Подружка
93 отзыва
12 ноября 2024
Заходила 11.11.2024 г. первый раз в Подружку, которая в тц Форт на м. Ясенево выбрала несколько товаров, когда ходила по магазину мимо меня несколько раз из кладовки и обратно бегала продавец и на весь магазин было слышно, как она с кем то ужасно ругается по телефону, думала вероятно, что в складском помещении ,за закрытой дверью ничего не слышно или просто ей было все равно, но впечатление от этого ужасное. Это не приемлемое поведение, для сотрудника магазина, находящегося на работе. Когда я пошла на кассу, у меня были только наличные и я сразу об этом сказала, будет ли сдача. Девушка сказала, что у них закрывается касса, можно только картой или кьюаркодом оплатить и продолжила пробивать мой товар, я говорю, я предупредила, что у меня только наличные, зачем вы мне пробиваете и я попрощалась и ушла. Странно конечно, что касса закрывается в районе 20:50, хотя магазин вроде как и тц до 10, ну ладно, куплю в другом магазине, но вот слышать крики и ругань персонала с кем то из кладовки, это что то. Обращаю внимание администрации на не очень приемлемое поведение персонала. Хороша же бывает "Подружка"!
1
3
28 февраля
Была 28.02 в 15.36 в тц форт ясенево, хотела зайти в подружку за косметикой, но по какой-то причине она была закрыта, сотрудники ходили спокойно по залу и раскладывали товар. Не знала, что можно закрывать просто магазин. Также заходила неоднократно до, и консультанта никогда нет в зале, помощь не у кого просить, чтоб оплатить товар приходится сто лет стоять ждать, когда продавец-кассир выйдет и пробьет. ужас, сотрудники следите за своей речью и общением с посетителями
2
19 февраля
Было сегодня в магазине подружка на ст метро Яснева первый раз купить тональный крем и народа было не совсем много на кассе не было сдача с 2000₽ купюра что за бред и продавец отправила меня пополнить карту оплатить через безнал так как по ее словам второй день у них нет сдачи я клиент я причем здесь что есть у вас сдачи или нет в конце подруга оплатила мне
1
14 октября 2024
Хочу отметить благодарным отзывом девушку сотрудницу Варвару. Очень доброжелательный, тактичный человек, к которому я обращалась не один раз с возникающими вопросами. Варвара всегда на возникающие вопросы отвечает очень подробно, очень вежливая девушка.
3
2
23 ноября 2024
Пришло сегодня в этот магазин, В этом магазине за покупателями следят! Приходила я с подругами стали рассматривать косметику и тут же Стал за нами следить, Хамское отношение к покупателям, Доверие ноль, Цены очень высокие ,Качество косметики так себе. Персонал даже не дает посмотреть товар,как интересно люди должны покупать товар не смотрев?! Что за отношение к покупателям ?!
1
2
7 января
Сделал в приложении 2 заказа, должны были доставить 29 декабря. До сих пор ничего не получил, поддержка ушла в глухую оборону. Мне кажется, что они просто хотят кинуть и крутят мои деньги на депозитах. Буду писать в Роспотребнадзор.
8 января
Доброго дня, была на неделе в подружке , хотела купить себе косметику , но после данного инцидента, я даже забыла зачем заходила 🥲
мимо прошла продавец имя было вроде как Яна, от неё так ужасно пахнет то ли пОтом, то ли чем-то другим. Небрежна одета 🫤
Слушайте, ну я всё понимаю, но это был конкретный перебор. Неужели нельзя элементарно душ 🚿 с утра принимать и как то следить за своей гигиеной?
Я тоже много работаю, но всегда нахожу время, чтобы тупо помыться. Все таки работаешь с людьми ..
Никого не хотела обидеть , но подобное я не встречала .
Надеюсь этот момент как то сможет уладить руководство, благодарю!
24 октября 2024
Девочка очень старалась, но она явно 2 день работает, а помочь ей некому, одна была в зале. Так что одна звезда не ей, а менеджеру.
18 октября 2023
18 октября я утром в 10.00 пришла в магазин . Вчера пришло смс, что с 17 до 19 октября будет скидка 20%, а до 12.00 - 25% на товары без красного стикера. Я купила на 2000 товаров. Чек не рассматривала, а когда потом посмотрела, то удивилась. Скидка составила 5% как утренняя. А помада, которая на полке в магазине стоила 359 руб, в чеке стоила 459 руб. Я не только не с’экономила, но и дороже заплатила.
2
2
26 января
Проверяйте ценники. Карандаш для бровей по ценнику стоил в районе 380 рублей, а на кассе по карте 415.
В магазине напротив карандаши стоят 285 рублей, на маркетплейсах 320. Подружка теряет доверие
19 августа 2024
Просто полный обман с ценами !!!бардак !! На ценники одно в кассе другое . будьте аккуратны, но я сюда ни ногой
2
6 ноября 2024
ужасное обслуживание, минут 10 пришлось искать и ждать кассира
6 октября 2023
Дружелюбный персонал. НО. Все тестеры грязные. Бардак на полках с продукцией. Была акция: 3 продукта определенного бренда и в подарок кружка или маска для волос. В итоге маски не оказалось, очень жаль...
3
29 августа 2023
Случайно зашла в этот магазин ТЦ Форт м. Ясенево
Я была удивленна. Наконец то я нашла точку с большим выбором продукции ранее я думала что эта сеть обычный скучный магазин но нет. Сотрудники не мешают, спокойно выполняют свою работу в зале играет тихая приятная музыка. Товары выложины красиво, понятно что где и самое главное все чисто и аккуратно на кассе так же девушка очень пртяного не навязывала лишнею продукцию
3
20 июня 2022
Приветливый персонал, могут помочь с выбором. Сам магазин не большой, но хороший выбор товара. В основном товары бюджетные, масмаркет(брендовых продуктов нет). Товар хорошего качества. Хорошая скидка по карте и часто бывают акции
3
30 ноября 2023
Персонал не пробил выбранный товар, когда заходили не предупредил, что они закрываются, было обидно, ведь успели выбрать товар и нас не поторопиои пройти на кассу..остались плохие впечатления, это было 30 ноября
1
18 августа 2024
Большой ассортимент нужных товаров по хорошим ценам
1
15 февраля
Настолько унылый персонал, что неприятно заходить. Работают как через силу. На кассе строгие, без «пожалуйста» и «спасибо».
2
24 сентября 2023
Хочется выразить огромную благодарность консультанту Марии за внимательное отношение и помощь при обмене просроченного крема.
3
27 июля 2022
Очень не понравилось поведение сотрудника охраны при срабатывании сигнализации на выходе из магазина. (Продавцы-консультанты во время оплаты товара о чем-то оживленно беседовали, и не размагнитили товар.) В результате охранник повел себя не совсем адекватно - хотел произвести досмотр моей сумочки, хотя покупки я несла в руках. Пришлось показать, что сигнализация на сумочку не срабатывает. Извинений от персонала не последовало. Похоже магазину не нужны покупатели.
4
31 декабря 2022
Хороший магазин! Скидки всегда приятные и девочки всегда подскажут и помогут достать нужный товар))
3
12 января 2023
Отличный магазин.очень удобно ,есть бытовая химия,косметика и даже полезные вкусняшки:)
3
4 марта 2023
Хороший магазин, только бы охрана была лучше, в бижутерии часто висят пустые бирки
Однажды покупала браслетик, и только на кассе мне сказали что это должен быть набор из 5 браслетов
2
1
26 мая 2023
Мне нравятся тут консультанты. Обычно везле не дозовешься, а тут сами подходят и помогают. Косметику покупаю тут по акциям
2
1
10 декабря 2021
Совершила покупку 09.12.21 в первой половине дня. Ассортимент порадовал , все хорошо было расставлено. Консультанты подходили, предлагали свою помощь, но не были навязчивыми, это радует. Посещением довольна. Уже не в первый раз там закупаюсь и не было никаких негативных моментов.
3
20 декабря 2022
Хороший магазин. Всегда там брала жидкость для мытья фруктов, а недавно увидела цену в 2 раза выше. Прощай, жидкость для мытья фруктов!
3
18 сентября 2023
Хороший магазин, все что нужно всегда нахожу. Или заказываю доставку.
3
23 июля 2022
Приходила не давно в подружку, ко мне подошла девушка (темненькая) и помогла с выбором масок для волос, была приветлива и не пыталась " втюхать"дорогой товар к слову товар хороший и мне подошёл и буду брать не раз
3
12 мая 2023
Всегда есть все что нужно, спасибо большое за профеонализм ваших консультантов.
3
6 мая 2023
Отличная сеть магазинов и парфюмерии и косметики. Молодцы.
3
6 октября 2021
Очень нравится эта Подружка,находиться там одно удовольствие!Удачный мерчандайзинг-все на своих местах!Девочки-консультанты не навязчивы,как это обычно бывает)
С радостью туда захожу)
3
25 августа 2020
Очень ждала открытия, т.к. приходилось ездить на тёплый стан. И вот дождались!)) Магазин очень понравился)) Большой выбор ( больше чем в обычных подружках), всегда много разных акций и скидок! Приемлемые цены. Консультанты реально помогли с выбором, покупала уже несколько раз здесь и пока все продукты устраивают. Особенно понравилось - большой выбор разных средств по уходу за лицом, много натуральной косметики)
3
15 октября 2021
Я нахожу всё, что мне нужно, продавцы всегда проконсультируют по товару. Не очень многолюдно, можно спокойно походить, посмотреть, выбрать.
3
23 декабря 2021
Хороший магазин , большой выбор, девочки внимательные с радостью всегда помогают. Часто посещаю этот магазин.
4
20 сентября 2021
Классный магазин. Большой ассортимент, хорошие скидки. Персонал приветливый и внимательный.
3
8 июня 2021
Отвратительная Подружка!, сегодня заходила с подругой, стояли рядом с бальзамами для губ, достала из сумки свой бальзам посоветовала купить подруге, в итоге ко мне подошла консультант ( короткая стрижка, белые волосы , маленький рост) и в грубой форме сказала что я украла этот бальзам ( к слову бальзам стоит 99 рублей), стала при нас проверять все коробочки, я вытащила бальзам и показала что бальзам мой почти закончился и явно не похож на новый.
На нищенок, мы с подругой явно не похожи, хотелось бы элементарной вежливости.
Она очень долго выясняла и говорила гадости, развернулась и наспех сквозь зубы сказала извините, как будто это она одолжение мне делает.
Просто ужас, больше не приду.
Я там не одна такая была, так же когда мы зашли с девушками на кассе уже ругался другой покупатель.
3
2
27 февраля 2021
Приятный магазин, вежливые продавцы, хороший ассортимент и до сих пор действует система скидок. И что удобно, приходит сообщение о том , что в конкретный день будут максимальные скидки на конкретные товары. Спасибо магазину и всем сотрудникам!
4
11 сентября 2020
Очень люблю этот магазин. Большой ассортимент товаров необходимых для каждой девушки. Очень часто бывают скидки, акции, подарки. Доступные цены и вежливый персонал.
3
8 июня 2021
Хороший магазин.Приветливые продавцы и консультанты. А главное,рядом с домом. Заказываю косметику на сайте,получаю в этом магазине. Очень довольна)
3
20 ноября 2021
Вежливые консультанты, но совсем не в курсе о проходящих акциях в магазине. Консультируют неверно, что приводит к переплате покупателем. Администратора в магазине в 10.30 нет, пришлось ее ждать для осуществления возврата товара в связи с некорректной консультацией клиентов о действующих акциях.
3
1
18 сентября 2023
Пустой магазин совершенно. Пустые полки. Одни тестеры разбросаны
1
2
3 октября 2021
Очень магазин понравился,большой ассортимент,есть Акции и всякие бонусы по карте,приемлимые цены.
3
16 декабря 2021
Замечательные сотрудники магазина, всегда помогут и подскажут по ассортименту товаров
3
1
27 июня 2023
Работает консультант Екатерина (чёрные волосы), по виду как будто все время пьяная, очень плохо выглядит, не портите репутацию себе, такие сотрудники не нужны
3
26 сентября 2023
К сожалению выбор стал хуже того что надо не наблюдаю
2
2
9 февраля 2022
Топ! Рядом с домом мой любимый магазинчик)) Но раздражает что дамы на кассе вместо внимания тебе разговаривают между собой, причём, кажется что специально 😿
3
12 сентября 2022
Хороший магазин, прихожу сюда с внучкой, покупаем вместе ей косметику.
3
3 сентября 2020
Очень хороший магазин, вежливые консультанты! Просторный магазин и большой ассортимент товаров! Обязательно сюда еще приеду!
3
30 октября 2022
Все филиалы этой сети отличные, радуют акциями
2
18 августа 2021
Девушка с синими волосами очень приятная, с ней комфортно. И она - отличный консультант!
2