Самый лучший и честный сервис из всех, на которых был (а было их 10-12, приходилось ездить в разные районы Москвы). Персонал от руководства до рядовых сотрудников - русские. Работают очень быстро и КАЧЕСТВЕННО, цены приемлемые. Раньше обслуживал Шевроле Ланос, теперь буду ездить на Спортэйдже). Способны решить абсолютно любую проблему, слов "не знаем", "определить не можем", "скорее всего" просто не существует. Всегда четкое и точное описание проблемы и ее ликвидации. По итогу отзыва хочу выразить благодарность настоящим профессионалам.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 мая 2018
Второй год обслуживаюсь в данном сервисе и периодически обращаюсь к ним с поломками разного рода. Что хочется подчеркнуть в структуре данного сервиса, он хоть и не большой с ограниченным спектром услуг, но данные услуги четко регламентированы имеют статичную и понятную ценовую политику.
По неволе порой приходится оказываться и в других автосервисах разного уровня, и вновь приезжая в ПоломокНет, чувствуется контраст предоставляемого сервиса, в частности замечается индивидуальный подход и отношение к любому клиенту, хоть ты на старенькой "Дэйву" хоть на паркетнике за 3+ мульта. Во многих сервисах, в которых довелось побывать, в основном ты видишь заинтересованность работников во-впаривании ненужных ремонтов или замен деталей, слушаешь сказочные лекции об том чего реально не понимаешь, а они видя это, начинают бдувать тебе еще больше, в итоге как только говоришь что это все дорого и у тебя нет на это денег, так сразу у сервиса пропадает к тебе интерес, лица меняются итд. К тому же зачастую удивляешься некомпетентности персонала, который на любой твой вопрос по ремонту, всегда все могут в лучшем виде, а на деле оказывается что разбираешься в ремонте лучше них, думаю что такое всем знакомо.
Здесь же наоборот, во-первых делают очень качественную диагностику (поверьте, есть с чем сравнить), с компетентными рекомендациями по ремонту или замене без лишней воды, и не ставят вопрос ребром, что все критично, и без этого ты дальше ехать не сможешь, а если поедешь то до первого поворота, и потом, в лучшем случае тебе придется стоять поломанным и влетать еще и на услуги эвакуатора. При выявлении поломок которые ты не планировал ремонтировать сейчас, сотрудники не ведут диалогов между собой за твоей спиной, а наоборот, коллегиально обсуждают проблему, и ищут для тебя самое выгодное или удобное решение, при чем ребята реально переживают вместе с тобой и в финансовой части, к примеру, если у них эта деталь реально пришла по дорогой цене, могут порекомендовать закупить детали самому и по мере возможности или важности приехать к ним только на ремонт или замену. Также замечал качество запчастей и расходников, которые в большеснтве случаев у них имеются в наличии, закупаются только оригинальные или проверенные аналоги. Не могу не отметить сертификацию используемых ГСМ, в частности ЛиквиМоли и Мобил. Сомнения в подлинности моторного масла Мобил отпадает после того как вы понаблюдаете за процессом, естественно обращая внимание на оригинальные масленные бочки Мобил и цвет содержимого, инструменты и оборудование с которым работают мастера, чистоту и аккуратность обстановки, быстроту оказания услуг со знанием своего дела, что называется, без лишних слов и эмоций.
В общем и целом скажу так, что для владельцев корейских автомобилей любого класса, как новых так и 10 летних, здесь окажут достойный и качественный профессиональный спектр услуг. Обязательно делайте диагностику и советуйтесь со специалистами сервиса, которые имеют огромный опыт и дадут рекомендации на будущее, и поломки уже не застанут вас врасплох в неподходящий момент. Отдельно хочется подчеркнуть отношение Александра! Не смотря на то что он является руководителем сервиса, о чем я узнал только сегодня, активно участвует в работе коллектива, в любой момент идет в рем.зону для оказания содействия или решения задачи, зачастую идет на уступки и выслушивает любой каприз клиента, давая дельные ответы.
П.С. Не маркетинг, не реклама. Я являюсь обычным клиентом сервиса Поломокнет, владею Kia Sportage 2012г. и в любой момент могу это подтвердить в том числе историей обслуживания в данном сервисе.
С уверенностью рекомендую обращаться в ПоломокНет на Преображенке всем знакомым и друзьям без малейшего зазрения совести. Главное желаю чтоб они держали марку и уровень оказываемого сервиса, а изменения происходили только в лучшую сторону.
Менял масло в АКПП.
Записался заранее на время, быстро поменяли.
Посмотреть ответ организации
Николай Литовский
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
Ничего особенного. Обычный сервис.
2
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Николаевич Базаров
Знаток города 18 уровня
5 октября 2020
Был вчера в этом автосервисе. Меняли генератор щётки. Всё сделали на отлично. Цены нормальные.Рекомендую.сам буду туда ездить. Дмитрий молодец. Всё объяснил и тд. Молодцы
3
Посмотреть ответ организации
И
Иван Самси
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2022
Молодцы ребята Мастер Дмитрий Очень хороший мастер к Машине относится с душой
3
Посмотреть ответ организации
Nikita
Знаток города 8 уровня
28 сентября 2020
Замена радиатора вариатора. Диагностика бесплатно, всё доходчиво объяснили, не навязывали услуги и свои детали. В итоге спокойно купил сам и привёз на ремонт. Всё сделали в этот же день, в итоге даже за меньшую сумму, чем объявляли. Все работает исправно. Рекомендую сервис.
Посмотреть ответ организации
И
Иван Иванов
Знаток города 12 уровня
4 мая 2020
Ремонтиоую свой автомобиль здесь. Приезжаю с удовольствием потому что знаю что мой автомобиль отремонтируют как надо. Не разу не было каких либо проблем. Отличный руководитель и его коллектив профессионалов. Я не просто советую, я рекомендую. Да, чуть не забыл, они занимаются в основном корейскими авто. Но если нужно, отремонтируют любую марку.
Много лет "лечу" тут свою машинку. Все очень качественно, грамотные мастера, не разводят на лишние работы. Все детали в наличии. Если нет - заказывают сами.
Обслуживаюсь почти с открытия у меня несколько машин и любые проблемы с ними решались качественно и быстро коллектив отличный во главе с его директором который сам всё контролирует СУПЕР!!!!!!!! Всем советуют!!!!!
Менял диски тормозные , все сделали отлично . Лишнюю работу не впаривают, делают быстро. По ходу замены нашлось ещё пара проблем, все показали, объяснили, сделали на месте после получения согласия. По времени минут 30 наверно. Персонал русский.
6
1
Посмотреть ответ организации
Alice_Fuchs
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2019
Обслуживаюсь в сервисе семь лет. Учитывая гендерную принадлежность и тот факт, что я ничего не понимаю во внутренностях автомобиля, ни разу у меня не вознило ощущения искусственного завышения цен. Никогда не приезжаю со своими деталями или расходными материалами, иногда приезжаю с выпученными глазами и "срочно" будь то выходной или рабочий после 20 часов. Всегда доброжелательны, отзывчивы, по-мужски снисходительны ;) цены, на мой, взгляд, более чем демократичные, правда и серьезных поломок в машине не было, тьфу-тьфу-тьфу :) сервисному центру и его владельцам и работникам успеха и процветания!
здравствуйте! уже не первый раз приезжаю на своем фокусе, меняла амортизаторы, стойки стабилизатора и еще вернусь, если понадобится. очень хорошие ребята, работают быстро и качественно. поскольку это моя первая машина, то много вопросов и страхов возникает, всё подробно рассказывают, объясняют и лояльно относятся к куче моих вопросов:)
классно, что можно заказать детали по адекватной цене, а не носиться самостоятельно по магазинам.
спасибо большое за проделанную работу!
В этом сервисе обслуживаюсь уже лет 5. И менять его не собираюсь. Всегда дадут совет. Очень грамотные специалисты. И не рвачи и не обманщики. Вот так и нарабатывается своя клиентура