Port O Manufaktura
73 отзыва
3 июля 2024
Я сходила в две мануфактуры, в Европе и в Балтии и честно я в шоке с официантов, с подачи и с качества. В европе просто было не вкусно, а в Балтии…
Я села с подругой и ни менеджеры ни официанты не соизволили обратить на нас внимание через минут 10 ожидания меню, а когда я уже позвала официантку, она сначала проигнорировала, а второй раз не смотря, пролётом мимо меня буркнула что то типо «щас». Когда я работала в порто официанткой меня за такое отчитали бы. Поприветствовать и посоветовать что-то это база. С чего такое отношения к гостям которые сели у вас поесть? полу пустой ресторан, а отношение такое будто аншлаг в час пик. Мы с подругой встали и ушли, потому что всё желание отбило есть у вас. Я безумно скучаю по тому времени когда в порто было приятно ходить и сидеть атмосферно с друзьями, а не вот это…
3
4 июня 2024
Хотела бы выразить свое недовольство по поводу кассиров в Порто в Балтии Молл ,который общщитывают меня 3 день подряд
В первый из дней увидела в меня авторский напиток латте на фундучном молоке за 220!рублей ,в самый первый раз мне посчитали все правильно и сделали очень вкусно
Когда я пришла во второй раз за этим напитком ,мне уже считают его как латте на альтернативном фундучном молоке которые стоит дороже ,ну думаю ошиблась
Когда я пришла уже в третий раз и показала пальцем ,что мне надо именно этот напиток меня может быть не поняли ,не увидели ,не услышали ,но сделали опять не то ,что мне надо было ,но когда я пришли в четвертый раз и показала пальцем пальцем какой именно мне нужен напиток ,мне ответили грубо *я вас поняла *так же к заказу был еще один напиток латте с соленой карамелью ,и какого то черта мне считают соленую карамель х2
Огромная просьба провести беседу со всеми вашими кассира и быть внимательными ,что они пробивают ,очень любила Порто именно в Балтии Молл ,сейчас я к вам больше ходить не хочу ,уж извините ,за 4 дня я переплатила почти 200 рублей ,мелочь ,но осадок остается огромный !
3
28 сентября 2024
Уровень сервиса отвратительный. Специально прочитала бейджик официантки: Кристина, были 28.09.24, с двумя детьми. С таким недовольным лицом и закатывающиммся глазами и цоканьем меня не обслуживали ни разу в жизни ни в одном кафе:( Сидеть и ждать меню в этом кафе 10-15 минут это норма, когда уже официантку зовешь, то она с крайне недовольным лицом тебе приносит меню. Состава блюд не знает, какую-либо информацию по меню нужно выуживать через 100 вопросов.
8 июня 2024
Решил дать второй шанс этому заведению , приходил в первый раз пол года назад , пол меню нет , официанты не вежливые , подумал что за пол года что то поменялась , но нет , пол меню из бара нет , официант на вид уставший и смотрит так чтоб мы быстрее ушли , ставлю 2 звезды только за брауни , он был вкусным , но пока несли , мороженое уронили , но это не критично , желаю этому заведению процветание и чтоб нашли хороших сотрудников
2
25 сентября 2024
клиенты не нужны данному заведению, можно сидеть до 30 минут, и никто не заметит, персонал занимается своими делами, делает отчет внутри компании, очень увлекательно смотреть как они разгребают свою текучку, надеюсь может скоро не будет им хватать на аренду данного место и кто то другой сможет открыть там нормальное заведение! сервис даже 1 не тянет!
28 декабря 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый и дружелюбный персонал, все на позитиве
Кофе очень вкусный, выпечка свежая, вкуснейшая
Спасибо за хорошое настроение
1
10 февраля 2024
Когда путешествую-то ищу кофейню, которая могла бы радовать меня во время поездки. И это место это просто восторг!!! Вежливые сотрудники, красивая мебель, а самое главное вкусная выпечка/десерты/сандвичи и тд, а ещё главнее это кофе💔
1
1
23 августа 2024
Очень милая девушка бариста Екатерина🥺
Приготовила очень вкусный авторский кофе - шоколадно-ореховый флэт🔥
15 августа 2024
Итак, 3 - 4 года назад в Порто был реально вкусный кофе и ему прощался его ценник.
Сейчас там варят очень посредственно, но все за тот же высокий прайс, кофе тут не рекомендую брать.
За еду сказать не могу.
20 июля 2024
Подача на уровне звбегаловки дешёвой. Тарелки закончились?
Тарт разогрели в духовке, он весь потек.
Эстетичного завтрака не было.
Сервиз - 0.
Вкусный тарт, кофе - обычный.
Не понимаю, почему место позиционируют как "одна из лучших кофеен КЛД".
Место - Балтия молл.
Дата, время - 20.07.2024, 11:00
29 октября 2023
На фуд корте большого ТЦ. Можно отлично перекусить во время шопинга. Цены средние, обслуживание быстрое. Пицца, сэндвичи, десерты, большая кофейная карта.
1
5 января 2024
Обожаю данное место
НО
уже не первый раз замечают, что обслуживание ужасное, персонал с недовольным лицом , не то что привет не скажут, не отвечают на вопросы:
Попросила трубочку, мне показали где они находятся, на что я отвечаю там их нет. Мне ничего не ответила девушка , просто посмотрела и проигнорировала меня и лишь другая официантка через 5 минут принесла
Я конечно не требую супер вежливости, но это общепит и улыбаться и отвечать на вопросы входят в обязанности сотрудника.
5
31 октября 2023
Еда вкусная!
НО
Обслуживание отвратительное. Официанты прячутся на кухне, оставляя зал пустым на долгое время. Это совсем непрофессионально и не клиентоориентированно.
Заказали с подругой в зале брауни и домашний сметанник(пробовала все, кроме него, очень хотелось попробовать). Подруге принесли брауни, мы решили дождаться все таки моего десерта. 20 мин и нет) я сдалась, так как мороженое которое подается с брауни начало таять. В итоге я смотрела как моя подруга ест, а я была без десерта. Попросила счет, тк думала что вообще забыли пробить его. И о чудо! На столе нет сметанника, на кухне нет сметанника, но в чеке он есть! Попросила его убрать, официант сходила на кухню, видимо узнать, готов ли мой сметанник, вернулась и убрала его из счета. Я так поняла что на кухне его вообще не делали, точнее просто даже не достали из холодильника и не положили на тарелку за 40 минут. В итоге, вместо сметанника я вкусила горечь и сожаление о потраченном времени
2
19 марта 2024
Хороший вкусный кофе, по утрам наблюдаются очереди, из 2 заказанных и оплаченных бутеров положили 1) заработались 🤡 в целом стильно внутри и вкусно
24 июля 2024
Из меню, почти ничего нет, в обед пришлось заказать завтрак. Принесли яйцо пашот перемешанное с водой, и недожаренный драник, потом был размороженный водянистый чизкейк, с неким подобием сыра и вишенкой на торте , был длинющий женский волос. Все было воспринято в порядке вещей.
16 апреля 2024
Еда в целом вкусная, но блюда в зале ждали около часа при том, что помимо нас в зале сидело 2-3 столика. Уходя, решили взять с собой десерт с витрины и столкнулись с абсолютно хамским отношением со стороны кассира. На этом сюрпризы не закончились, в десерте был обнаружен волос.
2
1 сентября 2024
Хуже американо я
не пробовала. Пенки нет совсем , вкус водянистый. За такую цену рассчитывала на ароматный, плотный кофе. Одна звезда только за вежливого кассира.
15 августа 2023
Ребята из обслуживающего персонала ходят по фуд-холлу и занимают молоко )))) ну это еще ладно, крупная компания, не может уследить за всеми поставками и произошел сбой, так бывает… но вот когда в обещанный срок не возвращают молоко… а точнее пользуясь случаем, что разные смены у тех у кого брали, возвращают в меньшем объеме, ну и типо такие все вернули. Это уже похоже на жульничество конечно, да и на неуважение к «коллегам» по фут-Холлу. В частности бариста-официант Иван
1
5 февраля 2024
Обработку не знаем, с пачки прочитать не можем, что такое кортадо не знаем, на вопросы отвечаем «в смысле?». Кстати, фильтр именно здесь пробовать нельзя, только после оплаты. Зачем брать сотрудников, которые ничего не знают о кофе, тем более, что кофе вашей собственной обжарки. В кофейне работают баристы или кассиры?
Кассир - Александра.
2
1
27 октября 2023
Отвратительное обслуживание. Оплатили бутылку вина( брали на компанию), муж собирался взять кофе и вкусняшек на семью - но (желание пропало)после пренебрежительного взгляда кассирша, её выдачи с огромным одолжением этой бутылки, а также удивлением и раздражение кассира когда к бутылке попросили бокалы ну или что-то из чего мы это будем пить - взгляд был " а что не из горла" и выдан был один кофейный стаканчик на вопрос а что к вину открытому не прилагается посуда из которой ее пьют мне было сказано "нет только если сядите так чтоб мы вас видели... ". первый раз встречаю на фудкотре такое хамство и не заинтересованность в клиентах. Видимо им все равно зарплата и так придёт.
3
29 июня 2022
Красивая, аккуратная и атмасферная кофейня.
Очень вкусный кофе, своя обжарка.
Приветливый персонал, грамотное предложение и очень внимательные. Всем Рекомендую попробовать Раф и сырники с мусом из халвы.
Спасибо Вам.
1
2
25 января 2024
Очень любим порто, но именно в Балтии практически всегда отсутствует официант в зале, подолгу приходится ждать чтобы заказать и оплатить, крайний раз ждали настолько долго, что хотелось встать и уйти
1
9 июня 2024
Не удивлена, что когда у ваших конкурентов полная посадка, здесь никого. Грубые официанты, особенно, кот.с красным телефоном и вечно холодный кофе.
7 февраля 2024
Заказали боул и бургер,по итогу ждали боул 35минут ,бергер так и не дождались т.к. пригнсли боул в котором курица была нарезана квадратиками толщиной в 2мм ,пережаренна на столько -что ах хрустит. Вернули и ушли.
7 января 2024
Это самое ужасное место в общепите, в нашем городе!!! Еда не соответствует цене, ожидание салатов 40 минутт!🤦🏻♀️ При этом, что у них не полная посадка.
При мне гость отказался от их блюда, вид конечно жесть… С такой подачей, хочется все в мусорку выкинуть. Что касаемо официантов, очень медленные, какие то унылые. Девушка официантка, не предупредила ЗАРАНЕЕ, сколько нам придется ждать, наши блюда, ушли голодные, настроение было испорчено!Сервис ужасный. Учите официантов, как нужно правильно обслуживать гостей.
11 июня 2023
Как всегда очень вкусно в Порто))) Приятный и вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
10 мая 2023
Кофе приобретала часто в Porto. По моему мнению необходимо обновить ассортимент, круассаны с вишней и сгущенкой слишком сладкие. Сейчас все стараются есть меньше сладостей, переходить на зож. Кофе последний раз был не очень, как будто горелого пепла налили, но это в Балтия молл.
1
22 июля 2024
Давно понятно, что заведение опустилось ниже плинтуса, но дно пробивается каждый раз. Спящая прямо в зале официантка, которую надо разбудить и самой взять у нее меню. Путает заказы, приносит не то. Сама еда отврат. Потом ее надо найти, чтобы рассчитаться и еще заплатить за стаканчик для кофе 🤯 шок!
1
1
24 октября 2023
Очень вкусный кофе, лучший в Балтии Молл. Ещё штрудель яблочный супер. Приятный персонал.
1
1
22 июля 2023
Приехали позавтракать. Зал пустой.40 минут ждали английский завтрак и бенедикт с рыбой.
Сэндвич с брынзой сказали будет через 2 часа. От него отказались.
Приготовлено не вкусно.
Пустую посуду со стола не убирают.
10 июня 2024
Есть невозможно. Просто забыли, пока не сказали про бутерброды, никто бы про них не вспомнил
1
12 ноября 2023
Очень вкусная кухня, божественный кофе. Приятный и отзывчивый персонал.
1
1
1 мая 2024
Ужасное обслуживание !!!! В Балтию Молл невозможно нанять персонал ??? Или у персонала это как ссылка ? Везде же хорошо , кроме тут )
1
28 мая 2023
Что-то случилось с этой сетью кафе. Всегда было всё отлично. Недавно в тц Европа не было половины меню из-за отсутствия курицы, пришлось уйти. Сегодня в Балтии Молл в супе попался кусок пакета!! Посуду пустую со стола не убирают, сидели в помойке.
Снимали видео с пакетом, прикрепляю скрины.
3
27 мая 2021
очень классное место хотелось бы отметить дображелательных кассиров
помогли с выбором все оказалось очень вкусным огорчён залом нас от туда прогнали а так все гуд
1
1
19 ноября 2023
Выпечка очень вкусная, кофе тоже хороший. Ставлю 4 звезды, потому что неудобное , долгое обслуживание: одну очередь надо отстоять, чтобы сделать заказ, другую, чтобы получить его. Это торговый центр, люди находились, насмотрелись, хотят посидеть, а тут ведро пота сойдёт, пока получишь заказ.
2 ноября 2022
В отличии от других заведений сети, это имеет ярко выраженную тенденцию к ОТВРАТИТЕЛЬНОМУ обслуживанию.
- Персонал разговаривает сквозь зубы.
- Персонал попросту тебя не слышит, приходится повторять вопросы несколько раз (небольшая ремарка, у меня не тихий голос)
- Персонал тебя попросту не видит. Стоишь, смотришь в упор, никому нет дела. Спрашиваешь, не слышат, занимаются своими делами.
5
13 ноября 2022
12 ноября. Суббота. Послеобеденное время.
Булка хот-дога совсем не первой свежести. Погрели так, что сосиска была холодной.
Обслуживание тоже расстроило.
Кофе вкусный, это не отнять. Но просьбу "половина порции сиропа" проигнорировали. Это опять же к сервису.
Очень жалко, что сервис падает. Частые посетители сети, но чаще в яТЦ Европа.
1 мая 2023
КАК ЖЕ ДОЛГО! Один измученный бариста, который не знает, как ему разорваться между очередью ожидающих навынос и ждущими свой напиток в зале. Пока тридцать минут стоишь в очереди, уже не нужен этот кофе, и ничего, кроме злости, не испытываешь.
4
1 февраля 2024
Хорошон обслуживание, дружелюбный персонал
1
22 января 2022
Сегодня брала раф и панини с ветчиной, через два часа, когда вернулась домой, стало плохо и (извиняюсь за подробности) вырвало
Муж брал панини с тунцом, сказал что хлеб в половинке панини был сухой, а во второй половинке влажный очень сильно
3
3 января 2022
Были вчера(2 января ) в данном заведении . Заказали кофе, заказ приняли быстро и не предупредили что сам заказ ждать долго , простояли 25 минут , с коляской . В итоге ещё кислый кофе был . Место испортилось окончательно !
1
28 февраля 2022
Всегда беру здесь пиццу, очень вкусная ! Донат с манго исключительный ! Спасибо, ещё вернусь )
29 января 2023
Очень понравились авторские латте с малиной и десерт шоколадный. Цены приемлемые.
1
15 сентября 2021
Всё очень вкусно,быстро,персонал вежливый, атмосфера отличная
8 июня 2021
Здравствуйте,2 дня назад брал донат красный бархат вроде-бы так назывался.Так вот я его съел а потом он из меня вышел!Не советую port o manufaktura!Больше туда не буду ходить!
4
5 декабря 2021
Девушка Лера на кассе очень грубая, максимально невежливо и не тактично общается с посетителями. Испортила все впечатление от места, хотя само по себе оно классное.
10 мая 2022
Быстро готовят, очень вкусно, и цены небольшие. заслужанно 5 звёзд.
18 июня 2023
Не знаю может мне так досталось, отвратительно готовят на вынос ещё и не то положили
17 февраля 2022
Персонал совершенно не вежливый. На вопросы отвечают так, словно я спрашиваю о личном, зато между собой общаться не стесняются. Заказ готовится очень долго. То что приносят, приготовлено неправильно. Может в этом заведении и съедобно, но мне с компанией не понравилось. Булки(в блюде где есть) сухие настолько, что сложно даже откусить имея все зубы, не то что есть это.
3