Подружка
Январь 2025 •
1
Я в шоке, как говорится, а начиналось так красиво… Решили заказать товары с сайта подружки. Заказали, оплатили (была скидка на первый заказ 30%, это важно) ждём. Ориентировочная дата доставки 26 декабря. Наступает 8 января, думаем ну ладно, может из-за праздников задерживается, ничего страшного, хотя заказ опаздывает уже на 14 дней, звоню на горячую линию, мне говорят: Извиняемся за задержку, уточним у службы доставки и обязааательно вам вышлем ответ. Ответа нет. И последующие 3 раза тоже. Через каждые 3-4 дня звонила и узнавала, из-за отсутствия ответа собственно. 19 числа приходит уведомление: ваш заказ пришел, думаем ну наконец то. Приезжаем, нам в магазине говорят, проверяйте еще раз статус, смотрим, статус-заказ отменен. Я В ЯРОСТИ. Звоню опять в поддержку, мне говорят: ой, ой, извините, можем предложить скидку 25%, я ей отвечаю, вы что, совсем что ли???? Я заказывала со скидкой 30%, а вы тут в качестве извинений предлагаете еще и скидку меньше чем была? Я просто разочарована, испорчен подарок на Новый год, отложено начало лечения и испорчено настроение. И эта ситуация не какое то исключение, а как оказывается-закономерность.