Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении мастера маникюра Назели! 🌟
С самого входа была невероятная атмосфера — уют, чистота и доброжелательная обстановка. Назели очень внимательна к деталям и всегда старается создать комфортные условия для своих клиентов.
Работа Назели просто на высшем уровне! Она невероятно профессиональна и знает, как сделать маникюр идеальным. Я была поражена ее мастерством и аккуратностью. В процессе общения она так легко и непринужденно поддерживала разговор, что время пролетело незаметно.
Результат превзошел все ожидания — маникюр выглядит просто потрясающе! Я осталась в восторге и обязательно вернусь снова! Рекомендую Назели всем, кто ищет настоящего профессионала! 💅✨
Недавно посетила студию красоты второй раз. Внешне всё нравится: интерьер чистый, уютный, администратор приветливый, что сразу располагает. Но сама услуга вызвала разочарование.
Стрижкой занимался Дмитрий. Перед процедурой я чётко сказала, что хочу убрать не более 1,5 см длины, немного подправить концы челки и избежать эффекта "шапочки" (объём вверху, длина внизу). Мастер уверял, что сохранит длину, но результат оказался прямо противоположным - тот самый эффект! Почти вся длина сверху была срезана — около 15-20 см, хотя нижний слой остался прежним (предполагаю, это и значило «сохранить длину»). Челка стала значительно гуще, хотя я этого не просила. Длина верхнего слоя на затылке почти равна длине челки. Получилась стрижка, которую я категорически не хотела, и которая мне совершенно не идёт.
Думаю, проблема в недопонимании. Мастер действовал скорее по своему усмотрению, игнорируя мои пожелания. Странно также его стремление избавиться от "сухих" волос, несмотря на мою вводную стричь не более 1,5 см!
Ранее стриглась у Инессы — всё прошло отлично, работа была выполнена согласно моим требованиям. В этот раз, увы, ожидания не оправдались. Теперь придётся ждать минимум 7-8 месяцев, чтобы волосы отросли, ведь растут они медленно. Услугу оплатила, но осталась глубоко разочарована и продолжаю мучиться с новой причёской.
Больше к Дмитрию обращаться не планирую.
Начну с того, что живу в этом доме, где расположен салон и мне всегда удобно туда заходить, но также есть соседний Soda, в который я также захожу, когда в каком-либо из салонов нет места.
В целом, я не покрывала тут ногти, а делала всегда эстетический педикюр и меня в принципе все устраивало, но
У этих двух салонов была предновогодняя акция, где вытягивали бумажки и получали за это приз. В Point мне попалась «укладка на брашинг», а в Soda “счастье для бровей», правда приятно? Особенно, когда знаешь, что в январе есть важное мероприятие, где ты можешь блеснуть укладкой от салона.
Записавшись на «счастье на бровей, у другого салона вопросов не возникло, но попробовав записаться в Point на укладку мне ответили в WhatsApp “Здравствуйте, акция действительна при условии, что Вы уже записались на процедуру 😊
Уход давинес/мытье+сушка и тд” - к сожалению, меня никто не предупредил, что В САЛОНЕ ПОСЛЕ МЫТЬЯ И СУШКИ - УКЛАДКА В ПОДАРОК))
Во-первых, для меня это удивление, что меня никто не предупредил, что чтобы получить подарок от салона, нужно еще записаться на доп процедуру, ведь одного без другого быть может
Во-вторых, с каких пор после процедуры мытья и сушки, укладка на брашинг - это доп прайс, а не составляющая
В общем, как я и написала в мессенджере, интересные у вас подарки, дорогой пойнт, спасибо, не хочу приходить :)
Спасибо огромное Миле! Безумно красивый маникюр и очень приятная атмосфера!
Дополню свой отзыв о данном салоне :
к самому мастеру у меня претензий нет, но в данном салоне явно не заинтересованы в сохранении клиентов. была записана через электронную запись к ним к мастеру маникюра, мне звонить администратор и ТРЕБУЕТ в ГРУБОЙ ФОРМЕ перенести запись, я соглашаюсь, но предлагаю варианты удобные мне для посещения, после чего получаю порцию недовольства и требования отмены записи потому что у них есть более важный клиент! Как говорится занавес! Естественно запись мною отменена и больше о посещении данного салона не думаю. Предполагаю что салон настроен на оказание единоразовых услуг.
Посещаю в первые данную студию! Очень понравился вежливый администратор👍 Приятная атмосфера в салоне☺️ Ну а самое главное выполнили маникюр быстро, очень аккуратно, мастер Ирина очень приятная девушка, можно смело записываться и не переживать😊😍 Я осталась в восторге 👏😁
Была у мастера Назели. Очень приятная девушка, открытая и профессильная. Мастер подобрал подходящую мне технику педикюра, качественно оказала услугу, дала рекомендации. Понравилась, что мастер к себе сразу расположила)
Салон приятный, уютный, хороший ремонт. На ресепшен встретила приятная девушка, предложили напитки. Играла релакс музыка и хороший сериал)))
Обязательно вернусь снова
Отличный уютный салон, долго выбирала и не пожалела, что выбрала его.
Доброжелательный персонал. Всегда предложат чай, кофе. Хорошие мастера.
Делала маникюр и педикюр . Все четко и быстро. Осталась довольна , так как есть с чем сравнивать.
Отдельное спасибо мастеру Миле и Кристине.
❤️❤️❤️❤️❤️
В восторге от работы мастера Фати, полностью получилось реализовать идею маникюра, аккуратная, безболезненная процедура, в сопровождении с приятной беседой и вкусным кофе, уютно, хорошее расположение и система бонусов
Дочка первый раз была в парикмахерской. Очень довольна осталась мастером Кристиной! Мастер очень вежливая, аккуратная, мастер своего дела! Обязательно вернёмся. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Так же очень хочеться отметить администратора Диану. Вежливая, доброжелательная, на все вопросы дала подробные ответы.
Атмосфера в салоне превосходная! 🔥
Хочу оставить отзыв о мастере маникюра НАЗЕЛИ. 💅✨
Она просто невероятная! Все пожелания услышала, предложила классные идеи и сделала маникюр безупречно. Ногти красивые и долговечные, качество супер!
Кроме того, атмосфера в салоне очень приятная, а НАЗЕЛИ — дружелюбный и веселый человек. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем! 🌟💖
Салон хороший, интерьер очень красивый, приятный. Администратор предложил кофе, чай, воду. Я попросила капучино. Я была в хорошем настроении. Но мастер маникюра Кристина разочаровала. Была недружелюбна в общении, отвечала на мои вопросы непонятно (например, я спросила, чем покрытие люксио отличается от других, она ответила просто, что это покрытие премиум, или я спросила, что делает укрепление ногтей, она сказала: укрепляет… мне бы хотелось побольше информации). Я выбрала цвет покрытия, она сказала, что такого нет, хотя до этого спрашивала несколько раз, выбрала ли я. Во время процедуры встала и вышла без предупреждения (видимо, ей кто-то позвонил), это странно. Я расстроилась и отказалась делать покрытие, попросила только лечебный лак, Кристина «отчитала» меня, что менять услугу во время процедуры нельзя, высказала претензию. Я все понимаю, но разные ситуации бывают, можно об этом сказать в более мягкой форме. Всю процедуру было ощущение, что мне не рады. Мне хотелось поскорее уйти. Маникюр Кристина сделала хороший, но как будто старое покрытие не до конца снято, не знаю, насколько это правильно. Но прошла неделя, ногти длинные и держатся, не ломаются. Я делаю маникюр с покрытием гель-лаком уже 7 лет. Мне есть, с чем и с кем сравнить. Сейчас выбираю салон, где буду делать маникюр на постоянной основе. Понимаю, что все зависит от мастера. Не знаю, стоит ли еще раз записываться в Point к новому мастеру.. (Кстати, изначально я записывалась к другому мастеру, но мне его сменили без предупреждения, я заметила это только потом). Боюсь снова попасть в такую ситуацию. Кофе мне, кстати, так и не принесли…
Дополняю отзыв. В этот же день со мной связалась управляющая салона, извинилась за ситуацию, пригласила на бесплатный маникюр, сказала, что со мной свяжется администратор для записи. Со мной так и не связались спустя 4 дня. По почте не отвечают, ссылка на вотсап не работает
Хотелось бы поставить всей сети низкую оценку, но этот салон отличился больше всех!
Ходила сюда несколько раз на ногти.
Однажды уже на второй день отломились углы на двух ногтях, впервые за все время было такое. Написала в вотсап, мне переделали по гарантии, но пришлось тратить свое время, чтобы дойти и переделать.
Но самое бесячее, это не ногти, а мои бесконечные попытки записаться в салон на окрашивание. Ранее я красилась в поинте на рассказовке, но тот адрес далек от дома.
Поэтому спросила в этом салоне, можно ли заказать краску с моим цветом, в салоне мне сказали, что можем, конечно.
По итогу я ждала несколько МЕСЯЦЕВ и этого не произошло, хотя писала постоянно, меня то игнорировали, то говорили, что нет ее. Хотя в другой салон она поставлялась стабильно.
А сегодня этот салон превзошел себя. Произвел «фурор».
Должна была прйитий на окрашивание (наконец-то) в эту точку, уже решила сменить цвет, ибо кататься из-за цвета через полгорода не готова. 11.03 я записалась. Сегодня 15.03 в 15:13 до начала процедуры, которая в 15:30 мне пишут, что голову красить нельзя, так как неделю назад я была на кератине в поинте на рассказовке. Красить можно только через 3 недели, а чего не через год? И чего так «заранее» предупреждаете?
Мастер на рассказовке мне сказала, что уже через неделю можно красить голову, да и мы так уже делали полгода назад, все у меня с волосами нормально было.
В общем, салон принял решение за меня и в самый последний момент. В каждом салоне свои правила.
А мне теперь уезжать в другой город с седой бошкой. Позор какой
Не салон, а сплошное разочарование.
Так как у меня нет фото покрашенных волос, присылаю фото ногтей на 2ый день после процедуры в point
Выполнили очень аккуратный маникюр с покрытием за оооочень быстро , мастер Катрин очень милая
Сотрудники все максимально доброжелательные, от посещения остались только положительные впечатления
Мастер маникюра Кристина неплохой, но сам салон очень низкого уровня.
1. Из четырех моих посещений два раза мне пришлось ждать более 15 минут. Администратор многократно напоминает о времени записи и звонком, и сообщениями в wa, но не считает необходимым предупредить о задержке заранее.
2. В последний раз администратор подтвердила по телефону запись на маникюр с покрытием обычный лак, но не удосужилась сообщить, что обычного лака в салоне практически нет выбора (по крайней мере светлых оттенков выбора не было).
3. В салоне жуткая духота и запах химии, ремонт ничего не изменил. Выдержать маникюр настоящая пытка, каждый раз ухожу с головной болью.
4. В туалете нет ни салфеток, ни полотенец. Никогда. Т.е. за 4 раза моих визитов не было ни разу. С мокрыми руками нужно идти к мастеру получать салфетку. В последний раз спросила администратора, пользуются ли клиенты туалетом и чем предполагается вытирать руки? Администратор очень удивилась и даже пошла искать полотенца в туалете (не нашла, естественно). Возник вопрос, убирают ли туалет в принципе, если за ним никто не следит.
Цена маникюра с покрытием обычным лаком 1600 рублей, т.е. замах в принципе на салон класса выше среднего. Но по факту салон полный дискомфорт,
Здравствуйте,классный салон, в особенности хочу выделить мастера маникюра Назели, очень професиональный мастер своего дела 💗пять звезд вам, а Назели спасибо за прекрасный маникюр и приятное времяпровождения ❤🎀❣️
Мастера маникюра Кристина не квалифицированный специалист, на вопросы ответить не могла касаемо маникюра.
Запрос был довольно прост: сделать френч, так вместо того , чтобы объяснить ситуацию с нехваткой времени, мастер просто начал говорить раз 10, что за это нужно доплатить+700р, поскольку это дизайн и жаловаться мне, будто я в этом виновата 🤷Обрубили и сточили пальцы пилкой) К сожалению до человека только с 6 раза дошло, что руку дергаю я не от щекотки, а от боли.
Рабочее место мастера не убрано, везде пыль и беспорядок, только в процессе работы она начала остатками салфеток протирать стол. Кисти все в засохшем геле, а перед использованием их просто протирают какой-то разбавленной водичкой из неизвестного бутылечка... Про фрезы говорить не буду - они одни на всех)При снятии старого покрытия не включили вытяжку, поэтому приходилось дышать пылью.
Администратор перманентно замученный и убитый))) При входе сразу было понятно, как людям нужна работа в 12:00 дня.
Очень приятное обслуживание как и со стороны мастеров, так и от администратора. Маникюр делают очень хорошо, хожу к мастеру Надежде и всегда остаюсь довольная. Чай/кофе, просторное пространство и стильный интерьер)
Отличное место, приятная атмосфера и здесь работают мастера своего дела. Всё новое, чай и кофе предлагают. Делала педикюр у мастера Кристины, я осталась очень довольна результатом, мне и цвет самый красивый предложили, и мастер подсказала мне о моей проблеме, которую нужно было срочно решать, ни в одном другом салоне я такого не встречала раньше, здесь же к клиентам и к их здоровью относятся очень внимательно и щепетильно. Очень рада, что нашла такое хорошее место, что сложно при таком большом количестве людей и заведений в Москве. Желаю процетания этому салону :)
Пришла первый раз, делала маникюр мастер Кристина. На мои пожелания по коррекции формы ответили - работа еще не закончена. Когда работа была закончена естественно ничего не изменилось и форма осталась совсем не та. Через 2 дня по краям на всех ногтях стал отходить гель. Пришла на коррекцию, не сняли до конца гель, нанесли еще слой. В итоге не ногти а сосиски получились. Первый и последний раз. Давно не встречала такого сервиса в Москве.
Салон позвонил и исправил ситуацию, предложили переделать покрытие. Была прекрасный мастер Катрин, внимательно спрашивала все ли нравится, аккуратно сделала маникюр. В итоге я выбрала оставить без покрытия. К этому мастеру обязательно вернусь!
Была в этом салоне на маникюре + снятие и однотонное покрытие. Услуга заняла 2 часа с учетом того, что я еще 20 минут ждала мастера. Маникюр был сделан в манере «мясника» с порезами и неоднократными замечаниями о том, что мне больно. Дальше покрытие. Я попросила сделать базу, которая быстрее в нанесении и высыхании. Мастер решила покрыть гелем, окей. Не люксио, а гелем для наращивания. Гель лег кривым толстым слоем и огромным количеством пузырьков на поверхности. Спустя 2 часа я не выдержала и пошла на оплату. Показала администратору ужас на ногтях и попросила исправить это у другого мастера. Какой итог? Никакого! Ногти болят, кутикула вся стянулась и побелела, пузырики на геле - «дизайн» в подарок от салона.
Работу «мастера» Олеси я оплатила, в салон этот больше не зайду.
Отзыв дополняю. Сегодня со мной связалась управляющая салоном, мы обсудили сложившуюся ситуацию и нашли компромисс. Благодарю за оперативную обратную связь!
Добрый день, всем!
Вынуждена написать отрицательный отзыв, что большая редкость. Ситуация крайне неприятная для меня, делюсь.
Живу в том же доме, решила попробовать маникюр не столько по причине удобства поблизости, сколько из-за великолепной работы мастера Дмитрия с волосами.
А ведь в домовом чате ничего доброго про маникюр в Пойнт не пишут...эх, опыт)🤣
Записалась на маникюр к Миле, потому что топ-мастер.
Пришла с длинными ногтями, прошу форму миндаль, место есть, думаю, все получится.
Сняли покрытие, сделали первый ноготь, форму одобрила. Двигаемся дальше. Вижу, что пилит длину, не сможет уже сделать миндаль. Попросила поуже доделать нижнюю часть, дважды именно попросила, потихоньку, говорит - я позову администратора, соскакивает со стула и убегает.... 🤷♀️ сказать о моём удивлении - мало...
Дальше начался абсолютный трэш!
Подходит администратор, объясняет, что уже нельзя сделать, тк спилят пластину. Ок, говорю, давайте продолжим, тороплюсь очень. Весь день расписан. Хорошо, говорит, сейчас позову мастера. Прошло минут 7...жду. дальше сама поднимаюсь и иду к ним в комнатку, понять что происходит и когда продолжим.
Сидит Миля в телефоне, её уговаривает администратор, зачем-то я в этот разговор подключаюсь, пытаюсь вразумить, что давайте делать, время... Миля не поднимая глаз от телефона, говорит - отказываюсь, готова заплатить свой штраф, 5000 руб, который на них администрация накладывает, якобы есть у них такое право 🥳
Спрашиваю у администратора, что делать будем?
Анна замечательно пыталась разрешить этот абсурд. Пригласила прийти через 1,5 часа.
Хорошо, говорю, приду.
Хотя понимаю, что весь мой план на день уже разрушили)))
В голове пронеслась все знания по ЗПП РФ, что салон не вправе отказать в оказании услуги без веских на то причин по САН ПИН, например, грибок ногтей, иные дефекты ногтей, неопрятность клиента, неадекватное поведение, пребывание под алкогольным или иным опьянением 🤧 а - не хочет мастер - нет такого... пишите в Роспотребнадзор и Прокуратуру, советуют юристы. Ладно, думаю, этож всего навсего маникюр) Но унижение чувствую. Дико неприятно.
Пришла к новому времени.
Исправляла и завершила работу Катрин. Очень быстро, аккуратно, профессионально.
волновалась, правда, из-за того, что может не успеть и нарушить время записи своих клиентов.
Фуф, думаю, свершилось. Сделали дело.
Но, скидка-то мне точно положена.
Сколько моя скидка будет спрашиваю Анну на оплате. Она говорит, какая скидка? Обьясняю, что нарушений больше чем на скидку в произошедшем. Готова на скидку. Говорит - согласование надо от управляющей. Запрашивает согласование.
Управляющая не согласовывает. Говорит, вернее, пишет, что услуга оказана, что ещё надо 🤡
Прошу пообщаться с управляющей по телефону. Позицию понять хочу. Нет, говорят, выходной, отказывается общаться.
Потом с другой управляющей, зала салона по волосам списались, с ней поговорить удалось, рассказала ситуацию, в ответ слышала сочувствие и понимание. Однако, решение по скидке принимает управляющая маникюрного зала.
Жду минут 10 пока они между собой общаются.
В итоге, мне сообщили, что так как работу выполнил в итоге не топ-мастер, а обычный мастер, то я и так заплачу меньше.🤥
Заплатила сколько сказали, но возмущена и оскорбление колоссальное осталось.
Как так? Уважаемый ИП Саргсян Араик Артушевич ИНН 772987149348, разве так можно к клиентам относиться?
Приятная атмосфера, приветливый персонал! Мастер Надежда по маникюру сделала свою работу профессионально, аккуратно, с отличным настроением! Советую к посещению данный салон!)
Очень понравился салон, делала уход за волосами, маникюр и педикюр, все услуги выполнены максимально качественно, мастера просто супер, 100% рекомендую, осталось очень довольна
Очень рада, что открыла для себя этот салон! Доброжелательные администраторы и профессиональные мастера. Салон располагает своим отношением и внутренней атмосферой. Рекомендую!
Мастер Надежда красиво и качественна делает маникюр! Спасибо.
Дополняю отзыв спустя несколько месяцев после первого неудачного маникюра и второго (как оказалось) тоже неудачного, хотя изначально впечатление было другим. Уже 1,5 месяца хожу без покрытия так как в этом салоне мне спилили все ногти, сделали пропила НА КАЖДОМ ПАЛЬЦЕ! Такое у меня вообще впервые.
Делала маникюр у мастера Кристины. Осталась очень довольна. Прекрасный мастер и отоичное качество выполненной услуги. Как всегда вкусный кофе и приветливый персонал.
Очень приятное место. Как только зашла, меня встретила администратор Софья, все рассказала, показала, создала дружелюбную атмосферу.
Сделали прекрасные брови, аккуратно, качественно. Коррекция была безболезненной, даже слезинки не проронила (у меня очень чувствительная кожа). 1000/10.
Всем советую, приходите, не пожалеете!
Очень нравится мастер по волосам Инесса. Ходила к ней на стрижку и окрашивание, получила профессиональные рекомендации. Очень советую. В салоне приятная спокойная атмосфера)
Была у мастера Ники на бровках 30.01. Всё прошло на высшем уровне! Ника учла все особенности моей капризной кожи и мои предпочтения за что ей огромное спасибо!
Не знаю какое качество маникюра в этом салоне, но сервис отвратительный. Накануне записалась онлайн на маникюр, приехала по времени (10:00), через 15 минут администратор сообщает, что моей записи нет и в 10:30 у моего мастера другая запись. Получается онлайн записи плохо обрабатываются, а администратор на месте не смогла никак урегулировать ситуацию и предложить какие-либо варианты.
Благодарю стилиста Дмитрию за прекрасные волосы. Ради него приехала на Большую Очаковскую из филиала Раменки. Также благодарю администратора Яну за чуткий подход! Спасибо
Маникюр сделан не очень качественно. Мастеру указывала на это, на что мне сказали «все у вас там хорошо». По краям появились сколы. По началу работа выглядит без нареканий, но спустя 6 дней видно все недочеты. К сожалению. А для меня главное, чтобы красивый маникюр держался долго.
Очень нравится эта студия, приятно там находиться, девочки мастера и администраторы создают дружелюбную, домашнюю атмосферу💔
Хожу сюда и к стилистам очень располагают к себе, и мастера ногтевого сервиса очень квалифицированные специалисты, и мастер бровист Светлана всегда прислушивается к пожеланиям.
Вообщем супер 10/10🔥
Все кто знает цену плохой стрижки,так же знают цену прекрасному специалисту. Дмитрий входит в число прекрасных,посчастливилось еще и жить поблизости.
Талант,стиль,тактичность в одном человеке. И админ милашка
Благодарю мастера Назели за прекрасный маникюр и покрытие. Покрытие идеально тонкое, крепкое. За неделю носки ни одного скола или отслойки. Яркий красный маникюр прорисован идеально ровно! Маникюр выполнен аккуратно.
Какой же замечательный мастер Гурген, сделал стрижку учитывая мои пожелания, минимально убрал длину. Умеет работать с кудрявыми волосами. Пожалуй, это лучший мастер в моей жизни. Благодарю за рекомендации по уходу 🤍
Какая классная студия красоты))) была сегодня в роли сопровождения))) Очень вежливый и милый администратор встретила нас, сразу предложила напитки))) редко в наше время такое встретишь))) также очень вежливый наш стилист))) да и капризы моей сестрёнки выполнила на все 1000%))) мастер своего дела ❤️
А какая приятная обстановка в самой студии))) как у себя дома)))
Очень рекомендую данное заведение 🥰🥰🥰
Отличная студия! Была сегодня на маникюре, педикюре и стрижке, я в восторге! Всё на высшем уровне- качество услуг, сервис, общая атмосфера, музыкальное сопровождение. Угостили вкусным кофе с печеньем и даже предложили выбрать фильм. В салоне представлен большой выбор уходовой косметики для волос, купила себе шампунь и бальзам по совету стилиста. Теперь я ваш постоянный клиент, обязательно приду ещё❤️
Сделала маникюр и педикюр в 4 руки. С пеликюром все отлично, мастер была приветлива, качество процедуры отличное.
С руками все хуже, во-первых место совсем не подходит, очень неудобно сидеть, мастеру тоже неудобно, поэтому удовольствия от процесса не получила. На 8ой день отошло покрытие на большом пальце руки ( делала укрепление ногтей гелем, обычно после этого покрытие гель-лаком держится отлично), в исправлении мне отказали так как гарантия на покрытие 7 дней, и не предложили сделать хоть что-то) платно тоже не предложили))
Очень приятная студия, хожу регулярно на мужской маникюр, все мастера ногтевого сервиса очень квалифицированные специалисты, девочки администраторы очень вежливые, всегда пойдут на встречу, найдут свободное окошко, даже когда это невозможно🔥
Салон в Переделкино Ближнем. Мастер Айза. По отзывам все 5….решила сделать маникюр с покрытием. Результат: ногти разной формы, порезала, обработала очень плохо(фото прилагаю). Потраченное время, испорченные ногти.