Полис
156 отзывов
26 октября 2020
Хочу поделиться опытом обслуживания в центре на ул. Пасечника, д.8. В целом, все нравится. Педиатры - очень милые молодые врачи. Но сегодня столкнулась с хамством заведующей центром Николаевой Светланы Вячеславовны. Эта дама работает уже много лет на нашем участке. Еще до Полиса. Сталкивалась с ней в своей жизни дважды. Первый раз (это было лет 10 назад) ей (на тот момент терапевту) было лениво идти ко мне домой на вызов и она заставила меня с жуткой ангиной и температурой 39 тащиться к ней в мед.кабинет, мотивируя это тем, что идти недалеко, ничего страшного. Сегодня у меня был второй опыт общения с ней же, но в статусе уже заведующей. Дочь неделю назад сдала мазок на Ковид. Результат должен был прийти в пятницу, 23.10.20. В пятницу не пришел, девочка на ресепшн сказала подойти в понедельник. Сегодня она пошла снова, другая девочка на ресепшн сказала подождать до 16-16.15 (у заведующей должен закончится прием, а результат может быть только в ее компьютере). Я поняла, что ребенок ничего не выходит сам и пошла на подмогу. Просидев полчаса (до 16.30), я спросила у девочки-администратора - долго ли мне ждать окончания приема (учитывая, что прием до 16). Она сходила к Николаевой, та сказала мне прийти через час, потому что она не может "закрыть карту пациента" в данный момент. Я уже занервничала и пошла к ней в кабинет сама. "Здравствуйте, могу я получить результаты теста на ковид своего ребенка?", - спросила я Николаеву. "ЗАКРОЙТЕ ДВЕРЬ, У МЕНЯ ПРИЕМ!!!!!", - проорала она мне в ответ. На мою просьбу не орать, т.к. я не повышала голоса, она не снижая децибел, проорала, чтобы я не мешала и подошла через час. На мое резонное замечание, что я не могу по несколько раз бегать туда-сюда, сия особа велела мне прийти на следующий день в 11.00 к педиатру. Я спросила: как же то, что результаты только в ее компьютере? Она, опять же не понижая тона "ответила", что педиатр все умеет сама. Но даже не это главное. Трижды никто не мог ответить - что с результатом этого долбаного мазка. После моего звонка в службу качества компании, выяснилось, что результата вообще еще нет. А сказать нормально, попытаться разобраться - почему задерживают, объяснить, чтобы люди по сто раз безрезультатно не бегали в мед.центр и не подвергали себя опасности в столь непростое время? В общем, очень бы хотелось, чтобы руководство группы Полис обратило внимание на поведение этой хамоватой госпожи Николаевой С.В., которая (по ее словам) не боится ни Горздрава, ни Прокуратуры. Видимо, ни Бога, ни черта - тоже не боиться....
16
1
11 января 2024
Трудно попасть к врачу , узкий график приема и большое количество народа , с ребёнком так вообще не попасть отправляют в другую поликлинику так как отсутствует детский врач.
1
1
4 сентября 2024
Грубейший оператор, легче не лечиться чем выяснить какую-то информацию(
Оператор не располагает доступной информацией.
6 ноября 2024
Яна Владимировна, спасибо Вам за трудолюбие, внимание, отзывчивость, компетентность.
1
29 сентября 2020
Посетив центр "Полис" на ул. Политрука Пасечника я остался весьма доволен. Специалисты медицинского учреждения объяснили мне, что жизнь с хроническим заболеванием может быть стрессовой, но вы можете предпринять шаги, чтобы управлять своим состоянием и поддерживать хорошее качество жизни.
Медработники помогли узнайте как можно больше о своей болезни и потребностях в лечении. Настоятельно рекомендовали быть активным в том, чтобы следовать плану лечения, вести здоровый образ жизни и вовремя прибыть для закрытия больничного листа.
Врач компании "Полис" помимо проведения медикаментозного лечения также разъяснил, что если я буду уделять время мероприятиям и отношениям, которые оставляют меня счастливым и поддерживаемым, избегая при этом людей и вещей, которые вас волнуют, то выздоровление моё произойдёт на порядок быстрее. Забор анализов (крови, мочи и кала) прошёл безболезненно.
Администратор откорректировал мои ожидания и практикуя самообслуживание, я смог сделать свое здоровье и благополучие приоритетом.
Всем рекомендую данное медицинское учреждение для получения исцеления. Специалисты высококачественные и главное внимательные к пациентам. Трудятся самоотверженно с радостью и любовью-принося благо нашему Отечеству.
3
2
30 августа 2023
Очень долго приходится ждать в очереди, постоянно увольняются врачи, из постоянных врачей процедурная медсестра. А так чистота- порядок, бахилы, куллер для воды, туалет чистый , Администраторы не хамят, врачи тоже хорошо общаются
10 июля 2023
Хорошее место, но со своими но. Несколько раз менялись врачи, нагрузка из-за плотности населения на точку растёт, а из-за этого внутри меньше места. СИЛЬНО выросли очереди. В целом хорошо, но чем дальше, тем хуже.
1
1
26 октября 2022
Ставлю 2 и только ради администраторов,которым нужно молоко за вредность выдавать..
Бесит,что по записи не попасть. Стоишь в очереди и больной и здоровый
Привок нет. Медсестры нет при враче.
Каждый раз идешь ,как в первый раз. 15 лет старшему ребенку и нет постоянного врача. Текучка. Закрыть их надо. Государству не подчиняются. Лекарств во время ковида не дали.
Но при этом сюда по умолчанию крепят весь район и поменять невозможно. Так как нет мест в других поликлиниках.
4
20 апреля 2022
Хочу выразить Благодарность ,Смородиной И.И. за качественное лечение ,когда я болела ковидом в марте врач мне помог и вылечил ,благодаря действиям врача у меня нет осложнений ,врач професионал ,сейчас я тоже обратилась за помощью к врачу и получаю качественную амбулаторную помощь ,пожалуйста поощрите сотрудников полиса за их добросоветный труд !
3
1
11 марта 2024
вызвать на дом можно не пытаться они просто не приходят .делаете вызов врача ждёте сутки они звонят и приглашают прийти самому.
21 апреля 2022
После открытия поликлиники, на территории «Балтийской жемчужины», Полис обрёл новую жизнь.
Стало тихо, спокойно и душевно, как раз то что необходимо заболевшему человеку.
1
2
11 ноября 2024
Яна Владимировна- Грамотный и вежливый специалист
1
13 апреля
Хорошая клиника
1
30 августа 2021
Не могу сказать что прям совсем замечательный, но помощь оказать могут, и самое главное, что рядом имеются необходимые врачи. Правда иногда хотелось бы более профессионального отношения.
5
20 ноября 2022
Очень хороший центр , есть узи, чисто , по записи , отличные врачи чистота и уют, даже не спрашивают документы если ты в базе , но лучше взять вдруг что поменялось
1
2
26 июля 2023
Ужас!! Это издевательство над людьми!! Больные со здоровыми в одной очереди по
2часа,а то и по 3часа,тк приходят за час до приема!! Издеваются над людьми!!!
3
19 апреля 2022
Вс чисто красиво, но для прохождения мед осмотра ребенку в 1 год, дали направления в сторонние поликлиники. Которые находятся в разных сторонах. Записаться через интернет вообще не возможно. А кататься и записываться с маленьким ребенком не удобно.
4
6 августа 2021
Когда пришли с мужем первый раз подумали , что попали в платную клинику. Настолько всё уютно. Очередь в три человека. Есть стоянка для машин. Конечно не знаю , что зимой будет, но на данный момент это лучшая поликлиника в которую обращались.
3
2
23 ноября 2022
Приятный персонал. Внимательные врачи и медсестры. При том, что мед. услуги совершенно бесплатные (по полису), я и моя семья получила хороший сервис - получше многих платных мед. центров в Санкт-Петербурге. Ехать далековато, но оно того стоит.
3
1
21 апреля 2021
Отличная клиника, есть детский врач, принимают анализы и кровь сдать можно, проверяют на экг, очень уютно, никаких документов не нужно, всё в электронном виде.
3
2
20 ноября 2022
Достойный медицинский центр, администраторы предоставляют информацию, пытаются помочь. Педиатры грамотные специалисты. В государственной поликлинике невозможно попасть к врачу, здесь хотя бы есть возможность попасть к врачу, сдать анализы. Спасибо за работу врачам и администраторам.
3
22 февраля 2024
В данный момент, приема педиатра нет уже давно. На дом к больным детям никто не приходит... отправляют на Красносельсское шоссе. Может руководство полиса что- ответят на это?Когда будет прием педиатра?
1
20 июля 2024
Нет педиаторов, теперь еще терапевтов не будет. Ужас.
23 апреля 2022
Чисто, прилично. Адекватные доктора. Это мед. Центр и внутри все очень достойно, не поликлиника . Ест Прием граждан по ОМС
1
1
27 мая 2024
Всегда хорошее отношение, врачи на высоте и обслуживание
28 августа 2023
Нет ни одного педиатра, совсем! Все уволились. Отправляют в новогорелово, где своих жителей очень много. Даже справку не получить
3
29 апреля 2022
Ходим в эту клинику с дочерью с удовольствием. Тут всегда вежливый персонал и минимум бюрократии для пациента. Если бы все поликлиники были такими: обращение как в частной, но по омс.
3
2
16 октября 2022
Добрый день,не знаю кто пишет отзывы,но я реально столкнулась с проблемой ! Две недели не могу попасть к терапевту на прием в Полис на Политрука Пасечника,нет номерков!Чтобы попасть на прием мне надо болеть ковидом!!!!А на плановое посещение нет места!!!То есть кроме ковида у нас нет болезней???????
4
17 сентября 2022
Чисто,приветливый персонал.Доктор ,которая делает УЗИ ,хороший специалист. Рекомендую.Стоянка есть для автомобилей.
3
15 ноября 2024
Мало номерков к врсчам !!!
Не попасть на прием !!
1
8 сентября 2021
Сидеть можно часами, терапевт гуглит при пациенте медицинские термины, название и сферу применения лекарств. Запись хоть к кому идет задолго. Можно приема пару недель ждать. Спасибо, что есть забор крови, кардиограмма и УЗИ. В остальном нужно очень много что менять
5
7 февраля 2022
С 28.01 на больничном, ковид достаточно проблемно с высокой температура и тд. Врач не ходит на вызов, лечение не назназначено, один звонок по телефону для того что бы рассказать что больных много, а она одна. Чем, как, где лечится?
4
1 июля 2024
Врачи хорошие, но их не хватает. Очереди.
23 марта 2022
Рядом с домом вежливые компетентные внимательные медицинские работники. Красивое стильное помещение.
2
1
23 сентября 2021
Нет врачей. Опять убрали запись к ним,приходишь и часами торчишь в очереди с больными и здоровыми. Особенно убивает когда ты в положении и пришёл только направление взять, но должен отстоять час в лучшем случае...
6
25 июня 2022
Вежливый персонал. Удобная запись. Парковка возле поликлиники. Принимают по времени. Детям всегда включены мультфильмы.
3
31 марта 2024
Непостоянство старшего медперсонала впечатляет..
27 сентября 2021
Помещение хорошее, сервис не плохой, но количество врачей и нагрузка на врачей большая, что создаёт сложности в доступности медицинской помощи(очереди)
6
24 марта
Очереди
31 августа 2020
Информирование администраторами - на двойку. Полное равнодушие к пациентам. У них происходят внутренние изменения - я должна сама как-то это узнавать. Ни слова, ни полслова. Анализ не отправили - и сидят на седалище ровно, у них-то все замечательно.Пишут записочки друг другу.А мне теперь отменять две записи к врачам, и ждать неизвестно сколько. Безответственные, равнодушные люди. Жаль, что в нашей деревне больше нет медучреждений, перешла бы туда. Пользуются тем, что людям деваться некуда, и работают спустя рукава.
6
1
12 мая 2024
Делал здесь ухи , хороший, грамотный врач.
21 ноября 2021
Поликлиника с проблемами, направления к другим врачам даются не просто со скрипом, а с настоящим противодействием, все дело в деньгах, стараются экономить на всем
5
18 мая 2021
Делала УЗИ, врач грамотный и внимательный, распечатала анализы и проконсультировала, сэкономив моё время. Спасибо
4
2 ноября 2023
Хорошее место, приветливые администраторы, но людновато
1
1
27 июня 2022
Отличные врачи педиатры! Администраторы хорошие девочки, всегда на месте, быстрые ответы и решение вопросов.
2
1
2 сентября 2024
Очень хороший персонал
1
10 декабря 2021
Хорошие врачи, грамотные. Удобное расположение, недалеко от дома.
1
1
18 января 2022
Приветливый и вежливый персонал, время ожидания, примерно, как и в другой бесплатной поликлинике.
3
1
24 февраля 2021
Врачи не понктуальны, опаздывают. 24 февраля врач Узи диагностики опаздал на 30 минут. Такого неуважения к пациентам еще нигде не всречала.
3
4 апреля 2021
Очень сложно попасть на прием в день здорового ребенка, нет своего прививочного кабинета, узких специалистов.
3