Повесьте упоминание около кабинетов, что очередь и живая и по талоном, чередуется через одного, чтобы талонники не нервничали и свои правила не диктовали. Врачи ужас просто, осмотр провели своими глазками из-за стола, даже кость не прощупала, целая она или нет... Пропускает людей по своему усмотрению и совершено пофиг, что многие сидят и ждут по 4 часа...
Мне хочется отметить,и сказать огромное спасибо доктору Деркач Александре Андреевне,она очень чуткий и граммотный доктор,моя семья 2 месяца болели кавидом,она была для нас солнышком во тьме,спасибо вам огромное
Отношение скотское, да даже к скоту наверное так не относятся как там к пациентам, прикреплена к ней по месту жительства. Нужно было пройти врачей по беременности, а там даются сроки, по итогу ходила 4 дня так и не попала к терапевту, в последний день отправили к дежурному, захожу объясняю что нужен терапевт что уже с их безалаберным отношением я не успеваю по срокам на что весь кабинет начал надо мной смеяться, я стояла и просто обтекала, закрыла дверь и слышу как все начинают дико смеяться, вышла я в общем со слезами, всю трясёт и позвонила в министерство здравоохранения и буду туда звонить каждый раз когда туда иду.
Наконец то свершилось! Не прошло и полтора месяца как я попала на приём к хирургу. Особых жалоб у меня уже не было, так как моя проблема стихла, восполение я сняла при очками хлоргексидиа и спирта. Но для собственного спокойствия на прием пришла. Народа совсем никого под кабинетом, зашла к врачу чётко как в талоне написано, доктор очень приятный, по отзывам ещё и грамотный. Очень молодой, вежливый, все рассказал спокойно и доходчиво. Надеюсь что и операцию мне сделает отлично, правда осенью....Оказывается по такой жаре удаление атером нецелесообразно. Мне терпимо, осенью пойду только к Косенко Е. П. Очень хочется, чтобы он остался в нашей поликлинике работать и надолго.
6
1
Андрей
Знаток города 11 уровня
6 мая 2023
Отличный сервис и квалифицированные специалисты! Не ожидал такого подхода к работе от обычной поликлиники... Хорошая заведующая!
Пригласили звонком на диспансеризацию, приехала. 1,5 часа прождала под закрытым 31 кабинетом, в котором, вроде бы, кого то принимали, но это не точно. На вопросы сколько времени займёт процедура ответов из персонала ни кто не знает, ни в регистратуре, ни по телефону, когда приглушали. Пустая трата времени.
Врачей не хватает;
Информация на ресепшене и информационных досках не коррелируются друг с другом, что заставляет пожилых людей подниматься на второй этаж неоднократно;
Срочно надо привести в порядок (ремонт) всего здания, удручающее впечатление
Хочу выразить большую благодарность за работу Елены Вячеславовна в 3 кабинете.Человек работает на своём месте, что большая редкость в наше непростое время.
Ждала талон неделю , потом врача по записи 2е недели . Наконец пришла с 2х месячной температурой 37, врач написал направление на кровь с пальца и мочу. Анализы показали, что все нормально, потом опять неделю талон и через 2е к врачу , дали направление общий анализ крови(с вены)(сразу же не нужно было давать его). Сказали, что нужно еще узи почек сделать, но записей нет, сказали позвонят как будут, прошел месяц - не появились видимо. Прошла платно на узи. Жду записи к врачу, врача нет на участке, стою в очереди 2 часа , после врач сказал , что он не примет и ушел домой. Заведующая говорит врачей нет, а вас много . Ужасная поликлиника 3 Краснодар.
А еще узи почек платно пройти 1200р, отстоя очередь людей по записи , которые явно не пропустят, а после них всех, явно врач , развернется и уйдет домой . В клинике стоит чуть дешевле , без очереди , по записи на следующий день, с хорошим отношение и оборудованием.
Ужасно, вечно кучи людей, сложно попасть к специалистам, не смотря на то что приём ведётся по талонам, если ты записался примерно к 10ти, то можешь попасть только к 12ти, смысл толонов, сами врачи проводят то знакомых, то знакомые знакомых, а ты сиди и жди!! Бардак! Сидела лично с острой болью к терапевту в очереди, передо мной провели двух беременных, и каждая по пол часа сидела, как мне ответил врач беременные ВАЖНЕЕ!!!! Я всё прекрасно понимаю беременность и всё такое что без очереди! Но когда человек сидит с защемлением позвоночника час в очереди!!! Повторюсь БАРДАК!!!! А тётка в платной регестратуре вечно чем то недовольная, сидит постоянно без маски, хамит всем, просто отвратительно!!!!
Самая отвратительная поликлиника! На участке 29 пожизненно нет участково го,чем уж не угодил руководству этот участок не понятно, за 16 лет что живу здесь, участковый врач постоянно отсутсвует .Руководству видимо наплевать,что рейтинг у поликлиники очень низкий.Видимо надо писать уже не на Яндекс а в Министерство.
Терпимо но не совсем , что поделать это бесплатная медицина , никуда ни денешься от хамства безразличия и бесконечных очередей в которых болезнь сама отступает ))
Ужасная поликлиника как и все в городе! Отношение к народу как к быдлу! Не засунешь врачу в карман купюру(не меньше чем с тремя ноликами!) - никто с тобой разговаривать не будет! И причём многие специалисты не очень компетентны, увы...
Можно было бы 0 поставить - поставил бы. Я на протяжении полугода как прикреплен к этой поликлинике не могу попасть до нужных врачей, проблема проста - талонов нет. Если изучить график работы врачей, то можно понять что работают они "когда попало", то на неделе терапевт есть 2, то 4 раза, по разному. Людей понятное дело много, как никак почти центр краснодара, но тем не менее к врачу попасть здесь невозможно. Если повезет, то после того как поинтересуетесь свободными талонами к терапевту он вам перепадет недели через 3-4. В худшем случае ничего свободного не будет.
У меня вопрос кардиологического характера, но чтобы попасть к неврологу и к кардиологу мне нужно добраться до терапевта. Свободных талонов до конца мая нет. Другая проблема - если я доберусь через месяц и дождусь своего терапевта ради того чтобы она мне просто выписала направление к кардиологу, то мне нужно будет ждать еще 2-3 недели чтобы попасть на записанное время к врачу. Но время назначенное это лишь формальность, так как придя на свое время я увижу в 7 вечера 20 человек, которые записаны с самого утра и ждут своей очереди.
Сервис отвратительный скажем так, одну бабушку которая пришла пожаловаться на давление врач обслуживает по 40 минут, при максимальном обслуживании в 15 минут на 1 пациента.
Все кто пользуется этой поликлиникой и так знают здешние проблемы.
Итог: Лечиться на бабушкиных травах, потому что пока доберешься до кардиолога, вы вероятнее всего сдохнете.
Не поликлиника, а женская самодеятельность в полном смысле слова, которая не знает как должно быть, но точно знает как хочется. Было полно проблем, которые на прямую ну никак не желали решаться и решались или через главврача, который довольно адекватный, а если к нему не пускала чудо секретарша, которая стоит стеной и несёт всякую ересь и прямо врёт, берёт на себя функцию ей не свойственную, то всё решалось через здравоохранение.Ну а вообще, сильно ругать поликлинику не стоит, нужно понимать, что в них работают троечники и двоечники, а специалисты работают в центрах и их задача, это первичная обработка пациентов с лёгкими и простыми болезням которые и так пройдут или хроническими итд, выписывают всем одни и те же таблетки, а если что-то не получается, то этим уже занимаются специалисты.
Единственно, что не могу понять, зачем на это их учат 5 лет, тот объём знаний которым они пользуются можно выучить за несколько месяцев, можно создать ПТУ для поликлиник.
Проходили вакцинацию от ковида, очередь конечно была как в Мавзолей но заняла вся процедура не более 20 минут. Всем остались довольны, спасибо медицинским работникам за быстрое обслуживание.
Поликлиника ., …… много модностей сказать и написать . Но помнить надо одно ., врачи поставлены в такие условия . Практически полностью реорганизовано первичное звено в станицах ., деревнях и. Д . Нет больше ФАПов .
Вокруг сплошная оптимизация ., хорошо или плохо решать только вам . Главное., чтоб Статистика 📊 не хромала 😉
Толковых специалистов в поликлинике не встречала. Очереди к любому врачу километровые. Можно сдавать кровь, мочу, кал, с этим осечек не было. А вообще обходить это учереждения стороной.
В связи с эпидемией врут нагло в лицо. Дозвониться не получается, когда приехала сидят и сбрасывают телефон! Спросила, что делать, если у человека температура и скорая не приезжает. Ответ- ждите скорую, мы здесь не принимаем с температурой! Приехала скорая через 4,5 ч и фельдшер сказал, что есть 63 кабинет, вход с торца, с ул.Павлова и они специально говорят, что не принимают. Вот как-то ребята. ЕСЛИ У ВАС ТЕМПЕРАТУРА ИЛИ ПОДОЗРЕНИЕ НА КОВИД - 63 КАБИНЕТ!!!
Тест на КОВИД делают 5 дней. За это время у человека развилась пневмония и 45% поражения лёгких.
Спасибо данной поликлинике за "оперативность", человек попал в больницу благодаря вам!!!!
Дозвониться невозможно!
Сразу включается соединение, слушаешь музычку (выбранную явно женским коллективом !!!), денежки капают, а потом тебя просто сбрасывают ((((
Р.с. если выбираете хирурга, то только Косенко, ни в коем случае не Костенко.
Разница в 1 букву фамилии, а в уровне образования , знаний и человечности - пропасть ))
Записался к 3-м врачам по телефону: терапевту, хирургу и урологу. Даты, время и №№ кабинетов тут же записал. Первым в списке был терапевт, приехал как и полагается, за 10-15мин. до назначенного времени приёма. Подходит мое время, вежливо стучусь, называю фамилию, назначенное мне время. В ответ получил тираду о том, что время неправильное, т.е. у терапевта и у меня не совпадают на 7-8 минут! Терапевт хватает мою карточку и убегает разбираться с регистратурой))). Отсутствует минут 10. Наконец позвала меня в кабинет, по-быстрому послушала легкие, померяла давление выслушала жалобы, написала на клочке бумаги список лекарств (этот список мне смогли расшифровать только в 3-й по счету аптеке). На уточняющий вопрос по порядку приёма лекарств, последовал ответ "Все, мое время работы окончено" и чуть ли не выпихнула из кабинета. Второй по списку, хирург. Захожу в кабинет. В кабинете врач и медсестра. Общался только с медсестрой, она же и выслушала меня и написала перечень препаратов для лечения. Врач , и когда зашел в кабинет, и когда уходил, от смартфона не отрывалась, ни одного слова не сказала. Создалось впечатление, что она или соц.сетях зависает или в игры рубится!))) Пришел сдавать кровь из пальца, захожу, присаживаюсь, подаю направление, сложенное пополам. Следует требование, направление развернуть, такое ощущение, что лаборанту дал не направление, а жабу и заставил выполнить очень тяжелую работу, развернуть лист бумаги! Продолжение следует, вчера, ближе к вечеру, раздался звонок из поликлиники, говорят "приезжайте завтра к 9.00 час., за направлением на рентген". Уточняю, куда мне обратиться, следует ответ "в регистратуру, на 1-м этаже". На следующий день, т.е. сегодня, делаю как мне было и сказано. Оказывается, в регистратуре моего направления нет, посылают к зав. терапевтическим отделением, искали, искали найти не могут, иду к зам. главврача по мед. работе, она куда-то звонит, выясняется, что направление у хирурга. Иду к хирургу, очередь, примерно 10 человек, простоял 20 минут, прошел один человек, плюнул на всё и уехал. Вот так относятся к людям в данном медицинском учреждении! Наверное в ветеринарной клинике, отношение к животным лучше!
Поликлиника, как поликлиника. Настоящее гос. учреждение со своими недочётами, но в чём-то есть и плюсы, которых даже нет в других поликлиниках города (по рассказам моих многих знакомых).
С каждым разом всё хуже и хуже!!! По Интернету уже не записаться практически ни к какому специалисту. К эндокринологу только через терапевта (даже если на учёте!), а к терапевту живая очередь... Онколог периодически увольняется, и опять в диспансер через терапевта. Уролог слава Богу нормальная пришла, но к ней нужно с помощью шаманского бубна записываться - всё расписание занято на 2 недели постоянно. Офтальмологи сами не хотят ничего проверять (типа нет оборудования), и никаких направлений в другие клиники не выдают, а только по таблице очки подбирают.
В общем, просто ужас!!!
Не берут трубку в регистратуре очень долго. Играет музыка.. Через минуту и она оключается..что за беспредел творится уму непостижимо.Пришлось поехать.Сказали,дежурный врач в 40 каб.
ПРОСИДЕЛА ЧАС.но попала.На удивление встретили вежливо.Врач Тинатин Заурьевна, фамилию плохо запомнила ,может Дзамишливи.Но она назначила мне лечение,дала направление на анализы.Все таки есть еще нормальные врачи...спасибо ей!А регистратуре надо с людьми работать...каждый может оказаться в такой ситуации..Пусть это помнят работники.
Появилась возможность закрыть больничный дистанционно, позвонив по телефону горячей линии поликлиники. Но по телефону не дозвониться, все время идут гудки. Поэтому придётся топать в поликлинику и сидеть в очереди. Хорошо, если 1-2 часа, а то и 6 бывает.
Ужасное место! Когда уже всех разгонят и новых возьмут!!!? Врача не вызвать, в регистратуре просто быдло сплошное работает! С подтвержённым ковидом говорят идти к ним и только после скандала, что не можешь даже двигаться с одолжением пришли! Ужас, а не Поликлиника !!!!
Она не лучше но и не хуже других. Не лечат нигде, они только дают советы и посылают в диагностику или больницу. Везде очереди.Я на операцию второго глаза попаду только через 5 месяцев ! Сейчас везде по талонам.не хочется говорить....
Отличная поликлиника, правда очередь великоватая. Медперсонал очень заботливый, звонят и сообщают когда надо явиться на анализы, не оставляют без внимания.