После глобальных изменений приёма граждан (можно пойти к любому терапевту) качество обслуживания улучшилось в разы. К специалисту по записи. Но так как очередей почти нет, записаться можно без проблем. Вот только самих специалистов мало. Время ожидания плавно (если конечно не хочешь умереть)переходит на платную основу (если хочешь жить)
Это самая ужасная поликлиника из всех в городе Великий Новгород.Невозможно вызвать врача.Позвонили 400 раз, звонили на протяжении 2-ух часов,это разве нормальное отношение ?!Ни один телефон из предоставленных на сайтах ,не отвечает,либо занято,потому что параллельно кто-то пытается дозвониться ,либо не берут трубку ,когда идут гудки.Проще умереть-чем до Вас дозвониться.
Оооооо, легенды слагать можно об этом месте. Я инвалид с детства и как только перешла в эту поликлинику поняла - лучше сразу повеситься!)) и это без преувеличения! Писать про это заведение можно вечно и нудно, но оно никогда не измениться!!! Но есть и плюсы, теперь я пользуюсь только платной медициной, спасибо поликлиника 4, что научила жизни!!!
Давно надо навести порядок а некоторых надо уволить или списать как никчёмную старую технику , дело не в возрасте а будто корочки куплены , ярко выражено это у врача хирурга фамилии не помню . Который при обращении сказал идите и работайте все пройдёт 😀😀хорошо не послушал а обратился в хозрасчетную поликлинику где хирург знающий своё дело дал больничный и направление на различные процедуры . Хорошо вовремя обратился а то и пальца бы лишился . Вот такие ЛЕШИЕ у нас «лечат» людей .
Хочу выразить благодарность медсёстрам, которые берут кровь на анализы, это просто ювелиры своего дела, быстро безболезненно и прямо в Вену , берегите таких специалистов, даже не вовсех платных клиниках есть такие специалисты .
Заведующая отделением, которая подписывает медосмотры и разрешения на оружие(Каб.227) 28.06.2022 года ужасно вела прием
Постоянно куда-то убегала с со словами "ждите!"
Принимает не в порядке очереди, а как ей вздумается , халат расстегнут , дак ещё и с жевачкой во рту( демонстративно ее жуя ) , один словом ужасный вид врача
За полтора часа приема приняла только одного пациента по очереди, остальных сама выбирала ,кому подписать что-нибудь, а кому за карточкой лично сбегать!
Ужас одним словом
Не знаю кому как, но мне, при последнем моем посещении, всё очень понравилось. Совсем небольшие очереди к терапевтам (3-4 человека всего), да и самих дежурных врачей, на удивление, предостаточно. А в процедурном кабинете медсестры вообще молодцы, так быстро берут кровь, что очередь тает на глазах 👍
Отвратительное обслуживание. Никто ни за что не отвечает. Врачи не знают свои обязанности. Все должен знать сам пациент. В очереди к терапевту сидишь от 2 до 5 часов. Врач может опоздать на работу на 20-40 минут. Организация работы учреждения хромает. Туалет на первом этаже не убирается совсем, о чем свидетельствует слой грязи на полу и унитаз который не чистится с момента установки.
Уважаемые работники поликлиники! Я понимаю что сейчас на всех большие нагрузки....но ждём врача с подтвержденным положительным тестом на ковид уже 2 дня..ни какого лечения ни каких рекомендации..но можно хотя бы связаться по телефону и спросить самочувствие и порекомендовать лечение...А потом мы заявляем что народ вовремя не обращается к врачам и поступает в больницу в тяжёлом состоянии
Худшая поликлиника в городе. Много часовые очереди были ещё до пандемии.К специалистам и на диагностику не попасть. Организовать элементарные обьявления в какой кабинет необходимо прийти и работу своих подчинёных руководство не в состониии. Грубость и наплевательское отношение к пациентам.
О нашей поликлинике можно роман писать, в декабре 2020 заболела орв,в начале января выписали на работу, 15янв.узнаю,что у меня 2х пневмония, флюрография от28.12.20.Никто не сообщил, а я две недели работала. Сделала КТ, пневмония подтвердилась 40%поражения лёгких, обратилась в областную назначили лечения и сдала на антитела, M и G,ковид, лечилась при поликлинике, при выписки поставили диагноз пневмония неустановленная, а где же ковид???
Позвонила в 18-30 вызвать врача на дом, тел не отвечает. Звоню в справочное "гавкнули", что запись на вызов до 16 час, на оф-м сайте все прочитала до этого, все либо до 19 час. либо до 20час. Более чем уверена, завтра замучаюсь дозваниваться... Интересно, а наши отзывы читают ответственные лица??? А если читают, почему бардак?
Я просто хочу всех врачей и медсестер поздравит с днем медицинского работника особенно хочу поздравит зав. терапевтического отд. И .А . Е. Невролога Малахову и медсестру и и лор . врачей и медсестер спасибо за ваш труд .
Увы, живя в Западном всю жизнь, вынуждена лечиться здесь. Приходила с болью в животе (острая форма гастрита, как оказалось), меня осматривал хирург, молодой парень, что, вместо осмотра, залипал в телефоне и каждые 15 минут закрывался с медсестрами пить чай, под предлогом сан.обработки. Терапевт первая сказала, что у меня рак, вторая сказала ротовирус, третья в карте написала ОРЗ и затруднения дыхательных путей, на секунду, я пришла с животом. Страшно там лечиться.
Раньше негативных эмоций и негодований у меня поликлиника не вызывала. Но будучи беременной столкнулась с ужасным обслуживанием. Записи на прием к терапевтам нет. Терапевт без записи не принимает. По направлению от врача не попасть на ЭКГ. Отправили за номером к заведующей, а там сказали мы ничего не знаем, кто вас вообще сюда прислал. Сидите очередь в другой кабинет. При том что и так то ходить тяжело, скоро рожать, ещё и бегай.
Персонал отвратительный,за людей вообще не считают!Пришла вызвать врача на дом, бабушке своей,т.к по телефону не дозвонишься НИКОГДА,так меня пытались выгнать с кабинета,со словами "мне некогда брать с коридора,нужно отвечать на звонки,идите жалуйтесь куда хотите!"Брать простите что, мусор? Ужасом это не назовешь,такие люди не имеют права работать в такой сфере!
Жалоба уже написана в нужные инстанции,лишь бы был с этого толк
Поликлиника, как поликлиника. В регистратуру девушки все объяснят. Не знаю, кому как, а к моему участковуому терапевту всегда есть запись и нет очередей. Если с врачами по-доброму, то и в ответ получишь хорошее отношение.
Если бы то. Просишь и быстро ответишь что надо то все быстро и хорошо получается зачем пришёл, но бывает тормозят са и пацыэнты, из за них бывает очередь не двигается, любят поболтать с доктором не о чем или одно и тоже каждый раз.
Отношения к пациентам на троичку. Огромные очереди к специалистам. Долго принимают терапевты. Но чисто, стирильно. Конечно врачей не хватает, но можно как-то поискать выход из данной ситуации.
Все бы хорошо, если не многочасовые ожидания в очереди 🙈4 часа сидеть, что бы попасть к терапевту, да, я конечно понимаю, что бесплатная медицина в нашей стране это горе и боль, но что бы настолько...
7
А
Анонимный отзыв
2 января 2021
Это кошмар, 28 декабря пришла с ковидом к врачу просидела 4 часа в очереди ,зашла к врачу просто выписали больничный и до свидания , врач даже не спросила как себя чувствуете, про таблетки словом не обмолвилась, 28 декабря сдала анализ на ковид повторный до сих пор ответа нет .
Не впечатлило от слова совсем. Ощущение заброшенного богом места. Никуда не пробиться,по врачам, к которым надо попасть. Очереди на запись с 6.00 и то не факт,что в первых рядах будешь,и точно не факт,что запишешься на нужный прием. Медики,еонечно, стараются, НО... да и ремонт не помешал бы.
Если бы можно было в рейтинге выставить ноль, это был бы он. Хамство по телефону в справочной, бросание трубок. Врача не вызвать ни по одному из указанных на сайте номеров, больше 300 звонков приходится делать и слышать или короткие, или длинные гудки. Это место срочно нужно проверить.
Это позорище нашего города! Зацепил ковид , не получаю помощи уже несколько суток. Хорошо сам немного понимаю в таблетках. Собираюсь подать в суд по ст. 124 УК. Больше половины врачей надо гнать вонючей метлой. Дармоеды. Буду переводится в другую поликлинику например полимедику как и все.
Раз министерство здравоохранения у нас не хочет работать, будем писать куда угодно. Проходила медкомиссию, в поликлинике на 2ом этаже. В регистратуре хамка, врачей нет половины, к людям как к последнему г... ОТНОСЯТСЯ. Ужас какой-то
Была приятно удивлена организацией. Либо сменился управленческий персонал, либо прошла их переквалификация. При входе вывеска где работает дежурный врач, на сайте телефон справочной. Справочная отвечает, вызвать врача на дом можно. Хотя в начале года писала жалобу на вышеуказанные вещи.
Хочу выразить огромную благодарность данному медицинскому учреждению! В особенности заведующей терапевтического отделения! Отношение прекрасное!!
4
3
Дмитрий
Знаток города 25 уровня
14 сентября 2021
Поликлиника работает на весь Западный район города. Специалисты не справляются с нагрузкой. Многие врачи вежливы и стараются максимально помочь в рамках своей компетенции. Но некоторых работников необходимо изолировать от работы с людьми, или надеть намордник, что бы ни кого не кусили
Была в 4 поликлинике. Это филиал ада. Оформляю санаторно-курортную карту. Анализы мои потеряли. Сдавала 31 августа. Так что теперь, заново сдавать? А сначала записаться к терапевту, чтобы направление дал. Запись за 2 недели. В санаторий 20 сентября. Так они опять анализы потеряют!
Явная перегруженность поликлиники. Большие очереди, особенно вне дачного сезона. Частенько бывает путаница в кабинетах.. Стоишь в очереди в один кабинет, а потом оказывается что надо в другой.
В последнее время неожиданно радует ,что не надо ждать в очереди ,приходишь,тебе на выбор несколько кабинетов терапевтов ,выбираешь любой ,в основном в каждый по паре человек .
Столкнулась с хамским и наплевательским отношением со стороны гинеколога Евдокимовой. Не нравится работать с людьми, считаете нормальным хамить - освободите место другим. Лучше я пойду в частную клинику и заплачу, но не буду терпеть подобное.
Невозможно попасть на врачебную комиссию: В очереди сидишь 4 часа, перед тобой закрывают дверь и сиди ещё 4 часа. На узком пятачке огромное скопление заражённых людей и не только, которые самоперезаражаются! Отношение и к работникам и к больным как в концлагере !
Отвратительное обслуживание, заведующая не принимает. Туалет один на всю поликлиннику на третьем этаже - людям нужно либо спускаться, либо подниматься. Никто ничего не знает, ни в регистратуре, ни в справочном - дают противоположную информацию.
Хотел записаться на рентген но оказалось что у них только 2!!!!!!!! платных талона в день и то надо приходить в 8 утра, и то что они достанутся вам мало вероятно, очередь! Ну просто думают о народе не покладая рук! Полный бардак!!!!