Неоднозначные впечатления о клинике, как бесплатная, только платная, отношение администраторов на уровне районной поликлиники, заплатила за диагностику для лазерной коррекции зрения 3 тысячи рублей, в итоге мне измеряли неправильно роговицу и соответственно написали противопоказания к операции на левый глаз, в другой клинике еще раз измеряли, исключили противопоказания к операции, и действительно она прошла успешно, я вижу лучше чем в очках на оба глаза, по мне недоработка и неопытность специалистов среднего звена, которые и принимали меня перед консультацией с врачом и измеряли роговицу. Но платить за недоработку как-то неправильно
Выбрал данную клинику для прохождения периодического медицинского профосмотра. Такого, мягко скажем- бардака, от платной клиники я не ожидал. Специалистов не хватает. Какие то специалисты принимают по четным дням, какие- то по нечетным. Время приёма крайне ограниченно. Плюс ко всему этому мне "повезло" попасть на период прохождения МО сотрудниками самой клиники. Неужели нельзя было выделить для потока, который вы в силах контролировать (это ваши же подчиненные), отдельное дополнительное время и избежать давки и в без того не самых просторных коридорах? По итогу буду проходить МО более недели. Больше сюда- ни ногой.
Если решили пройти профосмотр или медкомиссию при приёме на работу то никогда не пользуйтесь услугами этого "центра". Врачи работают то по четным, то по не четным дням. И непродолжительное время. Психиатр работает два часа - с 9 до 11. Деньги взяли и получаешь гемморой на три дня.
В основном наша семья посещаем мед центр Поколение в Белгороде. Доктора неплохие, приходилось делать там МРТ, УЗИ, гастроскопию желудка. Пл ценам на некоторые виды услуг даже ниже, чем в других мед.центрах.
Очень расстроила стоматология. При платном плановом посещение стоматолога делали только осмотр зубов визуальный и мол все нормально. Снимок всей челюсти делать не нужно, хотя я спрашивала. Самое интересное, что никто не знает какие проблемы внутри в зубах без снимка. Во всех современных стоматология делают снимок и смотрят что с зубами внутри!! В общем оказался в последствии печальный опыт. Регистратура это отдельная песня, вечно не дозвониться и записи нет. Руководству следует очень серьёзно поработать над всеми моментами в центре.... Цены кстати высокие
Я так понимаю, когда записан на бесплатную услугу, сдать кровь ,то не напоминают не обзванивают за день раньше,а вот когда платная запись,так позвонят два раза напомнят.
Видимо команда им дают главное платных обслуживать и обзванивать.
Услуги стоматологии. Высшая оценка. Спасибо Успенской Марине Николаевне, теперь я не боюсь лечить зубы)
3
Екатерина Ангелова
Знаток города 6 уровня
21 августа 2024
Что стало с поколением? Где качественные услуги и пример для всего города? Кто это сделал с клиникой?!!!! Верните обратно прежнее руководство и стиль работы. Безразличное, уничижительное отношение к пациентам просто на этапе записи на прием. Увольте Вы этих женщин, что на телефонах сидят, они мешают работать клинике, уменьшают ваши доходы, превращают вас из приличной клиники в второсортное заведение. в колцентр приходиться по 30-40 мин дозваниваться! я приложу все свои усилия, чтобы я и мои близкие посещали вас минимально, лучше никогда.
Всегда удобно, быстро, четко. Не знаю чем всем регистратура не угодила, у меня проблем не возникло. Врачи, к которым обращалась, тоже неприятных эмоций не вызвали, пока все устраивает.
Были с супругом на приеме кардиолога Слюсаренко Артема Станиславовича ,остались очень довольны.Доктор все объяснял ,задавал вопросы ,искал связь и причину заболевания ,что большая редкость сейчас
В клинике можно пройти множество обследований, сдать анализы, узи и т.д. Получить консультацию врача. И все это сразу быстро в одном месте. В клинике чисто, во всем порядок. Спасибо!
Сама клиника нравится. Впервые обследовалась в офтальмологии еще 13 лет назад. С прошлого года делала и УЗДГ сосудов, и еще раз в офтальмологии,и у невролога,дочь лечим в офтальмологии в детской поликлинике "Поколение" на Б.Хм.58А. Претензий нет,кроме невролога Слюсаренко-любит назначить очень дорого,чего не нужно,отправляет в конкретную клинику мрт и лабораторию, еще и в карточке напишет те жалобы,которые вы не говорили,а она решила их добавить!
Больше не буду обращаться в данное заведение!Что у вас за сложности с выдачей копии анализов???Вы усложняете себе же работу заявление писать потом его рассматривает глав врач и только потом дают копию,неужели у вас так мало работы,что вы можете себе позволить просматривать заявление которое в итоге вы все равно одобрите и дадите копию только лишнюю бумагу тратите и время свое же !!!!Неужели не достаточно паспорта человека который сдавал эти анализы ?????Очень все долго!
Врач стоматолог-хирург Кузнецов Андрей Николаевич 👍👍👍 очень рекомендую! Была на удалении зубов мудрости, все отлично сделал, объяснил, разъяснил, дал советы! Благодарна от всего сердца! 🦷
Хотелось бы выразить от всей души огромную благодарность, замечательному врачу-неврологу - Слюсаренко Елене Викторовне! Мне очень нравится её индивидуальный и личностный подход. Это очень важно для каждого пациента. Превосходный доктор, знающий своё дело, доктор от Бога! Как человек она очень общительная, заряжает позитивными эмоциями и даёт уверенность в лечении. Мне кажется, у неё всегда хорошее настроение, что положительно сказывается на пациентах, которые приходят к ней со своими болезнями. Она моментально ставит диагноз. Ничего лишнего, а все только по делу. Она меня устраивает и как врач, и как человек. Рекомендую её как большого специалиста, профессионала своего дела. Я и вся моя семья выбираем только её! Лучшего невролога в Белгороде и области просто нет!
Посещаю стоматолога. Успешно пролечила 4 зуба. Впечатления от врача и его ассистентки хорошие. Цены возможно кусаются, хотя если хочется получить качественное обслуживание без последствий, то в принципе оно того стоит. Лично для себя нашла здесь хорошего врача! К тому же недалеко от дома)
Понравилось отношение медицинского персонала, а именно Клименко Наталья Николаевна. Приветливая, отзывчивая, всегда подскажет, что да как лучше сделать. Побольше бы таких специалистов.
Не советую СТОМАТОЛОГИЮ ДЕТСКУЮ ПОКОЛЕНИЕ В Белгороде. Отношение к ребёнку так себе.. .. Делали зубы ребёнку под общим наркозом,который длился более 3 часов!! Первичный приём "просто посмотреть" стоит дороже всех клиник, 1000р.! Врач, лечившая ребёнка, грамотная, опытная, не спорю, материалы на высшем уровне... . Молодец по максимуму успела сделать зубки малышу. .. Но Сама больница серая, нет ни детских уголков, ни рисунков, ничего что способствовало бы расположению ребёнка... Нет даже уголка, где родители ждут ребёнка с наркоза, нет психолога, который бы поддержал родителей. Ведь наркоз это "маленькая смерть" по сути.... Нет кофейного аппарата на этаже. Кроме бутилированной воды на этаже ничего!!! Даже в туалете нет ни антисептика, ни жидкого мыла!!!! и после наркоза ребёнка принесли на голую кровать, без постельного белья... И рядом не наблюдала медсестра за состоянием ребёнка, лишь периодически заходил анестезиолог.. ... ... Я думала это норма, пока не пообщалась с теми, кто лечился в других клиниках. Там отношение совсем другое. Там в игровой форме анестезиолог общается с ребёнком, без повышения голоса в приятной атмосфере, среди игрущек.... В кабинете, где делали зубы, холодина, ребёнка принесли ледяного!!!! Согреть нечем, кроме как самим как то, если из дома что-то взяли.... Я в шоке. За время посещения в Клинике видела всего пару посетителей... Это говорит о том что люди туда не ходят, а я по велась на рекламу... Старая клиника, где о детях думают в последнюю очередь...
Не имею возможности оценить работу медицинского центра "Поколение" по Б.Хмельницкого 50А, но составить свое мнение уже имеются основания: как театр начинается с вешалки, так и моя попытка сотрудничества закончилась на звонке по телефону +7 (4722) 99-70-00 голосом ответившего автоответчика, который озвучивал мне в течении порядка 7-8 минут мое второе место в очереди, а после, в течении порядка 20 минут, "радовал" первой позицией в очереди, и обещаниями ответа от первого же освободившегося оператора! Вопрос: операторы занимаются консультациями? Может, и меня проконсультируют по медицинским вопросам в течении часа? Или у вас там есть другая очередь, для людей? Или, скорее всего, ваши операторы бьют баклуши, сушат весла и прочие красочные сравнения на тему "ничего не делают", наплевав на свои обязанности, за что и получают ЗРЯплату!
Двоякое впечатление. Врачи, у которых была, оставили о себе хорошее мнение, профессионалы в своем деле. Но регистратура и касса персонал конечно .... вечно недовольные барышни . причем со всеми. Руководству стоит обратить на это внимание.
Хочу выразить благодарность стоматологу Васильевой Светлане Викторовне!! Очень внимательный и аккуратный доктор, да ещё и с лёгкой рукой! Впервые для меня процедура чистки ультра звуком и пр. штуками была в удовольствие (без анестезии) - восторг! Осмотр сделали, рекомендации выдали, а так же, получила ответы на все интересующие вопросы в непринужденной расслабленной атмосфере, приятно) ! Спасибо и удачи Вам)
Обратились к доктору с просьбой о выписке рецепта на контактные линзы.Спасибо, зрение проверили а за контактными линзами нас отправили в другую оптику,где мы узнали что рецепта как такового нам не дали и нам снова нужно заплатить деньги и проверить зрение для рецепта."спасибо большое"доктору за потраченное время,нервы и деньги! печать "доктора"прилагаю для того чтобы другие пациенты знали.
Записалась на прием к врачу на 15:00 на 12 июля позвонив в клинику заранее 5 июля 2023года. Прийдя в клинику сотрудник в регистратуре сказала мне что я опоздала, так как я оказывается записана на 13:00. Грубо ответила мне что это я неправильно записала время, даже не разобравшись в ситуации. В приеме мне было отказано, а мне очень необходимо было попасть к врачу. Ужасное обслуживание, в регистратуре 3 человека, и ни одного посетителя. Мне кажется для частной клиники такое отношение к пациентам не допустимо. Женщина в регистратуре вела себя так, как будто я пришла к ней домой. (очень по хамски)
Сижу уже час на флюрографию.спрашиваю в регистратуре ноль имоций.зачем нужна запись??? Выяснилось что в регистратуре не внесли в списки .прикольно платно и ждать 1 час 10 мин
Была на приеме у кардиолога Слюсаренко Артёма Станиславовича, врач хоть и молодой ,но за два месяца его наблюдений, сумел внимательно и профессионально с моей точки зрения подобрать мне нужные препараты от высокого давления, принимая эти таблетки ,у меня нормализовалось давление. А ещё на тот момент, у меня была простуда с температурой, так он и здесь как опытный терапевт за неделю поставил меня на ноги.Господи побольше бы таких молодых специалистов как Артем Станиславович , который действительно пришел в медицину по призванию, именно лечить людей.Здоровья тебе Артем Станиславович и везения в жизни и удачи везде и во всем Со Старым Новым Годом !!
4
4
Посмотреть ответ организации
Алëнка Алëнка
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2024
Нельзя сделать просто рентген проходимости маточных труб без направления именно их гинеколога,вы должны будете сначала записать на приём к их гинекологу,за приём заплатить что бы он вас только записал на рентген и только тогда вы попадёте на него!!! Отвратительно
Зачем мне переплачивать? Тяжело сделать запись без него? Или это такая выкачка денег?если можно было бы ,даже одной звезды не поставила бы
Пользуюсь в этой клинике услугами окулиста (Жигайло) и стоматолога (Дубенцев), прекрасные врачи, рекомендую. Делала операцию по коррекции зрения у Жигайло 7 лет назад, все хорошо, доверяю ему. По стоматологии просто золотые руки и прекрасный человек.
Отличное место. Профессиональный персонал, отличные доктора. Был на УЗИ, у кардиолога, сейчас моими зубами занимается отличный врач Неро Альвина. Великолепный профессионал
Самые лучшие пожелания и благодарность нашему можно сказать семейному доктору Слюсаренко Елене Викторовне! Сколько раз она нам помогала и спасала. Профессионализм буквально во всех областях, не только неврологии. Я считаю, убеждалась это самый лучший диагност. Очень важен индивидуальный подход к каждому пациенту, а не стандарты разработанные. Всегда в настроении, с позитивом, даже от этого легче становится С праздником днём медицинского работника Вас и весь коллектив. Пусть ваш самоотверженный труд приносит только удовлетворения. Терпения и выдержки. Будьте счастливы и здоровы.
Хочу от всей души поблагодарить медсестру Клименко Наталью Николаевну, за профессиональный подход к своему делу, за доброту и отзывчивость.В трудную минуту успокоила и поддержала. Крепкого Вам здоровья и успехов в работе.
Отвратительно. На сайте указано, что ведут прием по ОМС. Позвонила в регистратуру. ОМС??? Нет, мы не принимаем по ОМС! Но мы вам перезвоним. Перезванивают. Чтобы принять вас по ОМС нам нужно направление от вашего доктора, выданное не ранее чем за 2 недели до даты посещения. Ок (хотя на сайте ничего про направление не сказано и на горячей линии в Фонде ОМС тоже этой просьбе удивились - паспорт, полис, СНИЛС, вот перечень необходимых документов). А когда ближайшая возможность прийти? Через три недели. Ок. Направление взяла у терапевта. Утром в день приема звонок. Это медцентр Поколение, у вас запись к офтальмологу на прием сегодня, придете? Да, конечно, я три недели жду, чтобы к вам попасть. А у вас есть направление? Да, я взяла. А вы знаете, что мы не принимаем по ОМС? Мы раньше когда-то принимали только жителей Алексеевского района. Можем принять вас только платно. Серьезно???? И вы все эти три недели придумывали, как бы меня платно принять??? А то я без ваших подсказок не знаю, как деньги платить. Ну ладно, приходите, посмотрим. Пришла. Регистратор с направлением куда-то скрылась, привела женщину в белом халате, которая объяснила, что доктор ошибся в аббревиатуре, и вместо ООО написал то ли НПО, то ли ОАО, поэтому это направление не имеет к ним никакого отношения, по-видимому, это имеется в виду другая клиника, и вас принимать мы не будем! Занавес. Уважаемый медцентр, вы если не хотите принимать по ОМС, несмотря на наличие вашей поликлинике в реестре медицинских организаций, оказывающих помощь по ОМС, то сразу так и говорите, вместо того, чтобы морочить людям голову, придумывать какие-то глупые отговорки и тянуть время, с явным подтекстом, что клиент сдастся да и заплатит, не зря же он пришел на прием после такого длительного ожидания. А я буду подавать жалобу в свою страховую компанию в связи с отказом в предоставлении медицинской помощи.
Невозможно дозвониться в клинику ! Звонили с разных телефонов, как будто вообще закрылись, хотя пробовали звонить в разное время! Обратились в другую клинику.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-травматологу-ортопеду, Чернову Михаилу Петровичу. За блестяще выполненную операцию. Всё было выполнено настолько аккуратно, качественно и профессионально, что даже не ощущается почти тяжесть перенесённой операции! Искреннее вам спасибо за ваш профессионализм, чуткое, внимательное отношение, за ваше терпение, за умение найти правильные слова и подход к любому пациенту. Вы - настоящий профессионал и замечательный человек, вызывающий глубокое доверие и уважение. Так же хочу отметить врача анастазиолога Кривцова Бориса Алексеевича, профессионал своего дела, думаю со мной многие согласны... Отличная клиника, доброжелательный персонал, обращаюсь уже не первый раз, всё на высшем уравнения! Огромное спасибо за ваш труд! С уважением и благодарностью, Родионова Екатерина Юрьевна.
Сама клиника хорошая, чистая, но дозвонится до регистратуры практически невозможно. Сдавала мазки у гинеколога, сказали, что результаты отправят по почте через пять дней, прошла неделя результатов нет, как т шанса дозвониться и узнать где они. Сами анализы дорогостоящие 3,5 тысячи, и такое чувство что деньги ушли в никуда. Звоню в регистратуру, проходит 20 минут, отвечают говорят не туда вот вам номер, звоню по другому номеру, ответа нет 25 минут, говорят первая в очереди, не выдержала и сбросила, звоню второй раз та же история уже 14 минут, как же мне узнать результаты?) Жду ответа