Polaris
Январь 2025 •
1
Добрый вечер, поделюсь пожалуй своими впечатлениями ( год назад в этом магазине мы приобрели кофемашину и все было прекрасно, но радость наша была не долгой! У кофемашины сломался капучинатор☝🏻 мы ее как полагается отдаем в ремонт и ни куда придется, а в сервисный центр Polaris, который находится на базе Рэхт ( Пенза), сначала нам там «вправляли» мозги, что мы ее не так моем и не теми средствами! Средства на минуточку, я всегда покупала рекомендованные этой фирмой! Говорили, что не гарантийный случай и сказали, что сделают, но за 2000 рублей. После наших доводов по итогу спустя две недели сделали, но почему-то заменили термодатчик, как написано в справке о ремонте, которую тоже выпросили почему-то с трудом! Но на этом сюрпризы не закончились, мало того, что муж привез ее домой всю грязную, законную скотчем, который отмыть с пластмассы не так то и просто!!! Казалось бы 21 век, неужели нельзя было ее запечатать другими материалами, моему возмущению не было предела. Но самое противное, что пока я ее пыталась отмыть из нее выбежал таракан!!! А потом еще один и еще! Ужасный сервисный центр и я считаю, что фирме Polaris стоит позаботиться о своих клиентах и репутации. Покупка это хорошо, но когда наступают проблемы клиент остается один даже в гарантийном случае…