Екатерина Рябикова
4
0
подписчиков
0
подписок
65,1к
просмотров
Ассортимент неплохой. НО! Очень мало тележек, как не приду, никогда нет, при том, что хожу не в час пик, при этом по залу с тележками ходят человек 6. А корзинки все с отломаной большой ручкой, т.е. катать их по залу не получится, только носить, что достаточно тяжело. Добавьте пожалуйста тележек, раньше их всегда много было, а в последнее время что-то произошло.
Очень хорошее место! Персонал вежливый! Еда вкусная (мне никогда не нравился куриный шашлык, пока я не попробовала его здесь)! Побывав здесь в первый день поездки в Казань, потом мы ужинали здесь каждый день!
1)Вместо заявленных 25 кв. м номер был 18
2)Было заявлено, что завтрак включём (нам это было важно), а по факту завтрак - это + 250 рублей с человека каждый день за яичницу из 2х яиц, бутерброд и чай. Это называется завтрак за отдельную плату, а не завтрак включён!
3)Вместо заявленной двуспальной кровати - неудобный разъезжающийся диван. Спать было очень неудобно.
4) На 3х человек в номере было 2 табуретки, 3 тарелки, 3 чайные ложки и 1 чашка.
5) При бронировании указывали, что нам нужно 3 одеяла, но нам предоставили только 2
6)На каждого человека выдаётся 1 полотенце, нам одно досталось с дыркой
7)За 8 ночей нашего проживания в номере никто ни разу не убрался, только 1 раз вынесли мусор (при этом туалетную бумагу в унитаз бросать нельзя)
8)В ванной присутствовал постоянный запах канализации
9)Отсутствуют крючки для полотенец (их приходилось сушить на шкафу), крепления для туалетной бумаги тоже нет. Также отсутствует полочка над раковиной для зубных щёток.
10)Дверь душевой кабины вываливается и не закрывается, как и дверь в саму ванную
11) Паутина и плесень в ванной
12)В люстре горят только 2 лампы из 3х
13)Обшарпанная мебель, местами с дырами (номер вообще требует ремонта)
14)Грязный коврик в ванной
15)Нет кондиционера или хотя бы вентилятора (днём+30, ночью+23)
16)Метро в 30 минутах хотьбы, близжайщий общеиит там же. Магазины чуть ближе - минут 15 пешком
17)Пешком дойти до отеля можно только через лес, в котором вечером темно и страшно! Даже до близжайшей автобусной остановки надо идти через лес.
18)Заявленного круглосуточного ресепшена нет даже днём
19)У чайника сломана крышка
20)В номере очень мало розеток!
21)Холодильник сильно дребезжит и мешает спать (а он был нужен ночью, т.к. мы покупали завтрак с вечера, т.к. завтрак в отеле неоправдано дорогой)
22)За 8 ночей полотенца ни разу не поменяли
23)Шумоизоляции нет вообще (слышали даже как вибрирует телефон в соседнем номере)
24)Невозможно отрегулировать температуру воды в душе (вроде выставляешь тёплую, а вкакой-то момент резко вода становится ледяной, а потом также пезко горячей)
25)В ванной разбавленное жидкое мыло. Туалетную бумагу покупали сами
26)Подушки нестандартных размеров, меньше чем наволочка и плоские как блины, спать на них неудобно
27) Персонал весьма странный: деньги с нас взяла девушка, заселял молодой человек, а выселяла другая девуш (те, до кого смогли дозвонится), при этом персоналу вообще всё равно понравилось ли нам, им главное чтобы заплатили
28) Заявленная камера хранения - это неохраняемый ресепшен,
29) Цена сильно не соответствует качеству. За 8 ночей мы заплатили 34 800 рублей, т.е. 4350 за ночь, это ОЧЕНЬ ДОРОГО для такого номера и обслуживания.
Жалко, что здесь нельзя добавить реальные фотографии, а не то что здесь выложено.
Возвращаться желания нет в этот "отель".
Очень не понравилось поведение сотрудника охраны при срабатывании сигнализации на выходе из магазина. (Продавцы-консультанты во время оплаты товара о чем-то оживленно беседовали, и не размагнитили товар.) В результате охранник повел себя не совсем адекватно - хотел произвести досмотр моей сумочки, хотя покупки я несла в руках. Пришлось показать, что сигнализация на сумочку не срабатывает. Извинений от персонала не последовало. Похоже магазину не нужны покупатели.