Polaris
49 отзывов
13 января
Добрый вечер, поделюсь пожалуй своими впечатлениями ( год назад в этом магазине мы приобрели кофемашину и все было прекрасно, но радость наша была не долгой! У кофемашины сломался капучинатор☝🏻 мы ее как полагается отдаем в ремонт и ни куда придется, а в сервисный центр Polaris, который находится на базе Рэхт ( Пенза), сначала нам там «вправляли» мозги, что мы ее не так моем и не теми средствами! Средства на минуточку, я всегда покупала рекомендованные этой фирмой! Говорили, что не гарантийный случай и сказали, что сделают, но за 2000 рублей. После наших доводов по итогу спустя две недели сделали, но почему-то заменили термодатчик, как написано в справке о ремонте, которую тоже выпросили почему-то с трудом! Но на этом сюрпризы не закончились, мало того, что муж привез ее домой всю грязную, законную скотчем, который отмыть с пластмассы не так то и просто!!! Казалось бы 21 век, неужели нельзя было ее запечатать другими материалами, моему возмущению не было предела. Но самое противное, что пока я ее пыталась отмыть из нее выбежал таракан!!! А потом еще один и еще! Ужасный сервисный центр и я считаю, что фирме Polaris стоит позаботиться о своих клиентах и репутации. Покупка это хорошо, но когда наступают проблемы клиент остается один даже в гарантийном случае…
1
30 ноября 2024
17.11.2024 купили кофемашину с большим понятным дисплеем, покупкой очень довольны,кофе варит изумительный! Теперь к нам ходят друзья выпить кофе, многие задумались о покупке такой же машины,приятным бонусом стало начисление бонусов за покупку,7%это все таки много, на них купили замечательный набор посуды!!!
1
1 декабря 2024
Добрый вечер уважаемая компания POLARIS.Сегодня приобрели кофемашину Polaris PACM 2060AC. Сбылась долгожданная мечта моей семьи. Что меня привлекло имеенно в этой модели , этого бренда? Конечно, в первую очередь количество напитков- от кипятка до пенки, персональные настройки для приготовления кофе, современный дизайн, простота настроек. Замечательная книга с рецептами "Секреты бариста" , теперь будет чем удивить и порадовать гостей.
Персонал магазина вежливый, все рассказали, показали.ОГРОМНОЕ СПАСИБО
1
9 марта
Покупали вертикальный пылесос. Покупка была незапланированной, соответственно, заранее характеристиками устройств и отзывами не интересовались. Положившись на рекомендации продавца-консультанта приобрели определённую модель. В процессе использования выяснилось, что вместо часа работы, как уверял консультант, пылесос работает на полном заряде аккумулятора 10 минут. Заряжается до полного заряда при этом 3 часа. Когда подробно изучили инструкцию увидели, конечно, что час пылесос работает в режиме эконом, т.е. как веник... веник за 13000. О чем информация консультантом не была предоставлена. Вывод - либо продавец не владеет необходимой информацией о характеристиках устройства, либо намеренно вводит в заблуждение покупателя, чтобы продать товар. Ни первое, ни второе не располагает в дальнейшем к посещению данного магазина.
3 марта
Хороший магазин.В наличии практически все что есть на сайте.Цены ниже чем на маркетплейсах.Доброжелательный продавец.Как бы кто не гонится самсунгом и бошем вполне себе вариант.
5 мая 2024
Приобрели робот-пылесос, прекрасный помощник 👍 покупкой довольны, обслуживаение отличное 👍 а так же отличным решением было приобретение Электрического чайника WIFI , очень удобно включать через приложение. 👍 Рекомендую
1
18 августа 2024
Приобрели робот пылесос, свои функции выполняет отлично, однозначно могу рекомендовать к покупке, летает по квартире, и влажная уборка, и сухая, большой плюс, что можно управлять с телефона и запустить его прямо с улицы.
1
20 октября 2024
Повезло оказаться в данном магазине во время акции. Приобрели робот-пылесос по отличной цене, ещё и сушку для овощей родителям. Всё уже оценили в работе! Спасибо!
13 октября 2024
Хочется выразить огромную благодарность Мещеринову Максиму за грамотный подход, и помощь в выборе техники. За покупками только к нему)
20 февраля 2024
Вчера, 19.02.2024, пришли в магазин, расположенный в г. Пенза в Тц Коллаж и приобрели парогенератор.
Т.к ранее у меня уже был в пользовании парогенератор, правда фирмы Тефаль, я уже знала какие характеристики мне нужны. Помимо самой покупки, приобрели ещё и дополнительную гарантию на 3 года стоимостью 15% от цены товара, по условиям которой в случае неисправностей или механических повреждений нам прямо в магазине ОБЕЩАЮТ либо заменить товар либо вернуть деньги. В магазине мы не проверили устройство, т.к его без воды включать нельзя, СО СЛОВ консультанта у нас есть 14 дней на проверку техники. Дома оказалось, что при использовании парогенератор, несмотря на заявленные характеристики, не образует достаточно пара, его невозможно использовать для вертикального отпаривания (согласно характеристикам, такая функция есть) , с подошвы утюга капает вода, вследствие чего поглаженное белье оказалось сырым. Сегодня, 20.02.2024г нами было принято решение вернуть данный товар.
В магазине уже другой сотрудник начал утверждать, что данный товар был в использовании, и поэтому магазин вправе отказать возвращать деньги. Наши доводы о невозможности проверить работу техники другим способом его не убедили. Предъявив гарантию, мы вновь столкнулись с возражением, что товар исправен, и мы сможем вернуть его только при повреждении... Другими словами, его надо было разбить 🤦🤦🤦???... Как итог нам было предложено 2 варианта : 1. Отдать парогенератор в сервис для ДИАГНОСТИКИ неисправностей, согласно которой мы бы могли претендовать на возврат полной стоимости. 2. Магазин возвращает стоимость товара за минусом оплаченной ранее дополнительной гарантии.
У нас как у покупателей возник вопрос : для чего даётся 14 дней на проверку техники, по результатам которой, как выяснялось, вернуть её невозможно, т.к товар был использован??? По итогу мы вернули парогенератор в магазин и ПОДАРИЛИ 15% от его стоимости. Осталось очень неприятное впечатление... Уж точно никогда сюда не приду и никому не посоветую. Обязательно проконсультируюсь о законности действий.
2
5 декабря 2023
Добрый день! Не рекомендуем данный магазин. Долго выбирали пылесос, остановились на определенной модели. Консультант сначала попытался рассказать и показать его достоинства (по факту оказалось, что будто в целом впервые его увидел). Ранее просто смотрели обзоры и характеристики, поэтому решили взять. Оформили страховку на всякий случай. Сначала нас уверяли, что при любой неисправности или некорректности работы его можно будет принести в магазин, и там они либо меняют на другой, либо отправляют на диагностику САМИ. Что имеем по итогу: пылесос спустя пару месяцев работы значительно потерял в мощности. Если сначала буквально поднимал ковры, то потом стал еле тянуть. Привезли в магазин. Они раскрошили бумажки, пропылесосили их - и на те, ваш же пылесос всё-таки сосёт!!! Это не гарантийный случай! Везите сами на диагностику! Ещё не знаю, что за "специалисты" там работают, но по-моему даже дети знают, что щётка подсоединяется через телескопическую трубку, а не напрямую! Очередной раз убедилась в некомпетентности персонала. В общем, крайне недовольны, надо было брать кёрхер(
1
4 октября 2023
Приобрели в ТЦ Коллаж робот пылесос Polaris PVCR 3900 с хорошей скидкой и кофемолкой в подарок.
Продавец консультант презентовал пылесос этой модели, грамотно и профессионально объяснил все функции. Покупкой довольны. Рекомендуем.
1
20 февраля 2023
Отличный магазин, который находится в тц Коллаж г.Пенза . Приветливые и вежливые сотрудники, грамотно и доступно все объясняют. Купил Кофемашину просто обалдеть шикарная голова закружилась. Приемлемая цена и качество просто супер не нарадуюсь. Спасибо магазину. Процветания вам.
1
1
22 июня 2023
Зашли в магазин в тц Коллаж г.Пенза . Консультация продавца консультанта не оставила нас без покупки. Приобрели друга и помощника по дому - робот пылесос. Соотношение цены и качества приятно удивило. Отличный сервис профессиональная консультация, качественный товар. Пользуемся с удовольствием. Сегодня пойдём тратить накопленные бонусы ). Рекомендую!
1
10 февраля
Отличный магазин. Покупали тут кофемашину пылесос. Всем советую.
1
20 февраля
Не советую данный магазин...
Сломался пылесос на второй день.
Сервис никакущий....
Продавец шипко ушлый....
8 марта 2024
Качественная электроника и бытовая техника по приемлемым ценам, лучшее место для поиска и приобретения подарка!
17 декабря 2022
Отличный магазин, который находится в тц Коллаж г.Пенза . Приветливые и вежливые сотрудники, грамотно и доступно все объясняют. Приобретаю товар в магазине первый раз, надеюсь качество не подведёт )))
1
14 июля 2024
Персонал квалифицированный, знает о своём товаре всё. Скидки хорошие, особенно на посуду
13 июля 2023
Доброй ночи! Приобрели в магазине Polaris-МВП и блендер,покупкой очень довольны! Благодарим консультантов данного магазина,всё очень грамотно рассказали!
1
1
2 августа 2023
Замечательный магазин. Приобрели робот пылесос. Очень довольны приобретением, работает отлично, выполняет все всои функции на 5+.
1
10 октября 2022
Отличный магазин. Находящийся г. Пенза тц. Коллаж. Продавец консультант Ярослав всё грамотно подсказал. Купил подарки к приближающему Новому году. Цены отличные. РЕКОМЕНДУЮ
2
1
8 сентября 2023
Продавцы вежливые ,не навязчивые , обьясняет доступно, все по делу ничего лишнего . Спасибо за товар , в использовании пол года , покачто радует
1
15 июня 2024
Сегодня (15 июня) в 11:55+- пришли посмотреть мясорубки, но уже в руках была другая фирма. Неадекватный мужчина консультант начал грубо говорить, что нам нечего здесь уже смотреть, раз мы уже купили. К просьбе более вежливо с нами обращаться, никак не реагировал, аргументировав это тем, что мы уже свой выбор сделали и нам нечего делать в этом магазине. Ужасное отношение к клиентам, никакого уважения, элементарно уже просмотреть другие товары нельзя, раз уже приобрели что-то другой марки
24 сентября 2022
Замечательный магазин Polaris в торговом центрк Коллаж..Покупаем технику не первый раз.Есть бальная система.Только вчера купили миксер,электрический чайник ,мясорубку и вафельницу!Мясорубку PMG 2561 от polaris опробовали сразу перекрутила 3 кг. за мин!есть реверс,много насадок.Чайник PWK 1725CGLD wi-fi от polaris мы взяли с wi-fi ,это просто огонь- игрушка для взрослых!!!!при заливе воды коапан авто открывается и закрывается,светится и корпус из стали нового поколения и стекло ,что важно.Миксер PKM 1403 у него 6 скоростных импульсов,чашка из нерж стали объемом 5 литров,крышка три насадки,1400 вт и технология SmartMix.Устойчив ,есть присоски.Вафельница PST 0505 имеет 5 панелей в комплекте,антипригарное покрытие,индикатор работы,есть замок крышки,широкая ручка.Советую всем!!!
1
27 октября 2024
Отвратительное место, сервис никакой, лучше купить товар в любом другом месте
16 июня 2024
Качество товара, хороший персонал, скидки и предложения.
25 сентября 2022
Очень хорошее местечко, скупила половину техники на открытие по акции^^ НО есть вопросики к консультантам, к сожалению имя не запомнила мч уверял что в телевизорах по 20 тыщ IPS матрица.... Консультант Ярослав мега классный ! Он очень помог с выбором техники , видно что человек разбирается и любит свою работу!) Спаисбо^^
1
1
27 декабря 2024
Ужасный управляющий
10 мая 2023
Приветливый персонал! Приятная атмосфера. Интересные акции. Есть рассрочка
2 декабря 2024
Отличный магазин
16 января 2023
Купили телевизор Hendai,проработал ровно пять дней, возвращать деньги за некачественный товар отказываются, хотя не прошло 14 дней. Просят акт из сервиса, сервис по ремонту акт не предоставляет, может только взять на ремонт!
3
1
1 марта 2024
Грамотный персонал, всё объяснят и расскажут.
3 октября 2022
Отличный магазин. Хорошая качественная техника. Купили робот пылесос, отпариватель и фен. Всё со скидкой 50%.
2
1
10 февраля 2023
Зашли сегодня в этот магазин , у входа стоял продавец консультант,не здрасти не до свидания , не подсказал ничего вообще , тупо стоял все время молча , желание приобретать что либо отпало , в принципе и заходить снова тоже
3
2
26 октября 2022
Цены завышены очень ,купила кофеварку за 16400 руб(поторопилась),пришла домой сравнила цены с другими магазинами,разброс цен от 10134 руб до 12000 руб .Понимаю разницу цен,но тут слишком завышены.
5
24 октября 2022
Приобрел телевизор Hyundai 43 смарт .Проработал 3 дня и все он сломался. Сдал на проверку так как сказали тех слож товар и все скоро 2 месяца и ни чего. Обходите этот магазин стороной.
4
2
15 января 2023
Прежде чем что-то покупать , подумайте очень хорошо! Никогда не вернусь в данный магазин
3
1
28 мая 2023
Отличный магазин. Хороший профессиональный персонал.
11 марта 2023
Не понравилось, консультант не очень. Не рекомендую
1
25 февраля 2023
Отличный магазин,купил телевизор в этом магазине. Отличные продавцы-консультанты!!!
1
2 октября 2022
Очень плохой магазин, если дело касается возврата, или замены товара, персонал хамит.
4
19 января 2023
Отлично.Есть что выбрать.Вежливый персонал.
3
1
18 сентября 2022
Приобрели робот-пылесос,техника класс👍!
9 июля 2022
Фирменный магазин. Есть рассрочка платы за товар
2
1
22 ноября 2022
Хороший центр по продаже,.
3
28 декабря 2022
Хороший магазин
2
30 апреля 2023
Интересно
1
11 августа 2022
Красивый салон,
1
1