Pontos Family Resort Hotel
862 отзыва
16 июня 2024
Офигенно , поселил рабочих . Полный пансион , вкусно : завтрак-обед-ужин шведский стол , наливают безлимитно . Бассейн , массаж , спортзал .парковка , номера с кондиционерами , сантехника грое . Рекомендую.
1
1
10 сентября 2024
Отель замечательный, очень вкусно готовят, пляж свой, номер хороший: гарантирован хороший отдых!!!
3
1
27 сентября 2023
Отдыхали в этом отличном отеле с 09.09.2023 по 24.09.2023г.
Сказать что я приятно удивлена ни чего не сказать!
Для меня важные моменты это человечный персонал, чистота.
Про персонал, все очень приветливые и с индивидуальным подходом.
Когда приболел мой младший сын и отказывался от еды со шведского стола а он там достаточно разнообразный, милая Администратор Оксана организовала для него персонально кашу на ужин и в каждый обед интересовалась нужно ли и какую кашу сделать к ужину!!!
Ребята бармены конечно к концу сезона уставшие, но настолько внимательные что помнят сколько льда положить в напиток и всегда можно просто поболтать.
Водитель гольф мобила Дмитрий прекрасный человек и всегда подождёт или сделает дополнительный рейс.
Отдельно спасибо за анимацию Соне и дяде Мише.
По номеру:
Полы везде идеально чистые, ни когда после уборки не было песка или чего-то подобного.
За время проживания постель меняли 5 раз, приятно конечно но она и так была чистая))
Все принадлежности для душа пополнялись каждый день.
Полотенца чисто белоснежные и в отличном состоянии.
Синие полотенца для пляжа и бассейна менялись ежедневно.
Нам с мужем еда приелась только на 10 день но это не минус так как все индивидуально, готовят в отеле очень вкусно.
Бассейн чистый, теплый и обслуживается как надо, это комментарий от мужа так как с бассейнами работал долго.
В общем я очень рекомендую отель для семейного отдыха, мы обязательно вернёмся!
8
1
29 июля 2024
Отдыхали в июле 2024 8 дней. Общие впечатления на 3. По порядку: номера темные, не хватает света, уборка номера оставляет желать лучшего. Питьевую воду не ставят (только если напоминать каждый день), пузырьки с гелями ставят только на взрослых почему то, убираются без графика (постоянно ломятся когда мы в номере, стучат и заходят, и не важно, в трусах мы или нет, зато когда нас по пол дня нет в номере никто не приходит. Качество уборки на 3. Еда - по качеству нет претензий, все свежее и вкусное, неплохой ассортимент блюд, всем хватает и всегда все сытые уходили, за это 5. Промежуточное питание и алкоголь: питание очень мало (быстро разбирают и новых порций ждать час и более), есть бутерброды, пицца, картошка фри, наггетсы (невозможно есть их). Алкоголь утром шампанское, в обед и вечером вино - все вкусное. Пиво есть только на бассейне, к пиву нет ничего из снеков (даже за деньги), маленьким детям нечего попить, так как есть только лимонады и пиво. Были детские соки в упаковке 0.2 л, но они оказались все просроченные. Промежуточное питание и алкоголь (выбор) на 3 с минусом. Бассейн в виде очков, вода чистая и теплая, из минусов: из-за формы очков бассейн намного меньше, чем мог быть, соответственно меньше свободного места, проводятся игры в водное поло на самом мелком месте в бассейне, глубина 1.4 м, где можно стоять, соответственно в это время 2-3 раза в день купаться можно только на глубокой части бассейна, с маленькими детьми это практически не возможно. Анимация : очень мало и крайне плохо и неинтересно (игра в водное поло, розыгрыш «понтонов» одна попытка игры на меткость, и вечером час детской анимации и час дискотеки. Все очень однообразно, моей семье не понравилось. Пляж: один бар, один туалет и душ на несколько отелей. Есть два ряда своих бесплатных шезлонгов, также для посетителей отеля есть бесплатная питьевая вода и лимонад в баре. Для других отелей бесплатное пиво, но для посетителей понтоса пиво платное (вопрос к отелю). Шезлонги отеля - 5 и 6 ряд от моря из 6 рядов, то есть всех дальше от моря. От отеля каждые пол часа, а при необходимости чаще, ездит шатл и возит гостей отеля на море и обратно, очень удобно. Водитель очень вежливый и клиентоориентированный, огромное ему спасибо. Персонал отеля очень отзывчивый в части решения проблем и просьб, всегда идет на контакт и на встречу, но не более. В целом заявленные 4 звезды не соответствуют реальности. По факту и ощущениям 3 звезды с минусом (есть с чем сравнить, отдыхаем постоянно в 4-ках в Сочи и Анапе). Наш вывод: мы сюда не вернемся, не понравилось. Мнение исключительно моей семьи, рассказал все как есть.
5
1
6 августа 2024
Отель хороший, но хочется сказать, что его украшает персонал , который работает в нем, прекрасные люди очень добрые и приветливые, выполняют работу свою прекрасно, не хотелось уезжать под конец поездки, но пришлось, но у нас появилось много новых воспоминаний)))
3
1
12 августа 2024
Приехали с Татарстана. Нас встретила девушка по имени Элеонора(это единственный человек,который знает и делает свою работу)анимация тоже классная.Мы приехали в 4:15 ,ушли и ждали на море с двумя детьми 7 лет. Заселение было в 14:00. Когда мы пришли нам сказали ждать ,хотя документы были уже готовы. Дальше пошло еще хуже. Вещи наши нам никто помочь принести в номер с камеры хранения даже за деньги не согласился. Далее ,когда мы со своими малолетними детьми пришли на обед за 15 минут до закрытия нам сделали замечание и попросили удалиться. В номере у нас не работает холодильник,убираются не качественно. Диван сломан. И при этом никто ничего не делает. Мастер до сих пор до нас идет. Ранее когда рассматривала отель было много впечатлений. Но теперь понимаю,что я сюда больше не приеду. Очень много разочарований. Обслуживающий персонал хамит. На вопрос что входит во *все включено*просто игнорируют. Если не хотите портить себе отдых и настроение ехать сюда не советую. Так как я коммуникабельный человек и имею широкий круг общения я думаю помогу с их выбором в отель Понтос.
5
3 сентября 2023
Отдыхали в конце августа- начале сентября. Питание неплохое, разнообразия мало, но все вкусно . Анимация на троечку, аниматор один, старается, но слабовато. Вечером на детской анимации есть еще одна девочка, но очень слабая. Бар- это отдельная тема. Бар на лобби вообще часто не работает, потому что бармена нет (ждёшь минут 20 минут и никого...), бар возле бассейна лучше, но обслуживание оставляет желать лучшего, бармены ( особенно мужского пола хамоваты, неприятно, девочки лучше). За режимом использования бассейна не следят. Ночью (хотя это правилами запрещено), люди купались, чем сильно мешали спать( номер с видом на бассейн), утром находили битые стекла у бассейна ( неприятно). В целом, отель неплохой, но недоработка управленческого персонала налицо.
4
17 августа 2024
Уважаемые туристы, если вы рассматриваете данное место для семейного отдыха, то не рекомендую!
На 4 звезды там нет ничего, ужасная еда, как в какой-то харчевне, а если и удастся найти что-нибудь съестное , то пересол, пресные похлёбки! Номера со сломанными кондиционерами, пульт не работает, либо спишь в морозилке, либо выключаешь и задыхаешься🤬.Номера не соответствуют брони, вместо холодильной камеры был предоставлен мини бар с температурой +10. Всё хорошо с головой?Пляж грязный, явно не убирается. Персонал,а именно горничные, еле говорят на русском, и то со всей моей толерантностью, хамят ужасно, прибываю в негодование , когда на номере весит табличка «не беспокоить», а горничная мне рассказывает, когда мне нужно вставать,а когда спать😑Поэтому, если хотите ходить голодными, простуженными, по прекрасному грязному пляжу, с режимом сна, который для вас рассчитал персонал,Понтос-Пи**ос к вашим услугам🤭
7
7
24 ноября 2024
Семейный отель ,хорошая анимация для детей целый день. И про взрослых вечером не забыли.Чисто ,уютно .
1
15 августа 2023
Хочу поблагодарить сотрудников отеля "Понтос" за организацию отличного отдыха в августе 2023 года. Понравилось разнообразное вкусное питание, дети с радостью принимали участие в играх и мастер-классах, которые проводили весёлые, позитивные аниматоры отеля. Отмечу доброжелательную горничную, которая проводила уборку в 302А номере. Всем большое спасибо!
4
2
12 августа 2024
Еда обслуживание персонал чистота бассейн всё отлично, если бы ещё места для курения были было бы здорово! Ещё пиво которое включено во всё включено на сорт по выше бы!!!
3
3 октября 2023
Останавливался несколько раз. По уровню сервиса - все хорошо. От моря - 10 минут пешком, если лень - есть челночные автобусы. Два бассейна - большой и маленький, внутренний двор, есть даже комната с фитнес-тренажерами, конференц-зальчик. Для любителей курортного отдыха: вечерний бар, вино на обед и ужин. День на пятый начинает напрягать однообразная еда, хотя она и вкусная, претензий по качеству нет. Но все-таки, по глубокому убеждению, соотношение цена / качество переоценено. Для длительного отдыха или отдыха с семьей дорого. Хотя, повторюсь, к уровню сервиса претензий нет.
3
1
14 июня 2023
Обслуживание хорошие. Еда очень вкусная. В баре можно взять бесплатно напиток и мороженое. Каждый день с утра развлекательные соревнования и традиционное водное полло. Вечером в 20:00 праздник для детей,в 21:00 для взрослых. Бассейн тёплый это очень хорошо потому что люди приехали отдохнуть в тёплом расслабляющем бассейне а не в бодрящем холодном бассейне,бассейны очень большие и глубокие. Номера прекрасные. Нам очень всё понравилось
3
1
28 июля 2023
Спасибо за комфорт и отдых. Отдыхали с внуком с 22-27 июля, номер бронировали как раз перед подрывом крымского моста. Мечтали отдохнуть в Крыму, но учитывая обстоятельства, неплохо отдохнули в Витязево. Номер просторный,чистый, упакованный, есть все гигиенические принадлежности, много времени провели возле бассейна, море штормило, ребёнку больше понравилось у бассейна. Территория огорожена, чистая, безопасная. Полный пансион- 3х разовое питание, шведский стол, голодными не оставались!
1
3
13 июля 2023
Убирались в номере каждый день, анимация взрослая на высоте, детская вечерняя неплохая. Трансфер на пляж с навесами и лежаками, что очень удобно. Бассейн теплый в любую погоду и достаточно просторный! Питание в наш заезд было великолепным, ближе к июлю стало меньше выбора, но все очень вкусное. Фрукты правда были зеленоватыми ( абрикосы и нектарины)
3
31 мая 2023
Отдыхали 2 взрослых 2 ребёнка 5 дней на майские праздники за 31 тр.
Питание,по домашнему, вкусное и свеженькое.Выпечка,несколько видов горячего,гарниры тоже несколько.Хотелось бы больше овощей свежих.
Алкоголь:пиво,вино ,игристое на завтраке.Пиво норм,лагер.Вино и шампусик ну такое.Местное))
До моря пешком минут 15,с детьми дольше.
В отеле анимация.Есть игровая детская куда можно бесплатно отдать ребёнка на пару часов.Но,прийдя за своими я обоих застала в слезах .Их не взяли в игру,по причине возраста, мои расстроились.Так поступать неправильно.Если организовать активность для детей то для всех.
В целом персонал отзывчивый.
Не понравилось:грязь.В номере при заселении было грязно.У меня упала зарядка за тумбочку,я отодвинула,а таааам…жесть.Сказали.Так как природа подразумевает горы песка он и в номере естественно был,но горничные не пылесосят.Просто возюкают тряпкой по полу и все.Кровати тоже не застилают.Первый раз такое вижу.
Второй раз не вернёмся.
9
6
21 августа 2023
Забронировали отель Понтос в августе, не ожидали такого!!! Это что то на высшем уровне 🥰 персонал, отношение, чистота, вкуснота! Поподробнее: номер чистый, уютный! Еда - фуршет, привезла домой +5 кг…не возможно устоять! Про алкоголь «все включено»…конечно лучше сильно не увлекаться, но!!! завтрак - шампанское, обед хочешь вино (красное, белое), хочешь пиво! Вечером так же!!!! В ресторане можете заказать другое вино, еду если хотите разнообразия) Официанты молодцы все успевают, бармены могут сделать вкусные коктейли 🍸 Каждый вечер развлекательные программы для детей и взрослых! Михаил и девчонки просто супер-позитивные, каждый вечер что то новое 🥳🥳🥳 про утро вообще молчу, и зарядка, и развлечения в бассейне! Трансфер до пляжа (кстате барханы, песчаный берег - вообщееееее шикардос 🫶🏽)! Водитель аккуратный и всегда во время приезжает 👍🏼 респект ✊🏽 Короче: РЕКОМЕНДУЮ!!!! Вернемся еще! И минусы вы найдете везде, лучше дома нету! но лучше закрыть глаза и отдыхать! Отдыхайте люди в свое удовольствие, не смотрите на мелочи….это пустяки! Отелю процветания, и побольше благодарных отдыхающих клиентов 🌸💋❤️
4
19 июля 2024
С учетом повышения цен на 20% ожидала улучшений. Их не было. Те же старые номера, которые неплохо бы обновить и какой-то хотя бы простейший дизайн применить, отсутствие интересной детской анимации, и самый главный аттракцион этого отеля - драка за место в машине(электрокаре) при выезде с пляжа. У меня вопрос к администрации - неужели нельзя увеличить количество рейсов в час пик(перед обедом,например или вечером). Или еще одну машину купить. Или другие варианты придумать. Или разъяснить отдыхающим, как вообще выбраться с пляжа. К чему эти отрицательные эмоции за космические деньги? И да, такси туда не ездит из-за песка, а то сразу бы отказалась от этого бойцовского клуба.
Звезды ставлю повару и персоналу. Повар готовить умеет. Сотрудники вежливы. Еще бассейн приличный, но только с утра. Далее там толпа, а бассейн небольшой. На этом преимущества заканчиваются.
7
1
14 июня 2024
По приезду все казалось супер!!! (мы впервые в таком месте). Но по итогу есть разочарованния: обещанного собственного пляжа нет, пока на ресепшн не сходишь, уборка и смена полотенец не производится. Вай фай нет от слова совсем. Нет, он конечно присутствует, но чисто номинально. Мобильный интернет ловит намного лучше.
В целом отдыхом довольны. Хороший бассейн (на мой взгляд много хлорки, так как я аллергия, для меня это важно), кормят вкусно, перекус тоже есть. Бесплатные напитки в баре присутствуют. Наличие бассейна облегчело отдых, так как в море много тины.
1
16 июля 2023
Отличный семейный отель, 4 разовое питание после обеда в баре пиццы разная выпечка и мороженое, два бассейна, трансфер везёт до моря каждые 30 минут, еда вкусная но не очень разнообразная, блюда повторяются. Пиво и вино наливают с 8.00-21.00 , есть бар у бассейна. Номера чистые уютные. Нам понравилось там отдыхать, цены нормальные. Рекомендую!!!
1
5 июля 2023
Отель замечательный! Не ожидала от российского курорта такой уровень (цена/качество)
Питание хорошее, все всегда вкусно,голодным никто не оставался, нет десертов- пирожных,но этого и не надо,выпечка вкусная
Бассеин подогреваемый,уютный, каждый день под руководством аниматора водное поло, сближает отдыхающих,все становятся родными
Анимация детская и взрослая хорошая,аниматор Михаил 🔥🔥🔥🔥
В номерах чисто, белые халаты и все принадлежности,уборка каждый день
На море возит открытый Шатл, вообще не напрягает,как на экскурсии,у многих видим закрытые микроавтобусы
На море есть свои лежаки под навесом
Территория отеля небольшая,но это с маленькими детьми большой плюс, дети всегда на виду и не надо за ними бегать и постоянно искать
Отель рекомендуем однозначно!
1
15 августа 2023
Понтос отлично подходит для беззаботного отдыха с детьми, ведь тут есть все для маленьких гостей!!! Питание- шведский стол, разнообразие блюд, напитков. В номере также все имеется для комфортного отдыха, уборка ежедневно. Персонал отеля- приветливые, вежливые люди. Наш отдых удался!!! Спасибо 🙏 Понтос, мы с радостью вернемся к Вам!
3
1
31 августа 2024
Руководителю отеля нужно сначала узнать, что входит в 4*.Налепить 4 звезды любой может. Я точно решила и сделала вывод, что в данный отель ни ногой. Начнем с того, что у нас семья из 4-х чел. Когда мы ехали в отель, поступил звонок с ресепшена и задаёт глупые вопросы - что у вас дети смогут на одной кровати спать? Я сказала нет конечно, дети разнополые, 15лет и 6лет. Нам было представлено 2 односпальные кровати и маленький диван. И хочется спросить, как 2 взрослых человека должны расположится на маленьком диване, спали боком. Еда однообразная, курица, свинина, рыбы нет,из десертов один бисквит. На пляже, как они пишут,что мороженое, пиво, лимонад, все это ложь. Кроме как лимонада вам ничего не предложат. А самая беда в отеле, доставка до пляжа на шатле. Ездит через 30мин, очереди огромные на этот шатл. А пешком до моря идти 20мин. Хозяин отеля хамит, ему без разницы на гостей, что тьма людей не могут уехать. Ответ - ждите. Ему интересно больше денег с гостей получить и свое забрать. Анимация дохлая, что для детей и для взрослых. Отель не соответствует уровню 4,цена завышена, у нас в сутки на семью 16 000,00руб. В Витязево, погуляв, мы нашли отели гораздо лучше за такие деньги.
4
2
13 сентября 2023
Отдыхали в сентябре 2023 года. Все понравилось: питание домашнее, вкусное；обслуживание номеров на высшем уровне. Благородии горничную Аллу из корпуса Альфа за чистоту в номере и внимательное отношение. Особая благодарность администратору зала Оксану за очаровательную улыбку и хорошее настроение и внимание. Желаем процветания и успехов. Отёль рекомендуем для отдыха.
3
30 мая 2023
Прекрасный семейный отель. Разнообразная еда, бассейн просто космос — Тёплый, большой. Анимация и развлечение есть как для детей, так и для взрослых. В номере убирали каждый день. Поэтому если вы думаете - не думайте.) обязательно бронируйте.
Ездим сюда второй год подряд. Такого теплого бассейна как здесь - мы еще не встречали. Это действительно спасение в межсезонье. Спасибо огромное!
5
29 августа 2023
Очень любим этот замечательный отель. Обслуживание на высоте! Всегда чисто, вкусно, персонал просто чудо! Хозяин очень радушный человек, с которым можно решить все вопросы в положительном ключе. Бассейн и анимация на высоте! Рекомендую всем этот прекрасный отель! Украшение Витязево. Спасибо!
4
1
4 сентября 2023
Отель побитый и это видно
Из плюсов это хорошая качественная еда в отеле и приятные сотрудники ресепшен, в особенности милая девушка с каре.
Из минусов - освещение в отеле. Ужасное! У меня болели глаза что в номере что в самом отеле, недомрак. Убираются поверхностно, мыльные принадлежности дают только по запросу как и полотенца и то не полный комплект принесли. На фото номера выглядят лучше, все побитое. На все включено вы получите бесплатный алкоголь который вообще пить невозможно. Тетропак. Ужасны сок порошковый сильно разбавленный как вода. Бесплатное мороженое в баре тоже как будто бы самое дешевое что было купили. Сам бар оставляет желать лучшего на цокольном этаже так же как и игровые комнаты там уничтожено все и выглядит как сарайка, не верьте фото на сайтах. Очень далеко идти до моря, а из трансфер вечно забитый и всегда очередь. Свои 4 ⭐️ отель однозначно не достоин!
3
1
24 июля 2023
Очень здоровский отель, придраться впринципе не к чему, только если в дождь не ходить электрокар, но они заменяют его трансферным транспортом. Парковка есть, места достаточно. Еда вкусная, разнообразная, я вообщем и целом был очень этим доволен, уборка номеров ежедневно, анимация здоровская, в водное поло играл бы почаще но не хотелось расстраивать команду соперников))) Михаилу спасибо🤝👍 Детям развлечений хватает. Кто выпивает, всего там хватает. Детям и девушкам лимонад, мороженка!))) Вообщем желание есть к вам приезжать, спасибо за сбалансированный отдых. Всё супер! Приезжаешь и не за что не переживаешь, всего хватает. Спасибо управляющим и обслуживающему персоналу, Поварам💜 Анимации 🥳🫡🤍🤍🤍
3
18 мая 2023
Готовят вкусно.
Бассейн на тарритории для детей и для взрослых, с подогревом, чистый, можно рядом поваляться на лежаке.
В отеле есть детская программа, аниматоры тоже клевые(детям скучно не будет).
Но не помешало бы паутину убирать в люксах убирать, да и если это люкс то почему телевизор маленький и не смарт?
В целом хорошее место, рекомендую.
2
5
7 августа 2024
Хороший отель, все супер. Маленький и очень уютный. Еда вкусная, бассейн теплый, дети в восторге были. На пляж возит гольф кар
1
21 августа 2024
Все отлично, написано бассейн с подогревом- так оно и есть , купались до поздна потому что вода реально тёплая, еда вкусная, пляж чистый
1
15 июля 2023
Сначала расскажу плюсы.
Автобусик, который ходит на пляж, всегда чистый, комфортный, вежливый и доброжелательный водитель. Даже если все не влезли, не будет ждать следующего времени, а вернётся за вами сразу.
Про еду. Булочки вкусные, особенно нам понравились со сгущёнкой. Спасибо кондитерам. Но все остальное... Там, где наливают чай, ползают муравьи, кофе отвратительный, сок из автомата одна вода (поверьте, есть с чем сравнить). Вино в баре у столовой и в подвале отличается. В подвале хуже.
Пиво можно брать до 22:00, хотя статус всё включено, интересно. Попкорн только солёный, сладкого, почти за неделю, мы так и не дождались.
Ведущий мужчина классный, все вечерние программы прошли здорово. Но если вы едите с маленьким ребёнком, не советую, праздники часто длятся дольше 22:00. Утренняя анимация для детей одно и тоже каждый день. На 3 день уже не впечатляет. Жаль...
Вообщем, 4х * здесь нет вообще.
3
2
7 июня 2023
Здравствуйте! Отель замечательный! Хорошая альтернатива и турецким и греческим отелям, нам есть с чем сравнивать. Еда качественная и вкусная. Бассейн тёплый и чистый. Отдельно хочется отметить работу персонала: очень дружелюбны все и стараются сделать отдых для гостей приятным и беззаботным , спасибо им за это огромное! Нам очень нравится!!!
3
12 июля 2023
Отличный отель! Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Еда великолепна, большой выбор блюд, как европейской кухни, так и национальной. Ежедневно свежая выпечка, фрукты, соки. Развлекательные программы и для детей, и для взрослых. Рекомендуем! Обязательно вернемся еще👌
3
17 октября 2023
Реальность превзошла ожидания. Вкусная еда, обжиралась как в последний раз 😂 классный номер, удобные матрацы, холодильник и тд
(Минус это душевая, постоянно вытекает вода, а батареи в ванной нет)
Анимация для взрослых практически нулевая, хотелось бы что-то поинтереснее.
Моя боль - пиво, от которого не пьянеешь😂 вино на любителя, но все ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ
на пляж возят, но и ножками недалеко
Басик кайф
Короче, это для меня первый отель в России по системе все включено и я довольна, рекомендую как альтернативу для таких, как я - невыездных
3
2
8 августа 2023
Номера отличные, кондиционер, кровать, TV, ванная комната. Уборка по необходимости.
Столовая по качеству 100%, Завтрак, обед и ужин -шведский стол. Очень вкусно и сытно. Персонал отзывчив. Бассейн и лежаки супер. Анимация и для взрослых и детей.
1
26 августа 2024
Отвратительно при заселении не справляется персонал, к ним претензий нет они как роботы работают на все просьбы реагируют сразу , но это постоянно на ужин пока ждёшь вилку еда уже холодная , позор вилок нет!!! Еда вкусная но брать надо как только принесли тогда будет теплая , потом холодная. Люди дикие снесут с ног ребенка лишь бы взять сраный арбуз. Анимация на 2, музыка одна и та же все 8 дней отдыха. До моря далеко очеееень не удобно. Шатл ездит по расписанию , но опять таки народ вас вместе с детьми раздавит, не всегда но бывает. Отель семейный , но нет даже медицинского работника имейте это ввиду недопустимо для семейного отеля. Одним словом экономия на всем.
5
2
4 августа 2022
Отличный семейный отель. Детская анимация и анимация на бассейне отличная! Взрослая анимация на 3.
Жили здесь 10 дн.
Питание хорошее, работает по системе всё включено.
На завтрак подают даже шампанское)
Из алкоголя бесплатно: пиво Дон и вино (сухое, полусладкое, красное и белое).
Мороженое 2 вида и лимонад.
Промежуточное питание в баре "Подвал" хорошее, пицца, фри, чипсы кукурузные и т.д. Нет только воды, вода в кулере на ресепшене. В Подвале есть бильярд, платный, 300р, либо можно выиграть в конкурсе, которые проводят аниматоры. В отеле есть бесплатный хороший тренажерный зал. Для детей детская комната, где проводят мастер классы.
Номера чистые, уборка каждый день.
До моря можно добраться на электрическом трансфере (маленький автобус), бесплатно, ходит каждые 30 мин, там народу намного меньше чем на центральном, обратно если пешком, мин 20.
До центрального 10 мин пешком, но там очень людно. Отель хорошо расположен, всё в шаговой доступности. Рядом аквапарк Олимпия, картинги и многое другое.
Рекомендую. Моя оценка на 4+
7
1
8 августа 2024
Ужасное место! Антисанитария, уставший ремонт, в номерах кондиционер дует прямо на кровать. Как так спать когда на улицу жара, а за окном вплотную другой отель, где внизу кухня и весь жар и запахи идут на балкон. Как тут спать?
Еда, отдельная история. Не вкусно, пресно и откровенно неприятное питание. Заехали, проверили кондиционер и попросили поменять номер, но номеров нет. Попросили вернуть деньги, сказали что в течении 10 дней. Ждём. Но не вернули. Звоню и спрашиваю в чем дело, теперь новаЯ история, вернём но в течении 30 дней.
В общем ко всему прочему ещё и обманщики.
Да и к стати, на улице перед отелем течет канализация прямо по улице, по дороге, соответственно запах соответствующий в округе.
В общем мрак.
4
2
21 августа 2023
Чистый отель , номера хорошие с просторными ванными комнатами, хорошая мебель, неплохой подогреваемый бассейн, убирают в номере каждый день , вкусная еда, персонал старается, молодцы , единственный минус это трансфер до пляжа - ходит раз в полчаса и мест не хватает
3
12 сентября 2023
Все отлично! Хорошие номера, чистые, убираются каждый день. Особенно большое спасибо ресторана и поварам!!! Еда очень вкусная и разнообразная. Елинственное хромает взрослая анимация, ее не было, совсем. Повечерам взрослым скучновато.
4
21 августа 2024
Трансфер портит все впечатление! Это худшая из услуг в отеле! Люди, как бараны лезут в гольфкар: никакой очереди. Ты можешь прийти раньше всех, но идти до моря все равно пешком, потому что не поместишься всей семьей. Трансфер должен курсировать постоянно, потому что даже один ждущий человек - это ваш клиент!
Воду в номере предоставили только один раз, при заезде. Смысла в «все включено» нет. Еда и напитки продаются в изобилии в минуте ходьбы от отеля.
Отель не рекомендую.
7
14 августа 2024
Не советую данный отель. Из плюсов даже нечего написать.
Все включено , НО! Но там толком ничего и нет ))
Кухня - каждый день одно и тоже. Если позже пришёл - уже ничего не осталось толком.
Бар - одно пиво на разлив , лимонад и шампанское , вино … все самое дешевое и не вкусное
Анимация не интересная.
Не рекомендую. Средняя стоимость номера от 15 тыс, а по факту за это жалко отдать даже 3 тыс
Выбирали исходя из отзывов, судя по всему они куплены ))
5
3
19 августа 2022
Добрый день!
Мы в этом отеле второй раз: и персонал, и обслуживание всё на высоком уровне. Номера чистые, кормят очень вкусно и разнообразно, анимация очень крутая - и для детей, и для взрослых, хороший чистый бассейн, к морю можно дойти пешком 5-10 мин. , но от отеля ездит шатл к морю (есть расписание). В этом году входит бесплатный алкоголь (пиво, вино красное и белое), для детей - лимонад и мороженое, картофель фри и по-деревенски, начас и можно собрать тосты. Вообщем, мы остались довольны всем!!! Благодарим руководство и обслуживание персонал отеля "Понтос" за отдых и яркие впечатления! Обязательно будем рекомендовать его всем и вернемся отдыхать ещё!
5
2
18 августа 2023
Есть опыт отдыха в Анапе по системе все включено 4 года в разных отелях (Понтос4*,Гранд Прибой3*,Парус(санаторий),Селена3*) и конечно хочется рассказать, что понравилось и что нет.
Понтос4*
В 2023 году август месяц,мы семьей решили отдохнуть в Понтос4*,руководствуясь отличными отзывами и конечно звездами которые присвоены Понтосу4* ( однозначно должно быть лучше чем в 3 *),закрыв глаза на отдаленность от моря,ну отзывы же все отличные,значит отель должен быть классный !
Заселение:
Администрация в отеле не особо гостеприимная, приходилось все «вытаскивать щипцами»(где да что находится),администратору нужно все показать и рассказать гостям, учитывая что мы были единственными на ресепшене, но нет!Лица у девушек на ресепшене вечно недовольные 🤪
Сам отель приятный, продуманный,но территории совсем нет, очень маленькая территория,бассейн тоже небольшой, есть еще бассейн для малышей,единственный плюс подогрев воды ,в Понтос4* постоянно возникали проблемы с лежаками ,не займешь иди кури бамбук 😅
Номера:
номера хорошие (как и везде в принципе ,уютно, все есть, более менее все современное),жили в корпусе Бета,говорят другой корпус старый
Уборка номера:
Уборка как везде,но здесь персонал вообще необщительный, даже ничего не говорили, не здрасьте ни до свидания.
Столовая:
В столовой приятная обстановка,главное нужно отдать должное повару, еда вкусная, но не разнообразная,одно и тоже каждый день,надоело,если отель 4 звезды ,то очень слабо,в сравнении с отелями 3 звезды (Гранд Прибой 3*, Парус, Селена 3*), там еда была намного разнообразнее. Понтос4*~фруктов мало, морепродуктов я так и не дождалась (например в Гранд Прибое 3*, блюда с мидиями просто ломились, фруктов много разных, выбора больше намного, спиртные напитки помимо вина ,пива и (шампанского до 10.30 утра), (что предоставляет Понтос) имелся коньяк и водка,алкогольные коктейли, конечно кому как заходит и кто что ищет,но все же,ведь Понтос должен быть на уровень выше,а по факту очень отстает от троечников 🤣
Перекусы это вообще смех да и только,не хватало на всех пиццы,картошки фри и прочего,все как коршуны,кто успел того и ложка 👍
В Понтосе официанты, что убирали и приносили еду умнички, все быстро, ловко, любая просьба сразу помогали,спасибо им!
Анимация детская: каждый вечер одно и тоже, «Дзюба Дзюба ла ла ла» ,«Я БАНАН,ЯЯ БАНАН БАНАН!»одно и тоже, движения на экране,кто отдыхает долго - до тошноты эти танцы, неужели сложно что то новое придумать?Аниматору Мише главное успеть фоточку позитивную сделать для отчета😅(типа все крутооо)
Никакой информации о мероприятиях,неужели сложно в микрофон объявлять где да что будет!
Взрослая анимация тоже никакая, нет задачи у аниматоров сплотить всех отдыхающих ,чтобы было весело и дружно, тухло до боли, тупые конкурсы, тупая музыка, никаких танцев, никакого караоке, одни тупые конкурсы придуманные подростками на тему любимых персонажей (Кончита, Моргенштерн и прочий шлак) очень грустно от этого,
единственный запомнившийся вечер, когда выступал гитарист(очень душевно), на этом все! За 10 дней один приглашенный артист и пенная вечеринка для детей,ВСЕ!
Отель очень экономит на развлечениях и соответственно на аниматорах(которые должны целый день развлекать гостей,а по факту типа утренняя зарядка на 5мин совершенно с неопытным аниматором,потом одно и тоже : найти ложки в бассейне,поплавать на скорость и все,все!за что платили деньги?кстати на пляже тоже никакой анимации!только на территории отеля утром немного и вечером ,ТОСКА!
В сравнении с отелями Гранд Прибой3*,Селена3* и Парус- целыми днями развлекали детей и взрослых(на пляже в том числе),дети строили замки из песка,играли в игры,взрослых приглашали на волейбол,постоянно всех звали,поэтому все были дружны и конечно аниматоров было много ,в Понтосе их 3,меняясь работали только 2 ,печально очень!
Пляж:
На пляж возит электроавтобус с очень позитивным водителем,дорога занимает мин 5,все по расписанию,приходите на арендованный Понтосом пляж и та -дам,на самой галерке тебе предлагают шезлонг(просто самый отдаленный ряд,первые 2 ряда платные,3,4 отель Амфора и 5,6 ряды это Понтос 4 звезды!на этом все!ни баров ,ничего,даже музыки нет!хотите душ,а попробуй дождись ,сначала очередь ,а потом нет воды😅
Детская комната:
Просто сдаешь ребенка и на этом все,никто с ним не занимается,аниматор сидит режет различные свои листовки,самой приходилось по просьбе ребенка давать ему кисточки и краски,короче говоря никто с ними там не играет,создают условия чтобы дети сами просились к родителям потому что скучно и работает комната очень мало с большим перерывом.Два раза ребенок самостоятельно покидал комнату и приходил на бассейн, а если я ушла куда нибудь?Никакой ответственности!А если что то случится с ребенком по пути?неужели сложно позвонить?
Вайфая нет от слова совсем!МТС ловит плохо!
Еще один пунктик ,который хочется отметить:в прошлом году перед заездом в отель «Гранд Прибой» я звонила и просила организовать заселение на определенный этаж и вид,организовали совершенно бесплатно
В этом году я звонила в Понтос 3 раза с перерывами о просьбе заселить на первом этаже(вид на бассейн мне пришлось оплатить +8 тр,ВИД НЕ НА МОРЕ ,А НА БАССЕЙН!)но моя просьба не была учтена,вид на бассейн (тк оплачено😁)а этаж какой есть(- это показывает уровень и желание помочь клиенту!
Хорошо ,что мы забронировали отель на 10 дней ,а не на 14 как везде,мы бы сошли здесь с ума! Это учитывая ,что мы постоянно выезжали в разные прекрасные места «Утриш,Сукко,Супсех,Абрау-Дюрсо,Бугазская коса»-которые компенсировали скудные ,скучные ,однообразные дни в Понтосе!
Море в этом году было прекрасное!Поэтому съехав с Понтос4 *, решили продлить отпуск в приличном месте!
Итог:
Так за что же отелю присуждено 4 звезды??? 4*купили наверное🤣,твердая 2 и не больше!!!!!!!
За сумму, которую отель просит, можно отдохнуть в отеле с тремя звездами намного лучше!!!
Положительные отзывы куплены 100%,а люди которым понравилось (не хочу никого обидеть) ,видимо никогда не видели хорошего уровня в данной ценовой категории !
23
2
3 сентября 2022
Всё понравилось. Персонал бодрый и учтивый. Питание а-ля шведский стол - разнообразно и вкусно. На чем сидеть и с чего есть - вопросов нет , всё очень хорошо. Кондиционеры везде где надо и все работают . Так же видно,что персонал отеля,от администратора до уборщика работает на ура,за что им все большое спасибо ! Бассейн большой ,с разными глубинами,и он не один.Басик чистый и каждую ночь обработан. Есть лягушатник. Трансфер на шатле на пляж,где меньше народу и больше кислороду)) Анимация для детворы. Есть своя парковка ! Лифт на этажи в номерах отдыха. Отель три звезды , и они там не просто так. Рекомендую.
4
12 июля 2023
Отдыхали семьей в отеле Pontos Family Resort в начале июля 2023
✅Остались положительные впечатлению относительно персонала, начиная от ресепшена, заканчивая уборщицами - просто высший класс.
✅В номере имелись сушилка для белья с прищепками, тазик, чайник, фен, холодильник, кондиционер.
✅Вода в бассейне теплая, что не охлаждает взрослых, но отлично подойдет для детей.
✅Трансфер на море - огромный плюс отеля. Четко по расписанию ездит. (Возил на пляж Дельмаринн)
✅На пляже бесплатные лежаки от отеля, душ, кабинки для переодевания.Сам пляж намного чище, чем центральный.
✅Детская комната и детская площадка просто хороши.
Теперь о недостатках.
⛔️Еда однообразная. На 6 день надоедает кушать одно и тоже. Голодными не останетесь, но скудновато.
⛔️Снек-бар работает исправно только на напитки и мороженое, закуски приходится ожидать, так как дети быстро все расхватывают.
⛔️Номер нам попался на 4 этаже, наличие воды иногда подводило. Приезжая с моря, иногда нужно было подождать, чтобы принять душ.
❗️Отель подойдет для компаний, семей с детьми (если вы едете с малышами, не берите номер с видом на бассейн) анимационная программа отеля отличная (с 20:00 до 22:00), но маленьким деткам может это не понравится.
В целом твердая 4.
4
22 сентября 2023
Всё понравилось.
Семейный отель-развлекухи, аниматоры, вежливый персонал, "шведский стол ", шатл-на море, бассейн, пляж с шезлонгами-всё круто! Кому нужен беззаботный семейный отдых-советую.
4
28 июня 2024
Отдыхали в этом отеле и могу сказать что на четыре звезды отель не тянет..
Питание однообразное...завтраки что вчера кушал то и на следующий день..что обедал то и ужинаешь...
Очень мало фруктов учитывая то что сейчас лето нет никаких ягод...
Водичка в номере всего две бутылки и кулер в коридорах (что является не очень удобно...бегать с пустыми бутылками и набирать воду в номер...хотелось бы как в других отелях вода стоит в бутылках везде...взял и пошёл очень удобно)
Единственное что понравилось это доброжелательный персонал и бассейн!!! И на этом все
5
1
30 июля 2024
Отличный отель. Хорошая 4. Все устроило. Вкусно готовят. Персонал вежливый, решают все вопросы. Спасибо!
3
3