой хол для ожидания.Современное оборудование,цены приемлемы.
1
20 августа 2024
Мы обратились в эту клинику, когда в другой с нас попросили 19 000 за рядовую процедуру откачивания жидкости из плевральной полости. Здесь взяли до 2 тыс.
Врач Полина Вячеславовна (кажется Худякова) очень спокойная, все объясняла, успокаивала как могла когда мы переживали во время процедуры откачивания.
Она очень ненавязчиво говорила об анализах, которые надо сдать для точного диагноза. Единственное, я пожалела что сдала анализ за 4000 на бактерии, который был лишним и ничего не показал. Я бы сказала что это навязанная услуга, но мне в другом месте объяснили что врач обязан был по протоколу когда подозрение на FIP назначить этот дорогой анализ.
Когда анализы были готовы, их присылали на эмэйл. Это очень удобно. Клиникой довольна 👍
1
1
1 августа 2023
Обратились в клинику к Шустову АС с найденным котом (со сложным переломом лапы).Выражаю благодарность всему персоналу клиники ! Оператору ,администраторам ,врачам Шустову АС и Чегеревой О (прошу прощения если исказила фамилию),ассистентам за внимательное и доброжелательное отношение ! Операция проведена и мы еще находимся под наблюдением доктора .
Что хочется отметить отдельно,это то что врач сразу по окончании операции связался с нами,рассказал что все хорошо.Нам (по нашей просьбе)предоставили фотографии кота для отчета в группе помощи ! В общем СПАСИБО большое !
1
10 января
Александр Сергеевич Шустов - лучший ортопед города!
20 декабря 2024
Отличная клиника! Теперь буду ездить только туда
6 ноября 2023
Очень квалифицированные врачи, все делают отлично! Вылечили щенка от ювенильного дерматита. Вакцинации тоже все проходят быстро и легко! Советую терапевта Добродеенко и дерматолога Бранько.
3
3
10 февраля 2024
Клиника хорошая, но цены на услуги выше в 3 раза чем в городской ветстанции. Персонал вежливый, доброжелательный. Сервис на 5. При экстренной ситуации буду обращаться.
1
29 августа 2023
Плюсы: большое помещение и нет очереди.
Минусы: Нужно было кошке сделать несколько анализов. Муж позвонил в Колл-центр. Была озвучена сумма в 1350. И к этому сказали, что будет скидка 10% при оплате наличными.
После обращения в клинику выяснилось, что это только цена за анализы, а забор крови и расходники оплачиваются отдельно. Цена выросла до 2110. Ладно, хорошо, логично. Согласились.
15 минут ожидания в кабинете.
И... ОЗВУЧЕНА НОВАЯ ЦЕНА... больше 6000р.
На вопрос: по телефону же сказали другое, ответили "а мы не отвечаем за работу Колл-центра".
В итоге: потерянное время. Попытка оставить жалобу по тому же телефону ни к чему не привела.
PS. Скидки 10% на Ленинском 98 тоже нет.
7
1
3 июля 2023
Здравствуйте! Вчера моей Рози вдруг стало плохо. Она часто дышала, лапы дрожали, поднялась температура. Время было позднее, около 1 ночи. Я вызвала такси и рванула на Ленинский в "Прайд". Собаке моей 14 лет , эпилепсия. Я испугалась. Приехали быстро, собаку сразу забрали. Затем началось удивительное. В ходе беседы с врачем Анастасией Сергеевной Макаровой, я рассказала что у собаки эпилепсия, мы принимаем постоянно лекарство. Она показала мне сделанные снимки, сказала, что у собаки метастазы в легких. Что собака в крайне тяжелом состоянии в реанимации. Что надо ее держать в стационаре и стоимость 1 дня -35 000 рублей. Я стала настаивать на том, что хочу увидеть Рози и быть с ней. Меня к ней не пускали до тех пор, пока я не сказала что не смогу оплачивать такую сумму. После этого мне ее вывезли. Женщина, которая явилась вслед за каталкой мне заявила, что если собака не будет в стационаре, то до утра она не доживет, что скорее всего у нее погиб мозг. А врач предложила эвтаназию. На выбор. Все равно до утра не дотянет. В 3 ночи я забрала свою Рози, оплатила клинике больше 8 тысяч рублей и уехала домой. Утром моя девочка окончательно отошла от лекарства, которое ей дали в этой клинике, покушала и в хорошем настроении занялась своими собачьими делами. А знаете что у нее было? Я только потом поняла. Я вчера вечером дала ей кусочек мяся и туда попал перец черный. Он спровоцировал вздутие желудка и вся эта история произошла из-за этой специи. Вот и верь после этого молодым специалистам. Да и доверие к этой клинике у меня на единицу.
13
5
7 июня 2023
Больше спасибо доктору Залятовой.Л.С. Посещение клиники очень понравилось! Доктор сделала хороший и грамотный осмотр кошки. Дала рекомендации которые в итоге помогли! Ожидание приема заняло по записи минут 8-10.Клиника очень уютная,много места,питомцы друг друга не беспокоят. Персонал клиники очень понравился. Спасибо Заятовой Любови Сергеевне иклинике!!
1
5 марта 2023
Обращались в клинику к нескольким врачам с разными котиками. Очень хочется поблагодарить хирурга-невролога Хафизова Руслана Олеговича и терапевта Залятову Любовь Сергеевну. Настоящие профессионалы! Любовь Сергеевна помогла с постановкой верного диагноза, в других клиниках нам ставили очень неутешительный диагноз, но были сомнения, которые она смогла подтвердить, котик теперь проходит лечение и у него есть все шансы на долгую и счастливую жизнь! С другим котиком тоже долго не могли найти причину отказа задних конечностей (подобрали на улице, он полз на 2-ух лапках), Руслан Олегович на первом приеме увидел на рентгене то, что в другой клинике не увидели, сам провел операцию (большое спасибо анестезиологу за профессионализм), наблюдал за восстановлением. Врачи всегда отвечали на все вопросы в режиме онлайн, консультировали по внесению изменений в лечении. Хочу сделать акцент, что оба наших котика были бездомышами, отношение великолепное! Спасибо огромное за доброту, профессионализм и человеческое отношение к волонтерам! Удачи и процветания, обязательно приеду еще. Большое спасибо администраторам, всегда помогали совместить удобно приемы разных врачей, внести какие-то кореектировки в запись, очень доброжелательные
4
2
24 марта
Отличная клиника! Врачи хорошие. Деньги никто не высасывает
1
3 октября 2023
Отличная клиника, врачи знающие свое дело, ответят на любой интересующий вопрос!
Очень благодарны всем врачам, которые помогают делать здоровье любимых питомцев лучше!
1
2
19 декабря 2023
Круглосуточно- это огромный плюс. Внимательные, грамотные врачи, хорошее оборудование. Отличный персонал!! Рекомендую
2
1 июля 2024
Были у ортопеда, остались в полном восторге. Врач Шустов Александр Сергеевич, спасибо Вам огромное, дали надежду без операционно решить проблему.
1
28 ноября 2024
Чисто, Очереди не было, Хотела сделать КТ головного мозга коту. Анастезиолог или его помощник, не уточнила, начал смотреть документы кота, а документов много, начал делать замечания по лечению кота: зачем это сдавали, за чем это делали, а если был такой показатель кот бы сдох и т.д. Совершенно не понятно к чему все это...потом ушёл куда-то. Пришёл и начал рассказывать, что кт делать два часа, потом ещё надо следить как от наркоза отходить будет, может придётся на ночь оставлять, а пришла я в 12часов дня, всякими инфекциями пугать. Несколько
7 января
Мы обратились утром 01.01.25 с сукой в родах, нам не помогли.
3
24 мая 2024
Посетили данную клинику со своим питомцем, записались день в день с жалобами на кашель. Очень порадовало, что мы были единственными посетителями)) сделали рентген, взяли анализы, очень быстро, без каких либо проблем, спасибо врачу за заботу и понимание. Получено лечение и рекомендации.
3 февраля 2023
Спасибо коллективу за продление жизни моему любимцу британскому коту Бену .Повторная уретростомия , удаление камней, обследование. Все сделано настолтко оперативно и хорошо в сравнении с другой клиникой, что однозначно рекомендую.
Замечательный хирург Сомова Светлана, отличные врачи , анестезиолог и все)
Отношение к питомцам такое, что сразу доверяешь. Ну а цены.. они везде сейчас цены. жизнь ведь дороже, правда? Кроме того, отличные врачи , а это дорогого стоит. Спасибо Вам! Надеюсь, будем наблюдаться регулярно и долго)
5
1
29 июня 2023
Мой доберман наблюдается у врача-ортопеда Шустова Александра Сергеевича. Прекрасный, внимательный, компетентный доктор. Осмотр был очень детальный, а назначенное лечение помогло. Спасибо Вам большое!
3
1
9 апреля 2024
Были с собакой летом у кардиолога. Врач внимательная, подробно осмотрела, сделала узи сердца. Слава богу у нас ничего плохого не обнаружилось. Общее впечатление от посещения хорошее - просторное, чистое помещение, внимательный персонал. Спасибо!
1
1
22 декабря 2023
Замечательная ветклиника. Ходим к ним уже не первый раз. Стерилизация, прививки и прочие проблемы решает все у них. Всегда встречают с улыбкой и пониманием. Спасибо большое им за все
Кекс и Уолтер чувствуют себя хорошо
1
2
12 августа 2024
Клиника хорошая, но ценник сведет вас сума. Русский той обошелся нам за сутки в 34т.р.Стацыонар сутки 25тр.+допы и при этом вас попытаются развести еще на бабосики!
2
1
9 апреля 2024
Я хотела бы выразить глубокую признательность врачам и администраторам ветеринарной клиники Прайд на Ленинском проспекте.
Особенно я благодарна нашему лечащему врачу-пульмонологу - Анастасии Игоревне Петровой. Она настоящий профессионал своего дела, который проявляет индивидуальный подход к каждому пациенту и искренне переживает за них. Огромное спасибо ей от меня и моего четвероногого питомца Гоши.
Также я хочу отдельно поблагодарить Веру Кирилловну Краснопольскую за ее доброжелательное отношение не только к пациентам, но и к их владельцам. Спасибо вам.
Кроме того, заслуживает особого внимания врач-анестезиолог Владислав Олегович Степанов. Он всегда находит ободряющие слова для владельцев животных и уделяет нам свое внимание. Большое вам спасибо за это.
3
1
18 декабря 2023
Ветклиника понравилась, обращались к хирургу Поплавской Кристине Дмитриевне, получили полноценное осмотр, лечение, дальнейшие рекомендации. Собаке в этот же день стало легче, на следующий день уже бегала. Спасибо!!!!!
3
2
8 октября 2024
Отличное место, починили нам пса. Шустов Александр, специалист отличный и легко общаться, на все вопросы отвечает без воды и чепухи
18 сентября 2023
Осталось под положительным впечатлением после посещения данной вет.клиники. со своим питомцем приходили делать чистку зубов, очень грамотно все объяснили показали и рассказали. Стоматолог Дарья молодец!
1
29 июля 2024
Пушистому нравится. Вежливый персонал. Обширный набор услуг. Хорошие цены