Подружка
Как добраться
Улица Багратиона
13 м
Особенности
Оплата картой
Самовывоз
Подарочный сертификат
Корейская косметика
Натуральная косметика
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Акции:скидки, акции, спецпредложения, подарки
Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
37 отзывов
20 октября 2024
К магазину претензий нет. Претензии к новым ценникам. На них теперь указано 3 цены. Без карты, с минимальной и максимальной скидкой по карте. Конечно, цена с максимальной скидкой прописана самым крупным шрифтом, две других даже с хорошим зрением можно разглядеть только с лупой. Это просто ужас, каждый раз путаница и в итоге негативные впечатления на выходе из магазина. Я не знаю чем руководствовались когда их утверждали, но лучше бы их вообще не было, чем такие. Сам посыл ясен - покупай больше, чтобы потом платить меньше. Но мне кажется, большинство сейчас стремится к осознанному потреблению и специально поддерживать ежемесячно определенный уровень закупок для сохранения максимальной скидки никто не будет. Поэтому делать акцент на стоимости товара с максимальной выгодой, как мне кажется, нечестно. Но гениям маркетинга из своих кабинетов, как обычно, виднее)
4
22 января
Я в шоке, как говорится, а начиналось так красиво… Решили заказать товары с сайта подружки. Заказали, оплатили (была скидка на первый заказ 30%, это важно) ждём. Ориентировочная дата доставки 26 декабря. Наступает 8 января, думаем ну ладно, может из-за праздников задерживается, ничего страшного, хотя заказ опаздывает уже на 14 дней, звоню на горячую линию, мне говорят: Извиняемся за задержку, уточним у службы доставки и обязааательно вам вышлем ответ. Ответа нет. И последующие 3 раза тоже. Через каждые 3-4 дня звонила и узнавала, из-за отсутствия ответа собственно. 19 числа приходит уведомление: ваш заказ пришел, думаем ну наконец то. Приезжаем, нам в магазине говорят, проверяйте еще раз статус, смотрим, статус-заказ отменен. Я В ЯРОСТИ. Звоню опять в поддержку, мне говорят: ой, ой, извините, можем предложить скидку 25%, я ей отвечаю, вы что, совсем что ли???? Я заказывала со скидкой 30%, а вы тут в качестве извинений предлагаете еще и скидку меньше чем была? Я просто разочарована, испорчен подарок на Новый год, отложено начало лечения и испорчено настроение. И эта ситуация не какое то исключение, а как оказывается-закономерность.
26 января
Сам ассортимент вполне нормальный, продукции в достатке, ценики приемлемые. Основная проблема в персонале. Не умеют совершенно работать со скидками. 26.01.25 кассир не смогла применить скидку ко дню рождения. Так же подобные ситуации уже возникали не могли воспользоваться персональным кодом из смс - приходилось звать старшего кассира. Сегодня ситуация решилась тк старшего кассира не было на месте.