Pontos Family Resort Hotel
862 отзыва
11 июля 2022
Были первый раз по совету друзей. Очень классный отель. Вкусная еда, отличный бассейн, обслуживание на высоте. Абсолютно не жалеем, приедем снова.
3
15 октября 2021
Отель хороший. Номера классные , уборка каждый день.
Но есть но..
Шведский стол - завтрак к сожалению одно и то же. На третий день уже все надоело.
Обед и ужин даже брать не стали.
И разочаровал бассейн. Обещали воду 30 градусов. По факту Максимум. 22-23
Отдыхали в октябре , по этому температура бассейна играла важную роль. За 6 дней, зашли в воду всего 2 раза.
4
1 сентября 2024
Отель высшего класса. Дай бог тому здоровья, кто такое придумал
2
1
18 августа 2020
Шикарный отель. Когда побываешь один раз, хочется возвращаться снова и снова. Очень уютные и чистые номера, а самое главное выполнены в модном дизайне. Постоянно производят уборку в номере. Есть чайник, мини холодильник, кондиционер, телевизор., сейф, шкаф для одежды. Наличие бассейнов , как для взрослых , так и для детей, бассейны с подогревом! Новые чистые лежаки возле бассейна. На каждого отдыхающего выдают комплект полотенец, в том числе и для отдыха возле бассейна. Прекрасная анимация, как для детей, так и для взрослых. Про детей не беспокойтесь, их так увлекут, что вы про них забудете. Причем анимация происходит в течении всего дня, очень круто и весело. Питание на очень высоком уровне , для любого гурмана, широкий выбор шведский стол. Приветливый и гостеприимный хозяин, такой же и персонал. Бар, кафе и летняя веранда. Везде можно заказать еду и напитки , не выходя из отеля, меню очень разнообразное. Хорошая детская площадка, близость от отеля различных развлечений, парков с аттракционами. До моря пешком 15 минут, прекрасная возможность прогуляться. Отель состоит из двух корпусов и это круто, так как вы всегда скрыты от улицы , все тусовки происходят внутри. Рекомендую отдых в этом отеле всем своим друзьям и вам!
11
5
15 июня 2022
Клевый отель, все супер было, внимательное обслуживание, кормят вкусно, бассеин чистый теплый, самый лучший отель в Витязево.
3
14 июня 2022
Какую чушь пишут ,что море близко ,оно в 4 км от отеля ,территоиии в отеле нет совсем,в бассейне плавают на головах друг друга,весь спектр услуг на уровне 90- х,самое ужасное это грязное с зеленой жижей море ,берег битая ракушка ,котоая раздирает ноги ,Витезево деревня из совдепии,это курорт для семей с детьми ,с Далекого севера ,которые в принципе в восторге от деревенского сервиса,больше не ногой ,не в этот отель ,не в Витезево !
11
11
8 мая 2023
В номерах не очень чисто. В углах паутина. В холодильнике плесень. Но кормят хорошо. Анимация хорошая. Алкоголь хороший.
2
1 мая 2023
Очень понравилось, уютно, вкусно, и рядом с морем. Приятный персонал
4
14 июня 2022
Хочу рассказать о нашем отпуске. В этот отель приехали т.к в Египет не попали по понятным причинам. Отдыхаем здесь 13 дней. На 5-й день еда которой здесь кормят не лезет, одно и тоже. Анимация не интересная. Хотя очень стараются и вежливые, но они не дотягивают не в чем даже до плохой тройки Турции. Парковочных мест о которых заявлено в описании, нужно постараться поискать. Пиво как вода весь день пьёшь и не о чем. Забыла сказать об ужасном запахе канализации в номере(
3
2
17 августа 2024
Всё понравилось, хороший отель!
2
1
3 июля 2022
Июнь июль 2022 года, номер 306А.
Спасибо большое стаффу, за обслуживание и развлечения. Всё понравилось будем рекомендовать друзьям.
Дверь в платяном шкафу более не скрипит (из предыдущего отзыва).
В следующем году вернёмся обязательно.
4
13 июля 2024
Здравствуйте нам очень понравился отдых
2
2
5 июля 2023
Отдыхали с 8по 16 июня все супер! Анамация вышка) еда тоже) Михаилу и Наталье 👍
1
21 июня 2022
В номере были муравьи , музыка играет очень громко у бассейна - не комфортно , еда посредственная , о шумоизоляции не слышали те кто строил данную конструкцию , персонал на ресепшене вежливый ! Стоянка метров за 500 от гостиницы представляет собой отсыпанную щебнем и строительным мусором площадку , все это великолепие за 10000 сутки
4
1
20 мая 2022
Прекрасный отель, вкуснейшие блюда ! Шведский стол 👍 Бассейн чистый, 33 градуса вода. Анимация, аквааэробика, взрослые вечера проводятся.
4
30 августа 2021
Отличный отель, имеется тёплый бассейн, кухня разнообразная, цены соответствуют качеству. До моря не далеко, парк развлечений и всевозможными кафешками так же в пешей доступности.
3
1
28 апреля 2022
Хорошие номера, пока не потребуешь , хорошие номера не дадут. Удобно и хорошие номера в главном корпусе. Персонал хороший, всегда идеи на встречу. Рекомендую.
3
2
18 августа 2024
Все идеально для отдыха
1
1 августа 2022
Очень плохой отель, персонал с постоянными предъявами и претензиями. Отдельного внимания заслуживает управляющий данного заведения. Полный хам, толкается, провоцирует на драку в ответ на все недовольства по обслуживанию. Все комментарии и отзывы куплены за всевозможные дополнительные услуги в отеле. Больше никогда сюда не вернусь.
P.S. мое личное мнение в моей личной ситуации. ИМХО
8
6
15 сентября 2021
Шикарный отель, хорошие и чистые номера, интересный бассейн (такой формы ещё не видел нигде), вкусная еда. До моря катают на электробусе несколько раз в день и обратно, детей развлекают ежедневно. Все очень понравилось.
P.S. Вкусный кофе и пицца в летнем ресторане.
3
1
18 июня 2021
Хороший хозяин, очень вежлив.
Обалденные роллы в баре. Бассейн очень тёплый. В общем все понравилось. Маловато только места у бассейна. А в целом очень хорошо. И вкусно.
5
2
7 октября 2024
Далеко от пляжа
21 июля 2024
Отель просто супер, мы в восторге!!!
3
2
8 декабря 2022
Все на высшем уровне. Еда,персонал,бассейн. Чистые и уютные номера. Ежедневная уборка номеров.
3
29 июля 2021
Очень хороший отель, смело могу порекомендовать! Супербассейн, в начале июня подогрев нас очень спас. До моря возят. Кормят хорошо (правда, рыбы не было, предпочитают куру), в номерах хорошо все. Анимация для детей и для взрослых.
4
26 июля 2022
Мы с семьёй в этом отеле в этом отеле отдыхали не в первый раз. Было хорошо, а теперь стало ещё лучше! Большое спасибо персоналу и владельцу Сергею Дмитриевич Михайлову!
3
14 июня 2023
Нам все понравилось! Еда супер! Все очень вкусно! Спасибо!
4
1
20 июня 2022
Хороший отель за свои деньги. Хорошее расположение. Хороший номерной фонд. Еда как в столовой, есть можно. Классная выпечка.
4
15 сентября 2021
Заблаговременно планируя свой отпуск за неимением заграничных вариантов выбрали отель понтос. Пробегались По отзывам - в целом все ок. А вот я расскажу вам, как это вижу я, и, возможно, кому то будет это полезным. В отеле сушествует 2 корпуса- постарее и поновее. При бронировании мы не знали в какой из них нас поселят и конечно же мы оказались в старом. Хоть администрация и говорит, что разницы нет- поверьте, разница очень есть. Номера дали на первом этаже, хотя при заселении знали, что с нами ребенок и для него балконы на первом этаже небезопасны. Со второго этажа- балкон остеклен. Санузел в номерах убитый, толчки текут, плинтуса периодически нет. Анимация- уважаемая администрация отеля, если вы позиционируете себя как ФЭМИЛИ КЛАБ, делайте анимацию до 21-22. Но до 23 часов слушать вопли караоке под Аллегрову- это одно мучение и невозможность уложить детей спать. Полный Пансион: мы почти закукарекали. Еда обычная. Но ни в какие рамки не илет то, что она однообразная каждый день!!!! Курица, яйца, омлет, мясо- все одинаково каждый день и это не блюда а тупо пожаренные/сваренные продукты. Салаты- закуски- огурцы/помидоры и микс из оставшихся продуктов с завтрака/обеда. Невозможно это есть каждый день. Каша /суп- 2 вида одинаковые ежедневно, сладкого/десертов просто нет- постные будочки аля подсушенный хлеб. это вам 4 звездочный отель? Детская комната для самостоятельного посещения не существует. Спортзал платный. Бассейн детский супер горячий. Взрослый хороший. Территории нет, гулять негде. В кафе очень вкусно, но и ценник как в Москве. Переселились из-за шума музыки в другой номер, конечно нам никто ничего не пересчитал, и когда мы бронировали отель ценник был выше, чем на момент заезда. Мы спросили, может вы нас пересчитаете, получается мы живем за 11к в сутки, а люди, заселяющиеся сегодня за 5к? Конечно нет! В общем, совок он и в Африке совок- и люди со своим менталитетом, и качество предоставляемых услуг.
10
2
14 июля 2020
Решил разнообразить отдых этим отелем.
Плюсы.
Бассейн. Кино на веранде. Спортзал ( вполне приличен на вид), чайник в номере, тапочки и мыльные принадлежности. Балкон со столиком и парой кресел.
Минусы.
Которые убивают часть приятных моментов.
Парковка есть, но как она регулируется, никто не знает на ресепшн. (Видимо надо дать, но кому, сколько не понятно)
Вода!!! В кране кипяток, в душе лед!!!
Вид из окна - можно поздороваться с соседним отелем.
Матрас ужасен, выбросить надо укреплен листом картона видимо, по ощущениям.
Звукоизоляции нет.
Удивил дизайнер прилепивший над головой спящего эти светильники, разумеется вид светильников переживших удары сонных гостей, соответствует.
Отдыхаем в России мы это заслужили видимо.
18
10
25 апреля 2023
Ну этот отель лучше чем Гала Польмира,больше точек питания,уютнее,красивее
3
13 июня 2022
Отель супер!!!
Всем рекомендую. Питание отличное. Детская и взрослая анимация на 10 баллов. 3 бассейна.
3
4 сентября 2022
Соответствует 3 звёздам с большой натяжкой по всем параметрам. Ну, если только мебель на 4+. Персонал в основном безразличный, еда простая и однообразная. В столовке мухи отдыхают на хлебе... Бассейн(-ы) переполнены публикой. Музыка орёт. Вино одно из самых дешёвых.
3
2
20 июля 2021
Были в ресторане Понтос 3 раза. Самая вкусная еда в Витязево! Шашлык, домашний компот, роллы, пицца, картошка фри - все очень вкусное и свежее! Видно что еда не разогрета как во многих кафе на Паралии, а приготовлена только что. Цены адекватные.
3
8 сентября 2021
Шикарный отель, там мы там не жили, но из окна видели. Свое день рождение в этом году отмечала там, в ресторане при отеле. Вкусная еда, большие порции. Очень хорошие официанты. В этом отеле по вечерам супер программы. Даже немного завидовали отдыхающим. Все в шаговой доступности парки, море, аттракционы
3
27 сентября 2020
Мы в гостинице не жили, и очень жаль... Зашли в кафе и нам очень понравилась кухня, очень вкусно. Узнали что в столовой можно поесть в определённые часы по системе шведский стол. Сходили и нам очень понравилось:все свежее, горячее и главное по-домашнему вкусно и безопасно для здоровья (отдыхали с ребёнком). Рекомендую!!! Очень пожалели что не остановились в этой гостинице. Ещё узнали что бассейн с подогревом, что было бы для нас актуально так как отдыхали в конце сентября.
3
2
10 сентября 2024
Просто бомба
3
31 августа 2023
Отличный отдых,вкусная еда,сплочённый коллектив.
4
20 августа 2021
Мы попали в непростую ситуацию. Изначально бронировали Понтос Заря в Джемете на берегу моря. Но погода поменяла наши планы. Заря была полностью затоплена. Нам позвонил администратор из Понтоса за день до приезда и сообщила, что нас переселяют временно в Понтос Витязево пока погодные условия не улучшатся. Отдых состоялся благодаря прекрасной и слаженной работе персонала и руководителя сети Понтос. Мы без каких либо доплат остались в Витязево и провели весь отдых без переселения. Очень вкусная и качественная еда. Шведский стол выше всяких похвал. Разнообразное меню каждый день. На выбор более 6 видов гарнира, 6-8 видов салата, всегда на выбор 3 вида мяса. Кофе из кофемашины, большой выбор чая, фрукты, булочки, компоты. На завтрак 3 вида яиц, бекон, ветчина, сосиски, каши, запеканка, оладьи и ещё много разнообразных закусок. В номере уборка каждый день. И не просто смена полотенец, а именно уборка. Вещи всегда раскрадывают, моют пол, ванну, застилают кровати. Бассейн сказка. Тёплый, чистый и свободный. Места всегда всем хватало. Спасибо, что не смотря на форс мажор и погодные условия нам предоставили возможность прекрасно отдохнуть.
4
1
15 августа 2020
Отличный отель. Радушный внимательный хозяин. Гибкая система питания. Очень чистые номера, оформленный со вкусом. Очень быстро решаются все возникающие проблемы, спасибо девушкам с ресепшена. Находимся здесь третий день. Очень довольно выбором отеля.
6
2
17 июля 2019
Отличный отель,можно даже поставить не 3 звезды,а 4,уютное место,всё необходимое под рукой,отличное место для семей с детьми и просто для компаний,в столовой отличная и вкусная еда,цены нормальные,есть несколько ресторанов,единственный минус персонал официантов неочень дружелюбный,все молодые спят в одном ботинке и непонравилось обслуживание на рессепшене,взгляд у них такой,какбудто им все должны,все замученные какие-то и на своей волне,никогда не улыбаются,когда заселились ничего не показали,хорошего отдыха не пожелали,а когда уезжали ,даже не спросили всё ли нам понравилось и комнату не пошли проверять,досвидания не сказали🙄вообщем поработать над персоналом-это единственный минус!убирающий персонал на высоте,а также аниматоры молодцы,особенно Анастасия,которая,видно,что очень любит свою работу👏🌹пожалуй это лучший отель в п.Витязево,кто приедет в первый раз,точно не пожалеете💫💫💫💫
7
4
24 сентября 2022
Регулярно здесь останавливаюсь, обслуживание отличное, шведский стол. В номерах чисто.
3
7 июня 2024
Все отлично просто супер
3
2
6 июля 2024
Лучший отель.
Приезжаю как к себе домой
1
1
22 июля 2021
Отдыхали в Понтосе в середине июля 2021г. А до этого в 2018г. Поэтому будут комментарии как по текущему году, так и в сравнении с прошлым отдыхом. Сразу оговорюсь, что поехали в этот отель второй раз, т.к. нам там понравилось. Номерной фонд обычный, с водой, тв и т.д. проблем не было. Вай-фай ну очень слабый. Ежедневная уборка, полотенца меняют по требованию. Хороший бассейн, реально подогреваемый, отличный детский бассейн, он совсем теплый, купались там с годовалым ребенком. Лежаков не хватает в первой половине дня, т.к. некоторые занимают, а сами не находятся там, но это уже проблемы воспитания, хотя и руководство может поставить это на контроль. После обеда со свободными лежаками проще. Питание в столовой желательно разнообразить. Мы брали в основном завтраки, которые традиционно состояли из омлета, яичницы, бекона, сосисок, макарон, огурцов и помидор в нарезке, салата из капусты, колбасы, сыра, пары видов каш, творога, хлопьев. Вроде выбор есть, и голодным не уйдешь, но изо дня в день однообразие надоедает. Можно вместо капустного салата подать иногда летний или любой другой, вместо омлета блинчики или сырники, чтобы не надоедало. Это единственное замечание по питанию. Но хочу отметить, что все достаточно свежее, плюс всегда есть свободные столы, и сотрудники очень быстро убирают со столов, и да, достаточно детских кресел в столовой, тоже плюс. В баре и ресторане отеля заказывали еду и напитки, напитки к бассейну это очень удобно, а еда вкусная, отличная пицца, шашлык, хорошие роллы. Анимация в этом году на троечку, а то и на двоечку, для взрослых и подростков по сути почти никакая, вечерние конкурсы скучные, а днем это только акваэробика и водное поло. В 2018 году было в разы веселее. Рекомендую вам озадачиться этим вопросом, это немаловажный пункт. И последнее, хочу отметить внимательное отношение владельца отеля к своему "детищу", человек реально следит за порядком и комфортным отдыхом гостей, деликатно пресекая ситуации, когда гости пытаются поплавать в бассейне в позднее время, или поесть у бассейна, где это не предусмотрено и т.д. Лично я за порядок, есть надо за столиками, а не у воды едой трясти, и ночью я предпочитаю спать в тишине, а не слушать, как кто-то под окном шумит. Единственное, еще бы обратила внимание, что некоторые распивают напитки, ставя их на бортик бассейна или сидя на бортике с бокалом в руках, а не на шезлонге. Тоже надо пресекать, а то плывешь рядом и думаешь, как бы этот стакан тебе на голову не упал и в целом в бассейн, что потом полдня его от осколков чистить будут, и останемся без купания. А так в целом хороший отель, не пожалели, что посетили вновь.
6
7 сентября 2021
Напишу своё мнение про этот отель.
Сначала решили ехать в зарю, но из-за погодных условий в том отеле проживать было бы некомфортно и администрация без каких-либо проблем переселила в этот отель, за что хочу выразить огромную благодарность, так как ехали с Москвы на машине с ребенком.
Отель в целом неплохой особенно для пар, но с ребенком толком делать нечего, площадки так таковой нет, и кроме как купаться в бассейне больше с ребенком делать там нечего, детская комната только на словах, по факту небольшое помещение и толком игрушек нет.
Питание отличное, и завтраки вкусные, обеды и ужины. Я бы с удовольствием туда вернулась, но чисто с мужем отдохнуть.
Номера шикарные, уборка на высоте!!!
Территория отеля тоже чистая и ухоженная!
Что не хватало на мой взгляд: промежуточного питания, детям хотя бы полдник организовать, и хотя бы на ужин алкогольные напитки ( вино/пиво. )
А так спасибо огромное за отдых! Отелю процветания и много посетителей.
3
13 августа 2022
Вводят в заблуждение.
Пишут что можно с животными на всех сервисах бронирования, а когда уже почти доехали к ним из Москвы и решили позвонить чтобы уточнить нюансы – отвечают что это невозможно. К сожалению, отелям Краснодарского края ещё слишком далеко до европейских стандартов и уж тем более цен.
8
4
7 июня 2023
Отличный отель! Море позитивных эмоций и желание вернуться!
3
1
26 мая 2021
Шикарный отель!!! Для отдыха с детьми идеальное место! Вкусный шведский стол, вежливый отзывчивый персонал!!! Нам очень понравился! Рекомендую к посещению!!!
3
3
24 августа 2021
Здравствуйте. Не знаю будет ли полезен данный отзыв, но хочу написать какие они все же не добросовестные и не честные. Как предоплату оплатить так они быстро просят денежку, а вот возврат, который мы ждем уже второй месяц им вернуть сложно.
Мы оплатили некую часть суммы заранее, заранее же прочитав их условия возврата при отказе, но было мало вероятно, что мы этим воспользуемся. Наступило время отьезда, ввели ограничения по не привитым. Естественно мы прививаться ради отдыха не захотели и заранее как у них написано отказались от отдыха. Предупредив их письменно, по почте, прикладывая все документы. Сперва начали обещать, что по истечению 30 дней, теперь уже говорят в конце месяца.
Ждем….. но мало вероятно. Приличные отели за 20т себя позорить так не будут. Я буду писать везде, отзывы оставлять, предупреждать людей о том как вы можете поступить с людьми. Не знаю как уж легко вам в отеле деньги достаются, а мне жалко отдавать за нефиг нафиг чужому дядьке. Нет ну если б там мы не предупредили или еще какие-то проблемы с нашей стороны то другой вопрос, а тут все по вашим правилам и то справедливости не добиться.
8