Связывался посредством почты и телефона - на почту отвечают раз в неделю, на телефон действительно перезванивают (правда через несколько дней тоже), и до какого-то момента действительно вежливо общаются. Но чуть что - сразу до свидания. Вопрос в итоге так и не решил(
Приехала из Калининграда, так как не смогла дозвониться. Пришла без записи, но охранники на входе, что русский, что словенский всё объяснили, вежливо и спокойно. Посол принял без записи, всё чётко, по русски объяснил подробно по моему вопросу.
Легко дозвониться, на все вопросы по телефону ответили, записали на прием без проблем. На email тоже отвечают оперативно.
Внутри небольшой холл сразу после охраны, два окошка для выдачи/приема документов. Работают неспешно и без суеты, но получается быстро :)