Полимедика
656 отзывов
27 октября 2023
Это просто издевательство а не поликлиника. Записали на диспансеризацию. Когда записывали уточнила, сколько ждать очередь примерно? Ответили очереди нет, приходите в 207 кабинет и кровь сдадите. Приехала, ко времени, и в 207 действительно нет очереди, НО чтобы туда зайти необходимо взять какую то супер золотую анкету в регистратуре, где очередь до входной двери. Кое как докричалась до хабалистой мадам, на что она послала в конец очереди, а может и дальше. В чем сложность изначально сказать, что необходимо будет взять анкету перед 207 кабинетом???? Чтобы люди пришли заблаговременно.
3
1
17 февраля 2022
Один негатив, вы оболдели что-ли?! Обслуживание просто на высоте! Бахилы есть, всегда чисто, запись возможно по различным мессенджерам , девочки на ресепе такие красавицы сидят, врачи отзывчивые, добрые и принимаю пациентов чуть ли не груглосуточно! В платных такого сервиса нет, просто вышка, выказыю личную благодарность создателю проекта по данным мед. учреждением, а также всем работникам.
Единственный нюанс - это наглые люди, которые чаще всего бальзаковского возраста, которые врут в очередях, устанавливают какие свои правила нулевых талонов, и ходят как на работу к врачам. Случай был вчера - женщины чуть не подрались из за очереди, причём обе по нулевому, весьма грустно. Если возможно, то разграничьте посищение по по возрасту, с 18 лет и до 35 - талоны с утра и до 2 часов дня, а 14 00 и до конца приёма время для возраста от 35 до 100, и тогда будет просто песня. Пожилые люди просто привыкли к старым правилам и новые технологии их непонятны : для них надо прийти в 6 утра чтобы попасть к врачу, 20 раз переспросить кто последний и узнать кто перед ним, и после него, дежурить у дверей чтобы кто не проскочил - просто отдать анализы, иногда даже и медсестр не пускать).
Конечно это не все, но если кто то делает гадость и успешно остаётся безнаказанным, то и другие начинают думать что так можно....
7
18
22 июня 2023
Обращалась к хирургу Кабыш Ю.Т. Хочу выразить благодарность за продуктивное лечение. А также было приятно видеть спокойного уравновешенного врача и сотрудников поликлиники. Уверенный в своих знаниях врач внушает доверие. Спасибо!
2
4
27 июня 2023
В общем приятное заведение. Чисто , в коридоре есть киллер.для людей с ограниченными возможностями есть пантус, лифт.обслцживание неплохое, обзванивать пациентов, приглашая на приём к врачу , если пациентов был висте ожидания.
6
26 августа 2024
Уровень рентген лаборанта на нуле. Она не знает, что флюорография и рентген грудной клетки в проекциях и описанием для общего наркоза это разные вещи.
3
3 августа 2023
Девушек много наверное в регистратуре или справочной, все берутся выполнять одно и тоже, но результата нет. Полная не согласованность.
Согласовывали приход на дом врача (инициатива поликлиники), записали время (которое сами предложили -19:30 - 20:00, я предупредила, что мне необходимо будет уехать), взяли телефон. Попросила, если что-то не получится, перезвоните. Уверили, что наберут. В результате прождала до 21:00 ни кто не пришёл, на телефон не отвечали. Уехала в сад, звонок на МТ, что врач в 21:30 идёт, ждите.
Без комментариев😒!
6
14 сентября 2023
В последнее время Полимедика разочаровывает. А точнее регистратура. Подошла после приема записаться в регистратуру, полиса не было с собой, но был номер, на что меня послали и сказали записаться по телефону, выхожу из здания, открываю госуслуги , так как интернет в здании ловит плохо, открываю там полис и опять подхожу в регистратуру спрашиваю так запишите, на что мне говорит та же девушка диктуйте номер полиса, это как? Звоню записать детей к педиатру, попасть можно аж через неделю , при этом мне быстро говорят время дату и отключаются
7
10 мая
Отказали беременной девушке с большой температурой в первичном приеме у дежурного врача терапевта. Сказали что вы не местные и вас программа не пропускает.
25 октября 2024
Отвратительная поликлиника! Дозвониться невозможно, по десять минут ждешь соединения, потом сбрасывается. Что уж говорить - сервис, достойный 21 века 😂
1
10 ноября 2023
Современная поликлиника . Удобная логистика, есть главное отделение и терапевтические отделения в микрорайоне обслуживания. Удобно, терапевты, процедурный кабинет в шаговой доступности. Узкие специалисты принимают в основном в главном корпусе. С талончиками и записью на приём как и везде. Удобный сервис - бизнес чат в менеджерах.
2
5
20 сентября 2023
Чудовищные очереди на УЗИ и рентген. Моя очередь на УЗИ подошла через 6 месяцев!Рентген так же.Иногда на некоторые обследования отправляют по другим адресам,куда добраться не возможно.если только такси. И сотрудники объяснить не могут как доехать,ближайшие остановки в нескольких километрах.Где-то там,в лесу.избушка,вас записали. Даже в маршрутке водители не знают.где останавливаться. Жуть конечно!
4
30 апреля 2024
Я очень довольна клиникой, наблюдаюсь тут по беременности. Врачи здесь высококвалифицированные, всегда готовы ответить на вопросы и поддержать. Анализы и обследования проводятся вовремя и безболезненно, а результаты доступны и нет никаких проблем. Минусов не вижу, только плюсы)
1
29 апреля 2024
Хорошие специалисты. Ожидание начало процедуры и сама процедура прошла довольно быстро. Персонал очень милый.
1
27 июля 2020
Вполне себе хорошая поликлиника, не понимаю чего многие жалуются. Ощущение, что вы все всегда только в платных обслуживались... Очереди и запись есть везде, ни разу не встречала, чтоб человек пришёл и ему на этот же день дали талон к узкому специалисту...
Ходила здесь и к геникологу (нескольких пришлось сменить, но только потому, что искала "своего" врача), и на рентген, узи, терапевт.. Даже когда талонов нет, могут пойти на встречу и принять как врачи, так и анализы.
Из минусов могу отметить только то, что после приёма нужно идти к регистратору за бумажками (а бывает получая бумаги на руки, нужно что-либо спросить у врача и приходится снова идти в кабинет).
Как итог, нормальная поликлиника со своими + и - . Люди, видимо, думают что здесь всё как в платных клиниках должно быть, раз она новая и частная)..а нет, это просто поликлиника и ожидания держите на этом же уровне)
8
18
20 сентября 2024
поликлиника супер всем советую пришел все быстро сказали назначили лечение быстро выздрввил
2
28 апреля 2022
Плюсов в Полимедике всего три из пяти)
Рядом с домом, чисто, большенство важных процедур можно пройти в одном месте. Даже талон к терапевту можно получить день в день, если слегка придавить регистратора). Но, специалистов НЕТ- ни к одному еще не попала за все время существования Полимедики. Сплошные интерны, без опыта и чаще всего навязывают самые дорогие препараты и никем пока не проверенные. Приходится самим себе назначать лечение, проверенными лекарствами.
Хорошо, что можно анализы многие сдать быстро и бесплатно! Спасибо вам за это!!!
8
3
5 января 2022
Приятно находиться в помещении, всё выглядит цивильно. Врачи по большей части молодые, все за доказательную медицину, фуфломицины и гомеопатию не назначают. Есть проблемы с очередью к определённым специалистам и на УЗИ малого таза. Ну и психотерапевта с гематологом нет, к сожалению. Может, и ещё каких специалистов. В целом, норм, лечиться можно, если ничего острого.
1
5
1 мая 2024
Прекрасная,современная клиника. На прием записаться можно через ВК,что очень удобно и экономит время.
1
18 марта 2024
Врач с таким отношением как будто я у него денег занял и не отдал. Ничего толком не спросил на приеме, сказал придти через 3 дня, но талоны к нему только через 9 дней. Из плюсов только ремонт.
1
6 декабря 2022
Клиника справляется с функциями и по качеству сервиса лучше, чем бывшая ОКБ 3.
Достоинства.
1. Наличие талонов к терапевтам на сегодня, по времени. Есть талоны и узким специалистам, попасть не проблема.
2. Удобный бот в мессенджере, постоянно записываюсь на прием и отправляю заявки на льготные лекарства.
3. Следуют доказательной медицине, убрав все советские антинаучные элементы - физиотерапию и прочее.
4. Вежливый персонал и врачи.
Есть и недостатки:
1. Неудачно расположены филиалы, долго идти. Кашириных (ещё терпимо, но дорога плохая, в захолустном закутке), на 40 лет (целый квартал пилить с Кашириных), на Полянке (тоже целый квартал с Чичерина). Очевидно, места выбирались по наименьшей цене аренды, но можно было прийти к компромиссу.
2. Проектировщикам видимо было неизвестно такое понятие, как имитационное моделирование. Спланировано всё неудобно, тесно, нехватка мест. Людям с травмами, в т.ч. ног, приходится на второй этаж пилить к хирургу (205-206 кабинеты). Пенсионерам с палочками тоже. Лифтов нет (один есть, но не работает, как построили), должны быть несколько и в разных местах.
3. Навести порядок во внутренней организации. Сдачу крови принимают как попало, хотя люди приходят к времени. Стопки направлений на анализы разом собирают и рандомно вызывают. У хирурга на перевязки точно постоянные споры и скандалы, там живая очередь. Непонятные приоритеты: первичная, повторная перевязки, уколы. Приходишь первым и всё равно сидишь кучу времени тратишь. В клинике вообще нет электронной очереди, вызова по информатору. Это бы внесло упорядоченность. Писал много раз - без толку.
4. Есть бот с мессенджере, но нет интернет-записи. Самому удобнее было бы выбирать время приема, чем по 10 раз с оператором перебирать подходящее время, да?
4
9
13 сентября 2024
Отличное место для обследывания внутри чисто и уютно
1
1
2 апреля 2024
В общем не плохая Поликлиника. Но вечные очереди в регистратуру и отсутствие талонов, специалистов нужных. Плюс можно скоротать время вкусным кофе за 100р)
27 ноября 2023
Персонал в большенстае молодой , продуктивный , свежая кровь. Чистенько ухоженно. Записался по телефону на конкретный день и время к нужному спецу, пришел во время , получил талончик в регистратуре , и вуаля , готово.
1
28 июня 2023
По чистоте и интереру, 5 баллов. Не зватает персонала, отправляют в разнве поликлинники, отдаленность некоторых на узи до 15 км. Как инвплидам передвигаться. Очень неудобно, что нет всех услуг в одном месте.
2
17 марта 2023
Здравствуйте, наблюдаюсь в Полимедике два месяца и очень довольна. Это лучшая поликлиника в Челябинске!!! 👍👍👍Поверьте мне есть с чем сравнить, я пациент со стажем. Была на двух филиалах на Бр. Кашириных и на ул. Татищева. Прекрасно всё : чистота, удобство, новое оборудование, вежливый персонал, быстрая запись к специалистам, профессионалы в процедурном кабинете, а самое главное, врачи!!!! Они ещё не устали от своих многочисленных пациентов и действительно хотят помощь и помогают им, это действительно профи, причём современные и доброжелательные!!! Спасибо вам, дорогие!!!! Всегда оставайтесь такими!!!Желаю вам побольше терпения, поменьше пациентов и больших зарплат!!!! Полимедика - вы лучшие!!!! Спасибо🙏💕
1
12
26 марта 2024
Отличная поликлиника, чисто и светло, персонал приветливый и адекватный
2
21 марта 2023
Ну что же теперь можно добраться и до Полимедики, потому, что посещалась она неоднократно и к различным врачам. Начиная от Лора и заканчивая диспансеризацией.
Начать нужно с планировки здания, какой гений решил, что кабинет для перевязок и хирургического осмотра после операций, должен быть на втором этаже? При этом не разу не видел, что бы работал лифт. К хирургу кстати постоянная очередь, точнее их четыре! Грязные/чистые/по талонам/без талона/ людей там всегда много и всегда очередь .которая стоит очень долго, тут же назревает вопрос, зачем мне оставлять отзыв о вашей поликлинике по телефону, если Ваш заведующий врач может выйти и сам увидеть, что происходит у него в больнице....
Касательно талонов, заказываешь себе талон за несколько дней и приходишь и попадаешь в ЖИВУЮ очередь, врачи это тоже не курируют от слова совсем(относится не ко всем), у которых на столе имеются компьютеры с записями пациентов по времени, которых можно в это время вызывать по фамилиям, но зачем, зачем нам технологии и их использование?
Лечился у Лора, отличный специалист, но все лечение пошло коту под хвост, благодаря тому, что мои анализы из носа потеряли, спасибо большое ВАШИМ экспертам специалистам, которые проводили исследование. Выбиваешь талон, приходишь на прием, а тебе Лор говорит, ваших результатов, что то нет, оказывается они потеряны, но что регистратуре плевать, что этим вашим исследователям.
Диспансеризация тоже проходит на ура, то она в одном кабинете, то в другом, нигде нормально ничего не написано, один человек в регистратуре говорит вам в 207 кабинет, оказывается в 208 и опять не по времени и не по талонам, а по живой очереди, спасибо у нас ведь одни Вы заняты и работаете, а остальные просто существуют.
После ковида приходил сдавать анализы на кровь, вот вроде здорово все и по фамилиям и по времени, но раз и хамство со стороны регистратуры, анализы вроде готовы приходишь за ними, а тебе одну из бумаг дают с цифрами 0, т.е анализ еще не готов, просишь посмотреть повнимательнее в компьютере, начинают хамить.
Кстати зачем звонить в в службу качества по номеру 240-99-00. если можно позвонить по Альфа страхованию?
15
3
12 октября 2023
Приехал снимать швы, мне в регистратуре выписали талон в 206й кабинет, в талоне написано время выдачи 14:26
Захожу, а мне: "кабинет работает до 14:00" Ну и типо приходите завтра!
У меня чёткое направление и травмпункта снять через 10 дней
Я в шоке, я ж не в полночь пришёл, да ещё и два раза в очереди отстоял.
2
1
2 мая 2024
Очень хорошее место, администраторы на регистратуре вежливые, в самой поликлинике очень чисто и стильно, стоят кулеры с водой , записаться на приём очень просто через любую соцсеть.
1
22 декабря 2021
Так как я живу на 40 лет победы, это моя поликлиника, всегда толпа народу на приём, т. к согнали туда пол северо-западе, узких специалистов нет, взять тало к нему можно за 2-3недели, хотя когда приходишь в пол-ку, к ним народу нет, в основном к терапевта, бедные терапевту работают по 12 часов, потому что врачи тоже болеют, отдельно орегистратуре:где они набирают таких не грамотных спецов, которые ничего не знают. Мы с мужем болели ковидом, нам даже лекарство не дали бесплатное, если бы я не сказала дали одну пачку разжижающих ивсе, больше ничего нет, а направление на КТ выписали направлении в красную на Островского, вместо Скорой помощи. Чтобы не спросили ничего не знают. В общем на СЗ надо строить новую поликлинику.
14
24 октября 2023
Очень отзывчивый врач гастроэнтеролог Ананьина М.А.,назначила эффективное лечение при хр панкреатите и все анализы,помогла,быстро пошла на поправку,благодарю
3
2
27 ноября 2023
Почему то записаться на приём по телефону можно, не предоставляя никаких документов, а в регистратуре обязательно нужен паспорт...где логика?...
Сделал МРТ самостоятельно, на руках диск с данными, но доктору показать не могу, потому что в компьютере нет СД-рома и USB выходов.... 21 век однако....
6 мая 2022
Не так часто бываю здесь, но нравится отношение персонала ,все вежливые. В поликлинике чисто , нравится что много диванчиков , где можно посидеть. Врачи вежливые , я пишу про тех кому ходила. Мне понравилось их отношение.
2
27 марта
Не дописаться и не дозвониться!
1
15 сентября 2023
Самая худшая поликлиника. Талонов никогда нет, если и удаётся записаться, перезванивают и просят перенести запись, врачи то на больничном, то в отпуске, то мед. оборудование сломалось. А на какой помойке отыскали лора Перемыкина? Он не может грамотно назначить лечение, да и ХАМ ко всему
4
1
16 октября 2023
2 года назад писала положительный отзыв, что случилось с Полимедикой - не понятно((( Записаться к врачу специалисту не реально, на узи в "листе ожидания" - 2 месяца. С сильными болями в эпигастрии попала только к дежурному терапевту Мыльниковой К.Е., молодой врач, очень внимательная и грамотная (очень повезло, что она дежурила), выписала назначения и на этом всё((( Кроме анализа крови, все обследования пришлось проходить в платной поликлинике, т.к. в Полимедике невозможно записаться никуда. Гастроэнтеролог одна и, чтобы попасть к ней надо пройти квест, мне не удаётся это сделать уже месяц((( В 8 утра начинается запись! 15мин. слушаешь рапсодию в трубке и потом облявляют, что запись закончена. Как так???!! Врачи увольняются, значит вы не создаёте им условия, от этого страдают пациенты. Когда уже наведёте порядок??!! В реалии даже одну звезду Полимедика не заслуживает, но Ксении Евгеньевне всё же "спасибо"!
1
27 января
Удобно, современно!
1
5 июня 2023
Уже в ближайшее время собирается в общем я не могу найти в интернете и не факт что в воскресенье жиронём и в этом году в боулинг ходили в общем я не могу найти в интернете и не факт что в воскресенье жиронём и в этом месяце 10 день
5
24 марта 2023
К сожалению, при
всей красоте здания, чистоте помещений главным минусом является результат "борьбы с очередями", а именно, очередей нет из-за того, что записаться например на ФОГ можно только через месяц. На рентген запись на прием через месяц. И так к разным специалистам. Зайдите вечером в поликлинику. Народа нет. Многие врачи сидят просто так. А происходит это из-за того, что человек у которого что -то болит не будет ждать две недели, а идёт на платный прием. Боль она не ждёт. Вот и получается, врач ждёт пациентов, а другие пациенты ждут в лучшем случае две недели, а в остальных случаях в листе ожидания больше месяца. За это время и умереть можно.
16
1
22 ноября 2023
Непонятная организация приёма специалистами. Приехал на приём к травмотологу , талон на 9:30. Перед кабинетом четыре очереди.
1- на уколы,2- на перевязку, 3- талоны по времени,4- нулевые талоны. ЭТО ЧТО ? Для чего это сделано? К врачу я так и не попал. Жаль потраченного времени и нервов.
2
1
19 сентября 2023
Была записана к урологу 19.09 в 10.00, приехала в 10.10 . Простояла в очереди до 10.30 и врач отказаласьменя принять, объявив (совсем не в тактичной форме)о том что у нее пациент на 10.30. Передо мной очереди стояла девушка без талона!!! Это не единственный претендент в полимедике.
2
2
16 октября 2023
Самая ужасная поликлиника. Без жалоб в минздрав и страховую ничего не решается! Есть конечно отдельно хорошие врачи, но в целом ужасно все! Узи не меньше месяца ждать, мрт 4 месяца. На пенсионеров им вообще наплевать, ни увпжения, ни понимания
3
1
24 мая 2022
Второй год Полимедика удивляет в лучшую сторону. Можно пройти диспансеризацию, т.е.сдать анализы и посетить узких специалистов бесплатно и по талонам. Правда в период пандемии были накладки в виде пациентов без талонов в очереди, которые пытались установить свои порядки захода к врачу. Это нервировало, но относились с пониманием. Получение талонов по WhatsApp очень удобно. Будем надеяться, что и дальше наша медицина будет стремиться к тому, чтобы каждый больной после посещения больницы становился здоровее, радостнее и счастливее! Ведь здоровье не купишь ни за какие деньги.
2
6
1 ноября 2023
Пытался взять талончик к терапевту. За день не выдают. Запись только в день приема. Сайт не работает. По телефону среднее время ожидания 10-15 мин. По итогу дали талончик только на вечернее время. Ни какого выбора по времени приема не дали.
2
2
7 апреля
Невозможно взять талон на УЗИ
6 июля 2022
Достойная поликлиника. Доброжелательные врачи и сотрудники. Отлично работает сервис через телеграмм.
Быстрое обслуживание, терапевт вызывает по талону и без по очереди - всех устраивает. В поликлинике всегда чисто. Рекомендую.
3
17 марта
Никогда не дозвониться !!!!!
1
18 июня 2020
Прекрасное здание и на этом всё прекрасное заканчивается. Выписывают назначение на узи и оказыватся такое узи у них по " счастливой" случайности не делают предложили пройти платно. Так дайте направление с кем заключен договор на такое обследование ???? Дали направление на ренген , талоны только по четвергам .третий четверг талонов нет. Звоню в 11 талонов ещё нет , ещё нет , ещё нет , дозваниваюсь 15.20 опа на уже нет, 40 минут как открыли запись на всю неделю и уже нет. Пора проверить эту клинику как они лечат за наши деньги. Очень удобно придумали расписание -бегущая строка , круть верть и никто не знает со скольки до скольки и кто где работает -удобно. Все по телефону , никого не найдёшь и никто ничего не знает. Одни итерны.
12
1
13 апреля 2022
Пьянкова татьяна.63 года.
Я заболела 3,5 года назад и вынуждена ,довольно часто,посещать поликлинику.
Хочу сказать спасибо неврологу Поповой Анастасии сергевне.я обратилась с головной болью,которая выматывала.был правильно поставлен диагноз и назначено лечение.
Спасибо заведующ ей(на 40лет октября 52)Анна Александрона всегда примет и попытается решить вашу проблему.
Вообще то весь коллектив почти всегда доброжелателен.все мы люди и нам больным с потрепанными нервами надо еще угодить.
Спасибо и "девочкам" уборщицам,всегда чисто в любом филиале.
Спасибо гастроэнтерологу Киселевой (на 40 лет)больше года назад было обследование и назначена безглютеновая диета.я не верила что это поможет и зря.
Многие ругают докторов а я довольна всеми.мы за бесплатно получаем очень не плохую помощ.Был опыт с платными услугами.Всем счастья и здоровья.
1
3
17 марта 2024
Филиал сети поликлиник "полимедика"... Очень не понравилось отношение хирурга( женщина), опоздала на минуту уже идите перезаписывайтесь...