Поликлиника № 4
390 отзывов
20 февраля 2023
Медицинский Персонал очень хороший , а вот технический персонал слабый
3
1
29 марта 2021
Проходила вакцинацию от covid-19
На сколько все неорганизованно. А в некоторых случаях - по-хамски. Гардеробщица на уложенные в пакет пуховик и шапку, рявкнула: "У них там свой гардероб!!" На этом гадости в первый день прививки закончились.
06.03.2021. Первая часть прививки. Заполнение согласия. Осмотр доктора и распечатывание карточки. Далее - в другом кабинете сама прививка. Ожидание у кабинета на случай негативной реакции.
27.03.2021. Вторая часть прививки.
Вот тут уже целый квест!
Кабинет 227 - осмотр терапевта. И снова распечатывание карточки.
Кабинет 402 - измерение температуры. И все! Неужели терапевт при осмотре не может измерить температуру?!
Кабинет 404 - вакцинирование. Быстро. Без вопросов.
На вопрос получения сертификата о сделанной прививке получила ответ, что терапевт из 227 кабинета выдаёт справки. Идёшь в 227 каб, там тебя направляют в регистратуру. Идёшь в регистратуру (это все на расстоянии 2-4 этажей друг от друга на минуточку; после прививки самое оно побегать по этажам). А вот в регистратуре злобный персонал говорит, что ничего не делает. Делать не будет. При этом, компьютеры включены. Ссылка на терапевта (моя) только усугубила ситуацию. И мл. мед персонал громко заявил: "Пусть терапевт придёт, и покажет нам!" Иду снова в каб 227 к терапевту. Там вздохнул, взяли мой СНИЛС и зашли в кабинет 227. Я осталась ждать. Через пару минут терапевт вышла и сказала: "Идите в каб 404 и там распечатают справку, не сертификат. Но что-то я Вас не нашла в базе... Сертификат можно будет распечатать на портале Госуслуг. Но позже, недели через две. Пока данные внесут в базу."
Снова идёшь через 2 этажа. А там доктор говорит: "Справку дам, Но она не официальная. На границе она не действительно. Экстренная госпитализация если только... Вы планируете в больницу ложиться?"
Вопрос к организаторам вакцинирования.
Можно же по-другому организовать логистику? Чтоб не через два этажа бегать? Почему осматривающий доктор не измеряет температуру? Что это за законы такие, которые так запрещают получить информацию о вакцинирование? Кто может запланирован экстренную госпитализация? Я "по горячим следам" справку через полчаса получить смогла. В случае экстренной госпитализации точно не получить эту информацию в день обращения🤷🏻♀️🤦🏻♀️, похоже. Как понимать, "в базе не нашла?". Я только что была на приёме у этого терапевта, она по моему СНИЛС нашла меня в базе и распечатала часть карточки. А через полчаса "не нашла" 🙄
И, наконец, самый громкий из мед персонала (гардеробщики, работники регистратуры ) почему так себя ведут? Я не домой без приглашения к ним зашла.
Фото Егоровой Л. Г и Елтышовой А. Г., мед персонала регистратуры, прикрепляю.
15
2
3 апреля 2023
Отвратительная регистратура, молодой персонал совершенно не понимает где он и зачем он.
4
2
26 октября 2022
По указанному номеру 62-63-50 никто не берет телефон!!! В этой поликлинике работает регистратура????? Что за издевательство?????
8
1
7 февраля 2022
Заведующая-хамка,персонал-халатность полная!пришли по записи за льготными лекарствами,но оказалось,врач забыл внести в риестр,соответственно диабетику теперь лекарств не выписать!попросили заведующую разобраться,неохотно,после скандала дала отписку,теперь идем в прокуратуру с заявлением о халатности!
5
1 октября 2021
Все бы хорошо, если не многочасовые ожидания в очереди 🙈4 часа сидеть, что бы попасть к терапевту, да, я конечно понимаю, что бесплатная медицина в нашей стране это горе и боль, но что бы настолько...
7
9 июня 2022
Ошиблись в электронном больничном листе. Ошибку исправить - нужно идти на врачебную комиссию в общей очереди в будние дни с 12 до 15. Пришел в 12 - передо мной 14 человек.
7
23 декабря 2020
Ужас! Это просто ужас! В обычные дни поликлиника не справляется с обязанностями бесплатного медицинского обслуживания, а а период пандемии это вообще полный провал. Ни один телефон не работает на прием звонков, врача на дом вызвать нужно через посещение поликлиники и стояния там часами в очереди, причем в одной очереди стоят и ковидные больные, которые не могут по телефону вызвать врача. В гигантских очередях к каждому кабинету ни о какой социальной дистанции речи даже не идёт, персонал на людей орет. Ощущение концлагеря с безысходностью больных людей. Но обиднее всего, что на территории даже не одного государства, а на территории одного города пациенты находятся в неравных условиях. Если в других поликлиниках города к людям относятся более менее по человечески, то поликлиника 4 - это апогей бесчеловечности по отношению к БОЛЬНЫМ людям. Не хочу говорить про врачей, им сейчас очень нелегко, но руководство поликлиники, за такую организацию работы, нужно наказывать, а не поощрять зарплатой и премиями.
17
12 декабря 2020
Почувствовав,что заболела конкретно,вызывала врача на дом. Это еще тот треш!!! Дозвониться нереально-либо занято,либо ,если пошел вызов,то просто трубку не берут. По т.122 дозванивалась,поверьте,50 минут!!!. К стати,я не поленилась,посчитала все свои попытки дозвониться--343 !!!-как Вам? Повезло,оформила вызов врача на дом....но,увы,врач так и не пришел. На следующий день опять заветный тел 122-спрашиваю оператора-так и так ,что мне делать в данной ситуации-ответ-если в силах идите в поликлиннку к дежурному врачу!!!...если сил нет-ждите врача,может придет...если не придет-то вызывайте неотложку))). Решилась и пошла в поликлиннку. В регистратуре-а Вашей заявки и не было!? То есть,как это???...то если бы я не пришла,то и врач,по определению,так бы и не пришел!???? Ладно,иду к дежурному врачу. Послушав меня(и только!!!) врач поставил диагноз-ОРВИ! Но в распечатке осмотра врача-и температура и пульс и дыхание и артер.давление и далее по списку-все указано! Это как так??? Ладно,а больничный выдали только со дня осмотра дежурным врачом!!! Вот так! А тот день,когда врач не пришел по вызову-Вы еще докажите ,когда будете закрывать свой больничный!?? Это нормально????...короче,ужас ужасный!!!! Даааа,у нас теперь не Здравохранение , а ЗДРАВОЗАХОРОНЕНИЕ!
20
1
2 апреля 2024
Проходила диспозицию за 2 дня прошла) Дольше всего пройти флюрографию
2
3
14 сентября 2021
Поликлиника работает на весь Западный район города. Специалисты не справляются с нагрузкой. Многие врачи вежливы и стараются максимально помочь в рамках своей компетенции. Но некоторых работников необходимо изолировать от работы с людьми, или надеть намордник, что бы ни кого не кусили
5
8 июня 2023
Чуткое отношение,уважение,внимание внимательный прием.
4
3
28 сентября 2023
Обычная поликлиника. Очереди как и везде
3
1
16 марта 2023
Обычная поликлиника с кучей проблем и заносчивым персоналом как и везде.
4
8 сентября 2021
Была приятно удивлена организацией. Либо сменился управленческий персонал, либо прошла их переквалификация. При входе вывеска где работает дежурный врач, на сайте телефон справочной. Справочная отвечает, вызвать врача на дом можно. Хотя в начале года писала жалобу на вышеуказанные вещи.
3
3
16 мая 2024
Вечные очереди
3
19 мая 2023
Очень большие очереди. Терапевты работают очень долго
6
3
17 мая 2021
Увы, живя в Западном всю жизнь, вынуждена лечиться здесь. Приходила с болью в животе (острая форма гастрита, как оказалось), меня осматривал хирург, молодой парень, что, вместо осмотра, залипал в телефоне и каждые 15 минут закрывался с медсестрами пить чай, под предлогом сан.обработки. Терапевт первая сказала, что у меня рак, вторая сказала ротовирус, третья в карте написала ОРЗ и затруднения дыхательных путей, на секунду, я пришла с животом. Страшно там лечиться.
17
3
23 августа 2021
Раз министерство здравоохранения у нас не хочет работать, будем писать куда угодно. Проходила медкомиссию, в поликлинике на 2ом этаже. В регистратуре хамка, врачей нет половины, к людям как к последнему г... ОТНОСЯТСЯ. Ужас какой-то
7
15 февраля 2022
Медицинская помощь не оказывается, чтобы что то сделали надо постоянно жаловаться вышестоящую организацию. По их вине осталась без инсулина, протокол на льготные лекарства продлить не могу.
3
1 марта 2022
Это просто жесть два часа в один кабинет отстояли толпой Врач выходит и говорит всех не успею принять идите в другой кабинет и там два часа но хоть приняли молодцы.
4
29 января 2023
Да поменялось к лучшему персонал, отношения просто умнички.Терпения .
3
2
3 сентября 2021
Была в 4 поликлинике. Это филиал ада. Оформляю санаторно-курортную карту. Анализы мои потеряли. Сдавала 31 августа. Так что теперь, заново сдавать? А сначала записаться к терапевту, чтобы направление дал. Запись за 2 недели. В санаторий 20 сентября. Так они опять анализы потеряют!
7
23 мая 2022
Вообще не рекомендую. На врачей огромная нагрузка, к специалистам не попасть от слова никак. Ушла в "Полимедику" нисколько не жалею.
6
1
29 января 2024
Очередь наше всё....
4
16 ноября 2023
С талонам к специалистам напряженка
3
7 сентября 2021
Отвратительное обслуживание, заведующая не принимает. Туалет один на всю поликлиннику на третьем этаже - людям нужно либо спускаться, либо подниматься. Никто ничего не знает, ни в регистратуре, ни в справочном - дают противоположную информацию.
6
21 декабря 2020
Телефоны не работают в течении всего дня. Жена сходила в поликлинику и вызвала врача. Температуру ниже 38 не понизить в течении двух дней, сухой кашель, отсутствует обоняние, сильная головная боль. Но врач даже не мерил температуру, посмотрел на расстоянии и сказал - ОРВ. Направления на тест, нет. Даже, то, что на моей работе сейчас многие болеют короновирусом и я с ними контактировал, не орнамент (. На вопрос о том что делать семье (трое детей и жена), сказал, чтобы пусть живут как и раньше, ходят в школу и на работу. А потом все удивляются, почему так много больных.
6
29 октября 2021
Самая убогая поликлиника.
Администраторы сидят уже с утра злые. В поликлинике бордак. Никто не знает кому ккуда. Сумасшедший дом. По телефонам которые указаны никогда не дозвониться.
Место где людей ненавидят и издеваются.
5
31 марта 2021
Позвонила в 18-30 вызвать врача на дом, тел не отвечает. Звоню в справочное "гавкнули", что запись на вызов до 16 час, на оф-м сайте все прочитала до этого, все либо до 19 час. либо до 20час. Более чем уверена, завтра замучаюсь дозваниваться... Интересно, а наши отзывы читают ответственные лица??? А если читают, почему бардак?
7
13 августа 2022
Очередные очереди в регистратуру,+ в каждый кабинет сидеть чуть не по 5 и 6 часов чтоб попасть на приём.
6
17 ноября 2020
Ужаснейшая поликлиника.
С ума сойдешь пока дождешься приема от дежурного врача чтобы открыть больничный, один врач на всю больницу, очередь ждёшь с открытия поликлиники до вечера, так еще и пересменок длительностью в час-полтора, вместо написанных 15 минут.
Врачей на участках нет, на дом хрен вызовешь, а если вызовешь, не приедет, к врачам не записывают, потому что программа записи не работает, отправляют домой, ждать пока заработает и снова приходить. Лечение не назначают толком. Дур дом.
Была бы оценка 0 за качество работы, поставила бы её!
11
8 ноября 2021
Хамское общаются с людьми в регистраторе! Не Дозвониться туда ! 560 раз я звонил!! Это как вапще) потом взяли трубку и и опять хамство! Вот показывают по телевизору как врачи получают по рожэ! Я теперь не удивлен почему
5
1 февраля 2022
Отвратительная поликлиника, полный бардак!!! Огромное здание, много кабинетов, кого они там принимают??? Никогда не дозвониться, очереди огромные. За что мы платим налоги???
3
3 февраля 2023
Стало лучше, но нехватка персонала чувствуется.
3
1
23 сентября 2020
У отца (70 лет) поднялась температура. Вызвали врача. Стандартная процедура: антибиотики, противовирусные... Пошёл на приём, уже к терапевту (Барулина), сказал, что на протяжении недели температура 37-37, 5 . Чудо-доктор выписала попить хлористый кальций, никаких анализов, даже не предложили... Температура стала подниматься ещё и ещё, в течении 10 дней температура не опускалась меньше, чем 37.4 Вызвали, опять, врача на дом. Дали направление в ЦРБ на рентген. Итог: ПНЕВМОНИЯ!!! Пошли к завотделению ( к сожалению не помню фамилии) поликлиники, чтобы дали направление в больницу. Так та пыталась нас отфутболить, что идите к своему терапевту. Тут я не выдержала и стала на повышенном тоне с ней общаться. В итоге дала направление в стационар. Отец лёг. Дай Бог, чтобы там всё было хорошо!
15
2
9 июня 2021
Огромное спасибо Исаевой Елене, администратору поликлиники за качественную работу, грамотные рекомендации по прививке от covid.
3
1
11 июня 2022
Как и любое учреждение имеет достоинства и недостатки. Зависит от многих факторов. Но ведь лечат…
3
3
12 января 2022
Пришёл на прививку от Covid-19 терапевт отговаривает , медсестра нагрубила (каб. 403). Обращение на 'ты' как будто мы всю жизнь знакомы.
4
29 декабря 2021
Мне нравится что модно попасть без записи к врачу ну есть и минусы что не бывает записи или талонов.но это терпимо.
3
1
1 августа 2023
Просто за то, что эта поликлиника спасает третью.
3
13 мая 2022
Хорошая поликлиника,понимающие,хорошие врачи,особенно терапевты,которым не все равно на твое здоровье
2
5
15 сентября 2020
После капельницы в поликлинике 4 вышла в коридор, закружилась голова, стало подташнивать. Поставила в известность медсестру, ставившую капельницу (кабинет 116),после чего она куда то убежала. Попыталась дойти до дежурного врача, но левую ногу свело судоргой и дальше 115 кабинета уйти не удалось. Позвонила в приемную зав поликлиникой, Объяснила ситуацию, обещали что подойдут окажу помощь. Просидела 40 минут, никто так и не подошёл. Хотя мимо прошло около 10 медицинских работников. Пришлось вызывать такси, чтобы хотя-бы добраться домой. Вот это вы называете оказание медицинской помощи? На дом
вызвать врача не получается.
--
Отправлено из Mail.ru для
10
1
25 сентября 2021
Бесконечные очереди, сложно попасть к специалистам и пройти обследование.
Сложность выписать бесплатные рецепты. Очень долгий прием и отсутствие записи.
А так же не хватает специалистов.
3
1
22 мая 2023
Стало лучше. Дежурные терапевта это здорово.
4
4
23 сентября 2019
я не хочу прямым текстом писать жуткие вещи, но некоторые пользуются стереотипом что если не болеешь, иногда пройти проверку у врача - полезно, то я переубеждать не буду, но дам совет, если Вы дорожите своей Жизнью и здоровьем то будьте бдительны в этом здании, а лучше вообще никогда его стараться не посещать а тем более оставлять там своих родственников которые не могут полностью контролировать происходящее или которые не в полной мере дееспособны, я весной потерял свою любимую бабушку, которая за 4 месяца до приезда к ним была активнее и здоровее некоторых молодых. А насчёт бдительности, после этого случая, я советую не расслабляться ни на секунду и если чувствуете даже чуть не ладное ищите решение сами, не ждите что Вас кто-то предупредит об опасности и рисках, последствиях. Если оставил негативное впечатление, мне жаль, но я не хочу чтобы у кого-то произошло что-либо подобное, если этого можно избежать.
20
1
3 ноября 2021
Не как не получить ор код. Почему можно приходить только с 8:00 до 11:00. Я работаю зделайти хотя бы в субботу или чтоб повечерам можно было приходить.
2
15 июня 2021
Огромное спасибо Терапевту Абу Бонсра Принцес! считаю что многим её коллегам было бы не плохо учиться у неё бережному и заботливому отношению к пациентам!
5
13 августа 2023
Очереди особенно к терапевтам
4
1
15 декабря 2021
1 декабря 2021 г. по мету работы в НРВПиС мне была проведена ревакцинация бригадой вашей поликлиники. Сертификат о вакцинации на Госуслуги не прибыл. Где я могу его получить?
3
1